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Reviews of Shimbashi Urban Hotel

3 out of 5
Shimbashi Urban Hotel
2-11-9, Shimbashi, Tokyo, Tokyo

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 78 out of 155 reviews" "
Rating 8 - Good. 54 out of 155 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 155 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 155 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 155 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Alexsandra

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Really great place! Lovely staff and safe area.
Stayed 7 nights in Apr 2024

8/10 Good

Ryo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great staff and accommodations.
Stayed 3 nights in Apr 2024

8/10 Good

Koko

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very close to Shinbashi station and lots of good restaurants near by.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Ember

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Cecilia W S

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good for short stay
Convenient location, but room is rather small, especially the bed.
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Pat

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Georg

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
What a great hotel! It's small, and the rooms are small, but the view is great, and everything works the way it should. I am happy I discovered this gem. So convenient and good value for money. Reception desk is also always friendly and polite.
Stayed 14 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Warren

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location to explore all of Tokyo. Staff are great.
Stayed 3 nights in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Easy to access and near convenience store. Staffs are really nice.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Ishii

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

SEONYEONG

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
혼여행, 출장시에 추천드려요.
혼자 여행하시거나 출장가실때 추천드립니다. 셀프체크인 체크아웃 가능하고 직원분들이 친절하십니다. 다만 방이 넓었으면 하시는 분들이나, 주변에 식당이랑 술집이 많아서 호객행위나 시끄러운 소리에 민감하시다면 다른 숙소를 고르시는게 좋겠습니다.
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

ヒトミ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
全体的に狭いが清潔感があり良かった。 部屋に緑茶のティーバッグがひとつしかなく、フロントにもらいに行ったが「ない」と言われた。ポットに入れる水もなかった。残念。
Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

???

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

SEONYEONG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
혼여행에 딱 좋았어요
방이 아주 작기는 했지만, 혼자 사용하는 방이라서 딱 좋았습니다. 조명도 밝아서 화장이나 메모, 컴퓨터 작업하기도 좋았어요. 어메니티도 잘 갖춰져 있었어요. 화장실은 작지만 깨끗했습니다. 주변환경은 식당이랑 주점이 많아서 오후에 약간 소리가 들리기는 했지만, 그래도 잘때는 조용한 편이었습니다. 역이랑 가깝고 근처에 로손도 있어서 도시락이나 간식사기도 좋았어요.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Kyouko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
シンプルなお部屋出したが、静かで清潔でしたのでよかったです。カウント
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

SORA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Seiji

Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

HIROAKI

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Kimihiko

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

SEOKHA

Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Kengo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Emi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルは清潔で、スタッフの気配りも素晴らしかったです。 場所が分かりにくいのが難点でした。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Tsung-Yu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
雖然房間小但該有的都有，櫃檯也很親切招待
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 新橋アーバンホテル　支配人　田中 on 5 Oct 2023
感谢您与我们在一起。我们很高兴收到您对我们员工的赞扬。我们期待再次见到您。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
만족해요
혼여로 왔는데 룸 상태 및 접근성 모두 만족했습니다
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 新橋アーバンホテル　支配人　田中 on 5 Oct 2023
이번에 숙박해 주셔서 감사합니다.또 오시기를 기다리고 있습니다.

10/10 Excellent

Sylvain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 新橋アーバンホテル　支配人　田中 on 5 Oct 2023
この度は府中アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に選ばれるホテルをご提供できるよう努めて参ります。またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

MASANORI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
シアタークリエのコンサートの宿泊として利用しました。確かに少し歩きましたが、今後帝国劇場、日生劇場、日比谷公園などの催しにとっても近くでよかったです。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 新橋アーバンホテル　支配人　田中 on 5 Oct 2023
この度は新橋アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルは新橋駅、内幸町駅から徒歩34分になります。観光出来るスポット等も徒歩圏内にございますので、いろいろ散策できるかと思います。また新橋近辺でご予定などがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

miyata

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

MITSUKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 新橋アーバンホテル　支配人　田中 on 5 Oct 2023
この度は新橋アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指して日々精進してまいります。 またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。府中アーバンホテル　副支配人　田中

8/10 Good

airi

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Tomoharu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋も清潔感があり、手書きのウェルカムメッセージがあったのも素敵です。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 新橋アーバンホテル　支配人　田中 on 5 Oct 2023
この度は新橋アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋のメッセージカードと折り紙はスタッフが真心こめて作成しております。お客様に喜んで頂き嬉しい限りでございます。これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Nishikawa

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 新橋アーバンホテル　支配人　田中 on 5 Oct 2023
この度は新橋アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。なにかお気づきのことなどございましたら、何なりとお申し付けください。これからもお客様に選ばれるホテルをご提供できるよう努めて参ります。またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

akira

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
部屋とベッドが狭かったのが残念
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 新橋アーバンホテル　支配人　田中 on 5 Oct 2023
この度は新橋アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

アツミ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 新橋アーバンホテル　支配人　田中 on 5 Oct 2023
この度は新橋アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。フロントは２４時間おりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指して日々精進してまいります。またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

とおる

Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

だいき

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

SUNGSOO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Hisanori, Nishikyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
新橋の繁華街からすぐ近くにあり、新橋で食事の予定があるときには特におすすめ。防音や防犯は万全なのでご心配なく。 14時チェックイン、11時チェックアウト（もちろん今後変わる可能性あり）というのが最高に嬉しい。到着日に朝から行動しているときは、夕方の用事の前にチェックインして部屋で一休みできるし、翌日昼から用事のときは、お昼前までホテルでゆっくりできる。 部屋はものすごく狭いが、代わりに空調は良く効く。ただし大型スーツケースを広げるのはちょっと苦労するかもしれない。部屋は綺麗。新築なので水回りなども綺麗。枕元にコンセントもあるなど設備は充分。Wi-Fiの速度も充分。 朝食については、そもそも食堂設備が無い。言い換えれば、この手のビジネスホテルによく付帯している質素な朝食の費用が宿泊費から省かれているともいえるので、むしろ好印象。 チェックイン時などの接客も手慣れていて非常にスムーズ。質問への回答もとてもレスポンスが良い。新橋の定宿にしたいホテルでした。
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

ヨシコ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
丁寧な接客で、気持ちよく泊まることができました。
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Michiko

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
とにかく職員の方の対応が優しく、暖かかった。季節ごとに変えていらっしゃるだろうカエルの折り紙や、シャワーの友であったアヒル、チェックイン時の何気ない会話、天気の情報。家族的な対応で、快適に過ごせました。 また新橋駅近で、便利。ワンフロア4室程度で必ず角部屋で静か。とても満足です。
Stayed 3 nights in Jun 2023

8/10 Good

osamu

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

信一

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝目の前のゴミ散乱激しかった
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Toshiko

Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
遅い時間のチェックインにも丁寧に対応していただき、翌日のチェックアウト後の荷物預かりにも快く対応していただけました。
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

ゆきお

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
よかった。
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

YOSHIAKI

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

めぐみ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023