Exterior

Reviews of La Mandarine

La Mandarine
387 Avenue Jean Millet, Piolenc, Vaucluse

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 22 out of 38 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 38 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 38 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 38 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 38 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Anouk

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We highly recommend this treasure of a place. What a find!!! Gorgeous area, peaceful, a hidden secret! The host was super friendly and with the help of her phone she was able to converse with us. A beautiful property, very clean, an amazing place to totally relax.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from helly on 15 Oct 2023
Merci ,désormais vous faites partis des amis de la mandarine , club privilégié de la mandarine, ,réservé aux personnes qui partagent les mêmes valeurs du savoir vivre, du bien -être ,du respect de l' autre :au plaisir de vous revoir.Nelly

10/10 Excellent

Liliia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Exceptional, cute gem of a property, with perfect cleanness, nice, relaxed atmosphere. You feel alone! You are in your little comfortable suite, ( nothing is missing!) with its own spa, on your own little patio, in front you a huge garden, the outdoor restaurant is so pretty, surrounded with vines and Provence flowers and herbs, its smells nice, the swimming pool is perfect, and Nelly is the perfect host, no less, and the food she serves!!!The imahes can't tell the whole story.We'll definitely be back!!
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Lance

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pleasant stay in Provence
This is place to which we would happily come back to. The service is genuine - the setting is peaceful. Was a pleasure to find an establishment with a decent size swimming pool - rather than a paddle pool photographed with a fisheye lens. The breakfast setting was relaxing in the garden. Our room was spacious & clean – and the beds comfy. The only thing we missed was an AC – which was made up for by the pool ! Thank you for a pleasant stay.
Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Not a place to go with a family. We got shouted at immediately when our kids where playing. Feels and smells like a retirement home.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Nelly on 20 Jun 2019
Monsieur,madame la direction vous remercie d'avoir pris de votre temps pour mettre votre avis mais elle veut préciser que les enfants sont les bienvenus , nous demandons aux parents tout simplement de ne pas leur laisser tout faire par respect aux autres clients , comme courir dans le couloir ... un jardin de 6000 M2 est à leur disposition ! de crier fort juste de les surveiller ce qui n' était pas votre cas .La direction

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice hotel near Orange
Very cute, convenient location, and super friendly owner/staff !
Response from NELLY on 25 Jun 2019
Nous avons continué dans cet esprit (2020) Si à force de vous sourire j' ai pris des rides mais quel bonheur après 13 de chambres d hôtes !!!

10/10 Excellent

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from NELLY PROPRI2TAIRE on 17 Jan 2024
Madame ,je vous remercie d' avoir eu la gentillesse de prendre quelques minutes de votre temps pour mettre votre appréciation sur la mandarine (chambres d hôtes restaurant Piolenc) Ce fut un réel plaisir de vous recevoir et d' avoir pu échangé et même partagé cette soirée , en espérant vous revoir à nouveaux . Belle année à vous NELLY

10/10 Excellent

roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil très chaleureux, très bel endroit, reposant, belle décoration le petit dej est excellent la confiture de figues très bonne Très bon rapport qualité prix Le chat de la maison mandarine tres mignon ..
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from nelly on 7 Sept 2023
Merci ,nous faisons tout notre possible pour vous êtes agréable et en lisant votre mot ,c' est réussi ,on ne peut que être satisfaits .au plaisir de vous revoir La direction

10/10 Excellent

FABIENNE

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from nelly on 18 Aug 2023
merci mercinelly

10/10 Excellent

CAROLE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Petit coin de paradis. Au calme. Très propre. Accueil chaleureux et convivial des propriétaires et de leur chat. Jolie piscine et petit déjeuner bon et copieux
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from NELLY on 14 Aug 2023
Merci, excellents souvenirs passés avec vous nous espérons vous revoir NELLY

