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Reviews of Cielo Unten

3 out of 5
Cielo Unten
402-2, Unten, Nakijin-son, Nakijin, Okinawa

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 13 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 13 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 13 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 13 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 13 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Chiaki

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The place was pretty big and it was comfortable.
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Sajjad

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Slow WiFi
Good view but super slow WiFi There are not many restaurants nearby You have get down the hill to get access to restaurants after 7 pm
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Sayaka

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
４泊滞在させてもらいました。 部屋は綺麗で清潔感があって、よかったです。 お風呂も浴槽があり、綺麗でした。 洗濯機があれば、もうちょっと長く滞在できるかなと思いました！ ありがとうございました。
Stayed 4 nights in Oct 2023

8/10 Good

Kei

I like it that good sightseeing and calm.
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

MEMBER

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

オサム

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
トイレにスリッパが、ない
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
雰囲気や内装が好みで予約しました。 周りには何もなく静かな場所でしたがドアの壁が薄すぎてちょっと怖かったです。 無料の駐車場は嬉しかったです。ありがとうございました。
Stayed 1 night in May 2021
Response from CIELO　UNTEN on 21 May 2021
この度は数ある施設の中からご利用いただき誠にありがとうございます。 近隣には民家と宿泊施設がございますが、 静かにお過ごしいただける立地ではないかと思います。 ドアの壁につきましては改善できる点があれば改善し、安心してお過ごしいただける様にして参りたいと存じます。 この度はご利用誠にありがとうございました。 CieloUNTEN　予約センター/亀井

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
宿泊日変更についてのの問い合わせに対し、敏速に臨機応変で尚且つとても親切、丁寧に対応して頂き、驚いたほどです。１泊の短い滞在でしたが、とてもゆっくり出来ました。
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from CIELO　UNTEN on 30 Apr 2021
この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごしいただけましたこと幸いでございます。 快適に気持ちよくお過ごしいただけます様ご要望には出来る限りお応えさせていただいております。 この度はご要望に添えましたようで何よりでございました。 また機会がございましたら是非お越しください。 心よりお待ちしております。 この度はご利用誠にありがとうございました。 Cielo Unten予約センター/高田尚弥

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from シエロウンテン on 1 Feb 2020
この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたでしょうか？ またのご越しを心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

8/10 Good

yoshitaka　saka, 和歌山県

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
建物の外観、部屋の清潔感に関しては文句なく、とても気持ち良く利用させて頂きました。 ただ、設備に関して言えば、事前の設備の説明欄にはWi-Fi利用可とありましたが、実際に利用してみると全く使えませんでした。 その際、連絡するも、担当の方に数回電話し、やっと出たと思ったら、地域柄、繋がりにくいとの回答でした。 結局、滞在中、Wi-Fiが繋がる事はありませんでした。 なので、その点に関しては、ネットでの、施設設備のWi-Fiの有無の欄は初めから、繋がりにくいと書いておいた方が、無駄なトラブルを防げるのでは？と思いました。 施設の清潔感、展望の良さ、コストパフォーマンスに於いては、とても優秀かつ、満足度の高い所なので、唯一、Wi-Fiの件だけが、残念でした。
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Cielo UNTEN/亀井 on 13 Dec 2019
yoshitaka様 この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。 Wifiにつきましては、大変ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 改善点を再考し、快適にお過ごしいただける環境を早急に整えて参りたいと存じます。 また事前のご案内の際にも、Wifiについての詳細なご案内をさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 また機会がございましたら是非お越しください。 心よりお待ちしております。 この度はご利用誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Cielo UNTEN on 15 Dec 2019
この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたでしょうか？ またのご越しを心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。