Terletak di pantai, The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay berada di Daerah Jiyang dan dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Pembeli-belah boleh mengunjungi Pusat Membeli-belah Antarabangsa Sanya, manakala semua orang dapat menikmati keindahan semula jadi di Teluk Yalong dan Taman Hutan Syurga Tropika Yalong Bay. Teluk Sun dan Pantai Dadonghai adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Aktiviti berkayak, bersnorkel dan luncur air menawarkan peluang yang bagus untuk keluar ke kawasan air, atau anda boleh cuba aktiviti lasak dengan denai kembara/berbasikal berdekatan. Layari panduan perjalanan Sanya kami
Yalong Bay Sanya Hainan, Sanya, Hainan, 572000
Tempat berdekatan
Laut Dadong
21 min memandu - 19.9 km
Pantai Dadonghai
23 min memandu - 21.8 km
Taman Hutan Syurga Tropika Yalong Bay
5 min memandu - 3.0 km
Teluk Yalong
6 min memandu - 4.0 km
Teluk Sun
15 min memandu - 8.0 km
Bergerak
Sanya (SYX-Lapangan Terbang Antarabangsa Phoenix) - 30 minit memandu
Restoran
Pizza Hut 必胜客
3 min memandu
Peking Duck
3 min memandu
Mangrove Tree Chinese Restaurant
3 min memandu
林姐香味海鲜
8 min memandu
Drawing Room
19 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay
Mewah bagi hotel mesra keluarga berdekatan Teluk Yalong
Terletak berdekatan Taman Hutan Syurga Tropika Yalong Bay dan Teluk Sun, The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay menyediakan bersebelahan padang golf, bar renang naik dan bar kolam. Pengembara berani mungkin menyukai memancing, bola tampar dan berbasikal di hotel ini. Manjakan diri anda dengan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, rawatan badan atau urut tuaman batu di tapak spa. Di 4 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam dan pemandangan lautan. Kelas yoga ditawarkan di gimnasium 24 jam; hartanah ini juga memiliki kedai mudah beli, majlis makan percuma setiap hari dan teres. Kekal terhubung melalui akses Internet wayarles percuma dan tetamu boleh mencari kemudahan lain seperti pusat beli-belah di tapak hartanah dan taman.
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
5 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kabana percuma, kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
Percuma letak kenderaan sendiri
Sarapan bufet (surcaj), pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah percuma dan sewa basikal
Gelanggang tenis terbuka, tempat letak kenderaan lanjutan dan tempat mengecas kenderaan elektrik
Ciri-ciri bilik
Semua 446 bilik dilengkapkan perabot secara berasingan menampilkan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, dan juga sentuhan bermakna seperti menu bantal dan ruang kerja komputer riba.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
Kerusi tinggi, Mandian bayi dan selipar kanak-kanak
Kitar semula dan mentol lampu LED
Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri berjenama dan tab mandi rendaman dalam
Televisyen definisi tinggi dengan saluran TV premium dan pemain DVD
Almari pakaian, balkoni dan Peralatan makan kanak-kanak
Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah percuma
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Tempat letak kenderaan lanjutan di tapak hartanah
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:00 hingga 11:00 dengan bayaran: CNY 288 untuk orang dewasa dan CNY 144 untuk kanak-kanak
1 bar berenang
1 bar tepi kolam
2 bar/ruang istirahat
4 restoran
Bar/deli snek
Kopi dan teh di kawasan umum
Majlis makan pengurus setiap hari percuma
Tempat makan pasangan/peribadi
Restoran di tapak hartanah
Fresh 8
Pearl Chinese Restaurant
Sand-Beach Grill
Sofia-Italian Restaurant
Aktiviti menarik
1 gelanggang pickleball terbuka
1 gelanggang tenis terbuka
5 kolam renang terbuka
Bilik permainan/arked
Bilik wap
Bola tampar
Gimnasium 24 jam
Kelab kanak-kanak percuma
Kelas tenis
Kelas yoga
Kolam kanak-kanak
Memancing
Padang golf bersebelahan 18 lubang
Piano
Pusat beli-belah
Sauna
Sewaan basikal
Spa perkhidmatan penuh
Taman permainan
TV di ruang bersama
Mesra keluarga
5 kolam renang terbuka
Aktiviti terselia untuk kanak-kanak (surcaj)
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Bilik permainan/arked
Katil bayi di dalam bilik
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Kedai runcit/mudah beli
Kelab kanak-kanak percuma
Kereta sorong bayi
Kerusi tinggi
Kolam kanak-kanak
Mainan bayi
Mainan kanak-kanak
Mainan kolam
Mainan pantai
Mandian bayi
Meja makan
Pemain DVD
Penjagaan anak/bayi dalam bilik
