Reception

Reviews of Posada del Ángel

2.5 out of 5
Posada del Ángel
Universidad de las Américas 110, Col. Carboneras, Pachuca, HGO

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 27 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 40 reviews" "

10/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jeniffer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadía express
Excelente lugar, muy limpio y amable personal. La zona donde esta ubicado no es muy típica o comercial pero de fácil acceso al transporte. Buen precio para el lugar!!
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Administración Posada del Ángel on 7 Dec 2019
Muchas gracias por la evaluación y comentarios estimada Jeniffer, deseamos que su estancia haya sido placentera. He sido un honor estar a su servicio, con mucho gusto le esperamos en sus próximas visitas a Pachuca :-)

10/10 Excellent

Angeles Ximena

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El lugar es bueno aunque al principio nos dio un poco de miedo el rumbo ya que se veía solo, pero dentro de la posada es seguro y acogedor
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Equipo Posada del Ángel Pachuca on 20 Mar 2024
Muchas gracias estimados Huéspedes por sus generosos comentarios! Nos da mucho gusto que la hayan pasado bien. La zona es prácticamente zona universitaria y es muy tranquila.En nombre de todo el equipo les damos las gracias.

2/10 Terrible

Spectrum

Liked: Cleanliness
Tal vez un casi aislado, pero los huéspedes de al lado, no me dejaron dormir toda la noche pues en la madrugada se aventaban una sarta de nacadas gritando y con todo que habia una regla de silencio, realmente fue terrible, la entrada tiene horario. Esto limita la libertad de entrada y salida. Definitivamente no podría volver a hospedarme.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Gerencia General on 29 Feb 2024
Estimad@ Huésped!Lamentamos mucho la experiencia que tuvo, para Hotel Posada del Ángel la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, y tomamos muy en serio sus comentarios. Lo sucedido es un hecho aislado, pero entendemos perfetamente su molestia. Respecto al horario de entrada, es importante mencionar que los huespedes puede salir y entrar a la hora que requieran, úncamente se cierra la oficina durante la noche, sin embargo es posible y entrar y salir a cualquier hora llamando al número que se les indica al momento de su check in.

8/10 Good

José Luis

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buen lugar para estar cerca de la universidad.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Equipo Administración on 13 Feb 2024
Muchas gracias estimado José L, Nos dio mucho gusto haberle recibido en Hotel Posada del Ángel Pachuca, le esperamos en su próxima visita a Pachuca y nos esforzaremos por gararnos su mejor evaluación.

10/10 Excellent

Nicolás

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me encantó el precio y son muy hamables lo recomiendo y si volvería al hotel
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Equipo Administración on 13 Feb 2024
Muchas gracias estimado Nicolás!Sus comentarios son un gran incentivo para motivar la labor de nuesro equipo de trabajo que se esfuerza mucho para brindar la mejor atención.Le esperamos en su próxima visita a Pachuca

10/10 Excellent

Fernanda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Su personal de limpieza es excepcional ♥
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Gerencia on 21 Dec 2023
Muchas gracias estimada Huésped! Sus comentarios nos motivan para seguir ofreciendo el servicio que merecen.Felices fiestas

6/10 Okay

EDUARDO A.

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerencia on 21 Dec 2023
Muchas gracias estimado Huésped por haberse tomado el tiempo para evaluarlos. Estamos a sus órdenes

10/10 Excellent

Carolina

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El lugar muy bien todo limpio y en buenas condiciones, solo que muy temprano unas personas estaban platicando en el pasillo y hasta pusieron hasta música con una bocina justo frente a nuestra puerta y habíamos llegado muy tarde la noche anterior pretendiendo descansar
Response from Gerencia on 21 Dec 2023
Muchas gracias estimada Huésped! Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, haremos lo que está dentro de nuestras manos para garantizar que la estancia de nuestros clientes sea agradable y con el mejor servicio.

8/10 Good

Juancarlos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El hotel es sencillo. Sin embargo es muy cómodo y las instalaciones son muy limpias. El personal es agradable y servicial. Los alrededores estan bien iluminados y el acceso es rapido. Aunque si esta un poco desolado. El desayuno es delicioso.y Aunque solo ofrecen servicio de desayuno hay muchas cocinas y tiendas alrededor para elegir. Lo que es my util.
Response from Gerencia on 21 Dec 2023
Muchas gracias estimado Huésped por sus amables comentarios. Para Hotel Posada del Ángel Pachuca la satisfacción de nuestros clientes es muy importante.

