Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive

Hartanah 4.5 bintang
Hartanah merangkumi semua yang terdapat 6 restoran dan 7 kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive

Pemandangan dari hartanah
7 kolam renang terbuka, kabana percuma, payung kolam
34 inci televisyen skrin rata dengan satelit, TV, pendiangan
Gelanggang tenis
Golf

Ulasan

8.8 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Merangkumi semua
  • Bar
  • Termasuk sarapan
  • Tab Panas
  • Perkhidmatan bilik
  • Kolam
Harga semasa ialah RM2,944
RM2,961 jumlah
termasuk cukai & fi
18 Ogo - 19 Ogo

Pilihan bilik

Luxury Villa, 3 Bedrooms, Ocean View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(6 ulasan)

Sorotan

Halaman
Laman dalam berperabot
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Pendiangan
  • 185 meter persegi
  • Pemandangan sebahagian lautan
  • Boleh menampung 10
  • 2 Katil Ratu (Queen), 2 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Predio Paraiso Escondido 1, Cabo San Lucas, BCS, 23450

Tempat berdekatan

  • Marina Del Rey - 3 min memandu - 2.0 km
  • Teluk Cabo San Lucas - 4 min memandu - 2.3 km
  • Pantai Medano - 5 min memandu - 2.7 km
  • Kelab Golf Quivira - 5 min memandu - 2.7 km
  • Kelab Rekreasi Cabo San Lucas - 6 min memandu - 3.9 km

Bergerak

  • San José del Cabo, Baja California Sur (SJD-Los Cabos Intl.) - 48 minit memandu

Restoran

  • ‪Market Grill - ‬5 min berjalan kaki
  • ‪La Nao - ‬14 min berjalan kaki
  • ‪Tazuna - ‬12 min berjalan kaki
  • ‪El Italiano - ‬7 min berjalan kaki
  • ‪Sky Pool - ‬8 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive

Mewah bagi hartanah merangkumi semua berdekatan Kelab Golf Quivira
Terletak berdekatan Marina Del Rey dan Lover's Beach, Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive menyediakan sarapan bufet percuma, bersebelahan padang golf dan 5 bar renang naik. Pengembara berani mungkin menyukai kelas aerobik, yoga pantai dan berbasikal di hartanah ini. Manjakan diri anda dengan Aromaterapi, urut tuaman batu atau Balut nyahtoksin di Armonia Spa, tapak spa. Nikmatilah hidangan di mana-mana 6 tapak restoran. Kelas yoga ditawarkan di gimnasium; perkara lain untuk dilakukan termasuk bola tampar. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti 2 bar pantai dan 7 bar kolam.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • 7 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak dengan 5 bar renang naik, kabana percuma dan kerusi lepak pantai
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma, sewa basikal dan 2 gelanggang tenis terbuka
  • Daftar keluar ekspres, daftar masuk ekspres dan penjagaan anak yang dipantau (surcaj)
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dilengkapkan perabot secara berasingan dan mempunyai keselesaan seperti tab panas persendirian terbuka dan perkhidmatan bilik 24 jam, serta manfaat seperti kolam renang persendirian dan pendiangan.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik, cadar kapas Mesir dan tilam berlapik
  • Bilik mandi persendirian dengan tab mandi berpancutan dan kelengkapan dandanan diri berjenama
  • 34-inci TV skrin rata dengan saluran TV premium
  • Laman persendirian, tempat duduk berasingan dan tempat makan berasingan

Butiran merangkumi semua

Hartanah ini merangkumi semua. Makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam harga bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang (surcaj) dari 8:00 hingga 17:00
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet tidak berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 8:00 hingga 11:00
  • 2 bar pantai
  • 4 kedai kopi/kafe
  • 5 bar berenang
  • 6 restoran
  • 7 bar tepi kolam
  • 7 bar/ruang istirahat
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Aktiviti menarik

