ELA Excellence Resort Belek

Kelas hartanah: 5 dan ke atas

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.0 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Termasuk sarapan
  • Merangkumi semua
  • Spa

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 20 daripada 20 bilik

Lihat semua foto untuk Superior Room, Garden View

Bilik

Superior Room, Garden View

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Family Duplex Sea View

Bilik

Family Duplex Sea View

  • Pemandangan laut
  • 60 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Family Duplex Forest View

Bilik

Family Duplex Forest View

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 60 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Deluxe Suite

Bilik

Deluxe Suite

  • Pemandangan taman
  • 105 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Family Suite, Garden View

Bilik

Family Suite, Garden View

  • Pemandangan taman
  • 100 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Grand Roof Top Suite

Bilik

Grand Roof Top Suite

  • 210 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Premier Roof Top Suite

Teres/patio

Premier Roof Top Suite

  • Pemandangan laut
  • 150 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk King Suite

Bilik

King Suite

  • Pemandangan laut
  • 375 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Raja (King), 2 Katil Bujang (Single) dan 1 Katil Sofa Bujang

Lihat semua foto untuk Lake House Pool View

Bilik

Lake House Pool View

  • 36 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Lake House Family Pool View

Bilik

Lake House Family Pool View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • 76 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Lake House Family Suite

Bilik

Lake House Family Suite

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • 99 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Superior Sea View with Jacuzzi

Pemandangan dari bilik

Superior Sea View with Jacuzzi

  • Pemandangan laut
  • 50 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Lihat semua foto untuk Family Corner Room

Bilik

Family Corner Room

  • 46 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Lake House Suite Swim Up

Kolam renang terbuka

Lake House Suite Swim Up

  • 76 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Presidential Suite

Bilik

Presidential Suite

  • Pemandangan laut
  • 233 meter persegi
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 1 Katil Ratu (Queen) dan 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, Sea View

Bilik

Superior Room, Sea View

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 46 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Grand Superior Sea View

Bilik

Grand Superior Sea View

  • Pemandangan laut
  • 53 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Murphy Bujang ATAU 2 Katil Bujang XL (Large Single) dan 1 Katil Murphy Bujang

Lihat semua foto untuk Villa Ela Palace

Bilik

Villa Ela Palace

  • Pemandangan laut
  • 297 meter persegi
  • 4 bilik tidur
  • Boleh menampung 10
  • 3 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Villa Sultan Palace

Bilik

Villa Sultan Palace

  • Pemandangan laut
  • 793 meter persegi
  • 5 bilik tidur
  • Boleh menampung 10
  • 4 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Family Connection Room

Bilik

Family Connection Room

  • Pemandangan taman
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 6
  • 3 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di pantai persendirian, ELA Excellence Resort Belek berada di Belek dan dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Padang Golf Montgomerie dan Kelab Golf Antalya disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Pantai Lara. Garden of Tolerance (Taman Toleransi) dan Pusat Beli-belah Antalium Premium adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Dengan aktiviti berkayak, luncur angin dan merakit berdekatan, anda akan temui pelbagai aktiviti air yang lasak. Layari panduan perjalanan Serik kami
Lihat lebih banyak Tempat Peranginan di Serik
Peta
Iskele Mevkii, Serik, Antalya, 07500

Tempat berdekatan

  • The Land of Legends
    The Land of Legends
    14 min memandu - 9.7 km
  • Pantai Lara
    Pantai Lara
    39 min memandu - 30.6 km
  • Pantai Awam Belek
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • pantai berhampiran VILLA BELLIS
    13 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Kelab Golf Cornelia
    14 min berjalan kaki - 1.2 km

Bergerak

  • Antalya (AYT-Lapangan Terbang Antarabangsa Antalya) - 64 minit memandu

Restoran

  • Hayal Lobby Bar
    11 min berjalan kaki
  • Ela Quality Sanck Bar
    3 min berjalan kaki
  • Turquoise Main Restaurant
    11 min berjalan kaki
  • E-Patisserie
    8 min berjalan kaki
  • zabata bar
    7 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

