Crown Beach Resort & Spa

Hartanah 4.5 bintang
Hotel menghadap ke pantai untuk dewasa sahaja dengan kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.6 daripada 10
Cemerlang

Kemudahan popular

  • Di pantai persendirian
  • Kolam renang
  • Restoran
  • Spa
  • Tab panas
  • Termasuk parkir

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 10 daripada 10 bilik

Villa, 2 Bedrooms

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
TV
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Raja (King)

One Bedroom Beachfront Villa

  • Boleh menampung 2

One-Bedroom Villa

  • Boleh menampung 2

Suite With Pool View

  • Boleh menampung 2

Two-Bedroom Villa

  • Boleh menampung 4

2 Bedroom Beachfront Pool Villa

  • Boleh menampung 4

Villa, 1 Bedroom

8.6 daripada 10
Cemerlang
(7 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Dapur kecil
Peti sejuk
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Villa, 2 Bedrooms

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Dapur kecil
Peti sejuk
  • 2 bilik tidur
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Raja (King)

Suite, Private Pool, Courtyard Area

10.0 daripada 10
Luar biasa
(10 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Kalis bunyi
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
TV
Kipas siling
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Villa

10.0 daripada 10
Luar biasa
(5 ulasan)

Sorotan

Balkoni atau laman dalam
Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Penyaman udara
Katil tambahan/lipat simpan percuma
Peti sejuk
TV
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan lagun
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Rarotonga Ring-Road, Arorangi, Sunset Coast Rarotonga, Rarotonga

Tempat berdekatan

  • Black Rock - 3 min memandu - 1.9 km
  • Kelab Golf Rarotonga - 3 min memandu - 2.3 km
  • Pantai Aroa - 7 min memandu - 5.3 km
  • Lagun Muri - 18 min memandu - 15.2 km
  • Pantai Muri - 20 min memandu - 16.3 km

Bergerak

  • Rarotonga (RAR-Lapangan Terbang Antarabangsa Rarotonga) - 8 minit memandu

Restoran

  • ‪Palace Takeaway - ‬8 min memandu
  • ‪Trader Jacks Bar & Grill - ‬9 min memandu
  • ‪Shipwreck Hut - ‬4 min memandu
  • ‪Ka Kite Cafe - ‬7 min memandu
  • ‪Tamarind House - ‬11 min memandu

Tentang hartanah ini

Crown Beach Resort & Spa

Hotel mewah yang terletak di Arorangi
Di Crown Beach Resort & Spa, anda boleh menantikan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang, bar pantai dan bar kolam. Hotel ini ialah tempat yang amat sesuai untuk berjemur di bawah sinaran matahari dengan pantai persendirian, kerusi lepak pantai dan aktiviti berkayak. Manjakan diri anda dengan lulur badan, rawatan badan atau Aromaterapi di tapak spa. Pastikan anda menikmati Makan tengah hari dan Makan malam berserta pemandangan lautan dan tempat makan di kawasan terbuka di dua restoran di tapak. Nikmati kelab kesihatan serta aktiviti seperti berdayung/berkanu. Sebagai tambahan kepada teres dan beli-belah di tapak, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles di kawasan awam (surcaj).
Manfaat lain di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang terbuka bersama dengan kerusi lepak pantai
  • Percuma tempat letak kenderaan lanjutan
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar, sewa basikal dan gril barbeku
  • Tuala pantai, sajian kopi/teh di ruang bersama dan kakitangan berbilang bahasa
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Crown Beach Resort & Spa mempunyai keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, serta kemudahan seperti peti besi dan dinding kalis bunyi.
Lagi kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Cadar kapas Mesir, katil Tempur-Pedic dan katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 32-inci televisyen dengan pemain DVD
  • Balkoni atau laman dalam, peti sejuk dan ketuhar gelombang mikro

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Akses Internet
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi (NZD 50)

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan percuma di luar tapak hartanah
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Pengangkutan ulang-alik kawasan (surcaj) sehingga 35 km
  • Pengangkutan ulang-alik pusat beli-belah (surcaj)
  • Perkhidmatan limousin/kereta bandar
  • Tempat letak kenderaan lanjutan percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 2 restoran
  • Bar/deli snek
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Restoran di tapak hartanah

  • Flambe Restaurant
  • Oceans Restaurant

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 1 tab panas
  • Beli-belah
  • Berdayung/berkanu
  • Berkayak
  • Kelab kesihatan
  • Pustaka
  • Sewaan basikal
  • Sewaan skuter/basikal berenjin
  • Spa perkhidmatan penuh

Kemudahan

  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan waktu terhad
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Salun rambut
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan
  • Pusat persidangan

Kawasan luar

  • Di pantai persendirian
  • Gril barbeku
  • Kerusi lepak pantai
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Taman
  • Tempat berkelah
  • Teres
  • Tuala pantai

