4/10 Lemah
Kathleen
Mengembara bersama keluarga
25 Okt 2025
Sukakan: Kemudahan
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Das Hotel und das Apartment an sich, ist ansprechend und modern. Jedoch sind bereits überall Abnutzungserscheinungen zu erkennen. Die Wände sind schmutzig, überall Schrammen. Im Appartement selbst das gleiche. Die Türrahmen dreckig, teilweise defekt und notdürftig geflickt. Bei Ankunft waren die Fenster total schmutzig mit diversen Fingerabdrücken, hinterm Fernseher und an den Lampen eine dicke Schicht Staub. Das Schlafsofa war nicht nutzbar, da die Scharniere gebrochen waren und alles instabil war. Gerade darauf liegen war unmöglich. Das Bett im Schlafzimmer ist ein Posterbettgestell, aud dem eine dünne, viel zu weiche Matratze liegt. Beim Schlafen liegt man quasi auf dem Bettgestell, da keine Federung gegeben. Somit waren jeden morgen Rückenschmerzen vorhanden. Die Kissen sind total hart, sodass man hier ebenfalls nicht darauf liegen kann. Die grünen Dekokissen waren voll mit Flecken, was richtig ekelhaft ist. Vorgänge und Lüftungsgitter waren total verdreckt. Auf Nachfrage bei der Rezeption wollte man u s nicht weiterhelfen, es gibt keinen Techniker, der das Schlafsofa reparieren oder austauschen kann und ein anderes Appartement stand nicht zur Verfügung. Ebenso funktioniert die Klimaanlage nicht mehr. Auch hier die Antwort, dass diese seit dem 15.10. ausgeschaltet ist und alle anderen Gäste dann das gleiche Problem haben. Das Apartment hatte Meerblick und somit den ganzen Tag Sonne. Es waren Tag und Nacht 25 Grad im Appartment. Bei der zweiten Beschwerde an der Rezeption
Kathleen
Menginap 3 malam pada Okt 2025
