Langkau ke kandungan utama

Iberostar Heritage Grand Mencey

Hartanah 5.0 bintang
Mewah hotel dengan 4 restoran, berdekatan Auditorium Tenerife

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

9.2 daripada 10
Hebat

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Gimnasium
Harga semasa ialah RM761
RM815 jumlah
termasuk cukai & fi
23 Feb - 24 Feb

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Lihat semua foto untuk Double Room

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Double Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(23 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
  • Pemandangan bandar raya
  • 31 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Double Room (with Garden)

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Double Room (with Garden)

9.0 daripada 10
Hebat
(19 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
  • Pemandangan taman
  • 31 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Double Room Single Use

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Double Room Single Use

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan bandar raya
  • 31 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Junior Suite

Junior Suite | Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Junior Suite

7.4 daripada 10
Baik
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Tab panas persendirian tertutup
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Double Room, Garden View (single use)

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Double Room, Garden View (single use)

9.0 daripada 10
Hebat
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan taman
  • 36 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 1
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Superior Double Room

Superior Double Room | Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Superior Double Room

8.0 daripada 10
Sangat baik
(5 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan bandar raya
  • 29 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Suite

Suite | Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Suite

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan bandar raya
  • 51 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Lihat semua foto untuk Family Room

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Family Room

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
  • Pemandangan taman
  • 45 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Family Room (2 Adults & 1 Child)

Bar mini, peti besi dalam bilik, dihias secara berasingan

Family Room (2 Adults & 1 Child)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Kalis bunyi
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihiasi secara berasingan
Penyaman udara
Katil bayi/kot percuma
TV definisi tinggi
Bilik tidur berasingan
  • Pemandangan bandar raya
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) ATAU 2 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Santa Cruz de Tenerife menempatkan Iberostar Heritage Grand Mencey. Pantai Teresitas dan El Cedro menonjolkan keindahan semula jadi kawasan ini dan tempat menarik termasuk La Granja Park dan Taman Air Cesar Manrique. Taman Victoria dan Palmetum of Santa Cruz de Tenerife juga disarankan untuk dikunjungi. Berlatih pukulan golf anda dengan pengajaran dan padang golf berdekatan, atau nikmati aktiviti luar yang menarik, seperti berbasikal daki gunung dan denai kembara/berbasikal di kawasan ini. Layari panduan perjalanan Santa Cruz de Tenerife kami
Peta
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004

Tempat berdekatan

  • Rambla de Santa Cruz
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Taman Garcia Sanabria
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Muzium Tentera Wilayah Canarias
    8 min berjalan kaki - 0.8 km
  • Plaza de Espana
    13 min berjalan kaki - 1.2 km
  • Tenerife Space of the Arts
    17 min berjalan kaki - 1.5 km

Bergerak

  • Chimisay - 11 minit memandu
  • Tenerife (TFS-Tenerife South) - 48 minit memandu

Restoran

  • Bar-Terraza Parque García Sanabria
    5 min berjalan kaki
  • Kiosko Numancia
    4 min berjalan kaki
  • La SQuina
    5 min berjalan kaki
  • Iballa Cocktail Bar
    1 min berjalan kaki
  • Kon-Tiki
    1 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Iberostar Heritage Grand Mencey

Mewah bagi hotel berdekatan Auditorium Tenerife
Manfaatkan bar kolam, teres dan taman di Iberostar Heritage Grand Mencey. Manjakan diri anda dengan rawatan dan rias kuku tangan dan kaki, Balut badan atau rawatan badan di Spa Sensations, tapak spa. Di 4 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, menu kanak-kanak dan masakan antarabangsa. Kelas yoga dan kelas Pilates ditawarkan di kelab kesihatan; Iberostar Heritage Grand Mencey juga memiliki pencucian kering/dobi, 2 bar dan pusat perniagaan. Wi-Fi percuma dalam bilik dengan kelajuan 25+ Mbps tersedia kepada semua tetamu bersama dengan bilik wap dan sauna.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang terbuka
  • Sarapan bufet (surcaj), daftar keluar ekspres dan daftar masuk ekspres
  • Tempat simpanan bagasi, Bilik rawatan urut dan lif
  • Dewan sambutan, peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan dan porter/tukang angkut
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang sarapan dan kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Kesemua 261 bilik yang dilengkapkan perabot secara berasingan mempunyai sentuhan bermakna seperti ruang kerja komputer riba dan penyaman udara, di samping kemudahan seperti Wi-fi percuma dan peti besi.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kitar semula dan mentol lampu LED
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri mesra alam dan tab mandi atau pancuran
  • Televisyen definisi tinggi dengan saluran satelit
  • Pembancuh kopi/teh, setiap hari dan meja

Anugerah dan gabungan

Hartanah Diperakui Mesra Alam
Hartanah ini menyertai program EarthCheck, iaitu sebuah program yang mengukur kesan hartanah ke atas satu atau lebih daripada yang berikut: alam sekitar, komuniti, warisan budaya, ekonomi tempatan.

