Langkau ke kandungan utama

Cavanera Etnea Resort & Wine Experience

Penginapan ladang di Castiglione di Sicilia terdapat kolam renang terbuka bermusim dan restoran

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 7 daripada 7 bilik

Lihat semua foto untuk Double Room

Double Room | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Double Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Hulu semburan mandi hujan
Tab mandi dan pancuran berasingan
Bidet
Pengering rambut
  • 18 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Junior Double Room

Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Junior Double Room

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Hulu semburan mandi hujan
Jubah mandi
Bidet
Tab mandi dan pancuran berasingan
  • 22 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Mountainside

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Mountainside | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King), Mountainside

8.6 daripada 10
Cemerlang
(4 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Hulu semburan mandi hujan
Tab mandi dan pancuran berasingan
Bidet
Pengering rambut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Basic Suite, 1 Bedroom

Basic Suite, 1 Bedroom | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Basic Suite, 1 Bedroom

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Katil sofa - kelamin
Bilik tidur berasingan
Hulu semburan mandi hujan
Jubah mandi
  • 22 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Double Room, 1 Bedroom

Superior Double Room, 1 Bedroom | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Superior Double Room, 1 Bedroom

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Laman dalam
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Hulu semburan mandi hujan
Jubah mandi
Bidet
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Presidential Room, 1 Bedroom

Presidential Room, 1 Bedroom | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Presidential Room, 1 Bedroom

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Hulu semburan mandi hujan
Jubah mandi
Bidet
Tab mandi dan pancuran berasingan
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Bujang XL ATAU 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Executive Studio Suite

Executive Studio Suite | Bar mini, peti besi dalam bilik, meja, Wi-fi percuma

Executive Studio Suite

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Bidet
Tab mandi dan pancuran berasingan
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 1 Katil Sofa Ratu
  • Pemandangan taman
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Castiglione di Sicilia, Cavanera Etnea Resort & Wine Experience berada di pergunungan. Corso Umberto merupakan tempat menarik terkenal dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Gunung Etna dan Pantai Giardini Naxos. Muzium Sivik Sains Semula Jadi dan Passopisciaro juga disarankan untuk dikunjungi. Ambil peluang untuk menerokai kawasan untuk mencari aktiviti menyeronokkan seperti denai kembara/berbasikal dan aktiviti seperti bermain ski. Layari panduan perjalanan Castiglione di Sicilia kami
Lihat lebih banyak Pelancongan Tani di Castiglione di Sicilia
Peta
Contrada Verzella, km 222,13, Castiglione di Sicilia, CT, 95012

Tempat berdekatan

  • Gunung Etna
    Gunung Etna
    13 min memandu - 7.1 km
  • Kilang Wain Patria
    10 min memandu - 5.6 km
  • Cuba of Santa Domenica
    10 min memandu - 4.5 km
  • Kastil Robert Lauria
    12 min memandu - 6.0 km
  • Kelab Golf Picciolo Il
    16 min memandu - 6.7 km

Bergerak

  • Stesen Randazzo - 22 minit memandu
  • Catania (CTA-Fontanarossa) - 80 minit memandu

Restoran

  • Borgo San Nicolao
    10 min memandu
  • La Dispensa Dell'Etna
    10 min memandu
  • Cave Ox
    6 min memandu
  • Sikania
    12 min memandu
  • Osteria Vinetna
    13 min memandu

Tentang hartanah ini

Cavanera Etnea Resort & Wine Experience

Mewah bagi penginapan ladang berdekatan Gunung Etna
Di Cavanera Etnea Resort & Wine Experience, anda boleh menantikan bar kolam, teres dan taman. Sebagai tambahan kepada bar dan gimnasium, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain di penginapan ladang ini termasuk:
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sewa basikal, bantuan pelancongan/tiket dan hartanah bebas asap rokok
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan perkhidmatan rencam
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Cavanera Etnea Resort & Wine Experience menampilkan manfaat seperti penyaman udara, serta kemudahan seperti
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Percuma uncang teh/kopi segera dan cerek elektrik
  • Hulu semburan mandi hujan, tab mandi dan pancuran berasingan dan bidet
  • Almari pakaian, sistem pemanasan dan setiap hari

Hartanah serupa

Gazebo
Dimora Cottanera
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk sarapan
  • Spa
10.0 daripada 10, Luar Biasa, 66 ulasan
Dimora Cottanera
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Bar/deli snek

Aktiviti menarik

  • Gimnasium
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Sewaan basikal

Mesra keluarga

  • Bar/deli snek
  • Kolam renang terbuka bermusim

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan rencam

Kawasan luar

  • Di pergunungan
  • Taman
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Tiada lif

Lain-lain

  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Bidet
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata 46-inci

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Perkhidmatan bilik
  • Uncang teh/kopi segera

Lain-lain

  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kerusi meja
  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Sistem pemanasan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 22:30
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 7:30 - 22:30
Kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Pengubahsuaian dan penutupan

Hartanah ini ditutup dari 2 November 2025 hingga 1 April 2026 (tarikh tertakluk kepada perubahan).

