Lihat semua hartanah

Encanto Acapulco

Hartanah 5.0 bintang
Tempat peranginan Beaux Arts yang terdapat 2 restoran dan spa perkhidmatan penuh

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Encanto Acapulco

Kolam renang terbuka, dibuka dari pukul 8:00 hingga 20:00, payung kolam
Video pencipta
1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas
Ocean Suite Bahia | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas
Teres/patio
VIP Access

Ulasan

9.0 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Bar
  • Kolam
  • Tab Panas
  • Sarapan tersedia
  • Termasuk parkir
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
Harga semasa ialah RM2,164
RM2,766 jumlah
termasuk cukai & fi
23 Jul - 24 Jul

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Lihat semua foto untuk Ocean Suite Bahia

Ocean Suite Bahia | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Ocean Suite Bahia

Sorotan

Dek/laman dalam
Tab panas persendirian atas bumbung
Penyaman udara
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Bedroom, Private Pool, Ocean View

Deluxe Room, 1 Bedroom, Private Pool, Ocean View | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Deluxe Room, 1 Bedroom, Private Pool, Ocean View

9.0 daripada 10
Hebat
(4 ulasan)

Sorotan

Laman dalam berperabot
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 100 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Panoramic Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View

Panoramic Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Panoramic Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Dihias secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
  • 90 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View

Standard Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Standard Room, 1 Katil Raja (King), Ocean View

9.0 daripada 10
Hebat
(4 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 60 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Comfort Room, 2 Katil Kelamin (Double), Beach View

Comfort Room, 2 Katil Kelamin (Double), Beach View | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, gebar bulu kapas

Comfort Room, 2 Katil Kelamin (Double), Beach View

Sorotan

Balkoni
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
Televisyen LCD
Langsir/tirai gelap terus
Duvet bulu kapas
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 60 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 2 Katil Kelamin (Double)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Tempat berdekatan

  • Pantai Punta Diamante - 6 min memandu - 4.2 km
  • Pantai Icacos - 6 min memandu - 4.9 km
  • Arena GNP Seguros - 8 min memandu - 7.1 km
  • Diana the Huntress - 8 min memandu - 8.2 km
  • Pantai Condesa - 10 min memandu - 8.6 km

Bergerak

  • Acapulco, Guerrero (ACA-Lapangan Terbang Antarabangsa General Juan N. Alvarez) - 15 minit memandu

Restoran

  • ‪La Huerta - ‬7 min memandu
  • ‪Zibu - ‬4 min memandu
  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬8 min memandu
  • ‪La Concha Club - ‬7 min memandu
  • ‪La Vista - ‬8 min memandu

Tentang hartanah ini

Encanto Acapulco

Tempat peranginan mewah butik terletak di Brisas del Marqués
Di Encanto Acapulco, anda boleh menantikan bar renang naik, bar kolam dan majlis makan percuma setiap hari. Nikmatilah urut, Aromaterapi dan Balut badan di Spa Mar Abierto, tapak spa. Di dua restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan Mexico. Sebagai tambahan kepada teres dan salun rambut, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat tambahan termasuk:
  • Kolam renang terbuka dengan kerusi lepak pantai, payung pantai/kolam dan bar renang naik
  • Percuma letak kenderaan valet
  • Sarapan pesanan masak (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj), meja/kaunter hadapan 24 jam dan bantuan pelancongan/tiket
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Encanto Acapulco memiliki keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta kemudahan seperti Wi-fi percuma dan penyaman udara.
Tambahan kepada kemudahan termasuk:
  • Bilik mandi separuh terbuka dengan hulu semburan mandi hujan dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 42-inci sebuah TV LCD dengan perkhidmatan penstriman dan saluran TV premium
  • Selipar kanak-kanak, setiap hari dan telefon

Bahasa

Bahasa Inggeris, Bahasa Sepanyol

Hartanah serupa

2 kolam renang terbuka, payung kolam, kerusi lepak pantai

Banyan Tree Cabo Marques

  • Kolam
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Termasuk parkir
9.2 daripada 10, Hebat, 635 ulasan
Harga ialah RM983
RM1,327 jumlah
termasuk cukai & fi
22 Jul - 23 Jul
Banyan Tree Cabo Marques

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Pengangkutan ulang-alik pantai (surcaj)
  • Pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah (surcaj)
  • Tempat letak kenderaan valet berbumbung percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan pesanan masak tersedia 7:00 hingga 12:00 tengah hari dengan bayaran: USD 55 hingga 500 untuk orang dewasa dan USD 28 hingga 250 untuk kanak-kanak
  • 1 bar berenang
  • 1 bar tepi kolam
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Majlis makan pengurus setiap hari percuma

