Kediaman di Nord Est Béarn

"Bij aankomst hing er een onaangename geur in de hal van het hotel. Ook was er geen airconditioning aanwezig, waardoor het verblijf minder comfortabel was. Daarnaast was de minikoelkast op de kamer niet schoon."

"hotel needs renovation"

"Réservation de 3 nuits avec le programme de fidélité Hôtel.com.. problème à l’arrivée, la personne de l’accueil trouve une confirmation avec Expédia. Elle ne fait aucun effort pour comprendre et trouver une solution ! Heureusement hôtel.com dispose d’un chat en ligne qui ont finit par appeler l’hôtel pour expliquer comment il fallait faire.. accueil pas très aimable et pas d’indication sur l’état des lieux à l’arrivée ! Pas de bonjour non plus lors des passages par l’accueil. Sinon studio sympa...

"je suis arrivée à la residence soleil personne pour nous accueillir j 'etais comme dans une résidence fantome après plusieurs coups de téléphones une dame m'indique ou trouver la clè de la chambre sans aucune information après ma premiere sortie je reviens à la résidence impossible d'entrer tout est fermé c'est un enfant qui jouait devant qui m a expliqué comment faire j étais dégoutée alors que dans la ville il y a des hotels à plus bas pris et je précise des hotels"