10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with group16 Jan 2020Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleアメニティがもう少しあったら嬉しかったです。Verified travellerStayed 2 nights in Jan 20200
Response from HG Cozy Hotel on 24 Jan 2020ご利用ありがとうございます。お客様のお声をもとに今後のサービス向上に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 ExcellentetsukoTravelled with family16 Jan 2020Liked: Cleanliness, staff & service, room comfortTranslate with Googleブレーカーが落ちていて、リビングの電気がつかなかった。電話連絡後の対応がとてもよかったです。洗面所の扉の上に大きな埃が沢山ついていた。部屋などは綺麗でとても滞在しやすかったです。3泊したのですが、タオルや歯ブラシは1日分しかありませんでした。etsukoStayed 3 nights in Jan 20200
Response from HG Cozy Hotel on 24 Jan 2020ご利用ありがとうございます。設備面等でご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見をもとに今後のサービス向上に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 ExcellentMIKUTravelled with group15 Jan 2020Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortMIKUStayed 2 nights in Jan 20200
8/10 GoodRunaTravelled with family14 Jan 2020Liked: Property conditions & facilities, room comfortDisliked: CleanlinessRunaStayed 1 night in Jan 20200
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with group6 Jan 2020Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleとてもいいホテルで居心地がよかったです!Verified travellerStayed 1 night in Jan 20200
6/10 OkayVerified traveller6 Jan 2020Liked: Staff & serviceDisliked: CleanlinessVerified travellerStayed 1 night in Jan 20200
4/10 PoorVerified travellerTravelled with group2 Jan 2020Disliked: CleanlinessTranslate with Googleカーペットに髪の毛が凄く落ちていて気持ち悪かったです。ホテルに着て掃除したのはじめてです。 また誰かが使用していただろう形跡が残っており嫌でした。Verified travellerStayed 1 night in Dec 20190
Response from HG Cozy Hotel on 23 Jan 2020ご利用ありがとうございます。清掃面でご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声をもとに今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
8/10 GoodVerified travellerTravelled with family1 Jan 2020Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google暖房の効きが悪かったVerified travellerStayed 1 night in Dec 20190
Response from HG Cozy Hotel on 23 Jan 2020ご利用ありがとうございます。ご期待に沿えない点があり申し訳ございません。今後のサービス向上に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with group31 Dec 2019Liked: Cleanliness, amenitiesTranslate with Google京セラドームでのイベントに行く際に利用しました。京セラドームからとても近くてよかったです。部屋も広く清潔でした。Verified travellerStayed 1 night in Dec 20190
10/10 ExcellentVerified traveller28 Dec 2019Liked: Cleanliness, amenitiesVerified travellerStayed 1 night in Dec 20190
10/10 Excellentひなた, 熊本Travelled with family27 Dec 2019Liked: Cleanliness, amenitiesTranslate with Googleドームのコンサートで利用させてもらいましたが、再利用しようと思う程良かったです。設備に座椅子などがあれば100点満点でした。ひなたStayed 1 night in Dec 20190
Response from HG Cozy Hotel on 23 Jan 2020ご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声をもとに今後のサービス向上に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with family24 Dec 2019Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google快適でしたメールのやりとりだけでチェックインチェックアウトが初めてだったので不安もありましたが、スムーズにできました。 リネン歯ブラシドライヤーハンドソープボディーソープシャンプーリンスありました。 部屋着はありません。 コンビニも近くにあり便利でした。 部屋が暖まるまで時間がかかり寒かったですが、清潔で快適でした。 マンションの入口にはマンション名が書いてあるだけなので悩みますが奥のポストまで行けばコージーホテルと書いてあるのでわかります。Verified travellerStayed 1 night in Dec 20190
Response from HG Cozy Hotel on 23 Jan 2020ご利用ありがとうございます。実際にご利用いただいての設備や使用感など貴重なお声を投稿していただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
8/10 GoodVerified traveller23 Dec 2019Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleとにかくドームに近いのでギリギリまでホテルで過ごせて私的には満足です。Verified travellerStayed 2 nights in Dec 20190
2/10 Terrible無, 日本23 Dec 2019Disliked: Cleanliness, amenitiesTranslate with Googleキャンセルできないなんて詐欺ですわ。 二度と予約しません。 友人にも薦めません。 キャンセルの届けたキチンとホウレンソウが出来ていなかったみたいで確認電話がかかってきたりでキレました、ら無Stayed 1 night in Dec 20190
8/10 GoodVerified traveller21 Dec 2019Liked: Cleanliness, amenitiesVerified travellerStayed 1 night in Dec 20190
10/10 ExcellentRIETravelled with family21 Dec 2019Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortRIEStayed 1 night in Dec 20190
