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Reviews of Hotel Asyl Tokyo Kamata

3 out of 5
Hotel Asyl Tokyo Kamata
7-30-5 Nishikamata Otaku, Tokyo, Tokyo Prefecture

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 38 out of 80 reviews" "
Rating 8 - Good. 24 out of 80 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 80 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 80 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 80 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Nathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good location and spacious room that was very clean and modern. Daily housekeeping is available on request.
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Janice

Stayed 3 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Kaylee

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Very attentive staff, brill location and spotless
Stayed 4 nights in Apr 2024

4/10 Poor

Masaru

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
No phone to borrow even when we are willing to pay for the usage. The Staff at the reception was unable to help or either did not bother to help with anything even when we complaint there were smell in the room or the device in the room was malfunction. another matter is was on the booking of room. book and paid for 3 person but the room was for 2 person.

10/10 Excellent

Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2024

6/10 Okay

Mary

Liked: Cleanliness, staff & service
The area was is ok for one night.
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Cynthia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice location
Stayed 5 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Yesim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great location for local restaurants and shopping
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Yanyan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice Hotel
Stayed 6 nights in Oct 2023
Response from ASYL on 3 Dec 2023
Thank you for staying with us. We hope you had a great stay with us. Looking forward to see you next time soon.Hotel Asyl Tokyo KamataBikal

10/10 Excellent

Eric

Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Yew Heng

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Book for 3 pax. Added a bed for son and there limited space to walk. No floor space to open a luggage, have to put on the bed to open.
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from ASYL on 11 Oct 2023
Thank you very much for stay at our hotel and also for this review.We will continue to improve our services by taking into consideration the opinions and feedback from our customers.thank you

6/10 Okay

Froilan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
The area is not as crowded as tokyo.
The hotel is not bad but the rooms are a little small. There were 4 of us and it was tight. The area is close to shops and restaurant. Walking distance to train station.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from ASYL on 26 Sept 2023
この度は、ホテルアジール東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルが提供している施設やサービスについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルアジール東京蒲田フロント　アマル

10/10 Excellent

Chiyo

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from ASYL on 26 Sept 2023
この度は、ホテルアジール東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルが提供している施設やサービスについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルアジール東京蒲田フロント　アマル

10/10 Excellent

Genevieve

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 10 nights in Jul 2023
Response from ASYL on 26 Sept 2023
この度は、ホテルアジール東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルが提供している施設やサービスについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルアジール東京蒲田フロント　アマル

10/10 Excellent

Jeneria

Stayed 8 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

C

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Close to subway station with lots of restaurants with old style feelings.

10/10 Excellent

Donna

Perfect
Stayed 4 nights in May 2023

10/10 Excellent

Tsui Ling Flora

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Washing machine is equipped and bathroom is huge and neat
Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

Mandy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Jeffrey

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from ホテルアジール東京蒲田 on 2 May 2022
この度、ホテルアジール東京蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Very noisy
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Yako

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Hotel Asyl Tokyo Kamata on 11 Jul 2021
Thank you for writing to us about your concerns and apologize for your experience. The noise maybe comes from the next room. We are really sorry for your inconvenience. Kindly regards

8/10 Good

Shiori

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024

6/10 Okay

Kazuhiko

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Hyunseok

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

Miho

Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗なホテルでした。 セミダブルツインの部屋でしたが、すごく広いわけではないですが十分にくつろぐことが出来ました。 シャワールームとトイレが別なところが得点高めです！
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Seido

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

MAI

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Gutierrez Torres

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

8/10 Good

ゆきこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Stefan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Thanks a lot!
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from ASYL on 3 Dec 2023
Thank you for staying with us. We hope you had a great stay with us. Looking forward to see you next time soon.Hotel Asyl Tokyo KamataBikal