ELA Excellence Resort Belek

  • Sorotan hartanah
  • Terletak berdekatan Padang Golf Montgomerie dan Garden of Tolerance (Taman Toleransi), ELA Excellence Resort Belek menyediakan sarapan bufet percuma, akses taman air percuma dan kelab malam. Nikmatilah Balut badan, Urutan sukan dan rawatan Ayurveda di tapak spa. Di 8 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan antarabangsa. Kelab kesihatan menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; perkara lain untuk dilakukan termasuk berdayung/berkanu, bersiar-siar dengan motobot, and luncur air / luncur tiarap. Kekal terhubung menggunakan Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 25+ Mbps dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti 2 bar pantai dan 2 bar kolam.
  • Manfaat tambahan termasuk:
    • 4 kolam renang terbuka dan kolam renang tertutup, bersama dengan gelongsor air, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
    • Percuma letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet
    • Sewa basikal, 2 gelanggang tenis terbuka dan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj)
    • Tempat mengecas kenderaan elektrik, akses kolam tertutup dan akses kelab kesihatan
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua 583 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti menu bantal dan ruang kerja komputer riba.
  • Lain-lain kemudahan termasuk:
    • Mandian bayi, penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan kot/katil bayi percuma
    • Percuma uncang teh/kopi segera dan cerek elektrik
    • Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri berjenama dan tab mandi atau pancuran
    • 55-inci TV LED dengan saluran TV premium
    • Almari pakaian, balkoni dan penapis kopi/teh kitar semula

Butiran merangkumi semua

  • Kadar bilik merangkumi semua tersedia di ELA Excellence Resort Belek. Kadar ini lebih tinggi kerana makanan dan minuman di tapak hartanah termasuk dalam kadar bilik (sekatan tertentu mungkin dikenakan).

Makanan dan minuman

    • Makanan bufet, snek dan minuman disertakan
    • Bar mini dalam bilik (termasuk semua minuman)

Aktiviti darat

    • Kemudahan kecergasan
    • Kelab kanak-kanak

Hiburan

    • Hiburan dan aktiviti di tapak
    • Akses ke kelab di tapak
    • Persembahan langsung di tapak
    • Majlis tema

Anugerah dan gabungan

  • Hartanah Diperakui Mesra Alam
  • Hartanah ini disahkan oleh skim pensijilan kelestarian pihak ketiga ini: Travellife. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang keperluan dan pengesahan sijil ini, sila layari laman web mereka.

Hartanah serupa

Bahagian luar
Ethno Belek
Belek
  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Merangkumi semua
9.6 daripada 10, Luar biasa, 78 ulasan
Ethno Belek
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Restoran di tapak hartanah

  • Akari Teppanyaki (Extra)
  • Ela Anatolian (7-24)
  • Galata Tavern (Extra)
  • Hayat Restaurant
  • La Sofa Grill (Extra)

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Hartanah ini tidak menawarkan daftar masuk selepas waktu operasi
Kad kredit yang digunakan untuk menempah tempahan perlu ditunjukkan oleh pemegang kad semasa daftar masuk bersama-sama dengan pengenalan foto yang sepadan serta aturan lain perlu diselaraskan dengan hartanah sebelum ketibaan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 11 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan

Jenis bayaran hartanah

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Makan Malam Gala Tahun Baru (1 Januari) bagi setiap orang dewasa: TRY 9160

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: TRY 16000 setiap kenderaan (perjalanan pergi balik, maksimum seramai 6 orang)
  • Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, dan sistem keselamatan
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah 9886

Perkara yang kami harus menyebut

Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Kanak-kanak di bawah umur 6 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam kolam renang, kelab kesihatan, kemudahan kecergasan atau tab panas tanpa pengawasan orang dewasa
Tetamu di bawah 6 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 6 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa

Soalan lazim

Adakah ELA Excellence Resort Belek mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup, 4 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak.

Adakah ELA Excellence Resort Belek mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di ELA Excellence Resort Belek?

Letak kenderaan sendiri dan letak kenderaan valet adalah percuma di hartanah ini; parkir berdekatan juga percuma.

Apakah masa daftar masuk di ELA Excellence Resort Belek?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk selepas waktu operasi tidak tersedia.

Apakah masa daftar keluar di ELA Excellence Resort Belek?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).

Adakah ELA Excellence Resort Belek memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak TRY16000 setiap kenderaan dikenakan.

Adakah manfaat merangkumi semua tersedia di ELA Excellence Resort Belek?

Sesetengah pelan kadar tersedia di hartanah ini adalah merangkumi semua.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

ELA Excellence Resort Belek Ulasan

9.0

Hebat

9.0

Kebersihan

9.2

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

9.0

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 130 daripada 194 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 39 daripada 194 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 12 daripada 194 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 6 daripada 194 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 7 daripada 194 ulasan

Ulasan

Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Best kids club amazing food amazing service
Menginap 7 malam pada Jul 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent all inclusive resort especially for families.
Menginap 10 malam pada Ogo 2026
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Das Essen war ok, aber nicht besonders. Der Service war
Menginap 7 malam pada Sep 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms clean, very kid-friendly
Menginap 10 malam pada Sep 2026
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Exceptional
Menginap 5 malam pada Sep 2026
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Kid friendly
Menginap 7 malam pada Sep 2026
Ulasan yang disahkan

