Kelebek Cave Hotel

Hotel dengan spa perkhidmatan penuh, beberapa langkah dari Taman Negara Göreme

Pilih tarikh untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

9.8 daripada 10
Luar biasa

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Junior Suite

9.8 daripada 10
Luar biasa
(10 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Pendiangan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
  • 28 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Suite

9.2 daripada 10
Hebat
(7 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Pendiangan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
Pengering rambut
  • 30 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan lembah
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Honeymoon Room

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Pendiangan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Gabungan pancuran/tab mandi
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan lembah
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Ratu (Queen)

King Suite

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Pendiangan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Bilik tidur berasingan
  • 40 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan lembah
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Standard Room

9.8 daripada 10
Luar biasa
(6 ulasan)

Sorotan

Penyaman udara
Sistem pemanasan
TV skrin rata
Pengering rambut
Hulu semburan mandi hujan
Bilik mandi persendirian
Bar mini
Air botol percuma
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Family Quadruple Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)

Sorotan

Ruang duduk berasingan
Pendiangan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Pengering rambut
Hulu semburan mandi hujan
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan lembah
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double)

Presidential Room

Sorotan

Dek/laman dalam
Ruang duduk berasingan
Dilengkapi perabot secara berasingan
Dihias secara berasingan
Pendiangan
Tab panas persendirian terbuka
Penyaman udara
Sistem pemanasan
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan lembah
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Raja (King)

Fairy Chimney Suite 116

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Balkoni
Ruang duduk berasingan
Pendiangan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Bilik mandi persendirian
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan lembah
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Fairy Chimney Room 26

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Pendiangan
Penyaman udara
Sistem pemanasan
Katil bayi/kot percuma
TV skrin rata
Bilik mandi persendirian
Pengering rambut
Bar mini
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Ratu (Queen)

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Aydinli Mahallesi, Yavuz Sokak,No 1, Nevsehir, Göreme, 50180

Tempat berdekatan

  • Taman Negara Göreme - 1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Kastil Rom - 2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Kastil Roman Göreme - 5 min berjalan kaki - 0.5 km
  • Bukit Pencinta - 8 min berjalan kaki - 0.7 km
  • Muzium Terbuka Goreme - 5 min memandu - 2.2 km

Bergerak

  • Nevsehir (NAV-Cappadocia) - 40 minit memandu

Restoran

  • ‪Old Cappadocia Cafe & Restaurant - ‬4 min berjalan kaki
  • ‪Seten Restaurant - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Inci Cave Restaurant - ‬2 min berjalan kaki
  • ‪Kelebek Special Cave Hotel - ‬1 min berjalan kaki
  • ‪Köşebaşı Ocakbaşı - ‬3 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Kelebek Cave Hotel

Hotel berdekatan Taman Negara Göreme
Terletak berdekatan Kastil Roman Göreme dan Muzium Terbuka Goreme, Kelebek Cave Hotel menyediakan sarapan bufet percuma, bar kolam dan teres atas bumbung. Nikmatilah rawatan badan, Balut badan dan Aromaterapi di tapak spa. Masakan Turki restoran di tapak, Kelebek Restaurant, menawarkan sarapan, makan tengah hari dan makan malam. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan taman dan perpustakaan.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
  • Kolam renang terbuka bermusim bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj), tempat letak basikal dan porter/tukang angkut
  • Bantuan pelancongan/tiket, maklumat lawatan basikal dan tempat simpanan bagasi
  • Sajian kopi/teh di ruang bersama, perkhidmatan rencam dan buku-buku
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang sarapan, kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di Kelebek Cave Hotel menawarkan manfaat seperti penyaman udara, sebagai tambahan kepada kemudahan seperti Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kitar semula dan produk pembersihan mesra alam
  • Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut
  • 20-inci TV skrin rata dengan saluran satelit
  • Almari pakaian, penjagaan anak dalam bilik (surcaj) dan sistem pemanasan

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan percuma di luar tapak hartanah dalam lingkungan 5 meter
  • Tempat letak kenderaan di bahu jalan tersedia
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam (surcaj)

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet percuma tersedia setiap hari 7:30 hingga 11:00
  • 1 bar tepi kolam
  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di kawasan umum
  • Tempat makan pasangan/peribadi

Restoran di tapak hartanah

  • Kelebek Restaurant

Aktiviti menarik

  • Buku
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Lawatan basikal
  • Pustaka
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Tempat simpanan peralatan ski

