Carihue, sebuah kawasan kejiranan di San Carlos de Bariloche, Altos del Nahuel berhampiran taman tema dan berhampiran pantai. Muzium Patagonia dan Monumen Bersejarah Perbandaran Capilla La Inmaculada merupakan tempat menarik tempatan dan aktiviti di kawasan ini dapat dinikmati di Katedral Cerro dan Kereta Kabel Cerro Otto. Mengembara bersama kanak-kanak? Pertimbangkan Viento Blanco dan Taman Ekopelancongan Cerro Viejo. Nikmati cerun di kawasan ini dengan bermain ski menurun bukit dan luncur papan salji, serta jangan lepaskan luncur kereta salji dan geluncur salji. Layari panduan perjalanan San Carlos de Bariloche kami
Av. Bustillo Km. 4.664, San Carlos de Bariloche, Rio Negro, 8400
Tempat berdekatan
Pusat Sivik Bariloche
8 min memandu - 6.1 km
Cerro Campanario
17 min memandu - 14.0 km
Katedral Cerro
26 min memandu - 14.8 km
Taman Eko Cerro Viejo
10 min berjalan kaki - 0.9 km
Kereta Kabel Cerro Otto
1 min memandu - 1.3 km
Bergerak
Stesen Bariloche - 20 minit memandu
Bariloche (BRC-Teniente Luis Candelaria Intl.) - 24 minit memandu
Restoran
Club Cervecero Blest
11 min berjalan kaki
Km Uno Resto
4 min memandu
La Luna Cervecería
3 min memandu
Confitería Giratoria
17 min memandu
Modo Bar
5 min memandu
Tentang hartanah ini
Seluruh tempat
Anda akan mendapat seluruh kabin untuk anda dan hanya kongsi dengan tetamu lain dalam kumpulan anda.
Altos del Nahuel
Tetamu di kabin pantai ini pasti menghargai kemudahan yang menyenangkan di tapak, seperti taman permainan dan gril barbeku. Semua kabin 10 yang dihias secara berasingan disediakan Wi-fi percuma dan tilam berlapik. Tetamu boleh menikmati lantai dipanaskan, manakala kemudahan standard yang lain merangkumi dapur dengan peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh dan ketuhar.
Altos del Nahuel menawarkan 10 bilik penginapan, yang boleh dimasuki dari koridor luar serta terdapat pemain DVD dan peti besi. Penginapan yang dihiasi dan dilengkapi perabot secara tersendiri ini terdapat tempat duduk berasingan. Katil dilengkapi tilam berlapik. Bilik penginapan di kabin 3 bintang ini terdapat dapur dengan peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh, ketuhar gelombang mikro, alat memasak/pinggan mangkuk/perkakas dapur dan pembancuh kopi/teh. Bilik mandi terdapat gabungan pancuran/tab mandi dengan hulu semburan mandi hujan, bidet, kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut.
Kabin di San Carlos de Bariloche ini menyediakan akses internet wayarles percuma. Televisyen kabel disediakan. Perkhidmatan "turndown" disediakan pada setiap malam, manakala khidmat pengemasan ditawarkan setiap hari.
Aktiviti rekreasi yang disenaraikan di bawah disediakan sama ada di tapak atau berdekatan; bayaran mungkin dikenakan.