Spa perkhidmatan penuh

  • 5 bilik rawatan
  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik rawatan pasangan
  • Hidroterapi
  • Kawasan rawatan terbuka
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Rias kuku tangan/kaki
  • Spa dibuka setiap hari
  • Tab panas
  • Urutan tisu dalam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Palang cekau berdekatan tandas
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Tiada lif

Lain-lain

  • 1 tingkat
  • 40 bangunan
  • Dewan bankuet
  • Dibina pada 1998
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Kelambu

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir
  • Katil lipat simpan/tambahan percuma
  • Tilam Tempur-Pedic

Bilik mandi

  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • Dok MP3
  • Pemain DVD
  • TV 32-inci

Makanan dan minuman

  • Cerek elektrik
  • Dapur
  • Ketuhar gelombang mikro
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Kipas siling
  • Meja
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Seterika/papan seterika

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar masuk awal: NZD250.00
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 10:00
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat: NZD350

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 48 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Meja sambut tetamu dibuka setiap hari dari 6:30 - 22:30
Kakitangan berada di meja sambut tetamu untuk masa yang terhad
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Meja sambut tetamu (waktu terhad)

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak berumur 16 dan ke bawah tidak dbenarkan berada di hartanah untuk dewasa sahaja ini; semua tetamu yang berumur lebih daripada 16 adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan percuma
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran untuk Internet wayarles dalam bilik: NZD 10.00 setiap tempoh 24 jam (kadar mungkin berbeza-beza)
  • Bayaran untuk Internet wayarles di tempat awam: NZD 50 (kadar mungkin berbeza-beza)
  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: NZD 38.00 seorang (perjalanan pergi balik)
  • Fi daftar masuk awal: NZD 250.00 (tertakluk kepada ketersediaan)
  • Fi daftar keluar lewat: NZD350 (tertakluk kepada ketersediaan)

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Nama pada kad kredit yang digunakan untuk membayar caj sampingan semasa daftar masuk hendaklah sama dengan nama utama dalam tempahan bilik
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Transaksi tanpa tunai tersedia
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah umur 16 tahun tidak dibenarkan di hartanah orang dewasa sahaja ini
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Sesetengah kemudahan mungkin mempunyai akses yang terhad; tetamu boleh menghubungi hartanah untuk mendapatkan butiran dengan menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Tetamu di bawah 16 tahun tidak dibenarkan masuk ke spa

Hartanah juga dikenali sebagai

Beach Crown
Crown Beach
Crown Beach Rarotonga
Crown Beach Resort
Crown Beach Resort Rarotonga
Crown Beach Resort & Spa Hotel
Crown Beach Resort & Spa Rarotonga
Crown Beach Resort & Spa Hotel Rarotonga

Soalan lazim

Adakah Crown Beach Resort & Spa mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Adakah Crown Beach Resort & Spa mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Crown Beach Resort & Spa?

Tempat letak kenderaan lanjutan adalah percuma di hartanah ini; parkir berdekatan juga percuma.

Apakah masa daftar masuk di Crown Beach Resort & Spa?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk awal tersedia dengan fi sebanyak NZD250.00 (tertakluk pada ketersediaan).

Apakah masa daftar keluar di Crown Beach Resort & Spa?

Daftar keluar adalah jam 10:00. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi sebanyak NZD350.

Adakah Crown Beach Resort & Spa memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak NZD38.00 seorang dikenakan.

Di manakah terletaknya Crown Beach Resort & Spa?

Terletak di Arorangi, hotel yang menghadap ke pantai ini terdapat dihubungkan dengan pusat konvensyen serta dalam jarak 3 bt (5 km) dari Black Rock, Nikao Beach dan Pantai Puaikura. Pantai Aroa dan Kelab Golf Rarotonga juga dalam jarak 3 bt (5 km).

Ulasan

Crown Beach Resort & Spa Ulasan

8.6

Cemerlang

9.0

Kebersihan

8.6

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

8.2

Mesra alam

8.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 132 daripada 247 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 72 daripada 247 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 28 daripada 247 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 9 daripada 247 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 6 daripada 247 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Ngaria

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Friendly Staff,
Menginap 8 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Boyd

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
the room was fantastic spotless excellent staff enjoyed everything and everyone I would recommend the Crown for holidays
Menginap 1 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Ben, Huntly

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff in all areas of the hotel were amazing. Front desk even helped us organise our daily activities on the island and shared slot of helpful local info about places to visit and places to eat. The restaurant was always amazing. We couldn't have asked for a better place to stay. Loved the experience.
Sunset on the beach
Having a room with a private pool was awesome!
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Puja

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Jamie

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Awesome as usual! Bar could be a bit quicker but staff, food, amenities and rooms are amazing! Its why we keep coming back.
Hard to beat!
Menginap 8 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Laura

Great resort.
Menginap 5 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Mark

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The staff were excellent and very helpful
Menginap 4 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Lisa