Mesra keluarga

  • Kemudahan dobi
  • Kolam renang terbuka bermusim
  • Penjagaan anak/bayi dalam bilik

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Pertukaran cadar (atas permintaan)
  • Pertukaran tuala atas permintaan
  • Porter/tukang angkut

Kawasan luar

  • Di taman negara
  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres atas bumbung

Spa perkhidmatan penuh

  • Aromaterapi
  • Balut badan
  • Bilik wap
  • Lulur badan
  • Mandian Turki
  • Rawatan muka
  • Sauna
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Ambal ruang di kawasan awam
  • Lantai batu buntar di kawasan awam
  • Lantai kayu keras di kawasan awam
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
  • Tingkat atas hanya boleh diakses melalui tangga

Lain-lain

  • Dibina pada 1993
  • Kawasan merokok yang dikhaskan
  • Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
  • Pendiangan di lobi
  • Pilihan tempat makan vegetarian
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Sarapan vegetarian tersedia
  • Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan

Bilik mandi

  • Berus gigi dan ubat gigi
  • Bilik mandi persendirian
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Selipar
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata 20-inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini

Lain-lain

  • Kitar semula
  • Panggilan tempatan percuma
  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Penyesuai elektrik
  • Peti besi
  • Produk pembersihan adalah mesra alam
  • Seterika/papan seterika atas permintaan
  • Sistem pemanasan
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 24 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan boleh menginap percuma
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Hanya anjing dan kucing dialu-alukan
1 ekor haiwan peliharaan
Bilik tertentu sahaja; bilik mesra haiwan kesayangan boleh diminta dengan menghubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak EUR50.0 sehari

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 15 seorang (sehala)
  • Bayaran katil lipat simpan: EUR 50.0 sehari

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hartanah ini menggunakan tenaga produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api dan alat pertolongan cemas
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai
Nombor Pendaftaran Hartanah 21180

Perkara yang kami harus menyebut

Hartanah ini tidak mempunyai lif
Kolam bermusim akan dibuka dari Mei hingga Oktober
Akses kolam renang tersedia dari 10:00 hingga 19:30
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Tetamu di bawah 6 tahun tidak dibenarkan masuk ke dalam spa manakala tetamu di bawah 12 tahun hanya dibenarkan masuk dengan pengawasan orang dewasa

Hartanah juga dikenali sebagai

Kelebek Special Cave Hotel Nevsehir
Kelebek Special Cave Nevsehir
Hotel Kelebek Special Cave Hotel Nevsehir
Nevsehir Kelebek Special Cave Hotel Hotel
Kelebek Special Cave
Hotel Kelebek Special Cave Hotel
Kelebek Special Cave Nevsehir
Kelebek Special Cave & Spa
Kelebek Special Cave Hotel
Kelebek Special Cave Hotel & Spa Hotel
Kelebek Special Cave Hotel & Spa Nevsehir
Kelebek Special Cave Hotel & Spa Hotel Nevsehir

Soalan lazim

Adakah Kelebek Cave Hotel mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka bermusim. Akses kolam dari 10:00–19:30.

Adakah Kelebek Cave Hotel mesra haiwan kesayangan?

Ya, Kelebek Cave Hotel membenarkan kucing dan anjing (had 1 ekor).

Berapakah fi parkir di Kelebek Cave Hotel?

Terdapat parkir percuma berdekatan.

Apakah masa daftar masuk di Kelebek Cave Hotel?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam.

Apakah masa daftar keluar di Kelebek Cave Hotel?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Adakah Kelebek Cave Hotel memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang. Fi sebanyak EUR15 seorang dikenakan.

Di manakah terletaknya Kelebek Cave Hotel?

Terletak di tengah-tengah Nevşehir, hotel spa ini dalam jarak 5 minit berjalan kaki dari Taman Negara Göreme dan Kastil Roman Göreme. Muzium Terbuka Goreme dan Lembah Cinta juga dalam jarak 2 bt (3 km).