10/10 Excellent

Anne Sophie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons séjourné 2 nuits. Très beau cadre de vie, petit déjeuner très copieux, literie confortable dans laquelle on dort très bien. Nous avons trouvé notre pied à terre lorsque nous irons voir les enfants.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from NELLY on 30 Jul 2023
MERCI !Au plaisir de vous revoir à nouveau à la mandarineNELLY

6/10 Okay

Hjalte

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from nelly on 22 Jul 2023
La direction vous remercie pour avoir pris quelques minutes pour mettre une note bien que vous auriez pu justifier cette note par un mot ce qui nous aiderait à nous améliorer pour vous recevoirLa direction

2/10 Terrible

Florent

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Nelly on 17 Jul 2023
Monsieur,Avec toute la courtoisie que je peux avoir vis à vis de vous ,bien que que mériteriez un coup de pied aux fesses !Votre insolence et votre aplomb lors de notre échange par téléphone !Vous vous êtes présentés bien avant l heure comme si tout était normal ... Vous aviez l' ai étonné quand je vous ai dit les heures d' arrivée 17H ( indiqué sur hôtel.com) vous recevez par mail de hôtel.com avec un lien de mon livret digital bien sûr à consulter . Oui vous avez la possibilité d' arrivée avant sur demande bien volontiers , ce n ' est pas sorcier !peux importe la raison ...Nous nous organisons à ce moment là !Je ne vous ai pas ouvert pour la simple raison de votre ton et du comportement de la dame qui vous accompagné qui m' a dit vous allez voir , on va mettre un mauvais avis si vous n' ouvrez pas, j' appelle cela du chantage ... Je vous ai prié de revenir à 17H .Mais quel dommage car je vous attendez de pied ferme ! Vous avez préférez changer d' établissement ce qui a été très bien aussi ... Sauf que c' est non remboursable ,c 'est balot ... la direction

8/10 Good

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Oui mais
Cadre sympa, personnes accueillantes. Chambre fraîche , bonne literie . Petit dej copieux. Dommage que les places de parking soit si chères ! Surtout lorsque qu’il y que 2 clients… c est LESQUIN
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Nelly on 28 Jun 2023
Merci pour votre gentil mot , mais je voudrais préciser que vous êtes arrivé avec une remorque sans avertir la réception ,(une place de parking est offerte avec la chambre) ,il est précisé que la deuxième est payante 10 sur mes sites et livret d' accueil digital que vous avez reçu avant votre arrivée Vous étiez bien content de mettre votre remorque à l' abri dans un parking fermé car elle contenait du matériel assez cher étant professionnel dans l' évènementiel . La direction .

10/10 Excellent

Regina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Toller Service alle sehr freundlich. Kommen bestimmt wieder.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Nelly on 27 Jun 2023
Merci ,merci pour ce gentil mot c' est avec plaisir que je vous ai reçu malgré nos difficultés de langue (grâce à google traduction) nous avons pu échangé quelques mots et rire à bientôt NELLY

10/10 Excellent

Joaquim

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
J'ai passé une nuit très appaisente. Une très belle bâtisse. La propriétaire est très sympathique. Je recommande le lieu pour un week-end en amoureux.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Nelly on 10 Mar 2023
Merci beaucoup pour votre témoignage Nous espérons vous revoir à la mandarine avec plaisir

2/10 Terrible

Daniel

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from NELLY on 29 Jun 2022
Pour information à mes clients ,la direction se doit de répondre .Ces personnes avaient réservé en dernière minute sans me demander pour arriver après 17H CAR MES HEURES d'ARRIVEE SONT DE 17H A 19H J' ai fermé mon restaurant à 23H30 soit disant ils sont passés à 11H,sonné à mon portail (j' ai une caméra, rien )téléphoné sur mon fixe et sur mon portable ,rien non plus) ça fait beaucoup, ils m' ont dis que je ne voulais pas les recevoir, ils m' ont même menacé de repasser à la mandarine en remontant de leur vacances, pour que je les rembourse ,du coup je ne leur ai pas proposé de venir à une autre date . Bref enfin de compte je pense qu' ils ont passé le chemin .Ils n' ont pas dormi à la mandarine .Personne de très mauvaise foie , par contre je vous laisse apprécié car c' est personne n' ont pas pu mettre une note d' appréciation 2, juste par méchanceté ! cordialement la direction