Peralatan makan kanak-kanak
Peralatan seni
Permainan kanak-kanak
Taman permainan
Kemudahan
ATM
Kedai hadiah/gerai surat khabar
Kedai runcit/mudah beli
Lokar
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pakej lamaran/romantik
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan perkahwinan
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
Bilik mesyuarat
Pusat perniagaan 24 jam
Pusat persidangan (ruang seluas 158 meter persegi)
Kawasan luar
Di pantai
Di teluk
Gril barbeku
Kabana kolam percuma
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Taman
Teres
Spa perkhidmatan penuh
10 bilik rawatan
Aromaterapi
Balut badan
Balut nyahtoksin
Bilik rawatan pasangan
Bilik wap
Hidroterapi
Lulur badan
Rawatan muka
Refleksologi
Rias kuku tangan/kaki
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Tab panas
Urutan pranatal
Urutan Sweden
Urutan Thai
Urutan tuaman batu
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Alat bantuan mendengar di bilik mesyuarat
Ambal ruang di dalam bilik
Gimnasium mudah diakses kerusi roda
Hulu semburan berketinggian boleh laras
Kolam renang mudah diakses kerusi roda
Kunci pintu berketinggian rendah
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lantai jubin di dalam bilik
Lantai kayu keras di dalam bilik
Lif
Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Palang cekau berdekatan tandas
Palang cekau di tab mandi
Pancuran mandi kerusi roda (roll-in) dalam bilik
Pancuran mandi pindahan
Pemegang pintu tuil
Penggera kebakaran visual
Permaidani nipis di dalam bilik
Port pandangan berketinggian rendah pada pintu
Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
Restoran mudah diakses kerusi roda
Salur keluar elektrik berketinggian rendah di bilik mandi
Spa mudah diakses kerusi roda
Tempat duduk tab mandi mudah alih
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Lain-lain
3 bangunan
7 tingkat
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dasar sisa makanan yang komprehensif
Dewan bankuet
Dewan sambutan
Dibina pada 2008
Hartanah bebas asap rokok
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Seni bina Art Deco
Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
Taman atas bumbung
Tiada straw minuman plastik
Tiada sudu kopi plastik
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar Frette Itali
Gebar bulu kapas
Katil bayi percuma
Katil lipat simpan/tambahan (surcaj)
Langsir gelap terus
Menu bantal
Tilam berlapik
Bilik mandi
Bidet
Hulu semburan mandi hujan
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Pengering rambut
Selipar
Selipar kanak-kanak
Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
Tab mandi rendaman dalam
Tuala disediakan
Hiburan
Dok iPod
Filem berbayar
Pemain DVD
TV LCD dengan saluran satelit premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Cerek elektrik
Meja makan
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Perkhidmatan penghantaran makanan
Lain-lain
Akses melalui koridor luar
Bilik kalis bunyi
Bilik tidur bersambung tersedia
Hiasan berasingan
Kipas siling
Kitar semula
Pancuran mandi cekap air
Pencahayaan LED
Penyaman udara (kawalan suhu)
Perabot berasingan
Peti besi
Ruang kerja komputer riba
Seterika/papan seterika atas permintaan
Skrin tingkap
Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Arahan daftar masuk khas
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Hartanah ini menawarkan perkhidmatan ulang-alik ke dan dari Pusat Membeli-belah Antarabangsa Sanya Begonia Bay dengan pemberitahuan awal 24 jam diperlukan semasa waktu yang dijadualkan.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 6 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak CNY525.0 sehari
Tempat tidur bayi percuma tersedia di hartanah dengan permintaan
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan bufet: kira-kira CNY 288 untuk dewasa dan CNY 144 untuk kanak-kanak
Bayaran katil lipat simpan: CNY 525.0 sehari
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hartanah ini menggunakan tenaga solar
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan Commitment to Clean (Marriott)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Perkara yang kami harus menyebut
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 22:00
Tempahan diperlukan untuk waktu ti golf dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)
Penarafan kebangsaan
Kelas hartanah, yang disediakan oleh sistem pengadaran kami adalah berdasarkan jenis hartanah, kemudahan dan perkhidmatan.
