Exterior

Reviews of Hotel Kyriad Créteil/Bonneuil-sur-Marne

3 out of 5
Hotel Kyriad Créteil/Bonneuil-sur-Marne
Carrefour du General de Gaulle, Avenue Jean Rostand, Bonneuil-sur-Marne, Val-de-Marne

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 95 out of 316 reviews" "
Rating 8 - Good. 132 out of 316 reviews" "
Rating 6 - Okay. 54 out of 316 reviews" "
Rating 4 - Poor. 17 out of 316 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 18 out of 316 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Akeem

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nothing to write home about this hotel, the service was terrible
Stayed 3 nights in May 2023

2/10 Terrible

Jason

I called them to ask how far from Paris Orly airport , and asked me for my reservation, then said we are fully booked , and that they were cancel my reservation
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Orlens on 12 Oct 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Bien cordialement,Toute l'equipe de l'Hôtel Kyriad

8/10 Good

Marthe

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Kaveh

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from L'equipe Kyriad de Bonneuil on 18 Jan 2022
Cher Monsieur Ruste, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes heureux que votre expérience parmi nous ce soit bien passé et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.

8/10 Good

Claude

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
convenient for business
A correct hotel for an industrial area.
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from receptionniste on 11 Oct 2021
Madame,Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis de voir la mention spéciale pour le personnel et pour la bonne note que vous avez attribuer à notre établissement. Notre objectif est la satisfaction totale de nos clients et nous sommes heureux d’avoir atteindre l’objectif. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Toute Équipe de Kyriad, Bonneuil sur Marne.

2/10 Terrible

Francois, Los Cabos

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Horrible and very dirty place...Going to send pictures and complain today... disgusting.. In this time of covid this hotel need to be shut down.. will ask for money back...got stoked there no time to book other hotel... Very misleading picture on website...to avoid at any cost..Beware... Service..lol none rude and no customer attentions..
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from . on 16 Aug 2020
Cher Francois, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous avons fait en sorte de corriger cela. Cette situation est inédite et exceptionnelle. Nous espérons vous revoir prochainement et vous montrer que notre hôtel pourra vous accueillir correctement. Cordialement, La réception

8/10 Good

Emre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
it was good stay for me. Easy to go Paris and to see the my client.
Stayed 5 nights in Mar 2020

6/10 Okay

SINAN

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Trip to Paris
We find the location of the hotel far from Paris, We spend a bout 2:30 using metro and bus, every day for transportation from the hotel to the city and back.
Stayed 5 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ras parfait l'hôtel est très calme et bien desservi
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Suresh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Fine budget stay
No food available in the evening, but numerous restaurants walking distance from the hotel.
Stayed 2 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Hannah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Supermarket nearby but no good restaurants around.

10/10 Excellent

baz, london

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
staff doggy....
quiet fine
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Kyriad Hotel/Creteil-Bonneil-sur-marne: ok stay
This is the second time I stayed at this hotel. Each time the staff would knock on my room’s door and right away open my room door. They would yell, ‘it is noon time to vacate the room’. The problem is that I would have at least one night left on my booking... not sure why they do this each time!!!
Stayed 2 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Mark, Milton Keynes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A good quality hotel at a reasonable price
I like Kyriad hotels. They are classier than Premier Inns and offer a good level of service and accommodation. This one in Le Mans is out of the main town, but is only a 25 min walk away from the main town square where there are plenty of restaurants and bars to choose from. Parking is easy, rooms are of a good standard and reasonably well equipped. Will stay here again.

6/10 Okay

RJ, San Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Basic
The service was great. Room was ordinary, updated, and clean. They spoke some english, and promptly called taxis for me.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A clean and nice hotel
A little far from center Paris, it's still convenient due to public transit BUS and Metro.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean and good - location far away from mid town
The hotel was clean and good, but the location is quite far away for tourist from mid Paris for tourists. You take the underground until the 2nd last stop on the line and a bus from there to the hotel. With baggage, it is not so convenient.

4/10 Poor

Lily

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Internet
Very very slow.

6/10 Okay

Samir

Stayed 3 nights in Apr 2024

6/10 Okay

Holger

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
In 8 giorni pulito una volta là camera
Stayed 8 nights in Jan 2024
Response from kyriad on 5 Feb 2024
Bonjour Holger,Nous prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer.Toute l' équipe Kyriad vous remercie.

8/10 Good

Vittorio

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from kyriad on 5 Feb 2024
Bonjour Vittorio,Toute l' équipe Kyriad vous remercie d' avoir pris le temps de nous noter.

6/10 Okay

Nicolas

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from kyriad on 5 Feb 2024
Bonjour Nicolas,Toute l' équipe Kyriad vous remercie d' avoir pris le temps de nous noter.

