Outdoor pool

Reviews of Coldio Pool & Villas SUMUIDE

3.5 out of 5
Coldio Pool & Villas SUMUIDE
218-14 Sumuide, Nago, Okinawa

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 65 out of 90 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 90 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 90 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 90 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 90 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Tracy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
So glad we gave this property another try. Our Christmas getaway was super amazing and the cleaning crew did a fantastic job. The only thing that would have made it better, was if the pool was heated. It was way to cold to get in but everything in their control was absolutely perfect. Already planning our next getaway.
Response from Kali on 4 Jan 2024
Thank you very much for staying at our villa.I am happy to read that you were enjoy with your stay.We will continue to strive to provide our guests with a space where they can truly relax and have a wonderful time.We look forward to seeing you again.

6/10 Okay

Tracy

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness
We stayed in Annex 1 this past weekend and we really enjoyed ourselves. However, we were not happy about the mold/mildew in the bathroom areas. When we advised the front desk, we were given cleaning solution and a brush to clean it ourselves. This was very unsatisfactory as it was our first night in the villa. This was a very disappointing part of our experience. Outside of that, we really had a great time. Also, the hallway leading towards the washer/dryer leaked with all the rain. We dried it up and then it came back right as were leaving.
Response from JOY HOTEL management Kali on 14 Nov 2023
We really appreciate you taking the time for the valuable feedback.Our apologies for the poor handling of your matter and any discomfort you may have experienced.We will take steps to ensure that provide better customer service.We hope we can serve you again.

10/10 Excellent

Ainna

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Great as always !!
Our second time here. I can say this is my family’s favorite place to stay. Of course the kids really enjoyed the pool. Will come back again next year before we leave Okinawa. I will miss this place so much!!
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Petey, Okinawa Japan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Everything was great! The only negative was the quiet hours start at 9pm and they expect you to be inside your villa. So if you are trying to have a night party it may not work.
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Roland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The stay was very pleasant and relaxing. The pool was also nice to just swim and have fun. Very nice place to stay.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely villa for family trip
It was a nice villa with swimming pool, however, you would need a car to reach this area and the closest Family Mart is 10 mins drive away. Perfect to family trip as kids love this villa.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Kazuma Tsujimura on 17 Apr 2019
Dear Valued Guest, thank you very for your review. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

akira

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
今まで行った沖縄で、一番最高の旅行になりました~! 又、是非行きたいです!
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Kali on 29 Apr 2024
この度は当施設へのご宿泊、ならびにご評価いただきありがとうございます。今後もお客様が安心して寛げる施設づくりに努めて参ります。また機会がございましたら、是非当施設のご利用宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

AMEMIYA

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
3家族で使用しました。間取りも良く、とても使いやすいし、清潔で本当に良かったです。プールすぐ側にあるから一緒に行ったバァバも好きなだけ眺められるし、子供達大喜びでした。また利用したいです!
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Kali on 29 Apr 2024
この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をご満足いただけたようで嬉しく読ませていただきました。当施設は最大8名様までお泊りいただけ、家族やグループでの滞在に適しています。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。また機会がございましたら、是非当施設のご利用宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

Yuka

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Kali on 9 Apr 2024
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非当施設のご利用宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

??

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
깨끗하게 관리된 상태로, 6명이 사용하기에 넓고 쾌적함
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Kali on 26 Mar 2024
We appreciate your review on the comfort of our accommodations. It's important to us that our guests feel at home.We are looking forward to serving you again.

10/10 Excellent

Dabin

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Kali on 4 Jan 2024
Thank you very much for the review.

