Langkau ke kandungan utama

Levels Unawatuna

Hartanah 4.5 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.4 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Sarapan tersedia
Harga semasa ialah RM228
RM299 jumlah
termasuk cukai & fi
3 Apr - 4 Apr

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Lihat semua foto untuk Superior Double Room

Pemandangan dari bilik

Superior Double Room

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • Pemandangan sebahagian laut
  • 22 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Room

Room | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Suite

Suite | Pemandangan dari bilik

Suite

  • Pemandangan laut
  • 44 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Family room

Deluxe Family room | Cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Deluxe Family room

  • 5 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Superior Double Room, 1 Bedroom, Pool View

  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Unawatuna, Levels Unawatuna berada berhampiran pantai. Pantai Jungle dan Dewata Beach menonjolkan keindahan semula jadi kawasan ini dan tempat menarik termasuk Muzium Maritim Nasional dan Handunugoda Tea Estate. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Kriket Antarabangsa Galle atau Galle Tennis Club. Terokai kembara aktiviti air di kawasan ini dengan selam skuba, bersnorkel dan luncur air / luncur tiarap berdekatan, atau nikmati aktiviti luar yang menarik seperti denai kembara/berbasikal. Layari panduan perjalanan Unawatuna kami
Peta
Bonavista Road, Rumassala Hill, Unawatuna, Unawatuna, 80600

Tempat berdekatan

  • Pantai Jungle
    Pantai Jungle
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Pantai Unawatuna
    Pantai Unawatuna
    5 min memandu - 3.3 km
  • Kubu Galle
    Kubu Galle
    8 min memandu - 5.1 km
  • Pagoda Keamanan Jepun
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Dewata Beach
    3 min memandu - 1.1 km

Bergerak

  • Midigama Railway Station - 37 minit memandu
  • Colombo (CMB-Lapangan Terbang Antarabangsa Bandaranaike) - 137 minit memandu

Restoran

  • Daffodil
    5 min memandu
  • Cafe One Sixty Six A
    4 min memandu
  • Skinnytom's Deli Cafe
    7 min memandu
  • The Garden House
    4 min memandu
  • Una Tuna
    5 min memandu

Tentang hartanah ini

Levels Unawatuna

Mewah bagi hotel di tepi lautan
Anda boleh menantikan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang, bar kolam dan majlis makan percuma setiap hari di Levels Unawatuna. Restoran di tapak menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti teres dan taman.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan daftar keluar ekspres
  • Daftar masuk ekspres, porter/tukang angkut dan meja/kaunter hadapan 24 jam
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Levels Unawatuna mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan bidet dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 50-inci TV LED dengan saluran TV premium
  • Almari pakaian, cerek elektrik dan setiap hari

Hartanah serupa

Kolam renang terbuka, kerusi lepak pantai
Thaproban Pavilion Waves Unawatuna
  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
8.8 daripada 10, Terbaik, 113 ulasan
Harga ialah RM366
RM436 jumlah
termasuk cukai & fi
29 Mac - 30 Mac
Thaproban Pavilion Waves Unawatuna
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:30 hingga 10:00 dengan bayaran: USD 15 untuk orang dewasa dan USD 8 untuk kanak-kanak
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Majlis makan pengurus setiap hari percuma

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik kalis bunyi

Kemudahan

  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Kawasan luar

  • Gril barbeku
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres

Kebolehcapaian

  • Tiada lif

Lain-lain

  • Kawasan merokok yang dikhaskan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir

Bilik mandi

  • Bidet
  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED 50-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Cerek elektrik
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Meja
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Surat khabar harian percuma
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 2:00
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk membuat pengaturan daftar masuk sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 21:30, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Hartanah ini memerlukan tetamu yang bukan warganegara atau penduduk Sri Lanka untuk menunjukkan bukti bahawa mereka telah memenuhi syarat kuarantin tempatan semasa mendaftar masuk

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD15.0 sepenginapan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Makan Malam Gala Malam Tahun Baru (31 Disember) bagi setiap orang dewasa: USD 98.50

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira USD 15 untuk dewasa dan USD 8 untuk kanak-kanak
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 140 setiap kenderaan
  • Bayaran katil lipat simpan: USD 15.0 sepenginapan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Levels Cantaloupe Hotel Unawatuna
Levels Cantaloupe Hotel
Levels Cantaloupe Unawatuna
Levels Cantaloupe
Levels by Cantaloupe
Levels Unawatuna Hotel
Levels Unawatuna Unawatuna
Levels Unawatuna Hotel Unawatuna

Soalan lazim

Adakah Levels Unawatuna mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Levels Unawatuna?

