Rock House

Hartanah 4.0 bintang
Hotel mewah di pantai, dengan kolam renang terbuka

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Rock House

Kolam renang terbuka
1 bilik tidur, cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium
Lautan
1 bilik tidur, cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium
Oceanfront Pool View Studio | 1 bilik tidur, cadar kapas Mesir, peralatan tempat tidur premium

Kemudahan popular

  • Kolam
  • Termasuk sarapan
  • Restoran
  • Perkhidmatan bilik
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Bar
Harga semasa ialah RM2,371
RM3,011 jumlah
termasuk cukai & fi
20 Ogo - 21 Ogo

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 17 daripada 17 bilik

Ocean View Ridge One Bedroom

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Dapur
Televisyen LED
Menu bantal
  • 117 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Oceanfront Pool View Studio

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Katil berlapik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 59 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Oceanfront Studio

9.0 daripada 10
Hebat
(14 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Katil berlapik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 51 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Raja (King)

Oceanfront One Bedroom

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(6 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Dapur
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
  • 117 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Ocean View Ridge Two Bedroom

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Dapur
Televisyen LED
Menu bantal
  • 162 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 7
  • 2 Katil Sofa Kelamin dan 2 Katil Raja (King)

Villa, 3 Bedrooms, Ocean View (Reserve)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Katil berlapik
  • Boleh menampung 6
  • 3 Katil Raja (King)

Ocean View Ridge Studio

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(11 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Katil berlapik
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
  • 59 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King) dan 1 Katil Sofa Kelamin

Villa, 5 Bedrooms, Ocean View (Reserve)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Katil berlapik
  • Boleh menampung 10
  • 5 Katil Raja (King)

Ocean Front Two Bedroom

Sorotan

Ruang makan berasingan
Ruang duduk berasingan
Kalis bunyi
Kolam renang persendirian
Penyaman udara
Dapur
Televisyen LED
Menu bantal
  • 162 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Boleh menampung 7
  • 2 Katil Raja (King) dan 2 Katil Sofa Kelamin

Villa, 2 Bedrooms, Ocean View (Reserve)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Katil berlapik
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Raja (King)

Villa, 2 Bedrooms, Ocean View (Reserve)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Katil berlapik
  • Boleh menampung 5
  • 2 Katil Raja (King)

Villa, 5 Bedrooms, Ocean View (Reserve)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Katil berlapik
  • Boleh menampung 10
  • 5 Katil Raja (King)

Villa, 2 Bedrooms, Ocean View (Reserve (V07))

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Katil berlapik
  • Boleh menampung 6
  • 3 Katil Raja (King)

Villa, 2 Bedrooms, Ocean View (Reserve (V02))

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Katil berlapik
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Raja (King)

Villa, 3 Bedrooms, Ocean View (Reserve (V06))

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Katil berlapik
  • Boleh menampung 6
  • 3 Katil Raja (King)

Villa, 2 Bedrooms, Ocean View (Reserve (V01))

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Katil berlapik
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Raja (King)

Villa, 2 Bedrooms, Ocean View (Reserve (V08))

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Televisyen LED
Menu bantal
Bilik tidur berasingan
Peralatan tempat tidur premium
Linen kapas Mesir
Katil berlapik
  • Boleh menampung 6
  • 3 Katil Raja (King)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
1 International Drive, Providenciales, TKCA 1ZZ

Tempat berdekatan

  • Providenciales Beaches - 5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Pantai Pelican - 17 min berjalan kaki - 1.4 km
  • Turtle Cove Marina - 7 min memandu - 3.9 km
  • Batu Karang Coral Gardens - 9 min memandu - 5.8 km
  • Pantai Grace Bay - 11 min memandu - 8.4 km

Bergerak

  • Providenciales (PLS-Lapangan Terbang Antarabangsa Providenciales) - 10 minit memandu

Restoran

  • ‪Da Conch Shack - ‬6 min memandu
  • ‪Mango Reef Restaurant - ‬4 min memandu
  • ‪Cactus Kitchen - ‬5 min memandu
  • ‪Lady Bar - ‬5 min memandu
  • ‪Homies - ‬5 min memandu