10/10 Excellent

Gelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gracias
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerencia on 24 Oct 2023
Muchas gracias estimad@ Huésped por su evaluación. Para Hotel Posada del Ángel Pachuca la satisfacción de nuestros clientes es muy importante. Excelente día

6/10 Okay

Henny

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gerencia on 24 Oct 2023
Muchas gracias estimad@ Huésped por la evaluación. Nos motiva para seguir mejorando en beneficio de nuestros clientes y esperamos poder mejorar su percepción en una futura visita a Pachuca.

10/10 Excellent

Lucero

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La habitación muy limpia, el personal amable, tienes lo necesario para una estancia cómoda. Yo fui a una boda y me quedaba súper cerca del evento.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

MARIA ESTHER

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las habitaciones están limpias y eso es muy agradable!!!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gerencia on 20 Aug 2023
Muchas gracias estimada Huésped! Para Hotel Posada del Ángel Pachuca la satisfacción de nuestros clientes es muy importante. Nos da mucho gusto saber que estuvo aguso. Sus comentarios nos motivan mucho. En nombre de nuestro equipo de trabajo le damos las gracias.

8/10 Good

Carlos Mendez

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El lugar es básico, tiene lo necesario para pasar la noche de forma cómoda
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gerente Hotel Posada del Ángel Pachuca on 22 Jun 2023
Muchas gracias estimado Carlos por la evaluación, sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Le esperamos con mucho gusto en su próxima visita a Pachuca.

10/10 Excellent

Ludwig

Stayed 1 night in May 2023
Response from Gerente Hotel Posada del Ángel on 22 Jun 2023
Muchas gracias estimado Huésped por la evaluación. Para Hotel Posada del Ángel Pachuca la satisfacción de nuestros clientes es muy importante.

8/10 Good

Ramsés

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien
Pequeño pero muy limpio, personal agradable y atento
Stayed 1 night in May 2023
Response from Gerencia Hotel Posada del Ángel Pachuca on 15 May 2023
Muchas gracias estimado Huésped por la evaluación. Agradecemos que haya elegido a Hotel Posada del Ángel Pachuca. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros.

6/10 Okay

adrian, mtz de la torre

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
no funciona clima
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Gerente General on 2 May 2023
Buenas noches estimados Huéspedes! Sus comentarios nos ayudan mucho para continuar mejorando. A pesar de que nuestras habitaciones no cuentan con el servicio de Aire Acondicionado,estamos trabajando para ofrecerles soluciones alternativas para su mayor confort.Para Hotel Posada del Ángel Pachuca la satisfacción de nuestros clientes es muy importante. Gracias por su evaluación

10/10 Excellent

Estefania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy cómoda estancia
El cuarto muy limpio, la atención muy buena y cuenta con estacionamiento. La ubicación se ve un poco a la afueras pero todo está muy cerca, el centro está a 10 min en coche. Muy cómoda la cama.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Administración on 27 Mar 2023
Muchas gracias estimados Huéspedes,nos da mucho gusto que hayan tenido una buena estancia. Un gusto haberlos recibido. Y gracias por la evaluación

10/10 Excellent

Jose

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Excelente
La gente del hotel es muy amable, las habitaciones muy limpias y comodas
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Gerencia Hotel Posada del Ángel Pachuca on 10 Feb 2023
Muchas gracias estimado José, tus comentarios son muy valiosos para todo el equipo de Hotel Posada del Ángel Pachuca.

10/10 Excellent

Alejandro

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo limpio, cómodo, muy recomendable
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Gerencia Hotel Posada del Ángel Pachuca on 6 Feb 2023
Muchas gracias estimado Alejandro, tus comentarios son de gran utilidad para nosotros. En nombre de el equipo de Hotel Posada del Ángel Pachuca,agradecemos que nos hayan elegido para su estancia en Pachuca.

10/10 Excellent

ma de jesus

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
estancia muy comoda , limpio ,altamente recomiend
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Equipo Administración on 12 Jan 2023
Muchas Gracias por la evaluación, sus comentarios nos ayudan mucho para continuar mejorando en beneficio de nuestros clientes.Esperamos verlos en su próxima visita a Pachuca.

10/10 Excellent

Silvia Erika

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Equipo Posada del Ángel on 13 Dec 2022
Muchas gracias por su evaluación y por haber elegido a Hotel Posada del Ángel Pachuca. Les esperamos en su próxima visita a Pachuca.

