Front of property – evening/night
Check availability

Reviews of Hotel Portucali

3 out of 5
Hotel Portucali
Avenida Caramuru, 399, Jardim Sumaré, Ribeirão Preto, SP

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 34 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 34 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 34 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 34 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 34 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

5.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Gleydson

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Terrível
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Karyn

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
O hotel teria que melhorar em alguns pontos ainda. Pagar estacionamento eu achei um absurdo sendo que não foi me passado isso nem pelo hotéis.com. Paguei 2 dias dos meus 2 pets tbm e não foi me informado isso com antecedência. Acho q teria q melhorar isso.
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Isabelle

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Amanda

Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Sebastião

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service
Experiência ruim
Limpeza péssima, recepcionista fuma, poucos usam máscaras, pão dormido no café da manhã. Não me hospedo nunca mais e não vc recomendo.
Stayed 8 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Dorival

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
aceitável, mas não para família
Apesar de anunciar estacionamento, o mesmo não tem capacidade para carros de todos os hóspedes e assim os alguns carros ficam na rua, em frente ao hotel. Mesmo assim é cobrada uma taxa extra de estacionamento. O café da manhã é suficiente, entretanto o valor pago é um pouco acima da realidade.
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Fabiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Helen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Satisfeita
Ótimo atendimento, higuene e conservação, tuso muito limpo e perfumado suavimente. Recomento
Stayed 2 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Helen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Satisfeita
Minha viagem foi por mutivo de saúde, mas foi muito bem recebida, acolhida, as condições de acomodações, muito bem cuidada, tudo muito perfumado de forma suave e bem agradável. Obrigada pela estadia e pelo otimo atendimento, Recomendo
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Karina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

6/10 Okay

FÁBIO

Travelled with family
Stayed 1 night in Dec 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Instalações depreciadas.
Stayed 1 night in Jan 2021

6/10 Okay

Tayana

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

2/10 Terrible

Crisleni

Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Claudio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Hotel Portucali on 8 Oct 2020
Obrigado.

8/10 Good

Daniel Santos da Rocha

Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Hotel Portucali on 7 Oct 2020
Ok, obrigado por sua avaliação

10/10 Excellent

Guilherme

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Noite tranquila
Hotel bom, preço justo para boa estadia. Recepcionista da noite muito atencioso e educado. Quarto de bom tamanho e hotel com boa localização.
Stayed 2 nights in May 2020
Response from Hotel Portucali on 5 Aug 2020
Muito obrigado pela avaliação. Estamos a disposição para uma futura hospedagem.

6/10 Okay

Paulo Estefano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

SERGIO LUIZ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
CUSTO X BENEFÍCIO
Muito bom, hotel acolhedor com boa estrutura e funcionários bem atenciosos. Custo beneficio muito satisfatório.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hotel Portucali on 5 Aug 2020
Muito obrigado pela avaliação, estamos a disposição para uma futura hospedagem.

10/10 Excellent

ELIANE NOGUEIRA DE REZEND

Stayed 1 night in Apr 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Rita c

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
poderia ser melhor
ficou um pouco a desejar, pois não tinha papel higiênico no banheiro , tive que solicitar na recepção. E tb não tinha toalhas de rosto
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

JOSE AUGUSTO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Judah

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Hotel Portucali on 20 Oct 2019
Obrigado por sua avaliação.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel de 2,5 estrelas, pelo preço de 3
Tudo o que eu vou dizer aqui tem que ser levado em consideração com o preço cobrado pelo hotel e o que encontrei (relação custo-beneficio): Não consegui identificar a placa do hotel pois não havia iluminação nela, a vizinhança é meio "estranha", estacionamento todo lotado, hotel com aspecto decadente (ainda que bem cuidado). No quarto, o espelho era pequeno e baixo (eu tinha que me abaixar para me ver), a tv desligada tinha um led azul forte que ficava na minha cara, "produtos de toalete gratis" não inclui shampoo e a porta do banheiro não fechava direito pelo lado de fora. Café da manhã farto e com boa variedade, mas não tinha gente prestando atenção na reposição (Pão de forma acabou, as colheres foram todas usadas) das coisas e os demais hospedes ficaram me encarando como se eu estivesse fora do meu contexto. No geral, a estadia foi boa, daria nota 7. Mas pelo mesmo preço pago, já fiquei em hoteis melhores. As fotos maqueiam a realidade.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Hotel Portucali on 29 Sept 2019
Obrigado por sua avaliação.

10/10 Excellent

Ossamu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Hotel Portucali on 29 Sept 2019
Obrigado por sua avaliação.

6/10 Okay

Leonardo

Liked: Cleanliness
Ótimo custo-benefício. Só o café da manhã poderia ter mais variedades.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Portucali on 30 Aug 2019
Obrigado por sua avaliação.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei muito do hotel. Só sugiro que troquem o chuveiro do 202. De resto, tudo muito bom, principalmente, o café da manhã. Muito bom. Recomendo
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Hotel Portucali on 18 Sept 2019
Bom dia. Agradecemos sua observação. O chuveiro foi reparado. Att Hotel Portucali

10/10 Excellent

Zenaide

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Portucali on 30 Aug 2019
Obrigado por sua avaliação.

8/10 Good

Tk, São José do Rio Preto, Sp

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um bom Hotel, Bem limpo, e todos probleminhas eles fazem o possível para resolver. Da uma otima atenção para o cliente e um café da manhã muito gostoso com muitas opções. E o melhor preço bem acessivel com tudo que oferece.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Portucali on 30 Aug 2019
Obrigado por sua avaliação.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Localização
Localização apropriada para o compromisso. Recepção com atendimento ótimo. Café da manhã agradável e delicioso pão de queijo quentinho.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Portucali on 30 Aug 2019
Obrigado por sua avaliação.