10/10 ExcellentVerified traveller16 Dec 2019Liked: Cleanliness, property conditions & facilitiesVerified travellerStayed 1 night in Dec 20190
10/10 ExcellentVerified traveller15 Dec 2019Liked: Cleanliness, amenitiesVerified travellerStayed 1 night in Dec 20190
10/10 ExcellentVerified traveller14 Dec 2019Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesVerified travellerStayed 1 night in Dec 20190
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with family10 Dec 2019Liked: Cleanliness, staff & service, room comfortTranslate with Google最高でした!床、カーペット、トイレ、お風呂、洗面所、布団、暖房器具全て綺麗でした。埃もなく髪の毛一つすら落ちていなくて、今まで色々泊まってきた中で1番清潔感あって設備も整っていて快適に過ごせました。潔癖の子どももこのホテルなら次も泊まりたいみたいです。 残念なのが、洗面所付近から強烈な下水の臭いで鼻がおかしくなるくらいの臭いでした。配管の問題なのか、匂いがなかったらパーフェクトなくらい完璧でした。 あと電気がもうすこし明るいのと、空気の換気の為ベランダを開けたら隣との仕切りが壊されて繋がっていたので知らない人と隣だと怖いです。 その3つ以外は綺麗で快適に過ごせました。 友達が泊まった部屋は匂いがなく掃除も行き届いていて、すごく良かったです。 掃除している方素晴らしいと思います! 潔癖の方でも快適に過ごせるホテルです。Verified travellerStayed 4 nights in Dec 20190
Response from yamamuro on 14 Jan 2020ご利用ありがとうございます。貴重なお客様のお声をいただきありがとうございます。今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with group8 Dec 2019Liked: AmenitiesTranslate with Google綺麗で過ごしやすかった。 チェックアウトの手続きが楽だった。 家電が揃っていて 便利でした。 また利用したいVerified travellerStayed 1 night in Dec 20190
10/10 ExcellentVerified traveller2 Dec 2019Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with GoogleとてもきれいでかいてきでしたVerified travellerStayed 1 night in Nov 20190
8/10 GoodVerified travellerTravelled with family and small children2 Dec 2019Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilitiesDisliked: CleanlinessTranslate with Googleポットの中にカビが生えていました。 その他はとても良かったです。Verified travellerStayed 2 nights in Nov 20190
Response from yamamuro on 14 Jan 2020ご利用ありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声をもとに今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with group2 Dec 2019Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleコスパが良かったです。Verified travellerStayed 1 night in Nov 20190
6/10 OkayVerified traveller26 Nov 2019Liked: Property conditions & facilities, room comfortDisliked: CleanlinessVerified travellerStayed 2 nights in Nov 20190
8/10 GoodVerified traveller21 Nov 2019Liked: Cleanliness, staff & service, amenitiesTranslate with Googleどこの階からの音か分かりませんが、粘着ローラーで床をコロコロしてるのだろうと思われる音が少し気になりました。 起きている時間だったVerified travellerStayed 1 night in Nov 20190
8/10 GoodVerified travellerTravelled with family19 Nov 2019Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google子供達は喜んでいました。 少しじゅうたんの汚れが気になりました。 後、時計が止まっていました。Verified travellerStayed 1 night in Nov 20190
Response from yamamuro on 14 Jan 2020ご利用ありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声をもとに今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
8/10 GoodVerified travellerTravelled with family and small children17 Nov 2019Liked: Cleanliness, property conditions & facilitiesTranslate with Googleアメニティについて 事前に調べたが、タオルと、バスタオルありと書いてあると、分かりやすかった 分からず持参したので、荷物になった 洗面所にもゴミ箱があると良かった 広くて、清潔だったVerified travellerStayed 1 night in Nov 20190
Response from yamamuro on 14 Jan 2020ご利用ありがとうございます。貴重なお客様のお声をいただきありがとうございます。今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
8/10 GoodVerified travellerTravelled with group17 Nov 2019Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesDisliked: Staff & serviceTranslate with Google可愛いお部屋でとても過ごしやすかったです!Verified travellerStayed 1 night in Nov 20190
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with group17 Nov 2019Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google綺麗だったしホテル感がない感じでとても満喫できました 大阪行った時はまた泊まりたいなって思いましたVerified travellerStayed 2 nights in Nov 20190
8/10 GoodVerified travellerTravelled with family16 Nov 2019Disliked: Cleanliness, property conditions & facilitiesTranslate with Googleアパートなので、せっかく家のようにくつろげるるのに、掃除が少し雑に思えました。 窓のサッシは、ホコリだらけ、トイレの内側のドアは、オシッコが、飛びっちった後があり、マットも汚くて、不快でした。 もう少し掃除を徹底すると、気持ち良く快適になると思います。Verified travellerStayed 2 nights in Nov 20190
