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Reviews of Hotel Quinta San Clemente

3 out of 5
Hotel Quinta San Clemente
Av. Prolongacion Independencia 58-A, Col. Centro, Tlaxcala, TLAX

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 10 out of 68 reviews" "
Rating 8 - Good. 33 out of 68 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 68 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 68 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 68 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Hector

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Not a good choice
We made a reservation for room with a king size bed but upon arrival were given a room with 2 doubles and told that no rooms with a king size bed were available. Upon arrival another guest was complaining that there was no hot water. The next morning we had hot water but none in the afternoon and had to call and request hot water. The front desk staff and maids were very friendly and provided ice upon request. There was a faux leather sofa in the lobby with seat cushions that were completely ripped up and torn with the padding coming out, very tacky.

2/10 Terrible

Erika

Disliked: Cleanliness, staff & service
Mal atención del personal sobre todo del joven q está en la recepción.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Rodolfo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

ARTURO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
La puerta no cerraba de la habitación no funcionaba bien. No había toallas de mano y un poco de ruido por la mañana en domingo. Están remodelando, deberían reconsiderar los trabajos en domingo ya que una va a descansar. Por lo demás, buen servicio.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

JESUS ANTONIO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente relación calidad - precio.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from QUINTA SAN CLEMENTE on 16 Jun 2023
GRACIAS POR SU PREFERENCIA.

8/10 Good

Mauricio Alberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

alfonso

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
buena ubicacion, y limpieza. El trato muy amable
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

EDGAR FIDEL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Observación
Buena hospitalidad, nadamas el único detalle en todos los hoteles de tlaxcala, hay que desperdiciar mucho agua para que pueda salir agua caliente
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Sara, Puebla

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es un lugar seguro y práctico. Todas las actividades deben ser por fuera, pero el personal facilita la estadía
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Arreglar la puerta del baño y destapar la regadera
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien una cortesía en desayuno, silencioso. La cama cómoda
Stayed 1 night in Feb 2020

4/10 Poor

Ricardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
un hotel para salir del paso. su apariencia en fachada bien. en habitacion. muy mala lampara sin foco.El foco de la habitacion alumbra muy poco. las camas ya en mal estado. no lo recomiendo.
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Luis Angel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feliz
La mejor experiencia.👏
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nos gustó mucho el servicio del personal, son muy atentos...lo que no nos gustó fue que el internet fallaba mucho, pero de ahí en fuera todo bien.
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Carola, santo domingo

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Regular
Están un poco descuidadas las instalaciones, no tuve una completa sensación de limpieza. El personal de las comidas es poco amable. Creo que puede mejorar bastante.
Stayed 3 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Atención correcta y amable. Habitación limpia, pero las cobijas pequeñas y cortas y el baño sin extractor y con la ventana cerrada.
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Anahy, Veracruz

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
La atención no es mala pero tampoco tan buena, la regadera costaba un montón regularla a modo que no saliera tan caliente, para empezar solo le salían como 3 hilos de agua, si estaba limpio el baño pero no tan excelente, las camas se podría decir que si están bien y lo malo también es que para pedir algo en la recepción hay que ir hasta donde están, no hay teléfono, la verdad no fue muy buena
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
El personal es muy amable. Las habitaciones, la ropa de cama no es agradable, el cancel de la ducha mojaba todo el baño. Las toallas estaban muy viejas.
Stayed 1 night in Apr 2019

4/10 Poor

David

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Cerca del centro, pero hay mejores.
La atención del personal fue realmente buena, pero el hotel tiene muchos puntos para mejorar. Las habitaciones son muy ruidosas, las cortinas dejan pasar muchísima luz y las almohadas son extremadamente incomodas. El baño no estaba limpio, tuve que reportarlo con la recepción
Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
El lugar sería muy agradable si sus muebles estuvieran en buen estado, además necesitan más cajones de estacionamiento.
Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

MARIA

Falta de higiene, y y stencion x parte de sus empleados
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
personal de gerencias buen servicio, personal de cuartos de malos modos y falta de insumos en los cuartos(jabon, toallas, cobijas extras)
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HOTEL AGRADABLE MUY CERCA DEL CENTRO HISTORICO
LE FALTA PROGRAMACION EN CUANTO A MANTENIMIENTO POR LO DEMAS ESTA EXCELENTE
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Isaias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable
En general bueno
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Israel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bueno
Fácil de llegar ,limpio ..... Tiene lo básico

10/10 Excellent

DIEGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente trato, amabilidad y servicio

8/10 Good

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Iván

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien, el personal muy servicial, limpio y cómodo, altamente recomendable

8/10 Good

jose luis

Liked: Staff & service, room comfort

8/10 Good

Aldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable
El lugar es bueno en general. Lo recomiendo.
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

salvador

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2018

8/10 Good

Gloria

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
La ubicación muy buena y la atención también. La dificultad fue que no había suficiente agua caliente y no funcionaba adecuadamente el desagüe.
Stayed 1 night in Jan 2018

4/10 Poor

Francisco, Valle de Bravo, Mex.