Hartanah juga dikenali sebagai
Ritz-Carlton Hotel Sanya
Ritz-Carlton Sanya
Sanya Ritz-Carlton
Ritz Carlton Hotel Sanya
Ritz Sanya
The Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hainan
Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay Hotel
Ritz-Carlton Sanya Yalong Bay
The Ritz Carlton Sanya, Yalong
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Sanya
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Hotel Sanya
Soalan lazim
Adakah The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai 5 kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 7:00–22:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Setakat 4 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay pada 5 Mei 2026 bermula serendah RM1,101, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.
Apakah masa daftar keluar di The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.
Di manakah terletaknya The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay?
Terletak di Daerah Jiyang, hotel yang menghadap ke pantai ini bersebelahan padang golf, 2.3 mi (3.7 km) from Teluk Yalong, serta dalam jarak 6 bt (10 km) dari Taman Hutan Syurga Tropika Yalong Bay dan Teluk Sun. Pantai Dadonghai dan Laut Dadong juga dalam jarak 16bt (25 km) pemanduan.
Ulasan
The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay Ulasan
8.8
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.0
Kebersihan
8.6
Lokasi
8.8
Kakitangan & perkhidmatan
8.8
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 66 daripada 116 ulasan
10 - Cemerlang
66
Penilaian 8 - Baik. 30 daripada 116 ulasan
8 - Baik
30
Penilaian 6 - Boleh diterima. 13 daripada 116 ulasan
Nice beach. Good spacious hotel in general but rooms need renovation. A bit tired looking.
Great breakfast buffet and friendly staff.
Adam
Menginap 1 malam pada Jan 2026
6/10 Boleh diterima
Pengembara yang disahkan
19 Mei 2025
Pengembara yang disahkan
Menginap 2 malam pada Mei 2025
10/10 Cemerlang
hui
21 Okt 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
hui
Menginap 2 malam pada Okt 2024
8/10 Baik
C Y Daniel
Pengembara perniagaan
15 Okt 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
C Y Daniel
Menginap 2 malam pada Okt 2024
6/10 Boleh diterima
Oleg, Piscataway
Mengembara bersama keluarga
3 Okt 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Hard to find somebody who speaks English. Beach is all rocks have to go other hotels to swim. Dinning is limited.
Oleg
Menginap 7 malam pada Sep 2024
6/10 Boleh diterima
BAR
Mengembara bersama keluarga
11 Apr 2024
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Old and Outdated Resort
the Hotel is very large and lacks a feeling of Luxury or intimacy;
Stuff and undertrained, English is hardly spoken, and consumption is outrageously expansive;
overall it is an OK hotel but would need a deep renovation and review of conditions and services;
i would not recommend this hotel
BAR
Menginap 1 malam pada Apr 2024
10/10 Cemerlang
Wei
24 Jan 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wei
Menginap 6 malam pada Jan 2024
6/10 Boleh diterima
Malmgren
15 Dis 2023
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
It’s fine, but not good
Very long check in time, overall understaffed hotel during holiday season
Malmgren
Menginap 3 malam pada Nov 2023
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
Pengembara perniagaan
14 Apr 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Love it
Very nice hotel
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Apr 2021
10/10 Cemerlang
Maribel
4 Jan 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great property, enjoyed out door restaurant by the beach and the great acoustic guitarist and singer.
Maribel
Menginap 6 malam pada Dis 2020
10/10 Cemerlang
Daniel, Shanghai
Mengembara bersama keluarga
7 Ogo 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und Hilfsbereit.
Das Hotel ist sehr schön aber es sind schon ein paar Renovation notwendig. Z.B. bei den Pools funktionieren nur wenige Massagedüsen. Das Essen wiederum war sehr gut und auch die Auswahl an Morgenbuffet gross.
