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Reviews of Puro Dão Hotel & Spa

4 out of 5
Puro Dão Hotel & Spa
R. do Mondego 9, lote 9 A, Nelas, Viseu

Reviews

9.8

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 27 out of 33 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 33 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 33 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 33 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 33 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

William

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Loved the spa and pool facility. Excellent restaurant.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Justine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stay here if you’re in the area !!
Wow. Amazing staff, beautiful facility and I had an amazing stay. The place was clean, and the staff were always available and willing to go above and beyond.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Lúcia Correia on 31 Aug 2023
Thank you so much for your kind words about our hotel! We're thrilled that you enjoyed your stay with us. Your feedback means a lot to us and we hope to welcome you back again soon.Lúcia Correia

10/10 Excellent

Jean-Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Incroyable ! Bien hâte d’y retourner !!!!!
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Joao

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Antonio

Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Sónia

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

joana

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Luis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Vanguel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Pablo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE HOTEL E RESTAURANTE
Hotel novo, funcionários atenciosos, sempre dispostos a ajudar. Quarto amplo e equipado. Café da manhã muito bom. O hotel possui um restaurante maravilhosooo, Tertúlia, com valores justos, excelente carta de vinhos e com um atendimento impecável, principalmente do José. Quando retornar ao DÃO ficarei lá novamente.
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Davide

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Artur

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Sérgio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência positiva
De uma forma geral, foi uma estadia muito boa. A piscina exterior tem ligação com a interior e no primeiro dia não estava acessível e a água não estava quente. No entanto, no segundo dia, estava tudo a funcionar normalmente e correu muito bem. Foi bastante agradável. Nota-se alguma inexperiência da parte das funcionárias da receção, mas também é preciso começar por algum lado.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Marta

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente comemoração do meu 50* aniversário!
Decoração do hotel muito bonita, tudo muito limpo. Água da piscina um pouco fria. Falta de pequenos pormenores, tais como uma garrafa de espumante ou uns chocolates no quarto pelo facto de se tratar de um aniversário. Pequeno-almoço não com muita variedade mas com muita qualidade.
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Anita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Teresa Garcia - Receção on 10 Oct 2023
Exma. Senhora Anita,Agradecemos a sua avaliação positiva. Esperamos recebê-la novamente em breve. Com os melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

PIERRE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel exceptionnel !
Hôtel exceptionnel ! De très bon goût, avec un confort extra! Personnel extrêmement accueillant !
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A repetir
Foi tudo incrível desde o check in ao check out. Super atenciosos durante a estadia. O quarto é incrível e nota-se que é um hotel perfeito para uns dias a dois. O pequeno almoço estava sempre ótimo e a piscina apesar de pequena, como podemos usufruir da interior, não me parece ser um problema.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Teresa Garcia - Receção on 10 Oct 2023
Caro Senhor Bruno Amaral, Agradecemos muito por compartilhar a sua experiência connosco! É muito gratificante saber que a sua estadia, desde o check-in até ao check-out, foi excepcional. A nossa equipa está empenhada em garantir que cada hóspede desfrute de momentos especiais. É maravilhoso saber que o quarto superou as suas expectativas.No que diz respeito ao pequeno-almoço, estamos dedicados a proporcionar uma experiência gastronómica de alta qualidade e é ótimo saber que estava à altura das suas expectativas. Ficamos, ainda, bastante satisfeitos por ter desfrutado da piscina, quer na parte interior, quer exterior, sem problemas.Esperamos sinceramente recebê-lo novamente no Puro Dão Hotel & SPA e criar mais memórias especiais para si. Obrigado por escolher o nosso hotel e por partilhar o seu feedback de forma tão positiva. Com os melhores cumprimentos, Teresa Garcia - Receção.

10/10 Excellent

Susana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TOP
Estadia maravilhosa! Hotel super bem decorado, super confortável, funcionários super simpáticos, pequeno almoço ótimo. Para voltar!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Teresa Garcia - Receção on 11 Sept 2023
Estimada Sra. Susana Rocha,Gostariamos de expressar a nossa sincera gratidão pelo seu amável comentário após a sua estadia no Puro Dão Hotel & Spa. Ficamos muito honrados ao saber que a sua experiência foi agradável.Esperamos ter o privilégio de a voltar a receber em breve no Puro Dão Hotel & Spa. Com os melhores Cumprimento.

8/10 Good

marlene

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Teresa Garcia - Receção on 11 Sept 2023
Prezada Sra. Marlene, Agradecemos a escolha e o envio da sua avaliação sobre a sua recente estadia no Puro Dão Hotel & SPA.Valorizamos muito o feedback dos nossos hóspedes e estamos empenhados sempre a melhorar os nossos serviços e instalações. Esperamos que, no futuro, possamos superar as suas expetativas. Será um prazer recebê-la novamente no Puro Dão Hotel & SPA.

10/10 Excellent

Joana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Teresa Garcia - Receção on 11 Sept 2023
Prezada Sra. Joana Cardoso,Gostaríamos de expressar a nossa sincera gratidão pela sua avaliação positiva.É extremamente gratificante saber que o nosso compromisso com os hóspedes está a ser reconhecido.Esperamos tê-la novamente como hóspede num futuro próximo.

10/10 Excellent

Ariana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Teresa Garcia - Receção on 11 Sept 2023
Estimada Sra. Ariana Neves,Agradecemos, em nome de toda a equipa, os seu feedback positivo. São estímulos como este, que nos motivam a continuar o nosso trabalho. Esperamos ter o privilégio de a voltar a receber em breve no Puro Dão Hotel & Spa.