Desk, free WiFi, bed sheets

Reviews of Toyoko Inn Saitama Iwatsuki Ekimae

3 out of 5
Toyoko Inn Saitama Iwatsuki Ekimae
1-2-3, Iwatsukihoncho, Saitama

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 102 out of 250 reviews" "
Rating 8 - Good. 94 out of 250 reviews" "
Rating 6 - Okay. 44 out of 250 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 250 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 250 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Sara Mom

Liked: Property conditions & facilities
Very convenient.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Sara Mom

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Close to the station, which was good. And breakfast included, and very Japanese homemade. It was very delicious.
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Cheap and conveniently located
Cheap, conveniently located hotel w free breakfast. It's bare-bones, so if you're looking for comfort and/or luxury, this is not for you. If that doesn't matter to you, though, this is a good place to stay.
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great value!
Great location next to Iwatsuki Station, restaurants and grocery. Decent breakfast, great staff, breakfast lady excellent. Facilities are pretty good, clean and safe but the bed was a little harder than my preference. Overall very little to complain about and much to appreciate. I would definately return here.
Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Dr.Ranganath, M[exicvo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent location...50 m from Iwatsuki station on Tobu/Urbanpark line. Very friendly and helpful staff. Quiet place. Very clean and comfortable.
Stayed 6 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
There are not many options in Breakfast for foreig
Breakfast is attached with the stay but there weren't much options for me who has allergy with pork.
Stayed 3 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

MIKUNI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024

8/10 Good

Kanako

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設や設備は綺麗で、掃除も行き届いていました。エアコンの吹き出し口やシャワーカーテンもカビが無く清潔でした。 廊下を歩いていると室内の咳き込み等がダイレクトに聞こえてきて、居室時の周囲の騒音が心配でしたが、騒音も気になりませんでした。室内で過ごしていると同室の者が使用しているシャワーの給湯器?の機械音が響いて気になりましたが、それ以外は快適に過ごせました。スリッパは毎回消毒しているとのことで、不織布のスリッパは別途65円で購入可とのことでしたが、始めから使い捨てを用意してもらえるとありがたいと思いました。 朝食は無料であの品数とボリュームでしたら、満足です。スタッフの方もみなさん、ハキハキと気持ちよくお仕事されていて、気持ち良かったです。エントランスが食事会場なのは少し落ち着かない感じもありました。機会があればまたお世話になりたいです。ありがとうございました。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Yumiko

Disliked: Property conditions & facilities
 朝食は無料なので有り難いです。メニューも豊富になりとても嬉しいです! そこで、1つだけお願い。お部屋に置いてあるコップがとても使い辛くて持っても落としてしまいます。そのため浴室のコップと交換して使う位ですので、一度確認して見て下さい。使い易いコップに変えてはどうでしょうか?
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Tomohiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駅の目の前で迷わなかった。都心にも比較的近く安価なのでよかった。
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

YASUYO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食が充実していてよかったです
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

YUICHI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
アメニティー(クレンジング、化粧水等、歯ブラシ、髭剃り、ブラシ、ドライヤー、パジャマなど)や施設内にコインランドリー(洗濯、乾燥、洗剤は30円)があり、近くにはスーパーもあって、身軽で泊まれます。また無料で朝食を頂けるだけでもありがたいのに、おかずや飲み物の種類が豊富で感動しました。細かいところまで目が行き届いたサービスにとても感謝しております。また駅の真横にあるのでホテルまで迷わず辿り着けたし、電車やタクシーを利用する際にも便利でした。(駅の東口から降ります)とてもオススメです。
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

nobuyuki

Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Misako

Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

yuuji

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした
プレミアムプラスルームに宿泊、快適でした。大宮東口に比べて小規模ですが、必要な設備は整っています。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 12 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
ビジネスホテルで利用。総合的には良い方である。タクシーの予約は自分で電話しなくてはならない。ホテルで予約はしてくれない。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 7 Feb 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。また、タクシーについてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。当館はホテル前にタクシー乗り場があり、タクシーの呼び出し禁止エリアであることをご理解いただけますと幸いです。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

masae

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食時の混雑対応で、お弁当にして部屋で食べられるように配慮があり良かったです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 2 Feb 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

kazuharu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よい
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 2 Feb 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

MAKOTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 2 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

6/10 Okay

HARUKO

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 2 Feb 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 Excellent

TERUYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅近で朝食付きとてもリーズナブル、清潔感あり次回も利用したいです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 23 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