Setakat 26 Mac 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Levels Unawatuna pada 3 Apr 2026 bermula serendah RM228, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Levels Unawatuna mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Levels Unawatuna?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Levels Unawatuna?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 2:00. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Levels Unawatuna?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Levels Unawatuna memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak USD140 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya Levels Unawatuna?

Terletak di tepi lautan, hotel mewah ini sejauh 5 minit berjalan kaki dari Pantai Jungle dan Pagoda Keamanan Jepun. Dewata Beach dan Pantai Unawatuna juga dalam jarak 2 bt (3 km).

Ulasan

Levels Unawatuna Ulasan

8.4

Sangat Baik

8.4

Kebersihan

8.4

Lokasi

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

8.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 50 daripada 99 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 30 daripada 99 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 5 daripada 99 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 10 daripada 99 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 4 daripada 99 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Gayan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything listed on this property online is as is in person. We arrived during the week so it was quiet an not as crowded. The staff was very polite and hospitable. I enjoyed everyone and everything. Thank you for serving my husband and I. We would love to come again!
Menginap 3 malam pada Mac 2026

8/10 Baik

Nicholas

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Staff here were amazing, the hotel itself could do with an update, beach near by was lovely just quite hard getting to it, we did enjoy our stay
Menginap 3 malam pada Mac 2026

2/10 Teruk

Emily

Mengembara bersama pasangan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Not a 4.5 star hotel at all, left a day early and checked into the Radisson which was 100% better. It’s unclean, old, dated and needs tlc. Our room kept losing electricity and the bathroom filthy.
Menginap 2 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

Rajat

Menginap 3 malam pada Dis 2025

4/10 Lemah

Ghazal

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Bruno

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 13 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Ibrahim Ethem

Menginap 2 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Rolando

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent place to stay near Dewata Beach and relax. The staff is very helpful and provide support.
Menginap 3 malam pada Okt 2025

4/10 Lemah

Dina

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The only reason our stay was remotely bearable was because of the incredible staff. Every single person we encountered went above and beyond to help us. They deserve 5 stars. Unfortunately, the hotel itself is a complete disappointment. It’s extremely outdated, the facilities are rusty, worn down, and poorly maintained, and everything feels overused and neglected. From the rooms to the common areas, it’s clear that the place hasn’t been renovated or properly cared for in years. It is also not a 3 minute walk from any beach, the closest beach is a 10-15 minute rocky and inaccessible walk. There is also nothing nearby other than a few local supermarkets and stalls. It’s honestly a scam for the price they charge, their rating, the photos online are misleading, and the actual condition of the hotel is nowhere near what’s advertised. If it weren’t for the amazing staff, this would’ve been an entirely miserable experience.
not a water stain from us but this is how it is, always.
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Marc

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 5 malam pada Ogo 2025

4/10 Lemah

John

Tidak sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
It doesn't happen often, thankfully, but this hotel just didnt seem like how it waa sold on Expedia and it wasn't up.to scratch. It is supposed to be a 4.5* and it juat isn't. Im really not fussy, but I just got the impression that the bed hadnt been changed (marks on the sheets) and the floor also had marks- a very clear footprint and a coffee cup ring mark. The manager tried to assure me it had all been cleaned but i Wasn't convinced, but without fuss to be fair, they changed the bedding and cleaned the room and I felt better about my stay. The room had seen better days - buttons missing off the chair upholstery for instance, tatty blinds and a jacouzi bath which didnt work. I had a go at filling it and switching it on but 1..the water was cold as it just filled with a tiny trickle and then 2. the bath basically leaked from a pipe in the bottom, out across the bathroom floor for some reason, which I couldn't stop! It is West facing and being July, it was very windy. There was a ripped canvas orning outaide my window which flapped noisily all night and woke me up a few times. The location is also a bit out of the way. It's not really possible to walk to Unawatuna Beach and Jungle Beach nearby doesn't have a lt going on or the most attractive view. You need to get a Tuk Tuk or taxi,.aboht 15mins to Galle and 10mins around to Unawatuan. POSITIVES: Nice pool, decent breakfast, lovely staff - especially the young guys who work hard.
On the surface, a.nice spacious room with a view.
Nice view over the bay
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Cassandra

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hotel: Levels Unawatuna Room no: Superior Double Staff: 10/10 Location: 10/10 Cleanliness: 10/10 Soundproofing: 2/10 (music from pool area) Blockout curtains: Yes, but light from the hallway shines through the sides of the blinds. Comments: Spectacular view. Electronic dance music/subwoofer from pool area is loud and can be heard in the room, even though there was no people at the pool. Made it feel like more of a nightclub vibe than a hotel. The music didn’t stop until 9.15pm when I called reception to ask what time the music stops. It commenced again the following morning at 8.20am. The water pressure in the shower is poor. Very hard to wash the shampoo and conditioner out of your hair. Breakfast is included. If you’re vegan or have coeliac disease you can only eat the fruit. If you’re vegetarian you can only eat the fruit and eggs. If we had booked more than one night I would have been incredibly disappointed. The dinner menu is alright though.
Menginap 1 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Sévrine

