Hotel Mewah di Chatan

"This is a beautiful hotel with really big spacious rooms. It’s really well located for American village and dining options. The staff are so great and really friendly and helpful."

"The hotel is very nice and the staff has outstanding customer service. My only gripe is that is regarding the alleged amenities and the fact they are not all on the property at the Doubletree Hotel. You have to walk to the Hilton, which is sort of close but also far when you expected all amenities to be at the property. Specifically, the wellness center/spa, fitness facilities, indoor pool, and spa are NOT at the Doubletree. The walk to the Hilton is approximately 1-2 blocks because you have to...

"プレミア等に宿泊しましたが、あまりありませんでした。"

"家族で和室付きの部屋に泊まりました。皆さんも書いているとおり、フロントで可愛いフクロウさんがお出迎えしてくれます。本当に可愛くて、宿泊中フクロウに会いに何度もフロントへ行ってしまいました笑　リスザル、リクガメにも癒されましたが、リスザルはお家の中にいる率が高くあまり会えませんでした。 お部屋は古さを感じさせる部分もありましたが、清潔に整えられていたのでさほど気になりませんでした。 朝食バイキングの内容がとても良かったです。沖縄料理あり、ステーキあり、ブルーシールアイスあり、ビールも飲み放題。お料理の味がどれも優しくて美味しくて食べすぎました。連泊しましたが毎日少しづつ内容も違って飽きませんでした。 スタッフの印象も良かったです。ビーチビューの景色も美しく、総じて大満足です！ 沖縄に行ったらまた使いたい宿です。 ありがとうございました✨"

"Staffs are very friendly and helpful. Swimming pool use is chargeable"

"宿泊施設と連絡がほとんど取れず、非常に不安だった。 「駐車場は何台停められるか?」という質問の返信に１ヶ月以上を要した上、「１台しか停められない」と言われた。 宿泊可能人数８人に対して駐車可能台数１台は少なく、大変不便だった。 また、「宿泊前に代表者のメールアドレスと身分証が必要だから送ってほしい」と言われたが、指定されたメールアドレスが送信不能なメールアドレスであり、「違うメールアドレスを提示してほしい」と丁寧に連絡しても最後まで返信はなかった。 緊急連絡先に何度電話をしても、繋がらず、「連絡できる緊急連絡先を教えてほしい」というメッセージも無視された。 宿泊日前日の夜にハウスルールやチェックイン方法が送られてきたが、本当に最初から最後まで杜撰で最悪だった。"

"NO"