  • 1 tab panas
  • 2 gelanggang tenis terbuka
  • 7 kolam renang terbuka
  • Beli-belah
  • Bilik wap
  • Bola tampar pantai
  • Gimnasium
  • Kelab kanak-kanak
  • Kelas golf
  • Kelas kecergasan
  • Kelas tenis
  • Kolam kanak-kanak
  • Lapangan sasar golf
  • Padang golf 18 lubang
  • Sewaan basikal
  • Spa perkhidmatan penuh
  • TV di ruang bersama
  • Yoga pantai

Mesra keluarga

  • 7 kolam renang terbuka
  • Aktiviti terselia untuk kanak-kanak (surcaj)
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Dapur dalam bilik
  • Katil sofa dalam bilik
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kelab kanak-kanak (surcaj)
  • Kemudahan dobi
  • Ketuhar gelombang mikro dalam bilik
  • Kolam kanak-kanak
  • Kolam renang persendirian
  • Mesin basuh/pengering dalam bilik
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan percuma
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh dalam bilik
  • Ruang makan dalam bilik yang berasingan
  • Ruang tamu

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kedai runcit/mudah beli
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan beli-belah runcit percuma
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Gril barbeku
  • Kabana kolam percuma
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Payung pantai
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 4 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Balut nyahtoksin
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Perkhidmatan urut dalam bilik
  • Rawatan Ayurveda
  • Rawatan muka
  • Refleksologi
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan pranatal
  • Urutan sukan
  • Urutan Sweden
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
  • Tingkat atas hanya boleh diakses melalui tangga

Lain-lain

  • 36 bangunan
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2012
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Pendiangan di lobi
  • Seni bina Tuscan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir
  • Gebar bulu kapas
  • Katil sofa
  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur hipoalergenik
  • Tilam berlapik

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi berpancutan
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Filem berbayar
  • Kolam renang persendirian
  • TV skrin rata 34-inci dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
  • Dapur
  • Dapur
  • Ketuhar gelombang mikro
  • Mesin basuh pinggan mangkuk
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam
  • Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
  • Ruang makan berasingan

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Hiasan berasingan
  • Kipas siling
  • Meja
  • Mesin basuh/pengering
  • Pendiangan
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Penyesuai elektrik
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Ruang tamu
  • Seterika/papan seterika
  • Surat khabar hari bekerja percuma
  • Telefon
  • Tempat duduk berasingan

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu yang merancang untuk tiba di luar waktu daftar masuk biasa akan menerima e-mel yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Penggunaan padang golf tidak termasuk dalam kadar bilik.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Fi pembersihan: MXN76 setiap penginapan, semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: MXN 1000 seorang (perjalanan pergi balik)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan kad debit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan sistem keselamatan
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf, perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan.
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Tetamu di bawah 18 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa

Hartanah juga dikenali sebagai

Montecristo Luxury Villas All Inclusive Cabo San Lucas
Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas Cabo San Lucas
Montecristo Estates Hotel
Montecristo Estates Hotel Cabo San Lucas
Montecristo Estates Pueblo Bonito Cabo San Lucas, Los Cabos
Pueblo Bonito Montecristo Hotel Cabo San Lucas
Montecristo Estates All Inclusive Cabo San Lucas
Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas
Montecristo Luxury Villas Cabo San Lucas
Montecristo Luxury Villas
Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas All Inclusive
Montecristo Luxury Villas All Inclusive
Pueblo Bonito Montecristo Inc

Soalan lazim

Adakah Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai 7 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Setakat 9 Ogo 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive pada 18 Ogo 2025 bermula serendah RM 2,944.16, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang. Fi sebanyak MXN1000 seorang dikenakan.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Ya, hartanah ini merangkumi semua.

Di manakah terletaknya Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Terletak di Paraiso Escondido, hartanah merangkumi semua ini dalam jarak 3 bt (5 km) dari Kelab Golf Quivira, Pantai Medano dan Marina Del Rey. Land's End dan The Arch juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan.

Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive Ulasan

Ulasan

8.8

Cemerlang

Penilaian 10 - Cemerlang. 143 daripada 230 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 43 daripada 230 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 24 daripada 230 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 12 daripada 230 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 8 daripada 230 ulasan

9.2/10

Kebersihan

8.8/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.0/10

Kemudahan

8.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

8.8/10

Mesra alam

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Joshua

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Amazing staff but the property is run down.
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Joseph, Woodland Park

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The stay here was excellent. It was so quiet at our own villa. The dining options with the all inclusive plan were great. Food and staff were wonderful. Look forward to returning in the future.
Menginap 6 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Odette

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was amazing.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

6/10 Boleh diterima

Edris

Sukakan: Kebersihan
This property has potential. But the wait times for just about everything takes hours. Dinner takes hours. Getting a golf cart or ride takes 30-45 minutes and the resorts are far apart with long lines.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Kurt

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfect vacation spot. Wonderful times needs updating as furniture is past its prime but the beds are super comfortable
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Matthew

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
The villa was very old and in need of updates and repairs. Pool was clean
Menginap 6 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Monica

M
Menginap 4 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Candis

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff is always so nice and friendly! Go out of their way for us everytime we go!
Menginap 7 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Jayson

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property was beautiful and well maintained.
Menginap 4 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

jaime, baltimore

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property is Huge and their Managment team have everyone's needs handle Perfectly every time Congratulations to ALL.
Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Tatiana

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
loved the privacy
Menginap 4 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Zac, Bixby

Menginap 5 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

John

Menginap 5 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

mohamed

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff was incredible
Menginap 4 malam pada Apr 2025

6/10 Boleh diterima

Carol

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Staff are excellent however villas are showing age. Would not consider it 5 star property
Menginap 7 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Sheena

Menginap 7 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Maria Cruz

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I love everything, food, staff, I LOVE MEXICO! 🇲🇽 ❤️
Menginap 3 malam pada Feb 2025

10/10 Cemerlang

Khosro, Mission Viejo

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Good location
Menginap 3 malam pada Jan 2025

10/10 Cemerlang

caizheng

Menginap 2 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Shamina

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Perfect location and relaxing quiet. The service was outstanding by the staff, and the food was great.
Menginap 5 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

reyna

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing!! Just do it already.
Menginap 4 malam pada Sep 2024

8/10 Baik

Rejane

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Ogo 2024

4/10 Lemah

Jessica, YORBA LINDA

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kemudahan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
I’ve stayed here several times but this time the unit needed some upkeep. The water fountain to our unit was broken it was missing the upper portion so it looked terrible walking into our unit. Dining service to look a long time. Transportation inside the resort also took a very long time.
Menginap 4 malam pada Jul 2024

10/10 Cemerlang

Trinidad

Menginap 5 malam pada Jul 2024

4/10 Lemah

Monique

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed for girls trip 6/20-6/24. We used to love staying at Monte Cristo yearly until this year. We had a terrible experience. Our villa was supposed to be ocean view which it was not. Our Villa faced all dead bushes with no landscaping. We found cockroaches in the master bedroom and by the front door. Lower bedroom had no hot water. We had no phone service the day before we were leaving. We addressed all these concerns when we arrived to Alejandro Guzman, the guest service experience manager. Several times I asked for a supervisor or general manager and was told each time that there was no one on site. I sent two emails since we have arrived home to Alejandro and he has never once replied. Needless to say this will be the last time we ever stay at this Pueblo Bonito Monte Cristo. We asked for a different room or a credit and was told they only had one other room open, on the 3rd day of our trip that was no better. I reached out over a month before we arrived to see if we could get the same villa we had in the past, there was no response to that. I have sent so many friends/family to this place in the past Would like this email to be escalated to someone who cares. Cheryl Sommer
Menginap 4 malam pada Jun 2024