Dear guest, Our deepest apologies for this issue. We have proceeded to change the silicon sealing of that shower, as we have seen that it was there where the mold was.

Estimada Joanna,,Muchas gracias por su estupenda valoración. Esperamos verla de nuevo pronto.

Estimado Carlos, Muchas gracias por haber elegido Benvido Monte do Gozo para su estancia en Santiago de Compostela y por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto en nuestro establecimiento. Un saludo, Benvido Monte do Gozo

Dear guest, Thank you very much for your kind assessment and for sharing your experience with us. All our staff is happy to know that you enjoyed your stay and felt comfortable with us. Best regards, Benvido Monte do Gozo

Estimada Maricela, Gracias por haber sido nuestra clienta, así como por haberse tomado unos minutos para valorar su estancia.Atentamente,Monte do Gozo

Muchas gracias por su valoración de parte de todo el equipo!

Estimado cliente, Muchas gracias por su estancia y por su buena valoración. Esperamos poder tenerlo de nuevo como huésped. Un saludo, Benvido Monte do Gozo

Estimado cliente, Muchísimas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Tal y como dice, estamos en pleno proceso de restauración del recinto, pero estamos poniendo todo nuestro empeño en terminar lo antes posible para poder ofrecer nuestras instalaciones al completo. Esperamos pueda volver a visitarnos muy pronto para disfrutarlas. Un saludo, Benvido Monte do Gozo

Estimado cliente, Muchas gracias por su estancia y por su buena valoración. Esperamos poder tenerlo de nuevo como huésped. Un saludo, Benvido Monte do Gozo

Estimado huésped Muchas gracias por haber elegido Benvido Monte do Gozo para su reciente estancia en Santiago de Compostela. Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio diariamente. Lamentamos profundamente que nuestras instalaciones y servicios no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre las habitaciones para llevar a cabo las medidas necesarias. En cuanto a la piscina, comentarle que en Expedia se refleja que este es un servicio de pago, ya que son públicas y no propiedad del albergue. Si esta información no le llegó correctamente, le pedimos disculpas. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirlo de nuevo a fin de ofrecerle un servicio más acorde a sus expectativas y mejorar su percepción de nuestro albergue. Un saludo,

Estimado huésped, En primer lugar, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Santiago de Compostela. Lamentamos que nuestras instalaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas. Como habrá podido comprobar, nos encontramos en pleno proceso de rehabilitación del recinto, por lo que esperamos poder ofrecer aún un mejor servicio a nuestros clientes próximamente. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente para ofrecerle una mejor estancia. Un saludo,

Dear guest, Thank you very much for choosing Benvido Monte do Gozo for your stay in Santiago de Compostela. As you mention, our establishment is a hostel with shared and private rooms, but it’s not a hotel. Despite this, we hope you enjoyed a pleasant stay and we can have the opportunity to welcome you back again someday. Kind regards, Benvido Monte do Gozo

Estimado/a cliente, Muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Santiago de Compostela y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos mucho de que disfrutara de una estancia perfecta. Esperamos volver a recibirlo muy pronto en nuestro albergue. Un saludo, Benvido Monte do Gozo

Estimada Dunia Esther, Muchas gracias por haber elegido Benvido Monte do Gozo para su estancia en Santiago de Compostela. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos tenga pronto ocasión de visitarnos de nuevo. Un saludo, Benvido Monte do Gozo