Hartanah serupa

Kolam renang terbuka, payung kolam, kerusi lepak pantai
AC Hotel Tenerife by Marriott
  • Kolam renang
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
9.0 daripada 10, Hebat, 359 ulasan
Harga ialah RM513
RM548 jumlah
termasuk cukai & fi
16 Mac - 17 Mac
AC Hotel Tenerife by Marriott
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 25+ Mbps
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma dan Internet berwayar

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan di luar tapak hartanah tersedia (EUR 12 sehari)
  • Tempat letak kenderaan terhad di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
  • Tempat letak kenderaan di tapak hartanah termasuk pilihan di luar jalan

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan bufet tersedia 7:00 hingga 10:30 dengan bayaran: EUR 20 hingga 30 untuk orang dewasa dan EUR 20 hingga 30 untuk kanak-kanak
  • 1 bar tepi kolam
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 4 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Los Laureles
  • Los Menceyes
  • Restaurante Kon·Tiki
  • Restaurante Papa Negra

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Piano
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi

Kemudahan

  • ATM
  • Dispenser air
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 9 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • 6 bilik rawatan
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • 1 ruang letak kenderaan mudah diakses
  • Bilik air awam mudah diakses kerusi roda
  • Gimnasium mudah diakses kerusi roda
  • Kolam renang mudah diakses kerusi roda
  • Laluan bebas tangga ke pintu masuk
  • Laluan ke lif mudah diakses kerusi roda
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif (kelebaran pintu 279 sentimeter)
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Penggera visual di koridor
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Ruang istirahat mudah diakses kerusi roda
  • Spa mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 100% tenaga boleh diperbaharui
  • 4 tingkat
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dasar sisa makanan yang komprehensif
  • Dewan bankuet
  • Dewan sambutan
  • Dibina pada 1950
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
  • Ofset tahunan dibeli untuk sekurang-kurangnya 10% daripada jejak karbon
  • Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
  • Penggunaan dispenser air digalakkan
  • Pilihan tempat makan vegan
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
  • Tingkap dwilapisan
  • Wadah artis tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Bilik mandi persendirian
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • HDTV dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
  • Hiasan berasingan
  • Kelengkapan dandanan diri mesra alam
  • Kitar semula
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Perabot berasingan
  • Peti besi
  • Ruang kerja komputer riba
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Tandas cekap air
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar ekspres tersedia

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Hartanah ini menguatkuasakan kod pakaian kemas santai di semua restoran, termasuk seluar panjang untuk lelaki. Seluar pendek, pakaian renang, pakaian tanpa lengan dan selipar tidak dibenarkan dan kasut tertutup diperlukan.
Hartanah ini tidak membenarkan perubahan nama pada tempahan. Nama pada tempahan mesti sepadan dengan nama tetamu yang mendaftar masuk dan menginap di hartanah ini; ID foto diperlukan.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
2 kanak-kanak, sehingga umur 12 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira EUR 20 hingga 30 untuk dewasa dan EUR 20 hingga 30 untuk kanak-kanak
  • Bayaran tempat letak kenderaan berhampiran: EUR 12 sehari (sejauh 20 meter)
  • Fi kemudahan: EUR20 seorang, sehari dan termasuk penggunaan: spa

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Caj atau dasar pembatalan istimewa boleh dikenakan bagi tempahan kumpulan (lebih daripada 8 bilik untuk hartanah / tarikh penginapan yang sama)
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan asap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini dibersihkan secara profesional
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Nombor Pendaftaran Hartanah H-38-4-0000005

Perkara yang kami harus menyebut

Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR1000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu

Hartanah juga dikenali sebagai

Grand Hotel Mencey
Hotel Iberostar Mencey
Iberostar Heritage Mencey
Iberostar Grand Hotel Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Grand Mencey
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel
Iberostar Hotel Grand Mencey
Iberostar Hotel Mencey
Iberostar Mencey
Iberostar Mencey Grand Hotel
Iberostar Grand Hotel Mencey Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Tenerife/santa Cruz De Tenerife

Soalan lazim

Adakah Iberostar Heritage Grand Mencey mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Iberostar Heritage Grand Mencey?

Setakat 14 Feb 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Iberostar Heritage Grand Mencey pada 23 Feb 2026 bermula serendah RM 761.36, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Iberostar Heritage Grand Mencey mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Iberostar Heritage Grand Mencey?