10/10 Excellent

Alma Cristina

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

José Antonio

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Celes

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amabilidad y atención
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Gerencia Hotel Posada del Ángel Pachuca on 21 Oct 2022
Muchas gracias por la generosa evaluación. Para Hotel Posada del Ángel Pachuca, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, y sus comentarios nos motivan para seguir mejorando y brindándoles el servicio que se merecen. De parte de administración y de nuestro personal... Gracias

10/10 Excellent

José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo limpio, tranquilo y en orden. La presión del agua de la regadera es poca.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Administración Posada del Ángel Pachuca on 10 Mar 2020
Muchas gracias por su evaluación y comentarios. Trabajaremos para mejorar en el aspecto que nos indica para seguir ofreciendo un excelente servicio. Has sido un placer recibirle.

8/10 Good

RUBEN ADRIAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Administración Posada del Ángel Pachuca on 6 Mar 2020
Muchas gracias por su evaluación. Ha sido un placer estar a su servicio.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Administración Posada del Ángel on 23 Jan 2020
Muchas gracias por su evaluación. Deseamos que su estancia haya sido placentera.

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Administración Posada del Ángel on 23 Dec 2019
Muchas gracias por su evaluación estimado Jorge. Ha sido un placer atenderle y con mucho gusto le esperamos en sus próximas visitas a Pachuca.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Acojedor, limpio, bonito y céntrico. Le pondría 7 porque no tiene servicio de restaurante, teléfono, no tienecanales de TV todo el día y agua caliente insuficiente.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Administración Posada del Ángel Pachuca on 21 Nov 2019
Agradecemos sus comentarios. El servicio de cafetería está próximo a iniciar operaciones. Respecto a los demás servicios, trabajaremos para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes.

10/10 Excellent

Gaston

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Administración Posada del Ángel on 21 Nov 2019
Muchas gracias por su evaluación estimado Gastón. Ha sido un placer recibirle. Con mucho gusto le esperamos en sus próximas visitas a Pachuca :-) Excelente inicio de semana.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atención, todo muy bien, súper limpio Todos muy amables
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Administración Posada del Ángel Pachuca on 21 Nov 2019
Muchas gracias por elegirnos y por su evaluación. Ha sido un placer atenderle. Deseamos que su estancia haya sido placentera y con mucho gusto le esperamos en sus próximas visitas a Pachuca :-)

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Administración Posada del Ángel Pachuca on 12 Oct 2019
Muchas gracias por su evaluación. Deseamos que su estancia haya sido placentera y nos gustaría saber en que aspectos podemos mejorar.

10/10 Excellent

Roberto, Ciudad de México

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El personal siempre atento y muy amable, las instalaciones estan muy bien y buen espacio en el estacionamiento.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Gerencia del Hotel Posada del Ángel Pachuca on 30 Sept 2019
Muchas gracias por tus comentarios estimado Roberto! Esperamos poder recibirte en tu próxima visita a Pachuca. Quedamos a tus órdenes

10/10 Excellent

GUSTAVO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente lugar la paridad precio y comodidad así como la tranquilidad y muy buena atención es recomendable 100% Sin duda volvería a instalarme Hostal del Ángel
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Administración on 16 Sept 2019
Muchas gracias por su evaluación y comentarios estimado Gustavo. Deseamos que su estancia haya sido placentera. Saludos cordiales

8/10 Good

thelma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La estancia fue muy buena, muy atentas las personas que están a cargo, la limpieza es muy buena lo único es que el Hotel está lejos del Centro y el precio se hace alto para el tipo de habitación y la ubicación. Sra. monroy
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Administración on 10 Sept 2019
Muchas gracias por sus comentarios estimada Thelma. Deseamos que su estancia haya sido agradable. Respecto a la ubicación, en la descripción se indica que nos encontramos a 5 km. del centro.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Posada del Ángel on 28 Dec 2018
Muchas gracias por sus comentarios. Deseamos que su estancia haya sido placentera y le esperamos en sus próximas visitas a Pachuca.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un buen lugar a un precio muy accesible.
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Equipo de Posada del Ángel - Pachuca on 7 Sept 2018
Muchas gracias por sus comentarios. Deseamos se encuentre bien y que haya tenido un buen regreso a su destino. Saludos cordiales.