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-Fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam (surcaj)
Tempat letak kenderaan sendiri tidak berbumbung selamat percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia
Mesra keluarga
Taman permainan
Dapur
Alat memasak, pinggan mangkuk dan perkakas dapur
Cerek elektrik
Ketuhar
Ketuhar gelombang mikro
Pembakar roti
Pembancuh kopi/teh
Peti sejuk/penyejuk beku saiz penuh
Tempat makan
Setiap hari sarapan Eropah tersedia 8:30 hingga 10:30 dengan bayaran: USD 10 untuk orang dewasa dan USD 10 untuk kanak-kanak
1 bar/ruang istirahat
1 kedai kopi/kafe
Bilik tidur
Katil lipat simpan/tambahan: USD 35 semalam
Tilam berlapik
Bilik mandi
Bidet
Gabungan pancuran/tab
Hulu semburan mandi hujan
Kelengkapan dandanan diri percuma
Pengering rambut
Tisu tandas
Tuala disediakan
Ruang tamu
Lantai yang dipanaskan
Tempat duduk berasingan
Hiburan
Pemain DVD
Permainan
TV 32-inci dengan saluran kabel
Kawasan luar
Dapur barbeku
Taman
Tempat berkelah
Dobi
Kemudahan dobi
Perkhidmatan dobi/cucian kering
Keselesaan
Sistem pemanasan
Haiwan kesayangan
Haiwan perkhidmatan sahaja (haiwan kesayangan tidak dibenarkan)
Kesesuaian/Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Laluan ke pintu masuk bebas tangga
Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda
Tiada lif
Hartanah bebas asap rokok
Perkhidmatan dan kemudahan
Bantuan lawatan dan tiket
Kedai mudah beli/runcit
Langsir gelap terus
Pengemasan harian
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan rencam
Peti besi
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Telefon
Tempat simpanan bagasi
Sorotan lokasi
Di taman negara
Aktiviti menarik
Bilik permainan/arked
Aktiviti belayar berdekatan
Aktiviti berbasikal gunung berdekatan
Aktiviti golf berdekatan
Aktiviti kereta luncur salji berdekatan
Aktiviti lawatan bot berdekatan
Aktiviti luncur kereta salji berdekatan
Denai kembara/berbasikal berdekatan
Taman tema berdekatan
Ciri keselamatan
Pengesan karbon monoksida (hos telah menyatakan terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah)
Pengesan asap (hos telah menyatakan terdapat pengesan asap di hartanah)
Sistem keselamatan
Pemadam api
Umum
10 unit
Akses melalui koridor luar
Hiasan berasingan
Perabot berasingan
Taman
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 22:00
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk lewat untuk daftar masuk antara 23:00 dan 8:00
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 10:00
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); tetamu mesti menghubungi hartanah dengan butiran ketibaan sebelum perjalanan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tiada meja sambut tetamu di hartanah ini
Tetamu mesti menghubungi hartanah lebih awal untuk mendapatkan arahan daftar masuk; hos anda akan menyambut anda
Untuk membuat pengaturan daftar masuk, sila hubungi hartanah sekurang-kurangnya 72 jam sebelum ketibaan menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Jika anda merancang untuk tiba selepas 23:00, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Kaedah akses
Hos akan menyambut anda
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak USD35.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak USD20.0 semalam
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Deposit tunai: USD 30 sepenginapan
Anda mungkin diperlukan membayar caj yang berikut di hartanah: Cukai Nilai Tambah (VAT) Argentina pada kadar 21%. Pengecualian VAT tersedia kepada pengembara yang mengemukakan pasport asing atau ID asing bersama dengan resit masuk imigresen yang dikeluarkan oleh Direktorat Migrasi Nasional Argentina dan yang membayar menggunakan kad bukan Argentina atau melalui pindahan bank dari luar Argentina. Pengecualian ini hanya terpakai untuk penginapan, termasuk tempahan yang termasuk sarapan.
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Fi untuk sarapan Eropah: kira-kira USD 10 untuk dewasa dan USD 10 untuk kanak-kanak
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: USD 20 setiap kenderaan (sehala)
Yuran daftar masuk lewat untuk daftar masuk antara 23:00 dan 8:00
Bayaran katil bayi: USD 20.0 semalam
Bayaran katil lipat simpan: USD 35.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Hos telah menunjukkan bahawa terdapat pengesan karbon monoksida di hartanah
Hos telah menunjukkan bahawa terdapat pengesan asap di hartanah
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan sistem keselamatan
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Hartanah ini dibersihkan secara profesional
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Dasar hartanah ini menolak tempahan tertentu untuk tujuan acara atau pesta berkumpulan, termasuk pesta untuk lelaki/bujang dan untuk wanita/belum bersuami sebelum perkahwinan
Hartanah juga dikenali sebagai
Altos del Nahuel
Altos del Nahuel Aparthotel
Altos del Nahuel Aparthotel Bariloche
Altos del Nahuel Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel
Altos Nahuel Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel San Carlos de Bariloche
Altos Nahuel San Carlos de Bariloche
Altos Nahuel
Aparthotel Altos del Nahuel San Carlos de Bariloche
San Carlos de Bariloche Altos del Nahuel Aparthotel
Altos del Nahuel San Carlos de Bariloche
Altos Nahuel Aparthotel
Aparthotel Altos del Nahuel
Altos Nahuel Carlos Bariloche
Altos del Nahuel Hotel
Altos del Nahuel San Carlos de Bariloche
Altos del Nahuel Hotel San Carlos de Bariloche
Soalan lazim
Adakah Altos del Nahuel mesra haiwan kesayangan?
Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Altos del Nahuel?
Setakat 30 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Altos del Nahuel pada 5 Mei 2026 bermula serendah RM189, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Berapakah fi parkir di Altos del Nahuel?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Altos del Nahuel?
Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 22:00. Daftar masuk lewat tersedia dari 23:00–8:00 dengan fi.
Apakah masa daftar keluar di Altos del Nahuel?
Daftar keluar adalah jam 10:00.
Adakah Altos del Nahuel memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang. Fi sebanyak USD20 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Altos del Nahuel?
Kabin mesra keluarga di San Carlos de Bariloche ini terletak di taman negara, dalam jarak 1 bt (2 km) dari Taman Eko Cerro Viejo, Lago Nahuel Huapi dan Kereta Kabel Cerro Otto. Pantai Centro dan Cerro Otto juga dalam jarak 3 bt (5 km).
Ulasan
Altos del Nahuel Ulasan
8.4
Sangat Baik
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
9.2
Kebersihan
9.0
Lokasi
7.8
Kakitangan & perkhidmatan
8.8
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 22 daripada 40 ulasan
10 - Cemerlang
22
Penilaian 8 - Baik. 10 daripada 40 ulasan
8 - Baik
10
Penilaian 6 - Boleh diterima. 3 daripada 40 ulasan
6 - Boleh diterima
3
Penilaian 4 - Lemah. 1 daripada 40 ulasan
4 - Lemah
1
Penilaian 2 - Teruk. 4 daripada 40 ulasan
2 - Teruk
4
Ulasan
10/10 Cemerlang
Renan
13 Jan 2026
A vista é maravilhosa, a cidade também, a cama confortável, a equipe é simp
Renan
Menginap 4 malam pada Jan 2026
10/10 Cemerlang
Zazil
Mengembara bersama kumpulan
6 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Room was beautiful, lots of space, the view is absolutely gorgeous.
Zazil
Menginap 5 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
ESTEBAN DAVID, houston
Mengembara bersama keluarga
29 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff was very kind and the place is amazing!
ESTEBAN DAVID
Menginap 6 malam pada Nov 2025
8/10 Baik
Patricia
Mengembara bersama pasangan
20 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very helpful staff. Great cleaning crew.
Patricia
Menginap 8 malam pada Nov 2025
6/10 Boleh diterima
Janaina
30 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
A localização é boa, próxima ao lago. O isolamento acústico é péssimo, você acaba ouvindo as pessoas dos quartos próximos e o barulho da rua, que é movimentada. O café da manhã é muito simples e não vale a pena o valor pago
Janaina
Menginap 5 malam pada Okt 2025
8/10 Baik
Alessandra
Mengembara bersama keluarga
27 Jul 2025
Sukakan: Kebersihan
Boa opção
Boa localização e condições do quarto.
Alessandra
Menginap 2 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
Leonardo
Mengembara bersama keluarga
24 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing place overall
Leonardo
Menginap 3 malam pada Feb 2025
10/10 Cemerlang
Vivi
Mengembara bersama keluarga
2 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We loved our staying at Altos del Nahuel. We enjoyed the cabaña barilochean style, the lake view, and being close to the city and main tours was a plus! The beds were comfortable, The kitchen and dinning area was spacious and the breakfast was delicious! The staff members were very helpful, and check in check out process was easy. I highly recommend this property.