8/10 Good

Leif

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Ekseptionel betjening , men kvaliteten på aircon var en mangelvare
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

M-HELENE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Kurt Mikael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Franck

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent étape
Halte vélo pour la nuit. Un établissement avec un super cachet. Très calme, propre, et très bien accueilli.
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Noémie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Coup de coeur
Une magnifique découverte. Adresse a retenir et surtout à revenir.
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely renovation of an old farmhouse
Nicely renovated and very original old farmhouse, with pool. Near the motorway, but far enough to be quiet. Comparatively cheap, and spotless clean. Didnt try the breakfast, as I had a rate that didnt include it. The garden(s) and pool are super relaxing, so if you stay, try and make the most of it!
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Hubert

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from LA DIRECTION on 23 Nov 2019
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre point de vue. Votre commentaire nous fait plaisir et va aussi nous permettre de progresser. Nous en profitons pour rappeler au lecteur que nous faisons de notre mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions ,ce n' est pas toujours évident mais je suis à votre écoute,mon but est que ayez un séjour inoubliable ...

10/10 Excellent

Not Provided

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Propre, bien reçu. Parfait
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from La direction on 24 Aug 2019
Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre opinion sur ce site et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Pour le lecteur, nous sommes situés sur la route pour l' Espagne avec effectivement une belle étape pour se reposer. Nous vous remercions aussi pour votre mention sur l'accueil car c'est effectivement notre objectif de vous proposer un accueil chaleureux et simple tout en restant professionnel. La direction

8/10 Good

Jeanette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyggeligt fransk oase
Hyggeligt ophold vi spiste fint på stedet, men klart en fordel at tale fransk for værten talte ikke engelsk
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from la direction on 24 Aug 2019
Monsieur, madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre point de vue qui nous fait plaisir et va aussi nous permettre de progresser. Nous avons bien noté vos propositions. la direction.

10/10 Excellent

Volker, Grünstadt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eine auf den Weg nach Südfrankreich zu empfehlende Unterkunft. Es liegt etwas außerhalb, aber mit Navi gut zu finden.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from LA DIRECTION on 30 Oct 2018
La direction vous remercie pour votre note 5/5 C ' est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau à la mandarine

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil et cadre superbe
Stayed 1 night in May 2018
Response from NELLY on 30 May 2018
Madame, Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis qui va faire plaisir à toute l'équipe. Nous essayons en effet de porter de l'attention à chacun de nos clients tout au long de l' année, quelque soit sa nationalité, son mode de réservation et sa durée de séjour. Merci encore. La direction NELLY CUESTA

2/10 Terrible

jean-marc, paris

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
stay canceled
we gave a call saying as it was the 28 july we don't know really at what time we will arrive at the hotel. best time was forecasted at 7H30 PM. at this time we gave a call to pravant our late arrival. the proprietary said it doent accept this and cancel the reservation !!!!!! i never saw a bad etablisment like this!!! taka away this etablisment
Stayed 1 night in Jul 2017
Response from la direction on 23 Jun 2019
Heures d' arrivée de 17h jusque 19h mais nous avons mis en place pour vous recevoir avant ou après avec plaisir 2019 uniquement sur demande

8/10 Good

Jean-Claude

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Belle auberge
Belle petite ferme réaménagée en auberge, le cadre est très sympa bien que n'ayons pas pu profiter de la piscine à cause de notre arrivée trop tardive. Par contre le petit déjeuné servi seulement à partir de 08h30 alors qu'on était sensé repartir à 08h00 pour des RDV importants ne nous ont pas satisfait. Pas de restauration le soir non plus !!!
Response from LA DIRECTION on 23 Jun 2019
Les heures d' arrivée sont de 17H JUSQUE 19 H nouveau possibilité d' arrivée avant ou après sur acceptation nous avons mis depuis cette année 2019 un dispositif pour vous recevoir AVEC PLAISIR LA DIRECTION