Tentang hartanah ini

Rock House

Mewah bagi hotel mewah berdekatan Pantai Grace Bay
Di Rock House, anda boleh menantikan sarapan Eropah percuma, bar pantai dan taman. Manjakan diri anda dengan urut atau perkhidmatan spa lain. Di restoran hartanah, The Beach Bar Lounge, terdapat pemandangan lautan. Kelas yoga dan kelas aerobik ditawarkan di gimnasium 24 jam; Rock House juga memiliki perkhidmatan pencucian kering/dobi dan bar. Tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang terbuka
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • 2 gelanggang tenis terbuka, 2 gelanggang bola pikel terbuka dan perabot luar
  • Perkhidmatan rencam, dok dan hartanah bebas asap rokok
  • Ulasan tetamu amat memuji tentang kakitangan yang mesra
Ciri-ciri bilik
Semua 55 bilik menampilkan keselesaan seperti peralatan tempat tidur premium dan Bar kecil, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti menu bantal dan penyaman udara.
Tambahan kepada kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Cadar kapas Mesir, tilam berlapik dan gebar bulu kapas
  • Hulu semburan mandi hujan, tab mandi atau pancuran dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 42-inci TV LED dengan saluran kabel
  • Pembancuh kopi/teh dan setiap hari

Anugerah dan gabungan

Hartanah ini merupakan ahli Hotel Terulung Di Dunia.

Bahasa

Bahasa Inggeris

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Kelajuan Wi-fi dalam bilik: 100+ Mbps (sesuai untuk 1-2 orang atau sehingga 6 peranti)
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah

Makanan dan minuman

  • Sarapan Eropah percuma tersedia setiap hari 7:00 hingga 10:30
  • 1 bar pantai
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • The Beach Bar Lounge
  • The Cave Bar

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang terbuka
  • 2 gelanggang pickleball terbuka
  • 2 gelanggang tenis terbuka
  • Gimnasium 24 jam
  • Kelas kecergasan
  • Kelas tenis
  • Kelas yoga

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang terbuka
  • Bilik kalis bunyi

Kemudahan

  • Buku panduan
  • Lokar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan

Kawasan luar

  • Di pantai
  • Dok
  • Perabot luar
  • Taman

Spa

  • Perkhidmatan urut dalam bilik

Kebolehcapaian

  • Tiada lif

Lain-lain

  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar kapas Mesir
  • Gebar bulu kapas
  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal
  • Tilam berlapik

Bilik mandi

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tab mandi atau pancuran mandi
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LED 42-inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar kecil
  • Bar mini
  • Panduan makan restoran
  • Pembancuh kopi/teh
  • Perkhidmatan bilik terhad

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Penyaman udara
  • Peti besi
  • Sabun basuh baju

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Tetamu akan menerima e-mel dalam masa 72 jam sebelum ketibaan yang mengandungi arahan daftar masuk; kakitangan meja sambut tetamu akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak USD 150 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dialu-alukan
2 ekor (sehingga 23 kg setiap haiwan peliharaan)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) tidak disediakan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Deposit: USD 50 setiap penginapan, sehari

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran haiwan kesayangan: USD 150 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pengesan karbon monoksida, pemadam api, pengesan asap, dan alat pertolongan cemas

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan

Soalan lazim

Adakah Rock House mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Rock House?

Setakat 22 Jul 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Rock House pada 20 Ogo 2025 bermula serendah RM 2,371.21, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Rock House mesra haiwan kesayangan?

Ya, hotel ini membenarkan anjing (had 2 ekor) dengan berat maksimum sehingga 23 kg untuk setiap haiwan kesayangan. Terdapat fi sebanyak USD150 setiap haiwan kesayangan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi.

Berapakah fi parkir di Rock House?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Rock House?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Rock House?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Di manakah terletaknya Rock House?

Terletak sesuai di pantai, hotel Providenciales ini hanya beberapa langkah dari Lucayan Archipelago dan Babalua Beach. Providenciales Beaches dan Pantai Pelican juga dalam jarak 15 minit berjalan kaki.

Rock House Ulasan

Ulasan

9.6

Luar Biasa

Penilaian 10 - Cemerlang. 212 daripada 256 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 26 daripada 256 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 12 daripada 256 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 3 daripada 256 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 3 daripada 256 ulasan

9.8/10

Kebersihan

9.4/10

Kakitangan & perkhidmatan

9.6/10

Kemudahan

9.8/10

Keadaan hartanah & kemudahan

9.6/10

Mesra alam

Ulasan

10/10 Cemerlang

Siva, Ponte Vedra

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
My stay at Rock House was amazing! Everything was perfect!!
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Rocio

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We had a warm welcome with a nice ocean front view room ! All the staff was really nice and enthusiastic! We had a really great time . Amazing views and amenities. The breakfast can be improved ! ;) restaurant by the pool and vita was delicious !!
Menginap 1 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Penelope, Paterson

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
So glad my boyfriend and I decided to stay here for my 30th birthday. Such a beautiful, clean, peaceful property. The food was fresh and amazing, the staff is very friendly and the service was amazing. Will definitely return in the future.
Menginap 4 malam pada Jul 2025

2/10 Teruk

Danae

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Unreal! So nice , quiet and clean
Menginap 4 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

