Minibar, free WiFi

Reviews of Uke Inn Hotel & Suites

2.5 out of 5
Uke Inn Hotel & Suites
2a. Sur Poniente No. 1551, Colonia Xamaipak, Tuxtla Gutierrez, CHIS

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 28 out of 70 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 70 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 70 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 70 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 70 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

ENRIQUE

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Gerencia on 1 Jul 2022
Buenos días gracias por sus comentarios ya que nos sirven para mejorar en nuestros servicios que tenga buen viaje y pronto retorno.

10/10 Excellent

Miriam

Stayed 2 nights in May 2022
Response from Gerencia on 1 Jul 2022
Buenos días gracias por sus comentarios ya que nos sirven para mejorar en nuestros servicios que tenga buen viaje y pronto retorno.

10/10 Excellent

Brenda Asiak

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Ana Cristina

Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from Gerencia on 26 Apr 2022
Buenas tardes gracias por sus comentarios esto nos sirve para mejorar en nuestros servicios, espero que tengan buen viaje y pronto retorno.

8/10 Good

REYNALDO

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Frederik

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Gerencia on 10 Apr 2022
Buenas noches, gracias por sus comentarios esto nos ayuda para mejorar en nuestros servicios, que tenga buen viaje y pronto retorno.

2/10 Terrible

ana

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Gerencia on 10 Apr 2022
Buenas noches , que pena con usted, ya nos pusimos a trabajar en esos problemas, nos ubiera comentado en recepción para cambiarla de habitación, una disculpa por los malos detalles, que tenga bien viaje.

2/10 Terrible

Ana

Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fue el peor hotel que he asistido, no tenía llave la puerta, no daban toallas, mal atención en recepción lo peor que he vivido y caro
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Gerencia on 10 Apr 2022
Buenas noches una disculpa por los problemas que le allá causado, gracias por hacer los comentarios para poder corregir estos problemas de echo ya fueron arreglados,, que tenga buen viaje

10/10 Excellent

ALMA ROSA

Stayed 6 nights in Mar 2022
Response from Gerencia on 2 Apr 2022
Buenos días, gracias por sus comentarios espero que todo alla sido de su agrado, que tengan buen viaje y pronto retorno.

2/10 Terrible

Hector

Stayed 8 nights in Feb 2022
Response from Gerencia on 3 Mar 2022
Buenas tardes que lastima que no estuvo a gusto nos hubiera gustado que nos comentara lo que no le gusto para nosotros poder mejorar en nuestros servicios, cual quier duda que tenga por favor comuníquese con nosotros para poder mejorar, que tenga buen viaje.

10/10 Excellent

JOSE RAMIRO

Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Recepción on 30 Dec 2021
Buenos días, gracias por sus comentarios ya que nos sirve para mejorar en nuestros servicios, que tengan buen viaje y pronto retorno.

2/10 Terrible

Rodrigo Alfonso

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Recepción on 21 Dec 2021
Buenos días, gracias por sus comentarios nos sirve para mejorar en nuestros servicios,que tenga buen viaje

10/10 Excellent

Felipe

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Recepción on 14 Dec 2021
Buenos días,gracias por sus comentarios ya que nos sirve para mejorar en nuestros servicios, que tenga buen viaje y pronto retorno.

2/10 Terrible

Luis Mario

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Recepción on 5 Dec 2021
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios nos sirve para que podamos mejorar en nuestros servicios que tengan buen viaje

10/10 Excellent

Omar

Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Recepción on 23 Nov 2021
Buenas noches, gracias por calificarnos ya que esto nos sirve para mejorar en nuestros servicios, que tenga buen viaje y pronto retorno

10/10 Excellent

Jorge

Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

CARLOS

Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Recepción on 20 Sept 2021
Gracias tu opinión es muy importante para nosotros, que tengas buen viaje y pronto retorno.

2/10 Terrible

Claudia Georgina

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Recepción on 20 Sept 2021
Gracias tu opinión es muy importante para nosotros para mejorar en nuestros servicios, que tengas buen viaje y pronto retorno.