10/10 Excellent

Thierry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Toute l'équipe Kyriad vous remercie on 24 Jan 2024
Bonjour Thierry,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes ravies que le séjour vous ai plu.Nous espérons vous revoir très vite.

8/10 Good

Antoine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Toute l'équipe Kyriad vous remercie on 24 Jan 2024
Bonjour Antoine,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes ravies que le séjour vous ai plu.Nous espérons vous revoir très vite.

10/10 Excellent

Carol

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Toute l'équipe Kyriad vous remercie on 24 Jan 2024
Bonjour Carol,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes ravies que le séjour vous ai plu.Nous espérons vous revoir très vite.

10/10 Excellent

Sylvana

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Toute l'équipe Kyriad vous remercie on 24 Jan 2024
Bonjour Sylvana,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes ravies que le séjour vous ai plu.Nous espérons vous revoir très vite.

6/10 Okay

Sylvie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Très belle chambre. Mais nous avions un très grand lit avec 2 petits matelas donc un trou au milieu car les 2 matelats n'arrêtaient de s'écarter. Très désagréable. Mal dormi
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Toute l'équipe Kyriad vous remercie on 24 Jan 2024
Bonjour Sylvie,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos prestations. Nou sommes ravies que la chambre vous ai plu.Nous espérons vous revoir très vite.

10/10 Excellent

JEAN

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Dable jean claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

JEAN

Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Nicolas

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from marouan on 13 Oct 2023
Bonjour, Nous sommes navrées de la mauvaise expérience. Nous souhaitons que vous nous contactiez par email pour pouvoir échanger avec vous sur votre séjour est ce qui n'allais pas ou déplu. Veuillez nous écrire à " bonneuil@kyriad.fr. " Cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtel correct
Séjour bref - hôtel propre et calme - personnel agréable
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad on 5 Oct 2023
Madame Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement, Toute l'équipe de l'Hôtel Kyriad

8/10 Good

ORTIZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La reception on 18 Sept 2023
Monsieur Ortiz, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement.

10/10 Excellent

NICOLAS

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Kyriad on 5 Sept 2023
Monsieur Nicolas, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement, Toute l'equipe de l'Hôtel Kyriad

6/10 Okay

Ghislaine

Liked: Staff & service, room comfort
Personnel accueillant et agréable La chambre correcte ,mais la porte dure à fermer ,une seule grande serviette pour deux !! Petit déjeuner bien mais les banquettes un peu usager ,tout le sky est abîmé, dommage car l'espace est très sympa
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Claurick

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
bien
sejour covenable
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from La reception on 15 Aug 2023
Bonjour Claurick, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour. Cordialement.

8/10 Good

Julien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from la reception on 26 Jul 2023
Bonjour Julien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour. Cordialement.

10/10 Excellent

Sabine

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La reception on 26 Jul 2023
Bonjour Sabine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour. Cordialement.

8/10 Good

Romanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande
L’hôtel est propre, avec une déco autour de la musique Jazz, la literie est très confortable. On se gare facilement parking pour l’hôtel. Nous sommes arrivés tard pour prendre notre chambre mais cela n’a pas posé de problème. Le petit déjeuner est bon. Salle de douche moderne et propre. Le savon de la douche était cependant vide et nous avions un seul set de serviette pour 2. Nous avons fait la demande et cela a été déposé dans notre chambre le soir même. Personnel accueillant.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from la réception on 7 Jun 2023
Bonjour Romanne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour. Cordialement.

10/10 Excellent

Celine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjours réguliers dans cet hôtel
Je demande une chambre sur l’arrière. C’est calme. Le personnel est agréable. La chambre est propre. J’apprécie le parking. Et la bouilloire dans la chambre. Il manque juste un sèche-cheveux et ce serait parfait
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from La réception on 7 Jun 2023
Bonjour Celine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour. Cordialement.

8/10 Good

Sylvaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La réception on 26 Apr 2023
Bonjour Sylvaine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour. Cordialement

8/10 Good

Manuela

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La propreté et le silence le confort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la reception on 7 Jun 2023
Bonjour Manuela, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour. Cordialement.

10/10 Excellent

Mélissa

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la reception on 13 Apr 2023
Bonjour Melissa, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour. Cordialement.

8/10 Good

Olivier

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La reception on 17 Apr 2023
Bonjour Olivier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour. Cordialement.

10/10 Excellent

Gregory

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Accueil sympathique Bien situé et facilité pour se garer Literie très confortable et déco moderne Je recommande
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from la réception on 21 Mar 2023
bonjour, Gregory,nous vous remercient d'avoir pris le temps de nous avoir laisser un commentaire dans notre établissement, nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour dans notre établissements.au plaisir de vous revoir une prochaine fois dans notre Hôtel.

10/10 Excellent

myriem

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from la réception on 21 Mar 2023
Bonjour Myriam, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur notre établissement, au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement.cordialement.