KIARA

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
N/a
Menginap 3 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Anahi

Menginap 5 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

Conor

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Loved the atmosphere during my honeymoon with my wife.
Menginap 8 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Marta

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing, amazing property! The rooms are incredible. The views are incredible, the property is incredible and the food is top-notch!! Definitely a must do experience. It’s a very relaxing chill hotel. Breakfast is included in your stay and it’s amazing! So many activities on the beach for you to do and it’s just a very lovely hotel will definitely be staying there again!
Menginap 5 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Seung Jung

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I absolutely loved this hotel. as a solo traveler i stayed at this property for 3 nights and everything was perfect. the private beach, the food at vita, their outstanding customer service, the views,... i highly recommend if you are looking to chill and relax with less crowds.
vongole
views
views
views from vita
Menginap 3 malam pada Jun 2025

6/10 Boleh diterima

John

The island and views are amazing
Menginap 4 malam pada Mei 2025

6/10 Boleh diterima

Daniel

Menginap 4 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Ray

Menginap 4 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Jessica

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Went for my birthday and it was the perfect place. Beautiful all around, picture worthy, staff amazing. The housekeeper amazing. Overall loved everything.
Menginap 5 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Justin

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property was fantastic. We will be going back.
Menginap 4 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Mileydis

Menginap 2 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Awesome!! One word !!
Menginap 5 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

Esther

Mengembara bersama pasangan
It was amazing.
Menginap 3 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

John

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The front desk was by far the best experience I’ve had in a hotel in a long time
Menginap 1 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Michael, WEST CHESTER

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Absolutely beautiful property with an amazing staff.
Menginap 6 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Tommy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 5 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Jeanene, Farmington

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Awesome stay. Loved the Mediterranean feel. Small issue was resolved by staff immediately.
Menginap 1 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

Nicholas

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Stunning location. Friendly staff. Relaxed and tranquil. Feels like you’re in Capri.
Menginap 4 malam pada Apr 2025

10/10 Cemerlang

April

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Beautiful resort. Super clean.
Menginap 1 malam pada Mac 2025

6/10 Boleh diterima

Emily, greensboro

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The Rock House failed me. Although it was nice it did not meet my expectations. Let me start off by staying the staff was wonderful at the pool, beach and Vita's. My issues started the day I arrived, I wasn't offered a welcome drink until I mentioned I was comparing them to the West Bay Club we stayed there back in 2023. Nothing special for my birthday although they requested to know if we were there to celebrate anything. We did arrived early but room wasn't ready until 3:00pm. We noticed the room was hot but was told the AC would kick in. I informed the housekeeper the room was still 80 degrees. Although the room was nice along with an amazing view it was still 80 degrees. The maintenance guy came stated he would come back this was around 8:00pm, he never came back. No one ever came back, bad service this room was over 1K a night. I called the front desk again around 10:00pm no one showed up. The heat put us to sleep we woke up at 1:00am wet from the sweat. I called the front desk again the gentleman that answered the phone wanted to get us out of our misery so he offered to switch our room at 1:30am. Why wasn't this offered prior. The room switch was a nightmare because it was only for that night and no one knew what to do when we woke up which delayed my birthday plans. Marley called with a solution but the manager switch it so frustrating. They gave us a 500.00 credit but I could've done without it I just wanted what I paid for. Probably will never go back.
Menginap 3 malam pada Apr 2025

8/10 Baik

Allison

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This hotel is ABSOLUTELY gorgeous - breathtaking views and an amazing infinity pool. The rooms were beautiful and comfortable. We loved that breakfast was included and they were generous with portions. As far as service, I need to give Joan and Francesca a HUGE shoutout. They were so amazing, accommodating, solutions oriented and went out of their way to make sure we were taken care of. At the pool, both Ty and Jeff were so helpful and great. Outside of that, this hotel has a lot of work to do service wise. For the price, location and ambiance, we expected 10/10 service. I don’t think the issue is the actual people themselves - I think there is a leadership issue. The restaurant and pool service were super slow. We ended up walking with our luggage twice because the bellman didn’t come. Room service took 1.5 hours for a salad. Twice they ran out of Diet Coke. I also was able to meet the GM - I had some questions about the music by the pool - he went on a long diatribe about how they purposely don’t “play Mary j Blige or serve conch on their menu” because that’s not the vibe they are going for. He was very pretentious and stuffy - my advice to him would be to 1) listen to feedback from your guests, 2) embrace the incredible culture of Turks and 3) take better care of your staff. So - all in all, 4/5 stars because we LOVED the hotel itself. With better leadership and an open mind to listen to feedback from guests, service will improve, and this will be the best hotel in Turks.
Menginap 4 malam pada Apr 2025