8/10 Good

Fernando

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Recepción on 20 Sept 2021
Gracias tu opinión es muy importante para nosotros, que tengas buen viaje y pronto retorno.

10/10 Excellent

Claudia Elizabeth

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Fernando

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Recepción on 31 Jul 2021
BUENAS TARDES MUCHAS GRACIAS POR SU OPINION YA QUE NOS SIRVE PARA MEJORAR EN NUESTROS SERVICIOS, ESPERO QUE TENGA BUEN VIAJE Y PRONTO RETORNO.

4/10 Poor

Roger de Jesus

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Recepción on 27 Jun 2021
Buenas noches, gracias por su comentario pero nos gustaría saber cuales fueron los detalles por los que nos califico de esa forma, espero se encuentre bien qué tenga buenas noches., saludos

10/10 Excellent

Margarita

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Recepción on 18 Jun 2021
Buenos días, gracias por sus comentarios esto nos sirve para mejora de nuestros servicios, que tenga buen viaje.

10/10 Excellent

María Inés

Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Recepción on 26 Feb 2021
Buenas noches, espero que tengan un buen viaje

10/10 Excellent

María Inés

Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Recepción on 2 Feb 2021
Gracias por Hospedarse con nosotros, que tenga buen viaje.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buena ubicación y muy cómodo a un excelente precio
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Recepción on 2 Feb 2021
Gracias por Hospedarse con nosotros, esto nos sirve para mejorar en nuestros servicios, que tenga buen viaje.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Recepción on 1 Nov 2020
Buenas tardes gracias por su opinión esto nos sirve para poder mejorar en nuestros servicios, saludos y que tenga buen viaje. Los esperamos cuando gusten.

10/10 Excellent

citlalli

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy biem y excelente atencion
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Recepción on 27 Sept 2020
Gracias por su opinión, esto nos sirve para mejorar en nuestros servicios, esperamos volverlos atender nuevamente, que tengan buen viaje.

6/10 Okay

carlos, El Paso TX

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Good to just sleep the night!!!
Room has a lobby with No A/C... Is hot all the time!!! TV is the old kind with tube picture!!! Stay only if in a hurry or just can't go any further!!! In a word....convenient!!!

6/10 Okay

Jesus

Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Simon

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Estuve tres noches de las cuales solo in dia hicieron aseo general y me parecio una mala atencion siendo el lugar muy bonito
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Gerencia on 1 Jul 2022
Buenos días gracias por sus comentarios a veces uno no se entera de esos detalles tomaremos cartas en el asunto esto nos sirven para mejorar en nuestros servicios que tenga buen viaje y pronto retorno.

8/10 Good

Liz

Stayed 1 night in May 2022
Response from Gerencia on 1 Jul 2022
Buenos días gracias por sus comentarios ya que nos sirven para mejorar en nuestros servicios que tenga buen viaje y pronto retorno.

6/10 Okay

Luisa Isabela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Me gustó que tiene un buen precio y lo que no me gustó es que el wifi no llega a las habitaciones.
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Nelsi yoana

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Omar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Recomendado
Muy atentos y serviciales a cualquiera de nuestras dudas y necesidades durante nuestra estancia
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Gerencia on 19 Apr 2022
Buenos días gracias por sus comentarios eso nos sirve para mejorar en nuestros servicios, que tenga buen viaje y pronto retorno

4/10 Poor

Fanny

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Gerencia on 19 Apr 2022
Buenos días gracias por sus comentarios eso nos sirve para mejorar en nuestros servicios, que tenga buen viaje y pronto retorno

6/10 Okay

Carlos Mario

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Gerencia on 16 Feb 2022
Buenos días muchas gracias por sus comentarios ya que esto nos sirve para mejorar en nuestros servicio, que tengan buen viaje y pronto retorno.

8/10 Good

GUSTAVO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradable lugar
Muy bien, en general adecuado para mi necesidades. Un lugar comodo y practico.
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Gerencia on 5 Feb 2022
Muchas gracias por sus comentarios ya que nos sirven para mejoras de los servicios, que tengan buen viaje y pronto retorno.

10/10 Excellent

Laura

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Établissement proche du centre, personnel de l’hôtel vraiment très sympathique et accueillant. Nous sommes arrivés à 6h et les chambres étaient prêtes avant 10h. Les chambres étaient propres et les parties communes sont nettoyées plusieurs fois par jour. Café tous les matins, eau à disposition dans le hall. Mini frigo dans les chambres, spacieuses, eau chaude. Pour le prix, rien à redire!
Stayed 6 nights in Jan 2022
Response from Gerencia on 5 Feb 2022
Muchas gracias por sus comentarios ya que nos sirven para mejoras de los servicios, que tengan buen viaje y pronto retorno.

4/10 Poor

Angel

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Gerencia on 5 Feb 2022
Muchas gracias por sus comentarios nos hubiera encantado que fuera mas especifica ya que nos sirven para mejoras de los servicios, que tengan buen viaje y pronto retorno.

10/10 Excellent

Marco Antonio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien
Muy agradable todo muy bien
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Recepción on 14 Dec 2021
Buenos días,gracias por sus comentarios ya que nos sirve para mejorar en nuestros servicios, que tenga buen viaje y pronto retorno.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bueno, pero con detalles menores
El aire acondicionado soltaba un mal olor durante ratos, y en otra de las habitaciones no servia. Fuera de eso todo lo demás estuvo bien.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Recepción on 14 Dec 2021
Buenos días,gracias por sus comentarios ya que nos sirve para mejorar en nuestros servicios, que tenga buen viaje y pronto retorno.

6/10 Okay

Hortencia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Para llegar a dormir es aceptable
El hotel es pequeño, mi habitacion fue bastante pequeña hace falta mejorar el mobiliario las camas son un poco incomodas y en el caso de la regadera hace falta cambiarlas esta algo tapada y fuga agua ....
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Recepción on 5 Dec 2021
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios nos sirve para que podamos mejorar en nuestros servicios que tengan buen viaje

10/10 Excellent

Gerardo

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Recepción on 31 Oct 2021
Buenas tardes gracias por su comentario, esto nos sirve para mejorar en nuestros servicios, que tenga buen viaje y pronto retorno.

8/10 Good

Guadalupe

Business traveller
Fue bueno a secas
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Recepción on 20 Sept 2021
Gracias tu opinión es muy importante para nosotros, que tengas buen viaje y pronto retorno.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Todo bien solo que las habitaciones muy sencillas
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Recepción on 20 Sept 2021
Gracias tu opinión es muy importante para nosotros, que tengas buen viaje y pronto retorno.

10/10 Excellent

Omar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Recepción on 31 Jul 2021
BUENAS TARDES MUCHAS GRACIAS POR SU OPINION YA QUE NOS SIRVE PARA MEJORAR EN NUESTROS SERVICIOS, ESPERO QUE TENGA BUEN VIAJE Y PRONTO RETORNO.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Todo bien
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Recepción on 3 Jul 2021
Buenos días, gracias por los comentarios ya que nos ayuda a mejorar en nuestros servicios. Que tenga buen viaje.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Saca de apuros.
No hubo agua caliente en la regadera. Las camas. Y los baños limpios... El ventilador no funcionaba en una de las habitaciones que ocupamos y el ruido del AC estaba tremendamente fuerte....
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Recepción on 18 Jun 2021
Buenos días , que pena con estos incidentes, gracias por reportar estos problemas con mucho gusto los vamos arreglar, una disculpa y que tenga buen viaje.

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2021
Response from Recepción on 22 May 2021
Buenos días, esperamos sus comentarios para mejorar los servicios, esperamos se la allá pasado bien, que tenga buen viaje y pronto retorno.