Kaedah akses

Meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 20 setiap haiwan kesayangan, semalam
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
2 ekor (sehingga 12 kg setiap haiwan peliharaan)
Haiwan kesayangan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Bilik tertentu sahaja; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 20 setiap haiwan kesayangan, semalam
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Semua tetamu, termasuk kanak-kanak, perlu hadir semasa daftar masuk dan menunjukkan pasport atau kad pengenalan bergambar mereka yang dikeluarkan oleh kerajaan
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR5000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Kolam bermusim akan dibuka dari Jun hingga September
Akses kolam renang tersedia dari 9:00 hingga 18:00
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Hartanah juga dikenali sebagai

Cavanera Etnea Resort Wine Experience Castiglione di Sicilia
Cavanera Etnea Resort Wine Experience
Cavanera Etnea Wine Experience Castiglione di Sicilia
Cavanera Etnea Wine Experience
Cavanera Etnea Wine Experienc
Cavanera Etnea Resort & Wine Experience Agritourism property
Cavanera Etnea Resort & Wine Experience Castiglione di Sicilia

Soalan lazim

Adakah Cavanera Etnea Resort & Wine Experience mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka bermusim. Akses kolam dari 9:00–18:00.

Adakah Cavanera Etnea Resort & Wine Experience mesra haiwan kesayangan?

Ya, rumah ladang ini membenarkan haiwan kesayangan (had 2 ekor) dengan berat maksimum sehingga 12 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak EUR20 setiap haiwan kesayangan, semalam. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapakah fi parkir di Cavanera Etnea Resort & Wine Experience?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Cavanera Etnea Resort & Wine Experience?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 22:30. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di Cavanera Etnea Resort & Wine Experience?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Di manakah terletaknya Cavanera Etnea Resort & Wine Experience?

Terletak di pergunungan, penginapan ladang ini sejauh 3 bt (5 km) dari Kilang Wain Patria, Gunung Etna dan Cuba of Santa Domenica. Air Terjun Alcantara dan Kelab Golf Picciolo Il juga dalam jarak 6 bt (10 km).

Ulasan

Cavanera Etnea Resort & Wine Experience Ulasan

8.6

Cemerlang

9.2

Kebersihan

8.6

Lokasi

8.4

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 37 daripada 62 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 15 daripada 62 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 3 daripada 62 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 4 daripada 62 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 3 daripada 62 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Andreas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Wijnand

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Schitterend gelegen tussen de wijngaarden in de heuvels. Alles is tot in de puntjes geregeld en de kamer is van alle gemakken voorzien. Het personeel is heel behulpzaam en maakte een ontbijtpakket voor ons klaar toen we een dag vroeg naar de Etna gingen. In het restaurant kun je 's avonds uitgebreid dineren met een ruime keus aan lokaal geproduceerde wijnen.
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Grace

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
If I could give La Cavenera Etnae more than 5* I would. We stayed here for one night for my 30th birthday and I couldn’t have asked for a better experience. We did the Eruption wine tasting and Roberto was so knowledgeable and exciting to listen to. I had the fish menu and my partner the meat and both options were absolutely incredible. The facilities are beautiful, the pool and vineyard walks are so peaceful and relaxing. The room was super comfortable and clean. We will definitely come back!
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Christiana, Toronto

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Richard

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
What a lovely stay! Would highly recommend.
Menginap 4 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Ghislain, Montreal

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was our second stay at Cavanera. The setting is amazing and the restaurant, Riserva, is outstanding. The surrounding area is a wine lover’s paradise. Things to improve…. They should just let the air conditioning run in the gym. It’s a sauna in there. They only turn it on if someone wants to use it which makes no sense to me. Also, we were there over three days and the whole time there was a dead mouse on the steps that lead to the pool. It is to be expected, you are in the middle of a vineyard after all. But leave it there for three days?!? None of this will stop me from coming back. The positives far outweigh the negatives but you know…. The devil is in the details. Looking forward to be back at Cavanera!
Menginap 2 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Leslie

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Cavenera Wine Resort was beautiful and the rooms were the nicest of our trip. Bed and pillows comfortable, good breakfast with many selections. Beautiful pool and grounds. Outstanding views from the beautifully designed restaurant. My only criticisms were there was no Consierge or sommelier and the menu was limited to fancy high end and expensive food. Our couscous and swordfish was good, but on the second night we had a wine tasting and lunch off the property and we only wanted a salad or appetizer for dinner. Appetizer menu was inadequate and no salad menu. There was only at table wine tasting which was very expensive. So we bought a bottle instead. And there was only the waiter doing the wine tasting. Need to bump up the menu and always have a sommelier at the dinner hour.
Menginap 3 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Melissa

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The accommodations, breakfast and staff were great. The winery and vineyard were excellent. Only concern was the meal service is slow. Management needs to have more servers on the shift for the dinner service. The servers were great but too few. Overall, the experience was very nice.
Menginap 2 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Gianina