Vivi
Menginap 6 malam pada Dis 2024
10/10 Cemerlang
Francely
16 Ogo 2024
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Francely
Menginap 3 malam pada Ogo 2024
8/10 Baik
Jorge
26 Jun 2024
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Jorge
Menginap 2 malam pada Jun 2024
10/10 Cemerlang
Gary
17 Sep 2023
Gary
Menginap 6 malam pada Sep 2023
10/10 Cemerlang
RODOLFO
Mengembara bersama keluarga
7 Ogo 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
El hotel tiene una excelente ubicación con hermosa vista al lago. El personal es super amable. La habitacion es cómoda y espaciosa. Lo unico negativo es que la señal de internet no es muy estable
RODOLFO
Menginap 5 malam pada Ogo 2023
2/10 Teruk
Charlotte, Los Angeles
10 Jul 2023
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Me encantaron todos los lugares en los que me quedé de vacaciones, ¡pero odié este lugar! paredes finas como el papel, el ruido del tráfico te mantendrá despierto. todo es de baja calidad, los propietarios son groseros y tacaños y es MUY caro. Todos los demás lugares en los que me alojé eran mejores y menos costosos. Ahórrese el dolor de cabeza y reserve en CUALQUIER otro lugar.
Charlotte
Menginap 2 malam pada Jul 2023
2/10 Teruk
Charlotte, Los Angeles
10 Jul 2023
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
I should have believed all the horrible Spanish and English reviews that this place is dishonest scammers. The room smelled awful, it is SO loud, total nightmare with non-stop traffic and paper thin walls so you hear other guests. Everything inside is CHEAP! Horrible quality single use packets of toiletries, thin cheap TP, all oven knobs broken, mismatched furniture. And they’re not good people! GREEDY. I booked one night and asked to revise to two, I was informed it was best to cancel the one night and rebook for two. So I rebooked for two nights but tried to cancel and THEY WOULD NOT REFUND ME for the one night reservation! They just stole the money. Really awful treatment, I DO NOT recommend this placr for tourists, or anyone who wants to feel relaxed and respected. It’s WAY too loud and not worth the money.
Other people left reviews about being scammed on price as well. Didn’t matter what I said, the refused to refund me. I clearly didn’t need two reservations. Save yourself the nightmare and book ANYWHERE else.
They also moved me from room to room and said they’d place my luggage in my new room, I left the suite spotless at 9a, returned at 5p to find no employees in the lobby (yet again) and all of my belongings unattended and unsecured! Just sitting in their wide open lobby ALL DAY. Why??
They control the heat so I had to ask them to turn it up, they’re stingy and rude. Muy malo. Everywhere else I stayed in Argentina was GREAT.
Charlotte
Menginap 1 malam pada Jul 2023
10/10 Cemerlang
Sergio
Mengembara bersama keluarga
26 Apr 2023
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Sergio
Menginap 2 malam pada Apr 2023
8/10 Baik
Courtney
Mengembara bersama pasangan
27 Nov 2022
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff at Altos del Nahuel was very helpful and accommodating. The three women working at the front desk and in the kitchen went out of their way to help us with various things.
Courtney
Menginap 2 malam pada Nov 2022
10/10 Cemerlang
Claudia
Mengembara bersama pasangan
14 Jan 2022
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Ximena was very helpful with everything and de Cabaña was clean with a beautiful view.
Claudia
Menginap 4 malam pada Jan 2022
10/10 Cemerlang
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga
5 Apr 2021
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Todo estuvo muy bien
Pengembara yang disahkan
Menginap 3 malam pada Apr 2021
8/10 Baik
Mauricio
Mengembara bersama pasangan
20 Feb 2020
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Buena ubicación, tamaño de la habitación conforme a lo ofertado, zona común agradable. Buena atención, amabilidad hacia el huésped.