10/10 Excellent

OONO

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
2家族で3泊しましたが、部屋も広く寝室も2つ、和室もありプールもついててサイコーでした。 ただ、残念だったのはバストイレが2つずつあったのですが、一つのトイレの下水の臭いがすごくて残念でした。 それ以下は全て満足です。 近くに海もあり人が全くいなくて静かで、、良かった また、次回は海やプールが満喫できる時期にぜひ泊まりたいと思いました。
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Kali on 4 Jan 2024
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。頂いたご意見を全スタッフが重く受け止め、改善を徹底して行なっていく所存でございます。ご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

tomoko

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
とても良かったです。好きな時に人の目も気にせずプールに入れ室内も全てリゾート感最高でした。ただ…リビングと和室はアリがすごくて和室で布団を敷いたのでさが…布団の中もアリだらけでした。プールもアリですごかったですが…外なので仕方ながないです。それより塩素がすごいのと皮脂か油みたいなのが浮いていて少し気持ち悪かったですが水を足して解決して泳いでました。でも、沖縄に行く際はまたリピしたいです。
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

KAZUYA

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
家族で泊まらせていただきました! リビング側のカーテンみたいなのが壊れていて閉まりませんでした! せっかく素敵なのにちゃんと管理できてないのかな?と思ってしまいます! プール子供と共に楽しめました。 ありがとうございました!
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

??

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

YUKIKO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from JOY HOTEL management Kali on 5 Sept 2023
この度は数ある宿泊施設から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。また沖縄へお越しの機会がございましたら、是非当施設のご利用宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

モウナイノゾミ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
家族5人で利用させてもらいました! 玄関を入った瞬間から子供達は大興奮。 お部屋もプールも全て清潔感があり、生活しやすい理想の間取りでした。 子供達はずーっとプールで泳いでいました。 現実逃避できる素敵な空間でとてもリフレッシュできて良かったです。
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from JOY HOTEL management Kali on 5 Sept 2023
この度は当施設にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をご満足いただけたようでうれしく読ませていただきました。今後もお客様がゆったりと過ごせるお部屋を提供できるように頑張って参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

もりのぶ

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from JOY HOTEL management Kali on 11 Aug 2023
この度は当施設へのご宿泊、ならびにご評価いただきありがとうございます。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

サナエ

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from JOY HOTEL management Kali on 9 Aug 2023
この度は数ある宿泊施設から、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。また沖縄へお越しの機会がございましたら、是非当施設のご利用宜しくお願い致します。

8/10 Good

yasuhiko

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from JOY HOTEL management Kali on 9 Aug 2023
この度は数ある宿泊施設から、当施設をご利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

sungmi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

カズカ

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

SHIRAI

Liked: Cleanliness
また利用したいと思います。
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from JOY HOTEL management Kali on 26 Mar 2023
この度は数ある宿泊施設から、当施設をご利用いただきましてありがとうございました。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

6/10 Okay

yoshito

Disliked: Amenities
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Kouhei

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
部屋に掃除機が無くて、貸し出しを依頼していましたが、返答がなかったので印象は良くなかったです。 Wi-Fiも問題はないですが、動画など見る場合は遅く感じました。 ヤモリやアリが発生してたのが、気になったぐらいで、写真通りの仕様だったと思います。
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from JOYHotelmanagement Kali on 3 Apr 2022
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。 この度は、当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。スタッフのご案内でご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。 ご意見を全スタッフが重く受け止め、社員教育・意識の改善を徹底して行なっていく所存でございます。 ご利用いただき誠にありがとうございました。

8/10 Good

Riku

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
とても良い宿
部屋も広く清潔感もありとても快適に過ごすことができました。プールの塩素がやや強く感じましたがとても気持ちよかったです。
Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from JOYHotelmanagement Kali on 3 Apr 2022
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。 この度は当施設へのご宿泊、ならびにクチコミの投稿ありがとうございます。 自然豊かな田舎ならではの良さやお客様がゆったりと過ごせるお部屋を提供できるように頑張って参ります。 また、プールの衛生基準を守って管理をしておりますが、頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