6/10 Okay

ケイヤ

Travelled with family
Liked: Cleanliness
部屋は広くて綺麗だったが､シャワーの水圧が低くて不便だった。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ASYL on 13 Nov 2023
いつも当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。シャワーの水圧の件で大変な思いさせて、大変申し訳ございません。こちらの件は改善していただき、今度からはお客様に同じく思い感じらないようにしたいと思います。今度のご来店心よりお待ちしております。

6/10 Okay

S

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ASYL on 26 Sept 2023
この度は、ホテルアジール東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルが提供している施設やサービスについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルアジール東京蒲田フロント　アマル

2/10 Terrible

ルイス

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ASYL on 26 Sept 2023
この度は、ホテルアジール東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルアジール東京蒲田フロント　アマル

8/10 Good

マサノリ

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ASYL on 26 Sept 2023
この度は、ホテルアジール東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルが提供している施設やサービスについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルアジール東京蒲田フロント　アマル

10/10 Excellent

Yoshitaka

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
小さいホテルですが、ゆっくりできました
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ASYL on 26 Sept 2023
この度は、ホテルアジール東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルが提供している施設やサービスについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルアジール東京蒲田フロント　アマル

8/10 Good

Choi Ki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good
Stayed 3 nights in Jun 2023

8/10 Good

yoko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

hiroshi

Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

Ikue

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Hiroyuki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かったです
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

KENTARO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
最高のユーザーエクスペリエンス
チェックアウト後、わざわざ子供が忘れていったオモチャの事で丁寧なご連絡を頂きました。スタッフの方々の対応がとても良かったです。加えて非常に便利なロケーション、お得感ある価格帯、シンプルかつ清潔感ある設備など最高のユーザーエクスペリエンスでした。
Stayed 11 nights in Jun 2022
Response from Hotel Asyl Tokyo Kamata on 18 Jul 2022
この度はホテルアジール東京蒲田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 心暖かいお褒めの言葉を頂戴しました事をお礼を申し上げます。 当ホテルは駅からも近く、様々なお店が並ぶ蒲田駅西口に立地しています。 ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルアジール東京蒲田 フロント　クマル

10/10 Excellent

MASAHIKO

Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテルアジール東京蒲田 on 3 Jun 2022
この度はホテルアジール東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またの機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 ホテルアジール東京蒲田 フロント　ウメス

8/10 Good

もとひで

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
ベット広くて良かったです。
Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテルアジール東京蒲田 on 11 May 2022
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 これからもお客様により良いサービスが提供出来るようスタッフ一同精進していきます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 よろしくお願い致します。 ホテルアジール東京蒲田 フロント　ウメス

8/10 Good

KOHEI

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駅から近くて、大変便利でした。
Stayed 2 nights in May 2022
Response from ホテルアジール東京蒲田　フロント on 11 May 2022
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 これからもお客様により良いサービスが提供出来るようスタッフ一同精進していきます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 よろしくお願い致します。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテルアジール東京蒲田 　フロント on 11 May 2022
この度はホテルアジール東京蒲田をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Ayumi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

ももね

Travelled with family
Liked: Staff & service
駅チカでとても良かった！
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ホテルアジール東京蒲田 on 2 May 2022
この度は、数あるホテルの中からホテルアジール東京蒲田をお選びいただきまして、誠に有難うございます。 当ホテルは、当ホテルはJR蒲田駅の西口から徒歩3分、京急蒲田駅西口から徒歩12分程の立地でございます。 羽田、都心、横浜へのアクセスが大変便利にご利用頂けます。 JR蒲田駅の東口より羽田空港行のシャトルバスが順次運行しております。 羽田空港へ向かわれる際は是非御活用下さいませ。 是非また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

kazuyoshi

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ホテルアジール東京蒲田 on 2 May 2022
この度はホテルアジール東京蒲田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多用中にもかかわらずクチコミのご投稿そして最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 次の機会にお泊り頂く際にも、快適なサービスが提供できるようお客様の声を参考にホテル一同 努めて参ります、引き続きまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。