Liked: Staff & service
Hotel y estancia buena ubicación Tlaxcala
El hotel y las habitaciones agradables . El personal atento. Estacionamiento. Desayuno incluido. El baño terrible, sin agua caliente y con mal olor siempre (la cañería pasa por abajo acaso?) Buena ubicación. Un poco elevado de precio.
Stayed 1 night in Jan 2018

4/10 Poor

Benjamin, cdmx

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Tlaxcala
Una muy mala experiencia. La gente muy amable. Hacen su mejor esfuerzo. El hotel descuidado. Loa blancos (sabanas, toallas, almohadas) en pésimo estado. Las regaderas no tienen toalleros. No hay botes de basura en la habitación, solo en el baño. No hay rampas de minusválidos. Mi mamá tiene 80 años y no podía bajar los escalones de 2 pisos para su habitación.
Stayed 2 nights in Dec 2017

6/10 Okay

Abigail, Apizaco, Tlaxcala

Liked: Cleanliness, room comfort
Hotel agradable para pasar la noche en Tlaxcala
Hay una buena atención, el personal es muy amable, además hay una mu buena limpieza.
Stayed 1 night in Oct 2016

4/10 Poor

Olivia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel que requiere cambio de toallas urgentemente al igual que sábanas. Colchones en mal estado. Regaderas poco funcionales. Las habitaciones son amplias. Amables los empleados.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Adriana

Liked: Cleanliness, staff & service
Excelente ubicación, y para grupos grandes es perfecto
Stayed 4 nights in Nov 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Fui a Tlaxcala para un congreso y el hotel me pareció adecuado para dormir y asearme. Sin embargo, las habitaciones son un poco húmedas y al baño le falta ventilación.
Stayed 3 nights in Nov 2017

6/10 Okay

Quetza, CDMX

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Un hotel funcional únicamente
El baño huele mal, las almohadas son casi inexistentes, las toallas igual, el wifi es muy chafa, nunca agarra en la habitación. Cualquier hotel de paso tiene mejor red. Hay una luz en el pasillo que nunca apagan en la noche y se trasluce a través de las cortinas que igual son muy transparentes. El personal es amable
Stayed 1 night in Nov 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Hotel buen ubicado
Hotel muy bueno, sin embargo, el baño esta un poco descuidado, el agua de la regadera muy fría, nunca salio caliente pero se lo comentamos al lobby y nos cambiaron de cuarto. El personal muy atento y el desayuno regular. El hotel muy bien ubicado. En general muy bueno el hotel solo que deberían tener un poco mas de cuidado en el aspecto del hotel un poco renovarlo y lo mas importante son los baños arreglarlos un poco mas.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Cómodo
Muy rico el desayuno y el personal amable. Esta vez falló la temperatura del agua. Hace frío y salió el agua muy templada.

10/10 Excellent

#mevolveriaahos, edo. mexico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy centrico
Tiene accesibilidad al centro de la ciudad. Es un hotel cómodo y de fácil acceso. Sencillo pero muy limpio. Si lo recomendaría a mía amigos. Su personal es muy amable y respetuoso.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
El hotel esta bien ubicado con respecto al centro
La verdad, en internet las imágenes que pusieron son muy buenas y dan ganas de hospedarse ahí, sin embargo los cuartos están muy abandonados, ya que la cama estaba rota, el baño no funcionaba bien sobre todo la taza, y las puertas de la entrada están rotas y parecieran inseguras, uno de los dos cuartos ocupados el marco del baño se esta cayendo y la puerta de entrada al cuarto esta muy deteriorada. la verdad no es lo que aparenta en las imágenes.

8/10 Good

Carlos, Mexico City

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Bonita estancia
Las habitaciones están muy bien para el precio,y además incluyó un desayuno. No tuve problemas y es un lugar recomendable para el precio.

6/10 Okay

Vicente, México, D.F.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Quinta San Clemente en Tlaxcala
Me gustó el hotel, práctico y sin problemas. Buen desayuno. No me gustó que las almohadas muy delgadas, ni doblándolas, incomodidad.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es un lugar agradable y con habitaciones amplias. El desayuno muy bueno.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel comodo y tranquilo
Comodo, tranquilo. Solo que hay que bajar muchas escaleras.

8/10 Good

Patricia, Ciudad de México

Liked: Cleanliness, staff & service
tranquilo y relajado
Un lugar cómodo, tranquilo, el desayuno es rico, buena relación precio y lo que ofrecen, solamente sugiero que tengan registro de los automóviles que llegan para poder dirigirse a la habitación correcta en caso de necesitar moverlos o bien tener un valet que atienda el estacionamiento