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Équipe sympa, serviable, hôtel propre, piscine agréable. Belle vue sur la baie. Hôtel perché sur les hauteurs, la plage jungle beach pas loin, toute petite, la plage est propre mais l'eau est envahie par les déchets. Il faut aller se promener à unawatuna c'est vraiment sympa
Menginap 2 malam pada Jun 2025

4/10 Lemah

Miriam

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan

Mold and mildew

The view from the room is beautiful. We booked the room for just one night to make sure that we like the room and the overall experience. When checking in, I asked if we like the room if we can extend the stay. We were told by the front desk that the hotel was booked the next night and that there were no vacancies for the following night. The night of checking in, I went to Hotels.com to look for hotels in Unawatuna Levels Unawatuna showed a vacancy for the same room for the following night. I felt that they did not want us to stay there because I look like a local and my life partner is African America with as dark in complexation as a local. There was mold and mildew in the bathroom on the ceiling above the jacuzzi due to the water leaks from the jacuzzi from the room above ours. The bathroom counter needs to be cleaned or repainted.
Menginap 1 malam pada Mac 2025

4/10 Lemah

Marina

Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 5 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Martin

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Good

A good place with a good location close to the jungle beach. The hotel hasn’t been upgraded in a few years, but is still clean and the staff is really helpful.
Menginap 3 malam pada Feb 2025

8/10 Baik

Malin Devaka

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Dis 2024

6/10 Boleh diterima

MEG

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan

Recent visit

The staff are very welcoming and give 5 star service. However the bathrooms are run down, towels are all stained and it needs a good renovation. No iron in room or board no cleaning service. Hard to get Ubers or tuks up and down the hill. Stay in the Galle Fort much better.
Menginap 3 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Noorul Hasina

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Levels was amazing! Its quaint atmosphere was so very inviting and the staff was truly so hospitable and AMAZING! The rooms were clean, spacious and the views were out of this world. We were provided exceptional service from Kumara, Rasika,Thilina, Sehan yasmka and chef sujith. They were friendly and kind, and the food prepared by chef Sujith was so so delicious — authentic Sri Lankan food to innovative new creations, he can do it all. Thank you levels for the best experience ever!
Menginap 2 malam pada Ogo 2024

6/10 Boleh diterima

Shayne

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
People were great, room was clean however the fridge was not cool(room temp) and tv didn’t work for the 2 days I was there. I know you don’t travel to watch tv but after a day of activity it is good just to kick back have a cold drink and chill watching tv. All in all, good location, good view but for the money spent I think there are better options.
Menginap 2 malam pada Apr 2024

6/10 Boleh diterima

Lena

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Bra opphold, men hotellet ligger langt fra alt. Ca 1 km gange til Strand. Må ha transport til alt av aktiviteter.
Menginap 7 malam pada Mac 2024

10/10 Cemerlang

Mahmood

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mac 2024

8/10 Baik

Rahul

Tidak sukakan: Kebersihan

Needs to be clean

Location and overall appeal of the hotel is great. Some staff are really good and helpful. Most are courteous but the language barrier makes it super hard at times. Front desk was the worst and there was a huge gap in requests made to them and getting those executed by the staff. Cleanliness needs a WHOLE LOT to be improved on. In every room and every aspect of bathrooms.
Menginap 7 malam pada Dis 2023

4/10 Lemah

Kalani

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The photos are very outdated and do not match the current condition of the rooms or public areas of the hotel. It is obvious that several years ago it was a very modern, chic, and comfortable place to stay, but renovations and updates are desperately needed. Our suite had a large bathtub that was too dirty to use, the lock/keys for our door would regularly get stuck and be difficult to open or lock, the cabanas surrounding the pool had dirty linens, our bathroom sink had a leak and the bathroom had a serious ant problem. The worst problem was the air conditioner which stopped working 5 times during our 4-day stay making it difficult to sleep or relax in our room. Again, all of these issues happened in our suite which was supposed to be the best or one of the best rooms at the property. On the positive side, the staff was great and tried to accommodate us the best they could. Every time the air conditioner broke someone would come to fix it, but the fix would only last a short time before the AC unit broke again. The staff in the restaurant were great, very attentive and the food was good. We can’t say anything negative about the staff, they were very helpful to us, but the hotel needs to do some renovations/updates to be rated as highly as they are on and the photos on the website are very misleading
Menginap 4 malam pada Dis 2023

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Lovely hotel

Great location on the hill with an amazing view and close to popular destinations. The staff was very service minded! We really enjoyed our 3 night stay at this hotel.
Menginap 1 malam pada Apr 2023