Ulasan

Kelebek Cave Hotel Ulasan

9.8

Luar Biasa

9.8

Kebersihan

9.6

Lokasi

9.8

Kakitangan & perkhidmatan

9.4

Mesra alam

9.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 771 daripada 894 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 94 daripada 894 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 17 daripada 894 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 7 daripada 894 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 894 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Patricia Ying Hsia

Menginap 1 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

D

Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed at Kelebek Cave Hotel from 8th Nov to 10th Nov. We were a group of four with three rooms. I have nothing but good things to say about this hotel. The hotel communicated to us from the beginning via WhatsApp and the pick up arranged was also nice and easy. The rooms are lovely, breakfast was excellent with amazing views. Most importantly, the hotel staff were very nice. I would definitely stay at this hotel again. :)
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Lubna

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great staff and breakfast was amazing!
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

ICHIRO

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
スタッフの対応がとても良かったです。ロケーションも設備も最高でした!
Menginap 1 malam pada Dis 2025

8/10 Baik

Satish

Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Good
Menginap 2 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Venkatesh

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Cave hotel experience is unique. 4000 years ago how people lived in caves. Now we have all the modern facilities to enjoy the unique experience. Very comfortable and large space. Was truly exceptional service. Hospitality at the peak. Front desk, hotel staff were very helpful and friendly and any requests were welcome. Late check out was not a problem. Breakfast and restaurant was very good.
Menginap 2 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

manjit

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent place and best buffet food
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Andres, Forney

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great, overall I gave 100 or 100%
Menginap 3 malam pada Dis 2025

10/10 Cemerlang

Lanping

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The room is very clean, and staffs are nice and professional.
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

nancy

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan
Excellent choice in Goreme. Warm efficient reception. Beautiful room. Tasty breakfast with lots of choice. Funda was an exceptional host at breakfast. Location is central but prepare yourself for many stairs and slopes.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Ming Pow

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Got upgraded to a bigger room, clean, spacious, beautiful views. Very nice hotel
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Na Yeon

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very friendly staff, they help you with all tour bookings! Great food, clean room, amazing location and views. Turkish bath is a must!
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Patricia

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
What a fantastic stay all around. The views are amazing, breakfast was A+, the staff were so accommodating and beyond helpful and friendly. They were always very responsive to any question when we communicated via WhatsApp. We are looking forward to our next trip to cappadosia.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

8/10 Baik

Ka Yin Jennifer

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We arrived by night bus in the early morning and were offered breakfast even before check in. Staff also hurry up with the cleaning and our room is ready by 10am well before check in time at 2pm and got upgraded. Wifi speed very good but there are still inherent deficiency of cave hotel such as white debris/dust from the ceiling and shower water is a bit weak and not hot enough. On our last night there was unstable electricity in our room and went all dark for 2 seconds and repeated four or five times.
Menginap 4 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Katherine

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A really gorgeous hotel, lots of beautiful seating areas to take in the stunning views. Staff were very welcoming and helpful with recommendations. Breakfast was amazing on the terrace.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Dharmesh

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Staff! Great views & location. Clean.
Menginap 3 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Hirohiko

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
ジュニアスイートを予約していましたが、スイートにアップグレードしていただきました。とても雰囲気のよい部屋でした。スタッフの方々もとても親切でした。
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Vicky

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 2 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Raymond

Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Everything was great, service, room, breakfast
Menginap 1 malam pada Nov 2025

10/10 Cemerlang

Dao

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed for three nights in late October 2025, and this is by far our favorite hotel. The rooms are spotless, the architecture is beautiful, the interior design is stylish, and the customer service is excellent. The food was also wonderful! We really enjoined it very much.
Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

michelle

Menginap 3 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

Kevin, Saint Sauveur

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Okt 2025

2/10 Teruk

Rajiv

Mengembara bersama keluarga
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Extremely Disappointed – Serious Dietary Negligence and Broken Promise I am extremely disappointed with my recent experience at Kelebek Special Cave Hotel & Spa. When ordering breakfast, I specifically requested that no beef be included in my omelette for religious reasons. I made this request very clear to the staff, and when my breakfast was served, I confirmed again that there was no beef in it. To my horror, I discovered meat (beef) inside the omelette. This was completely unacceptable and showed a serious lack of care and respect for guests’ religious and dietary requirements. I immediately complained to the manager, who apologized and took full responsibility for the mistake. As a gesture of goodwill, I was told that the 50% cost of one night’s stay would be refunded and that I should contact Expedia to arrange this. However, despite following their instructions, the refund has now been refused by the hotel. This experience has left me deeply disappointed. Not only was my religious dietary request ignored, but the hotel also failed to honour their own promise of compensation. I would not recommend Kelebek Special Cave Hotel & Spa to anyone who expects professionalism, honesty, or respect for religious beliefs and dietary needs.
Menginap 2 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

ryoko

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Okt 2025

10/10 Cemerlang

kirk, Thousand Oaks

Sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 2 malam pada Okt 2025