2/10 Terrible

Ako

Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 12 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

kiyoshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 12 Jan 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Hiroaki

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 10 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 Okay

yukie

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 8 Jan 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。お忙しいなか口コミの評価をいただき有難うございました。今後もご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

FUMINORI

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 23 Dec 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

ASUKA

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 7 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Hiroyuki

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 18 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

SHINJI

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 16 Dec 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を基に、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Junya

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
新しい建物なので綺麗で良かった。 朝食が無料なのも良い。ただ次の日早いので早めに就寝したのだが窓の防音が悪いのか(2階)外の酔っ払いのバカ騒ぎがうるさくしばらく寝付けなかった。あまりにもうるさいので窓を開けて「うるさい!静かにしろ!」と言ったら静かになったが…それのせいで☆マイナス。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 10 Dec 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 Excellent

TAKAHIRO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コスパの高いチェーンホテル
部屋の清潔さ、広さ、ベッドの大きさ等にもネガティブなところは見当たらず、ぐっすりと寝ることができました。 アメニティにも配置やドライヤーのパワーなど平均点以上で不足は感じませんでした。 バスタオルの大きさも大きすぎず使いやすかったです。 朝食がサービスになっており、コスパが高いので満足しています。 また機会があればお世話になりたいです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 7 Dec 2023
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Yumiko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
朝食スタッフさんの笑顔やあり対応が良かった!メニューはそこまで豊富では無いのですが、声がけ等優しくて朝食終わりの時間ギリギリに来た親子に対しても優しく接しらるている姿に頭が下がりました。その代わり、受付スタッフさんの冷たさが残念でした。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 26 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 Good

minoru

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
隣の声が響いてうる下がった。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 26 Nov 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

10/10 Excellent

eiji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 22 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 Okay

Masahide

Liked: Cleanliness
エレベータが1基しかなかったので 時間がかかった。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 18 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご期待にそえない点がありました事を心からお詫び申し上げます。

8/10 Good

TOMOHIRO

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 18 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

yukari

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
自身も信心しているので、聖書があるのが気持ち良くなかったです。 せめて、部屋には置かないで欲しいです。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 4 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

MEGUMI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
聖書等が無ければなお良いです。部屋にあるのは、どうかと思います。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 5 Nov 2023
この度は、東横インさいたま岩槻駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。室内備品の点でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。皆様方のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。スタッフ一同

10/10 Excellent

Takehiko

Business traveller
Liked: Amenities, property conditions & facilities
ホテルの中も部屋の中もとても綺麗でした。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 3 Nov 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しを東横インさいたま岩槻駅前スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Rie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
隣の部屋の音なども一切聞こえず、また駅近なのに外の音も聞こえず、静かでした。 部屋も掃除が行き届いている印象、ベッドも大きくて、ゆったり休めました。 ただ一点、着いてすぐ洗面所で口をゆすごうと、水道の水を口にすると、臭みというか味が変で、ペットボトルの水でうがいせざるを得ない状態でした。 ポットで沸かすお水も持参した水を沸かすしかなく、この一点だけ、勿体無いなぁと思いました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 31 Oct 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、修繕対応を行うよう努めてまいります。当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横インさいたま岩槻駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。ホテルスタッフ一同

8/10 Good

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近く、隣にはコンビニがあって便利です。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 26 Oct 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。立地についてのレビューをいただき、ありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

kazuko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 2 Nov 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Miho

落ち着いたお部屋で、無駄のない考えられた間取り。綺麗な寝具、お部屋用のガウンで快く過ごせました。そして値段もリーズナブル。朝ごはん付きなのもすごく良かった。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 20 Oct 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 Excellent

Tsuyoshi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
年に数回ビジネスホテルを利用するだけなので、どこと比べてどうのってのはないが、他へ行った時も東横インを利用したいと思う。 フロントの対応の良さ、部屋の静けさ清潔さ、朝食すべて良し。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 11 Oct 2023
Tsuyoshi 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

TAKAHIRO

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 11 Oct 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

8/10 Good

Yumiko

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
何度か利用させて頂きましたが、今回の受付の女性が対応の仕方も笑顔も最高なサービスをされていました。 このような方が、いつも東横インの受付にいると爽やかでよりよくなると思います。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 11 Oct 2023
Yumiko 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Akiko

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 10 Oct 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

OSAMU

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 7 Oct 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2/10 Terrible

kazushige

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INNさいたま岩槻駅前 くちこみ担当 on 7 Oct 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。