Sukakan: Kebersihan
We stayed in a 2 bedroom pool villa on the beachfront. Was so wonderful to wake up to the beautiful ocean every morning.
Menginap 5 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Dion

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall very happy and would stay there again
Menginap 8 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

James

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Bar and restaurant and front desk staff awesome
Menginap 4 malam pada Okt 2025

8/10 Baik

Coralie

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Lovely and quiet, very relaxing. Staff were very friendly, helpful & relaxing. Resort needs upgrade, it’s a little tired. Food was lovely.
Outside Villa 5.
Menginap 6 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Jan Elizabeth

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Loved the quiet nature of the Crown. The staff were amazing, friendly and helpful. The atmosphere was very calming and respectful. Checking in early was not a problem. We were welcomed and able to leave our luggage safely while we explored the island before checking into our room. Nothing was a problem.
Menginap 7 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Crystal

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The sunset of course is great! The drinks are nice. The beach is great to have as well as the pool. Breakfast options was delicious. Staff suoer friendly. Was an overall great stay.
Menginap 3 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Lauren

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The private pool and complete privacy in the court yard area was a complete winner for me. I will definately return to this place.
Menginap 7 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Bruce

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderful location and such a great especially made special by the fantastic staff - especially Asena and Lucky
Menginap 4 malam pada Sep 2025

4/10 Lemah

Glenn irwin

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
There was no wifi unit was very old and tired. Some staff were not very rude and the breakfast buffet was very inconsistent. The pool was not clean. We would not stay there again or recommend to anyone.
Menginap 7 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

Emma

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 7 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Matthew

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 7 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Bruce

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Wonderful welcome and check in with Lucky. I felt very lucky.
Menginap 1 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

Brynnie

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Check in was easy. Staff were very welcoming. Would definitely come back
Menginap 1 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Pippa

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Our stay at Crown Beach Resort was exceptional. The beachfront villa was beautifully appointed, combining comfort and understated elegance. The resort has recently transitioned to new ownership, and it is clear the team are working hard to restore it to its former glory -though in truth, very little was amiss. The staff were warm, gracious, and attentive throughout our stay, making us feel welcome at every turn. Dining was another highlight; the evening meals at Crown Beach was easily some of the best we experienced in Rarotonga fresh, flavourful, regional cusine and consistently outstanding. It was far superior to the overpriced and underwhelming meals we had at On the Beach (OTB) for example. Breakfast was a buffet - nothing out of he ordinary, but a great choice. Altogether, Crown Beach Resort offered a truly memorable experience that exceeded expectations. We look forward to returning. I just wish we had sun loungers on our deck - that is being pedantic, but it would have been nice at $550 a night.
Menginap 7 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Julie

Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
This place is good for a quiet stay and the staff are lovely and friendly. The place is lacking in some maintenance which shows. In particular some water features were not working making them mozzie breeding grounds. Fine, but coupd do with some attention to tidy it all up and make it feel clean and well maintained.
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Michelle

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
First time at Crown Beach Resort and we loved it.Amazing place. We would recommend staying there..Lots of choices at breakfast time and the other dinners were great. Would come back again.
Menginap 5 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Susan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Lovely location and great staff

Lovely location on the beach with restaurant and bar. The bar staff are fabulous. A good spot to watch the sunsets. Breakfast was ok, but could be better. Dinners and the Island Night were great. The villas are well equipped, clean and spacious, but there were a few minor maintenance issues (our gate didn’t shut properly and the pool filter wasn't working) Our villa (29) was at the back of the complex near the car park, where the majority of the roosters were. They didn’t wait until dawn to crow and were loud all night, particularly from 3am. We tried ear plugs, but to no avail. I would probably stay again, but would request a villa closer to the beach.
Menginap 7 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Julie

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
I booked the courtyard villa with private pool, because it was something I wanted. The pool was excellent, and the room immaculate. However, I requested twin beds, hoping that it would be a double bed each, but they were single beds. I requested for double or queen size, but was told that it was all they had and that the settee in the room could be converted into a bed. The villa was great, spacious and clean. However, the lounges were not wiped down and were old. We did not use them. The cleaners did not leave us clean towels and did not really clean the room. We had to ask for new towels, and sometimes that was all that we required. They did make our beds but I note they did not change our sheets during our 6 days of stay. One of the staff was quite rude and I reported this to the reception staff. When you spend so much for a villa such as the one I stayed at, staff should be courteous and mind who they are talking to. It was obvious that this staff was not courteous at all. I simply asked if they were responsible for cleaning the courtyard, which they turned around and said "Do you want to clean it" - that was the first time I had ever encountered rudeness from resort staff, ever After that incident, I was not impressed and to be honest, I would not recommend to any of my friends or family in the near future. While the receptionist Frances was lovely and very hospitable, I feel that the service staff was a big let down. Room service was good though.
Menginap 6 malam pada Jul 2025