Menginap 1 malam pada Okt 2024

8/10 Baik

Todd

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Okt 2024

10/10 Cemerlang

Luanne

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Very interesting property. Nice views including of the mountain. Donkey braying that sounded like a woman having sex on a loudspeaker— hilarious!! Great breakfast.
Menginap 1 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Domenic, Laval

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ideal for a quite and relaxing getaway.
Menginap 2 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Celine

Menginap 1 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Hendrik

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Prachtig complex midden in de wijngaarden. Kamer van alle gemakken voorzien. Heerlijk en uitgebreid ontbijt met zicht op het zwembad en de wijngaarden. Kleine gym met goede apparatuur. Restaurant op het complex is bovenop de wijnkelders (wel een klimmetje omhoog) met prachtig uitzicht op de bergen en de dorpjes op de bergen. Wijnproeverij mogelijk.
Menginap 3 malam pada Ogo 2024

10/10 Cemerlang

Astrid

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Bra vistelse med brister i utbud!

Mycket trevlig vingård.middagen med 5 rätters tog för lång tid och omysigt i fullt upptänd restaurang. Vegetariska alternativet inte bra!Dag två fanns bara detta dyra alternativ att välja igen! Inga andra alternativ eller roomservice fanns.Poolområdet var trevligt. Dock förväntade vi oss lite varma alternativ vid frukosten.Det fanns ingen bar att sitta i på kvällen o njuta.
Menginap 2 malam pada Ogo 2024

10/10 Cemerlang

Oliver

Menginap 2 malam pada Jul 2024

8/10 Baik

Helen

Menginap 2 malam pada Jun 2024

8/10 Baik

Pat

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Nice public spaces, adequate rooms. Staff just don’t try hard to be helpful or explain things. Breakfast room lovely but food options not great.
Menginap 2 malam pada Mei 2024

2/10 Teruk

Pengembara yang disahkan

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Key amenities unavailable during our stay

We were disappointed by our stay at Cavanera. We were informed a few days before our stay that the restaurant would be closed, and the tasting room/bar was also closed. We booked a room with king size bed but it was only a queen, despite reception telling us otherwise. Parking was far from the room, including a lot of steps, which we didn't anticipate with our bags, and not well lit to walk from, when we had to come back from a dinner out instead of the (closed) restaurant onsite. Overall the views are pretty, but we would caution to check about the desired amenities you'd like, and that the advertised king bed size was not accurate.
Menginap 1 malam pada Mei 2024

8/10 Baik

Christina

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Vin vin og mere vin

Hygge og dejlig vin
Menginap 1 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

marcello

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sempre un ottima struttura per staccare la spina piacevolmente . L'ultima volte la cucina era più attenta e di qualità superiore .
Menginap 1 malam pada Apr 2024

8/10 Baik

Roberto

Menginap 1 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Mario

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautifully located, spectacular scenery amongst the slopes of Etna and the vineyards. Property is well hidden, you wouldn't know it is there unless you are specifically looking for it. Property is well maintained and their respect for the environment and minimal impact is evident. The staff were wonderful with our check in, escorting us to our room. The pool is lovely, elevated and surrounded by vineyards. Our room was perfect, situated in one of the bungalows. All furnishings and amenities in the room were excellent. We took advantage of the winery tour and tasting and dinner. Our guide was great, very knowledgeable about the winery itself and the wine world in general. Our dinner was delicious....highly recommend the tasting/dinner combo. The staff was very accommodating on our check out date, as we had an Etna trek/tour planned, holding on to our luggage and letting us leave our vehicle there while we were away on our tour for several hours. Looking forward to returning some day, either here or on of the other Filiato properties.
Menginap 1 malam pada Sep 2023

4/10 Lemah

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Pire service à vie

Je voyage beaucoup et c’est le pire service que j’ai eu. On nous demande la veille l’heure de notre arrivée. Même si le check in est à 14:00, nous avisons que nous arriverons vers 12:00 afin de profiter du site. Ils nous informent que la chambre ne sera pas prête à cette heure mais que nous pourrons utiliser la piscine et profiter du wine bar. Surprise en arrivant sur place, le wine bar ouvre seulement à 15:00. La chambre n’a été disponible qu’à 15:00 et nous n’avions pas le vue sur la montagne comme nous avions demandé. Le personnel n’est pas courtois et on dirait que notre présence et celles des autres clients les dérange. Finalement nous allons à la piscine et le personnel du wine s’est pointé à 16:15. On demande à voir le gérant pour lui faire part de notre insatisfaction et on nous dit qu’il est occupé. Nous n’avons jamais la chance de lui parler. 72 heures plus tard, toujours pas de nouvelles de sa part. Pour notre part, on ne recommande pas d’aller à cet hôtel. La Sicile regorge d’hôtels accueillants et offrant des paysages exceptionnels, encourageons ceux qui veulent nous accueillir avec respect et courtoisie.
Menginap 1 malam pada Sep 2023

10/10 Cemerlang

Kristian

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Really good setup

Great place to unwind, take in the scenery and enjoy yourself with good food and wine.
Menginap 3 malam pada Sep 2023