Street view

Reviews of Hotel Arcangelo

3 out of 5
Hotel Arcangelo
Via F.Carrara, 23, Viareggio

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 1 out of 8 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 8 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 8 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 8 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 8 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

4.6/10

Staff & service

4.4/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Nayibe, Switzerland

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean space, easy and fast check in. Staff was helpful with parking tips. A nice location to access the beach.
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Maria Laura on 22 Jul 2020
Thank you so much we are happy you enjoyed your stay at the Hotel Arcangelo.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from Maria Laura on 19 Aug 2020
Grazie per la sua recensione

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
struttura vecchia non conforme alle foto e direzione poco propensa a Risolvere o colloquiare con i clienti
Stayed 1 night in Jul 2020

2/10 Terrible

M.Cavarretta, Bologna

Business traveller, Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Assolutamente da non ripetere, personale nullo, la colazione compresa non c'è. Nessuna ricevuta. Sgarbati e superficiali. Sconsigliato in ogni modo. È una struttura da una stella non tre!!!
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Maria Laura on 22 Jul 2020
Gentile Signor Cavarretta, la colazione non era compresa nella sua prenotazione che riporta chiaramente la dicitura room only, pertanto nessun altro servizio se non il pernottamento. Per quanto riguarda la ricevuta , come abbiamo cercato di spiegarle in struttura, si deve rivolgere direttamente a Expedia dato che non ha prenotato direttamente con l'albergo ma con loro ed ha effettuato anche il pagamento tramite Expedia. Per questo saranno loro in caso a rilasciarle la ricevuta dell'avvenuto pagamento. Le auguriamo una buona giornata.

10/10 Excellent

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Il giorno prima 48 € mentre quello dopo 90. L hotel di fronte meno caro e poi x errore dell hotel difronte che nn c era posto veniamo a ns insaputa ricollocare all arcangelo. Il gg dopo la proprietaria dell arcangelo ci rimprovera!!!! E di che?? Perché abbiamo trovato un altro hotel meno caro??? E cmq nn ci ha rilasciato ricevuta
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

irene

Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017