10/10 Excellent

MARIE AGNES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent lieu
Tres bien
Response from Nelly on 23 Jun 2019
Nous nous efforçons d' apporter des améliorations chaque années pour ne recevoir que des éloges ,non ce n' est pas prétentieux simplement pour le plaisir de vous recevoir dans de bonnes conditions. Changement Esprit Provence NOUS ALLONS CONTINUE pour avoir un standing cocooning (2020) Nous comptons sur vous pour y arriver à bientôt

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Response from la mandarine on 23 Jun 2019
Monsieur,madame Je vous remercie pour votre note mais accompagné par un petit commentaire aurait été plus justifiable pour nous et nous permettrait d' apporter des améliorations

6/10 Okay

Verified traveller

personnel accueillant, par contre chambre des annees 80 un peu cher idem pour la salle de bains, wifi complique a avoir et enfin la cerise sur le gateau diner a 30eu avec juste 3 plats et a l'eau. donc prestations dans l'ensemble tres chere
Response from LA DIRECTION on 23 Jun 2019
NOUVEAU HOTPOT WIFI DANS TOUT LE MAS PISCINE ET JARDIN 2018 CHAMBRE RENOVEE EN PIERRES APPARENTES 2019 RESTE LA COLONIALE PREVUE POUR 2020 RESTAURANT REPAS ESSENTIELLEMENT BIO PRODUITS FRAIS

10/10 Excellent

Christel, Belgique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil sympathique, chambre acalme et confortable
Un seul bémol : le syphon du lavabo était cassé, impossible d'utiliser le lavabo de la salle de bain. Rien d'autre à redire, l'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel sont à souligner.
Response from la direction on 23 Jun 2019
Monsieur,madame le syphon n' était pas cassé ,il faut juste appuyer dessus pour faire évacuer l' eau ,merci pour l' information je vais prévenir à l' avenir mes clients

8/10 Good

Mirko

Liked: Staff & service
Bed&Breakfast Landhaus mit Charme
Typisch französisch dort - schön, idyllisch und unperfekt. Genau deshalb haben wir dort gebucht und würden es wieder tun. Die Gastgeberin ist sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Deutsch oder Englisch spricht dort niemand. Der Pool könnte sauberer sein, der Aussenbereich gepflegter, die Betten besser und das Frühstück reichhaltiger aber: dem Landesstandart und den möglichen Alternativen entsprechend hat es uns gut gefallen. Der Preis ist angemessen. Aufgrund der Lage und der Nähe zur Autobahn als Zwischenstopp in Richtung Spanien serh zu empfehlen.
Response from la direction on 23 Jun 2019
Monsieur,madame Nous nous efforçons d' améliorer le bien-être de nos clients , nous prenons notes de votre commentaire . Quant à la piscine sincèrement je ne vois pas ce que vous dîtes plus clean ... on peut pas faire mieux !!! a part s'il y a du mistral qui nous amène des feuilles .... Pour vous satisfaire nous avons mis en place un petit déjeuner gourmand .

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Wunderschöner Ort in der Provence!
Sehr idyllischer Ort, originell eingerichtete Zimmer mit viel Liebe zum Detail. Wir hätten uns zu den Badetüchern noch Handtücher gewünscht und auch Seife und/oder Duschmittel.
Response from la direction on 23 Jun 2019
la direction vous remercie d' avoir donné votre avis et pour vous montrer que nous ne sommes pas indifferent et que nous apportons des améliorations à votre confort. Du gel douche est à votre disposition dans chaque chambre ( petite bouteille en verre produit orange) douche et cheveux nous mettons des serviettes de bain à disposition sur demande (2020)