2/10 Terrible
Baptiste
31 Dec 2025
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Nous avions rĂ©servĂ© un appartâhĂŽtel Ă la rĂ©sidence Aristo Luxury Beach du 27 au 31 dĂ©cembre pour 4 personnes (2 adultes, 2 enfants), sur la base dâune annonce indiquant clairement une capacitĂ© de couchage pour quatre et montrant des photos flatteuses et rassurantes. DĂšs notre arrivĂ©e, nous avons constatĂ© que la rĂ©alitĂ© Ă©tait radicalement diffĂ©rente et que le logement Ă©tait totalement impropre Ă lâhĂ©bergement dâune famille.
⹠Le lit principal ne permet tout simplement pas de dormir à quatre, contrairement à ce qui avait été affirmé par le loueur qui a explicitement prétendu le contraire.
âą Le sofa servant de lit dâappoint Ă©tait tachĂ©, extrĂȘmement sale, visiblement non nettoyĂ© depuis longtemps.
âą Lâappartement Ă©tait insalubre : cafards traversant sous le dressing, cheveux et traces suspectes sur le matelas, et suspicion de punaises de lit, rendant le couchage dangereux et inacceptable.
âą LâĂ©tat gĂ©nĂ©ral (propretĂ©, entretien, literie) Ă©tait trĂšs loin de ce que laisse entendre lâannonce, qui est Ă nos yeux trompeuse et mensongĂšre.
Face Ă ces conditions indignes, nous avons dĂ©cidĂ© de ne pas dormir une seule nuit dans lâĂ©tablissement, afin de protĂ©ger notre famille. Nous avons dĂ» trouver en urgence un autre hĂ©bergement Ă nos frais, alors mĂȘme que ce sĂ©jour avait Ă©tĂ© intĂ©gralement payĂ© Ă lâavance.
Ce logement ne correspond en rien aux standards minimaux de propreté et de sécurité attendus, encore moins pour une famille avec enfants. futurs voyageurs, cet établissement est à fuir
Baptiste
Stayed 4 nights in Dec 2025