Response from yamamuro on 14 Jan 2020ご利用ありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声をもとに今後のサービス改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 ExcellentSERINATravelled with group12 Nov 2019Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google快適な滞在でしたお部屋も広くて、快適でした!SERINAStayed 1 night in Nov 20190
8/10 GoodVerified travellerBusiness traveller11 Nov 2019Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleとても清潔で綺麗な部屋でした。快適に過ごすことができました。Verified travellerStayed 2 nights in Nov 20190
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with family and small children10 Nov 2019Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google京セラドームてライブの後利用しました。ライブの始まる時間にもよりますが、チェックインが15時だとありがたいと思いました。ベッドは2台でしたが十分3人で寝られました。あと玄関先かとこかに喫煙場所を作ってくれたらありがたいです。Verified travellerStayed 1 night in Nov 20190
10/10 ExcellentVerified travellerBusiness traveller30 Oct 2019Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google清潔でとても綺麗な部屋です。Verified travellerStayed 2 nights in Oct 20190
Response from HG Cozy Hotel on 2 Oct 2019この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with family17 Sept 2019Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google新しい形態のホテルで不安でしたがとても快適でした。電話対応の方も、帰りにたまたまお会いしたスタッフの方も良い方でした。Verified travellerStayed 1 night in Sep 20190
Response from HG Cozy Hotel on 20 Sept 2019この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。
8/10 GoodVerified traveller14 Sept 2019Liked: Amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleテレビ横の引き出しの中に誰のものか分からないカメラの充電器や切った爪が入っていて、少し嫌な気持ちになりました。全体的には綺麗で過ごしやすい施設でした。ありがとうございました。Verified travellerStayed 2 nights in Sep 20190
Response from HG Cozy Hotel on 2 Oct 2019この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。
Response from HG Cozy Hotel on 2 Oct 2019この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with group5 Sept 2019Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google京セラでのイベントのためお邪魔させていただきました。徒歩でドームへ行くことができ、また何駅か乗るだけでUSJにもすぐ行けるので、非常に立地は良かったです。お部屋も綺麗で居心地が良かったです。また大阪へ行く際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。Verified travellerStayed 2 nights in Aug 20190
Response from HG Cozy Hotel on 2 Oct 2019この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。
8/10 GoodVerified traveller3 Sept 2019Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google快適でした家族で泊まりましたが、少し隅の方にホコリなどがあった位で静かで快適でしたVerified travellerStayed 2 nights in Aug 20190
Response from HG Cozy Hotel on 2 Oct 2019この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。
Response from HG Cozy Hotel on 2 Oct 2019この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。
Response from HG Cozy Hotel on 2 Oct 2019この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。
2/10 TerribleVerified traveller20 Aug 2019Liked: Property conditions & facilitiesDisliked: AmenitiesTranslate with Google2泊3日で泊まったが1日目に風呂に入った時にシャンプーだけがなくボディソープが2個ありました。そのあとすぐに電話で事情を話し持ってきてもらうことになったが手元に届いたのがチェックアウトする2時間前で話しにならなかった。しかも持ってきてもらうよう電話した時には次の日には持っていくとのことだったので2日目も電話をしたら話が伝わっていなかった。対応だけが酷かった。Verified travellerStayed 2 nights in Aug 20190
Response from HG Cozy Hotel on 2 Oct 2019この度、弊社の部屋を選んで頂き誠にありがとうございます。 お客様の意見はサービス向上に役立てます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 Excellentmaha20 Aug 2019Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google良い点普段泊まるホテルとは違ってマンションの一室で設備も充実していて良かったですmahaStayed 2 nights in Aug 20190
10/10 ExcellentVerified travellerTravelled with group10 Aug 2019Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google京セラドーム利用で宿泊でしたが、非常に近く、近くに飲食店やイオンもあり、いい立地でした!部屋も清潔で広くてリラックスして過ごすことができました!アメニティがもう少しあると最高です!Verified travellerStayed 2 nights in Aug 20190
8/10 GoodVerified travellerTravelled with family30 Jul 2019Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google初めての利用でしたが、清潔感がありよかった。値段と最低必要限の設備のバランスが満足できた。 また、関連施設も含めて利用したいと思います。Verified travellerStayed 1 night in Jul 20190
Response from ii on 2 Aug 2019お忙しい中評価ありがとうございます。お客様が快適に過ごせたことを心より嬉しく思っています。この度はHG Cozy Hotelのご利用ありがとうございました。また次回お待ちしています。