SAKAE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from JOY HOTEL management スタッフ一同 on 21 Oct 2021
この度は数ある宿泊施設から、当施設をご利用いただきましてありがとうございました。 また機会がありましたらぜひご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

toshiyuki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
広々と快適に滞在できる
設備が整っていて、広く快適でした。 お風呂やトイレも二つあったこと、 スリッパやタオルも多めにあったこと、 お皿やアメニティもたくさんあったこと が良かったです。 プールもとても清潔でした。
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from joy on 26 Aug 2021
この度は数あるホテルの中からジョイホテルマネージメントをお選び頂き誠にありがとうございました。当施設では他にも約20施設程運営をしております。また機会がございましたら是非ご宿泊お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
綺麗で清潔なお部屋でした。 スタッフとの接触も最小限だったので、このご時世でも安心して利用できました。
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from joy on 26 Aug 2021
この度は数あるホテルの中からジョイホテルマネージメントをお選び頂き誠にありがとうございました。当施設では他にも約20施設程運営をしております。また機会がございましたら是非ご宿泊お待ちしております。

10/10 Excellent

KOKI

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021

4/10 Poor

miho

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

レブロン, 日本

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
キレイで最高でした‼️
Stayed 3 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

KOHEI

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

KENICHI

Stayed 3 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

イッシー, 静岡県

Travelled with family
次回は大人数で利用したいです!
Stayed 5 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

なあゆあさ, 東京

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
すごくリラックスできるリゾート地でした。一泊という短い期間でしたが、5日くらいいてゆっくりするのが適しているような場所だと思います
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ジョイホテルマネージメント 予約課 辻村 一真 on 16 May 2020
この度はコルディオプール&ヴィラズ済井出にご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。 お書き頂きましたように長期滞在に適した施設となっており、それぞれが思いのままに過ごすことのできる場所の提供や非現実のプール付きの贅沢な空間の中で自分たちだけの時間をご自宅のような感覚でお過ごしいただけますと幸いでございます。 またお時間がございましたら是非共ごゆっくりと足を運んでいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect villa for family trip. It's a little bit far from convenient stores and most scenic spots, but it's close to Okinawa Churaumi Aquarium and Kouri island.
Stayed 4 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

chino

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
一度は泊まるべき!
とっても良かったです! 写真通りのお部屋で綺麗でした。 少し、虫がいましたが沖縄なので普通だと思います。 大人4人、赤ちゃん3人で利用しました。 11月だったのでプールには入れませんでしたが、綺麗でした。
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
室内が非常に清潔に保たれており大変良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2019

2/10 Terrible

KAORI

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
楽しいはずが・・・
猫が侵入してきました!チェックアウト時に話すと、やはり・・・みたいな事を言われました。猫がダメな方も滞在するとわかるはずなのに、その対策も施さないってどういう事? まだまだあるますが・・・
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
ティッシュの補充があれば良かったと思います!
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Tracy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
推薦入住
一連住了4日3夜,小朋友很開心,最愛在榻榻米上坐著看電視,每天起床梳洗完都可以在游泳池游泳,地方很大,有兩個浴室和洗手間,晚上回來不用等浴室等太多時間. 位置不難找,跟mapcode就對了.
Stayed 3 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適!
部屋が広く、とても快適に過ごせました。子供はプール、ネットフリックスを気にいったみたいで、また泊まりたいと言ってました。ロケーションのせいかイモリが夜になると外壁に出てきて、部屋に入らないように窓や扉の開け閉めにかなり注意したことが難点でしたが、総合的には大満足です!
Stayed 3 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

MAYUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
最高のバカンスを楽しむ事が出来ました。
中に入ると外から見ているのとは別世界の様な素晴らしいお部屋です。 プライバシーも確保され洗面室やトイレも各2個ありシャワー室も別にあり プールも綺麗で快適に過ごせました。 バーベキューセットもあり片付けもして頂けるので快適に過ごす事が出来ました。 ただ乾燥機の中のフィルターのゴミがビッシリ付いていたので 次の方の為にお掃除をして頂けたら嬉しいです。 是非次も利用させて頂きたいです。
Stayed 3 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても良かったです。
とても素敵なお部屋、プール、快適でした。 ただ、ベッドルームの扉がベットに当たり閉まらなかったのは、驚きましたが、少しベット位置をずらすと締めれたので、良かったです。 スリッパが、少し古くなってたのが残念です。 使い捨ての物だと嬉しかったです。 食事なしですが、近くに美味しいバーガー屋さんあり! また、利用したいです。
Stayed 2 nights in Aug 2019