2/10 Teruk

Tidak sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel is so expensive, that is why I did not expect ants in the room, so upsetting
Menginap 11 malam pada Sep 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room so clean, staff friendly, services are great
Menginap 5 malam pada Jul 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The resort has everything you need for a great vacation with kids. I find it a bit overpriced though.
Menginap 10 malam pada Ogo 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great hotel and resort. Staff go over and beyond. Excellent all around. If you have any food allergies, please double check all labelling as sometimes these do not correctly list all allergens.
Menginap 7 malam pada Ogo 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property itself is lovely. Lots of pools , plenty of sunbeds. Staff are are very helpful and polite and a pleasure to deal with. Th beach is really nice and the pier and bar are great. There is a good activity club and children are especially well catered for in the kids area. Water slides and pools all really nice. À la carte resteraunts for lunch and dinner are well worth eating at.
Menginap 11 malam pada Jul 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Sehr schönes, gepflegtes Resort mit freundlichem Personal, leckerem Essen und tollem Service. Besonders für Familien mit Kindern ist das Hotel hervorragend geeignet. Ein besonderes Dankeschön an Beyzanur aus dem Restaurant. Sie war immer herzlich, freundlich und aufmerksam, vor allem zu unserem Kind. Mit ihrem Lächeln hat sie uns jeden Tag eine Freude gemacht.
Menginap 4 malam pada Jun 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Brilliant hotel & staff. Air conditioning not the best. Other than that it was an amazing experience!
Menginap 6 malam pada Mei 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Kaliteden odun vermeden hersey dahil sistem güzeldi. Çalışanlar, temizlik, yemekler harika idi.
Menginap 3 malam pada Jan 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Great facilities,especially kids club and heated pool.
Menginap 8 malam pada Okt 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Simply perfect!. Highly recomendable. One of Best hotels in Belek
Menginap 4 malam pada Dis 2025
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Otelden gayet memnun ayrıldık, temzlıgıni ve yemeklerı begendık, özellıkşe alacart kısımlarnda lezeetler efsane, ama türk garsonlar cdden skntılı sureklı afra tafra tripliler, bi çay istedik diye ters ters bakan olsn, duymazdan gelenler olsn, dger masalardanda duygul butarz sıkayetler, yine olsa yıne gelırım, ama garsonlara dişimi skıp katlanarak!
Menginap 2 malam pada Mei 2026
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful hotel with great amenities.
Menginap 3 malam pada Okt 2024
Ulasan yang disahkan

2/10 Teruk

Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Misrepresented Room Category, Broken Amenities, and Refusal of Early Checkout Refund We booked and paid for a Superior Sea View with Jacuzzi at Ela Excellence Resort Belek from September 28 to October 3. What we received was a low first-floor room overlooking a grass lawn with no sea view, and a completely broken, inoperable jacuzzi. ​Beyond the room misrepresentation, basic resort services were severely lacking—housekeeping neglected essential room care, a simple request for pillows took 9 hours to fulfill, and there was a complete absence of pregnancy-appropriate accommodations for my wife despite prior notice. ​When brought to management's attention, Guest Experience Manager Sivilya and Manager Haci acknowledged the issues and offered a last-minute room change on our departure day. However, after failing to deliver the core paid contracted amenities, they formally refused to authorize a cash refund for our unused nights. ​Because the resort failed to provide the paid room category and functioning facilities, we surrendered our keys and checked out early on October 1st at 3:45 PM. Despite leaving two days early, management refused to cooperate with Expedia to refund the unrendered nights. ​A luxury 5-star property should honor its contracted room categories and take responsibility when basic amenities do not function. Potential guests should be aware of room category misrepresentations and non-existent service recovery.
Menginap 5 malam pada Sep 2026
Ulasan yang disahkan

8/10 Baik

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Generelt super godt hotel. Virkeligt godt hotel. Vi var blot uheldige…. Dårlig mave efter mad og et værelse ud til pool området med støj til midnat. Men generelt, virkeligt et af de bedste hoteller i Belek.
Menginap 8 malam pada Okt 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent staff food activities and facilities
Menginap 4 malam pada Ogo 2023
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff were very friendly and helpful, stunning grounds, amazong place. Already booked to go back next year
Menginap 7 malam pada Jul 2025
Ulasan yang disahkan

2/10 Teruk

Sukakan: Kebersihan
Rentner Hotel Nix los!
Menginap 9 malam pada Ogo 2025
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Mükemmel

Her şey mükemmel kalite temizlik yemekler
Menginap 4 malam pada Nov 2023
Ulasan yang disahkan

10/10 Cemerlang

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place ! We had a wonderful stay here. Exceptional Service
Menginap 6 malam pada Sep 2023