Tempat terhad tersedia.

Apakah masa daftar masuk di Iberostar Heritage Grand Mencey?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Iberostar Heritage Grand Mencey?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Iberostar Heritage Grand Mencey?

Terletak di Santa Cruz de Tenerife, hotel mewah ini sejauh beberapa langkah dari Rambla de Santa Cruz dan Taman Garcia Sanabria. Kariah Nuestra Senora del Pilar dan Muzium Tentera Almeyda juga dalam jarak 10 minit berjalan kaki.

Ulasan

Iberostar Heritage Grand Mencey Ulasan

9.2

Hebat

9.6

Kebersihan

9.0

Lokasi

9.2

Kakitangan & perkhidmatan

9.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 698 daripada 1003 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 230 daripada 1003 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 53 daripada 1003 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 16 daripada 1003 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 1003 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Adriana

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Great location and outside pool
Menginap 3 malam pada Feb 2026

8/10 Baik

Peter

Cl
Menginap 1 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Jose

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The safety deposit box was not working because it needed batteries and there were a couple of coffee pods missing. Once reported, they immediately corrected the issues.
Menginap 1 malam pada Feb 2026

6/10 Boleh diterima

Eduard

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kemudahan
Unfortunately the experience was average. The hotel is not representative of 5 stars standards. The rooms are below basic without any amenities. We had to request a kettle and we received a broken old one. It also arrived dirty. Overall it’s clean and you can tell that the staff are trying their best. The SPA was full of children and the relaxation area was without cups. There were towels everywhere…. Just not the experience you would want from a luxury hotel.
Menginap 4 malam pada Jan 2026

8/10 Baik

arled

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Yes
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Denise

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Gteat hotel, great location, beautiful stay, staff very nicevand helpful
Menginap 1 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Jaime

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice Hotel
Menginap 3 malam pada Jan 2026

10/10 Cemerlang

Martin James

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A beautiful hotel in a lovely setting.
Menginap 5 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Gordon

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderful clean room and very helpful staff. Spa and treatments excellent, pool great, ccannot wait to return
Menginap 5 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

JOSEPH

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was first class from checking in to checking out.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Cheryl Eileen

Pengembara perniagaan, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely staff as always!
Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Shaoru, Cuauthemoc

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
很好
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

JAMES

Menginap 2 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Darryl

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Disappointed that they charge for plain water in the restaurants. Not sparkling, bottled or specialty water, but just water.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

CLIFFORD

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room and entire facility was spotless. Staff very helpful.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Claudia

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Personal sehr freundlich ,hilfsbereit und gepflegt Tolle Atmosphäre besonders die Zimmer zum Garten Kaum zu glauben ,dass man mitten in der Stadt ist
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Frederick

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Das Hotel ist sehr gut. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit einer tollen Aussicht. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Hotel ist sehr empfehlenswert!
Menginap 4 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

herbert

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Nice
Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Alex

Menginap 4 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Thom

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Nos alojamos cinco noches en el hotel Mencey. La primera impresión no fue la mejor: al llegar, esperamos unos 20 minutos para hacer el check-in pese a haberlo completado online. Se agradecerían máquinas de auto check-in para agilizar el proceso. El recepcionista fue amable y profesional. Habíamos solicitado una habitación con bañera, pero nos asignaron una con ducha. Tras comentarlo, nos pidieron volver al día siguiente y cumplieron, aunque el tapón del desagüe estaba roto (lo repararon después). Al regresar esa tarde, encontramos una botella de cava y unas tartaletas como detalle de cortesía, gesto que agradecimos mucho. Los restaurantes y bares ofrecen buena calidad, aunque en momentos puntuales el personal parecía sobrecargado. La piscina de agua salada es agradable, pero el servicio en la zona es algo lento. La habitación, una vez solucionado el problema, resultó cómoda y muy limpia. El edificio es precioso, con una ubicación excelente y un aire clásico muy elegante. Recomendaría el Mencey como un sólido hotel de 4 estrellas. Para alcanzar el nivel de un auténtico 5 estrellas, le faltan ciertos detalles que anticipen las necesidades del huésped y una política menos enfocada en cobrar por cada extra.
Menginap 5 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Esteban, Toa Alta

Menginap 3 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Ricardo

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Todo bien
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Franck

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Personnel très compétant. Le restaurant , du Dimanche au Jeudi offre un excellent rapport qualité prix. Les Vendredi et Samedi soir, c'est un buffet, toujours très bon mais bien moins exceptionnel que les jours en mode restaurant. Magnifique piscine.
Menginap 7 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Isabelle

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location and hotel
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Pratik

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing service
Menginap 5 malam pada Ogo 2025