Buongiorno, Sono dispiaciuta per quanto Lei dice. Vorrei chiarire alcune questioni che sono state solevate per quanto riguarda il b&b. Sembra che non si conosca bene o si fraintenda il concetto di bed and breakfast per il quale invito a leggere la legge nazionale e quella regionale, soprattutto per il discorso di essere una casa privata (la struttura è autorizzata e categorizzata dalla Provincia e dalla Regione). Il suo arrivo non era stato alle 21:30 bensì alle 22:30 e nelle condizioni di prenotazione è segnalato questa clausola così come tutti i servizi offerti e le condizioni di arrivo. Mi permetto di dire che più del 50% dei miei ospiti sono stranieri e il fatto di darle del tu è stato per la sua giovane età e l'ambiente famigliare del b&b, non per questo manco di rispetto tanto meno per il fatto di essere italiano o straniero. E ultima cosa, la struttura per la sua categoria non può fornire fattura (vedere legge regionale) e la ricevuta emessa è rimborsabile dal suo datore di lavoro ma non scaricabile per l'iva.