Hay un problema en la relación calidad/precio debido a que, considerando el pago (5 USD), el desayuno resulta pobre y poco variado, la habitación presenta carencias (ej. sin extractor de aire, sábanas muy usadas, con necesidad de recambio) con colchón de la cama deformado, inadecuado para un buen descanso. Si bien tiene varias señales WIFI, por la ubicación del establecimiento, su señal es irregular y débil, lo cual podría compensarse disponiendo de algún PC en zona de recepción para uso de huéspedes.
Mauricio
Menginap 3 malam pada Feb 2020
2/10 Teruk
Pengembara yang disahkan
Mengembara bersama keluarga
16 Feb 2020
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Cobro de estadia en altos del nahiel
La verdad que ese dia no pude viajar desde chile a argentina por un problema urgente que tube el mismo dia del viaje, me comunique con la cabaña a lo cual.me dicen que no puedo cancelar la reservacion para que me devuelvan el dinero o parte de este, que perderia el dinero y la estancia a ya, despues pude viajar el viernes y llamo apra verificar si estaba la cabaña libre y ya la habian arrendado a otra persona, entonces tube que buscar otro hotel y pagar aun mas para no quedarme sin mis vacaciones, desde las cabañas altos del nahuel me dijeron que ustedes hoteles.com no les canselaron el dinero que pague por mi reserva a ellos, por lo que no podian delverme nada. Favor me puedan ayudar ya que fue arto dinero el que inverti en esto y me lleve una muy mala experiencia
Pengembara yang disahkan
Menginap 6 malam pada Jan 2020
8/10 Baik
Marina Veronica
10 Mac 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
FRENTE AL LAGO NAHUEL HUAPI
Muy buen alojamiento. Recomendable
Marina Veronica
Menginap 2 malam pada Jan 2019
10/10 Cemerlang
Marina Veronica
10 Jan 2019
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
OJO con la cotización del dolar $ 3 mas q el ofici
Muy bien. Todo en muy buen estado. Ideal para familias. Solo una observación muy importante para hacer. El precio esta en dolares, al pagar te hacen la conversion con el dolar al valor q a ellos se les ocurre. Estaba a $ 38 y me lo cotizaron a $ 41 y pagaba con debito. Reclame y el empleado me contestó: “son ordenes de los dueños”.
Marina Veronica
Menginap 2 malam pada Jan 2019
8/10 Baik
Pengembara yang disahkan
9 Jan 2019
Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Pengembara yang disahkan
Menginap 3 malam pada Jan 2019
6/10 Boleh diterima
Fábio, Bauru
31 Jul 2018
Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Reserva errada. Confusão na recepção.
Viajamos para Bariloche de 14 a 18/07 e ao chegarmos no hotel não havia a reserva que efetuamos através do EXPEDIA. Após alguns desentimentos, o atendente verificou que a reserva havia sido feito em outro hotel da mesma rede (LEJANO APART) porém muito inferior ao que haviamos efetuado a compra. O hotel alegou que o EXPEDIA solicitou a reserva errada (e até vi um documento do site DESPERGAR (que acredito que foi repassado pelo EXPEDIA) que solicitava a reserva para o hotel errado. Ficamos muito chateados com a situação e o atendente do hotel não demonstrou qualquer vontade em solucionar o problema, ainda mais que tivemos conhecimento que havia vaga no hotel correto e estavamos com nossa filha de quatro anos. Mostrei ainda ao recepcionista uma troca de email com o email do hotel (info@altosdelnahuel.com.ar - mesmo email para os dois hoteis) que a resposta da Sra. Cristina não mencionava que a reserva havia sido feito no hotel errado uma vez que mencionei o hotel correto no email. Apenas confirmou que havia uma reserva no meu nome.
Quanto ao LEJANO APART, o café da manhã é muito simples e caro pelo que oferece e não havia recepção contínua, uma vez que acreditamos que o recepcionista ficava no outro hotel da rede.Todas as vezes que precisávamos de algo, tinhamos que efetuar ligação várias vezes para ser atendidos no outro hotel da rede. Chegamos até a pedir remis para um hotel vizinho uma vez que não atendiam o telefone na nossa recepção.
Fábio
Menginap 4 malam pada Jul 2018
2/10 Teruk
hernan
4 Jul 2018
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik