Langkau ke kandungan utama

JK Resident

Hartanah 3.5 bintang
Zaman Victoria hotel dengan letak kenderaan valet percuma, 5-minute walk to Royal Garden

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.4 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 5 daripada 5 bilik

Lihat semua foto untuk Superior Double or Twin Room (Free 1 way pick up)

Superior Double or Twin Room (Free 1 way pick up) | 1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik

Superior Double or Twin Room (Free 1 way pick up)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan bandar raya
  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Double or Twin Room

Deluxe Double or Twin Room | 1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik

Deluxe Double or Twin Room

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • 35 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Family Suite

Family Suite | 1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik

Family Suite

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
2 bilik tidur
  • Pemandangan sungai
  • 60 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Junior Room

Junior Room | 1 bilik tidur, bar mini, peti besi dalam bilik

Junior Room

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • 38 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Superior Triple Room (Free 1 way pick up)

Superior Triple Room (Free 1 way pick up) | Pemandangan dari bilik

Superior Triple Room (Free 1 way pick up)

Sorotan

Kalis bunyi
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV
Mesin basuh/pengering
Langsir/tirai gelap terus
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan sungai
  • 30 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 3 Katil Bujang (Single) ATAU 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Kelamin (Double)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Bahagian dalam

Anachak Angkor Suite

Siem Reap
  • Kolam renang
  • Spa
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma
  • Termasuk parkir
9.4 daripada 10, Luar Biasa, 80 ulasan
Harga ialah RM119
RM146 jumlah
termasuk cukai & fi
14 Feb - 15 Feb
Anachak Angkor Suite
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di sungai, JK Resident terletak di Pusat Bandar Siem Reap, sebuah kawasan di sekitar Siem Reap. Pusat Membeli-belah Angkor dan Pasar Malam Angkordisarankan untuk dikunjungi jika anda ingin membeli-belah, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Royal Garden. Muzium Negara Angkor adalah satu lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Keluarkan kayu golf dan turun ke padang golf berdekatan, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan berbasikal daki gunung, luncur kabel dan menunggang kuda. Layari panduan perjalanan Siem Reap kami
Peta
Wat Bo Rd., Wat Bo Village, Sala Kamreuork, Siem Reap

Tempat berdekatan

  • Royal Garden
    Royal Garden
    5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • After a tiring temple-hopping day, party your heart out at Pub Street where everyone is welcome! #LifeAtExpedia
    Kawasan Pasar Lama
    10 min berjalan kaki - 0.9 km
  • Pub Street
    Pub Street
    12 min berjalan kaki - 1.0 km
  • Pasar Malam Angkor
    Pasar Malam Angkor
    15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Kediaman Diraja Siem Reap
    7 min berjalan kaki - 0.6 km

Bergerak

  • Lapangan Terbang Antarabangsa Siem Reap Angkor (SAI) - 57 minit memandu

Restoran

  • River Square 24
    5 min berjalan kaki
  • Brother Bong Cafe
    1 min berjalan kaki
  • FCC Angkor
    6 min berjalan kaki
  • Phanha Khmer Restaurant
    5 min berjalan kaki
  • Palate Angkor Restaurant & Bar
    1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

JK Resident

Mesra keluarga bagi hotel berdekatan Royal Garden
Terletak berdekatan Pusat Membeli-belah Angkor dan Muzium Negara Angkor, JK Resident menyediakan bar kolam, teres atas bumbung dan kedai kopi/kafe. Manjakan diri anda dengan perkhidmatan spa, seperti Balut badan, Aromaterapi atau urut. Restoran di tapak menawarkan sarapan, sarapan lewat pagi, makan tengah hari dan makan malam. Sebagai tambahan kepada taman dan perpustakaan, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang terbuka
  • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, daftar keluar ekspres dan penjagaan anak/bayi (surcaj)
  • Porter/tukang angkut, hartanah bebas asap rokok dan tempat simpanan bagasi
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu dihias secara berasingan dan menampilkan keselesaan seperti penyaman udara, serta manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan kot/katil bayi percuma
  • Berbilang bilik mandi dengan tab mandi rendaman dalam dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 32-inci televisyen dengan saluran TV premium
  • Pembancuh kopi/teh, kipas siling dan setiap hari

Hartanah serupa

Superior Double Room | Pemandangan taman
Kouprey Hotel
  • Kolam renang
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang percuma
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
9.0 daripada 10, Hebat, 88 ulasan
Kouprey Hotel
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Pengangkutan ulang-alik stesen bas percuma
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan valet percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan valet dan sendiri di tapak adalah terhad
  • Pilihan tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk garaj

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Kolam renang terbuka (akses tetamu)
  • Meja biliard/pool
  • Pustaka

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur berasingan
  • Katil bayi di dalam bilik
  • Kemudahan dobi
  • Mesin basuh/pengering dalam bilik
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik

Kemudahan

  • ATM
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Di sungai
  • Gril barbeku
  • Taman
  • Teres atas bumbung

Spa

  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Lulur badan
  • Perkhidmatan urut dalam bilik

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Pengangkutan ulang-alik stesen bas mudah diakses

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 6 tingkat
  • Dibina pada 2012
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Seni bina zaman Victoria

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi percuma
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Gabungan pancuran mandi/tab mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi rendaman dalam
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV 32-inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Akses melalui koridor luar
  • Bilik kalis bunyi
  • Hiasan berasingan
  • Kemasukan kunci mudah alih
  • Kipas siling
  • Meja
  • Mesin basuh/pengering
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal: USD10
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: USD10
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 6 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi daftar masuk awal: USD 10 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Fi daftar keluar lewat: USD10 (tertakluk kepada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Bilik tetamu bebas-bising tidak dapat dijamin

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Sebuah kereta disyorkan untuk pergi balik ke hartanah ini

Hartanah juga dikenali sebagai

Claremont Angkor
Claremont Angkor Boutique
Claremont Angkor Boutique Hotel Siem Reap
Claremont Angkor Boutique Siem Reap
Claremont Angkor Hotel
Claremont Boutique Hotel
Claremont Angkor Siem Reap
JK Resident Hotel
JK Resident Siem Reap
JK Resident Hotel Siem Reap
Angkor Panoramic Boutique Hotel

Soalan lazim

Adakah JK Resident mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Adakah JK Resident mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di JK Resident?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di JK Resident?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk awal tersedia dengan fi sebanyak USD10 (tertakluk pada ketersediaan). Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di JK Resident?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak USD10.

Di manakah terletaknya JK Resident?

Hotel yang mesra keluarga di Siem Reap ini terletak di sungai, dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Royal Garden dan Pusat Membeli-belah Angkor. Muzium Negara Angkor dan Pasar Malam Angkor juga dalam jarak 1 bt (2 km).

Ulasan

JK Resident Ulasan

8.4

Sangat Baik

8.6

Kebersihan

8.0

Lokasi

8.6

Kakitangan & perkhidmatan

8.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 69 daripada 174 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 75 daripada 174 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 20 daripada 174 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 8 daripada 174 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 2 daripada 174 ulasan

Ulasan

8/10 Baik

Randall

Mengembara bersama keluarga
Staff was very friendly and helpful. Room was clean enough. Typical management about maintenance though. Some things do not work and are not going to be repaired, through no fault of the hospitality staff.
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Nicholas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location near rhe river, just a 10 minute walk from Pub Street and the Night Market. Nice buffet breakfast on the roof. Rooms are spacious and clean. The staff are excellent. I always stay here when I visit Siem Reap.
Menginap 4 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

MICHAEL

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Very quiet and comfortable room, even when the street can be noisy for public events and festivals. Whenever I had a problem with something in the room maintenance fixed it within a few minutes.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Nicholas

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Charming hotel in a great location near the centre of Siem Reap. I have stayed here 5 times. Great staff. Too bad they no longer serve breakfast on the rooftop terrace; now it is ground level at the front of the hotel.
Menginap 3 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

natsuchika

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Caution: The 'Free 1-way pick up' is not a pick-up from the airport to the hotel but rather from within the city. Since it’s only a 5-minute walk to the city, it’s of no use at all. They charged me $35 from airport to hotel . Ask the hotel manager: Is the 'Free 1-way pick up' not a pick-up from the airport to the hotel? It should be clearly stated. Or were we deceived by the staff?"

10/10 Cemerlang

Nicholas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The rooms are nice, the location is good, I enjoyed breakfast on the rooftop and the staff are very pleasant and helpful.
Menginap 7 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

NAOKI

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
good
Menginap 2 malam pada Nov 2024

10/10 Cemerlang

Nicholas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooftop lounge for breakfast. Staff were very helpful, arranged a private car to Prasat Preah Vihear. Excellent location and old world charm.
Menginap 5 malam pada Mei 2024

8/10 Baik

Tohru

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 1 malam pada Apr 2024

6/10 Boleh diterima

john

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Ac didn’t get cold enough, only at night. Breakfast was awful..
Menginap 5 malam pada Apr 2024

6/10 Boleh diterima

BORIBAUR, Noisy-le-Grand

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
The whole place needs renovation. Spacious but so old.
Menginap 2 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Stellan

Menginap 1 malam pada Feb 2024

8/10 Baik

Stellan

Menginap 1 malam pada Jan 2024

10/10 Cemerlang

Dwayne

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Jan 2024

10/10 Cemerlang

Brian

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff is very warm and welcoming. They were able to accommodate our requests and very polite.

10/10 Cemerlang

Laila

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Best place to stay in Siem Reap

We had a perfect time here during our 5 night stay in Siem Reap. They are so helpful and friendly. They took good care of us, and helped us getting tickets and so on. We will miss them all. It was also a very relaxing neighbourhood, and the room was perfect! Next time we are in Siem Reap, we will be back 💛
Menginap 5 malam pada Jan 2024

6/10 Boleh diterima

Steven

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Hotel was below average but staff were very good. Check-in was fantastic as rep saw us arrive and came outside to help. It was quick and easy. Hotel had too many insects…hallway was full of insects as well as the room (dead bugs in bathroom). I can understand having insects in the hallway due to open concept but it was not acceptable for the room. I thought hotel was recently renovated within past 4 years but it looks quite older. Pool was decent but water was too cold.
Bathroom needs to be renovated. Hot water was not evident on the 1st day.
Menginap 3 malam pada Dis 2023

6/10 Boleh diterima

Arne

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Kebersihan
Ein doch recht herunter gekommenes Hotel in unmittelbarer Nähe zum Siem Reap River. Die Sicht auf den Fluss ist allerdings verbaut. Die Sauberkeit ist sehr schlecht. Die Zimmerreinigung wurde stark vernachlässigt. Das angebotene Frühstück kann ich nicht empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Nationalmuseum und der Nachtmarkt sind gut zu Fuß erreichbar.
Menginap 5 malam pada Nov 2023

10/10 Cemerlang

Matthew

Menginap 1 malam pada Okt 2023

10/10 Cemerlang

Lynley

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Thanks for a comfortable , affordable stay

All good, the hotel was great, breakfast food was great, no complaints
Menginap 2 malam pada Mac 2023

10/10 Cemerlang

Nicolas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great staff and comfy room

Great hotel! It was a last minute (same day) booking and I got lucky!! Very capable and kind staff, clean and comfy rooms, and easy location. The staff is really special. Very kind and helpful. WiFi is a little slow but otherwise this is a great value! For the price it has to be one of the best options if you want to be in town. Will stay again.
Menginap 1 malam pada Jan 2023

4/10 Lemah

Amanda

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Pretty grim really despite pleasant staff

Good sized room, pretty dusty, truly awful towels (take your own !) pee coloured and so thin you could see though them. Breakfast was horrible, the muesli lively with ants!
Menginap 1 malam pada Dis 2022

8/10 Baik

KEN, 京都

Mengembara bersama kumpulan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
値段的には文句は言えませんが、空港に迎えに来てくれる約束をすっぽかされた事に、少し腹が立ちます。その時のフロントマンの対応も、あまり良い印象ではありませんでした。
Menginap 2 malam pada Feb 2020

8/10 Baik

Claude

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hotel bien situé au calme proche du centre petit déjeuner Buffet tres bien Tres bon rapport qualité prix
Menginap 4 malam pada Dis 2019

10/10 Cemerlang

michael

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

USA

I really enjoyed staying here. Friendly staffs & connivence to all places.
Menginap 7 malam pada Nov 2019