Restoran di tapak hartanah

  • Restaurante Origen
  • RestauranteTerraza

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 tab panas
  • Kelab kesihatan
  • Pustaka
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Kemudahan dobi
  • Penjagaan anak/bayi (surcaj)

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Perabot luar
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 4 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan pranatal
  • Urutan sukan
  • Urutan tisu dalam
  • Urutan tuaman batu

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Kerusi roda di tapak hartanah
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Lif
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pesawat angkat kolam renang di tapak
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Tanjakan akses kolam renang di tapak

Lain-lain

  • 2 bangunan
  • 5 tingkat
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 2009
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Seni bina Beaux Arts

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Gebar bulu kapas
  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bilik mandi separa terbuka
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Selipar kanak-kanak
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Dok iPod
  • Perkhidmatan penstriman
  • TV LCD 42-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Panggilan jarak jauh percuma
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 5 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Fi tempat peranginan: USD40 setiap penginapan, semalam

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan pesanan masak: kira-kira USD 55 hingga 500 untuk dewasa dan USD 28 hingga 250 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 90 setiap kenderaan (perjalanan pergi balik, maksimum seramai 4 orang)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 8:00 hingga 20:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Kanak-kanak di bawah umur 11 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa
Tetamu di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 18 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

Soalan lazim

Adakah Encanto Acapulco mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka. Akses kolam dari 8:00–20:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Encanto Acapulco?

Setakat 13 Jul 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Encanto Acapulco pada 23 Jul 2025 bermula serendah RM 2,163.51, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Encanto Acapulco mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Encanto Acapulco?

Letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Encanto Acapulco?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Encanto Acapulco?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Encanto Acapulco memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD90 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Encanto Acapulco?

Terletak di Brisas del Marqués, tempat peranginan mewah ini berada beberapa langkah dari Capilla Del Atardecer, serta dalam 3 batu (5 km) dari Chapel of Peace dan Pantai Puerto Marqués. Teluk Puerto Marqués dan Pantai Guitarrón juga dalam jarak 3 bt (5 km).

Encanto Acapulco Ulasan

Ulasan

9.0

Hebat

Penilaian 10 - Cemerlang. 341 daripada 488 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 90 daripada 488 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 25 daripada 488 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 13 daripada 488 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 19 daripada 488 ulasan

9.4/10

Kebersihan

9.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.4/10

Kemudahan

9.2/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.0/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Gabriela

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Menginap 3 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Julian

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
.
Menginap 2 malam pada Mac 2025

8/10 Baik

Alejandro

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Menginap 2 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Karla

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Simplemente maravilloso!!
Menginap 1 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

David

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
Menginap 3 malam pada Mac 2025

10/10 Cemerlang

Jose Ramon

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Mac 2025

2/10 Teruk

Pengembara yang disahkan

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hotel viejo y sucio

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
Menginap 2 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

Luis Gerardo

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Menginap 3 malam pada Feb 2025

4/10 Lemah

María del Rocío

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos Fue con alberca privada
Menginap 2 malam pada Feb 2025

4/10 Lemah

FRANCISCO

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

Bonito, pero no volveré

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
Menginap 4 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Amalia

Sukakan: Kebersihan
Menginap 1 malam pada Dis 2024

8/10 Baik

German

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Alimentos un poco malos servicio excelente
Menginap 1 malam pada Okt 2024

6/10 Boleh diterima

Jorge

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

No tan bien...

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Menginap 3 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Julio

Menginap 2 malam pada Ogo 2024

10/10 Cemerlang

Paulina García

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Magnífico y la atención de primera
Menginap 3 malam pada Jul 2024

10/10 Cemerlang

Santiago

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Menginap 3 malam pada Jun 2024

10/10 Cemerlang

Brenda

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

Magally

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent!
Menginap 2 malam pada Mei 2024

2/10 Teruk

Jaime Ariel

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Estadia horrible

No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
Menginap 3 malam pada Jun 2024

6/10 Boleh diterima

Diego

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The service is friendly but really slow
Menginap 2 malam pada Mei 2024

8/10 Baik

Richard

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
Menginap 3 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Jorge

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 4 malam pada Apr 2024

4/10 Lemah

Alejandra

Mengembara bersama keluarga
Menginap 2 malam pada Feb 2024

8/10 Baik

Paco

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Menginap 3 malam pada Feb 2024

2/10 Teruk

jose manuel

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Feb 2024