Daniel
Menginap 6 malam pada Jul 2020
2/10 Teruk
JIE
Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
4 Ogo 2020
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
worst hotel
This is the worst hotel I have ever stayed in
JIE
Menginap 1 malam pada Jul 2020
4/10 Lemah
Grainne, Foshan
Mengembara bersama pasangan
16 Jul 2020
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel’s architecture, the landscaping , the pool, the spa, the food and the cleanliness are all great, but the service is the poorest I have ever experienced at a Ritz-Carlton property. The staff are truly lovely and very hard working, but their training is clearly lacking, procedures are haphazard and the property is not led well by the GM. I had to make many, many complaints - handled well by the F&B manager, Fethi and the Hosptality manager, Elaine (she is AMAZING and without her personal intervention and incredible support, we would have left after the first couple of days), but the despite this, did not see the GM at all, not once, around the property. In the end, I made an appointment to see him and he didn’t turn up for the appointment! He did apologize for not coming, claiming he had been at another appointment that over ran, but that sort of poor management, attention to detail and downright rudeness is a clear example of all that is wrong with his hotel. I would never stay there again and indeed, am reconsidering my 20 years of loyalty to Ritz-Carlton properties. A bitterly, bitterly disappointing trip.
Grainne
Menginap 10 malam pada Jul 2020
10/10 Cemerlang
Expedia
Mengembara bersama keluarga
3 Feb 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Expedia
Menginap 1 malam pada Jan 2020
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga
27 Jan 2020
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Jan 2020
6/10 Boleh diterima
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
7 Jan 2020
Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Expected better for a ritz Carlton. Breakfast was good with tons of selection. That was the best part. Toilet sink shower clogs and slow draining. Broken outlets. Carpet smells like mildew. Pool was nice
Pengembara yang disahkan
Menginap 4 malam pada Dis 2019
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
29 Dis 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
we felt welcomed at Ritz. Our room was clean and comfortable, carefully taken care of by Chen Dan Dan. Our three year old boy had great time at the kids club and swimming pools. Many kids friendly activities during our stay (Christmas ). Check in and check out was easy with Zhang Wen's help.
Pengembara yang disahkan
Menginap 3 malam pada Dis 2019
6/10 Boleh diterima
Pengembara yang disahkan
20 Nov 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We were not happy with the balcony with a wall which was blocking the beautiful view.
Pengembara yang disahkan
Menginap 3 malam pada Nov 2019
4/10 Lemah
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
8 Nov 2019
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
I would say overall the property is beautiful. Where the property falls apart is the language. Language/mass confusion was a common theme. Being from Canada and traveling in China I’ve come to expect language barriers. But I have yet to see a situation so poorly handled like this property. Starting with arrival. A room was booked online as a resort view. However the hotel said to them, that qualified as a garden view. To me that makes no sense. Moving forward. The luggage was to be brought up to the room upon check in. The bags never came, we called down and they had no idea what luggage even meant. After further explanation, luggage was understood and an hour later the bags showed up. Adding insult to injury, the phone range 3 times after stating that they needed a luggage number. At this point the phone ringing woke up our infant child over and over after a long day of flying this was not great. Explaining that the luggage had arrived and the luggage number was no longer necessary the calling finally subsided. Next: room service was ordered, again a process considering no one spoke enough English to even process what a a chicken club sandwich was. Which to me just doesn't make sense. Considering the menu is in English, you’d hope at minimum someone could understand enough to just put an order in. Sadly the food showed up cold, and late. The order was incorrect. Additionally the air conditioning did not work. Entire stay was an over heated mass mis-communication of a stay.
Pengembara yang disahkan
Menginap 4 malam pada Nov 2019
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
26 Okt 2019
Pengembara yang disahkan
Menginap 1 malam pada Okt 2019
10/10 Cemerlang
jie
9 Ogo 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
jie
Menginap 1 malam pada Ogo 2019
8/10 Baik
Janette Yin
Mengembara bersama keluarga
26 Jul 2019
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik
Janette Yin
Menginap 4 malam pada Jul 2019
6/10 Boleh diterima
Pengembara yang disahkan
2 Jul 2019
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
This is a very beautiful resort.
I loved the food in the Sand Restaurant.
In the morning i had to wait up to half an hour to get seated for breakfast. That is not what I would expect from a Ritz Carlton.
The pools are very nice, however the massage jets don’t work.
The evenings are rather boring. Besides a DJ there is nothing going on.
The SPA center is gorgeous.
Pengembara yang disahkan
Menginap 3 malam pada Jun 2019
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
27 Jun 2019
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall good, service met expectation, value over money