Lobby

Reviews of Hotel Abastos Plaza

3.5 out of 5
Hotel Abastos Plaza
Avenida Tezontle No. 133, Colonia Central de Abastos, Mexico City, CDMX

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 336 out of 590 reviews" "
Rating 8 - Good. 165 out of 590 reviews" "
Rating 6 - Okay. 54 out of 590 reviews" "
Rating 4 - Poor. 16 out of 590 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 19 out of 590 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Fernando

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent, clean, friendly staff nearby, restaurants, and shopping
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Edwin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice place to stay
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Mateo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Ramon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice experience
Really nice place. Well locate.
Stayed 7 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

John

Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Raquel

Liked: Cleanliness, staff & service
Safe
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Ana

Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Ginger

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel Abastos Mex
Un hotel muy bonito, el restaurante muy bello y deliciosa lancomida y el servicio excelente, pero terrible la conexión de internet, pasamos mas de 48 horas sin internet , muy tedioso para turistas que es vital para poder moverse y realizar la planificación del día.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Antonio

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Jason

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Atentamente, Hotel Abastos Plaza. on 21 Dec 2023
Estimado Jason¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!

8/10 Good

Monica

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Atentamente, Hotel Abastos Plaza. on 21 Dec 2023
Estimada Monica ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!

10/10 Excellent

Tania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Atentamente, Hotel Abastos Plaza. on 21 Dec 2023
Estimada Tania¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!

8/10 Good

maria

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Atentamente, Hotel Abastos Plaza. on 21 Dec 2023
Estimada Maria ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!

10/10 Excellent

Mario Rene Ortiz, Guatemala City

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
What I needed was there.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Atentamente, Hotel Abastos Plaza. on 21 Dec 2023
Estimado Mario Rene Ortiz¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!

8/10 Good

Sergio, Huntington Beach

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
5 star
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Atentamente, Hotel Abastos Plaza. on 20 Oct 2023
Estimado Sergio¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!

10/10 Excellent

Sergio, Huntington Beach

Liked: Amenities, property conditions & facilities
All the workers are very nice people , if you need just the basic staff this place is for you
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Atentamente, Hotel Abastos Plaza. on 20 Oct 2023
Estimado Sergio ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!

2/10 Terrible

Gerardo

Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Atentamente, Hotel Abastos Plaza. on 5 Oct 2023
Estimado Gerardo ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!

8/10 Good

Troy

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Hotel Abastos Plaza on 24 Aug 2023
Estimado Troy ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!Atentamente, Hotel Abastos Plaza.

10/10 Excellent

William

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice place, modern and clean. I thought it a little strange to charge for a small tub of ice to take to the room but other than that, everything was great.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Atentamente, Hotel Abastos Plaza on 10 Aug 2023
Estimado William¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!.

10/10 Excellent

J-Pierre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
when breakfast is included, it is a buffet, and it is good food.. clean hotel, but to get services from employees forget it... no help to take your luggages (not even proposition to help you) people are muy interested to talk between each other than serving people...people are accommodated on various things rather than presenting themselves as agreed to serve people
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Bernardo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Outstanding service
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Wilson hernan

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Clare

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It was a one night stay at Mexico City. The location and the cleanliness of the hotel were very good.

6/10 Okay

Cesar

Stayed 1 night in Jan 2023

2/10 Terrible

Jose

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Hector M

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Alex Anthony

Response from Atentamente, Hotel Abastos Plaza. on 21 Dec 2023
Estimado Alex Anthony¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que su estancia fue tan satisfactoria y que disfrutó de todos los servicios que ofrecemos.En Hotel Abastos Plaza, nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Saber que logramos cumplir con sus expectativas nos llena de gratitud y nos motiva a seguir mejorando día a día.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Siempre estaremos aquí para ofrecerle otro nivel de comodidad y hospitalidad durante su próxima visita.¡Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegirnos como su destino de hospedaje!

10/10 Excellent

Earl, Fresno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel, reasonable price, secure, and great service and staff. Decent area, between luxury mall and local business district. Lots of restaurants, clubs, street tacos, and within walking to all noted above. The staff is very helpful and accommodating. We’ve stayed here several times and never disappointed for the price.
Stayed 3 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Coralia

Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

rocio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
The property is very clean breakfast buffet very delicious big selection of food and the shopping mall is very close to the hotel. I’ll definitely recommended
Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Jose

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I was very impressed with this hotel. The staff and daily cleaning service were excellent. The restaurant offered a good choice of meals and 24 hour room service at no additional cost! There is a very modern and huge 3 story Mall within a 5-10 minute walk and a large shopping strip across the street with a Walmart, Starbucks, Kentucky fried chicken. I did buy my usual cup of coffee at Starbucks and was surprised to pay less than half of my usual price! My preference however was buying from the street vendors that are found everywhere! As for transportation, I went with a private driver (Hotel can help) rather than rent a car or take public transportation. It was less stressful and the price, which is negotiable was reasonable. Since this was my first trip to Mexico, staying in this beautiful and comfortable hotel for me was a excellent choice. The price of the hotel and private driver was less than a 5 star hotel. But for me, it was a 5 star experience!
Stayed 5 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Miguel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Awesome experience!!
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Miguel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean, great conditions and nice location
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Julio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel is a great value. If you are in the area for business or visiting family. Excellent service and food. It’s not in a touristic area.
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

JUAN

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelent atention and food
Stayed 7 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Nicole, Crystal city

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Awesome experience!
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Sheila

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Sergio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Close to shopping and easily walkable
Stayed 7 nights in May 2022

6/10 Okay

Jairo

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Smoke friendly hotel
The best part of our stay was it located to a shopping plaza. We booked it because it was close to the airport. The area was ok. The hotel was smoke friendly per our rooms had ash trays and could smoke inside the hotel restaurant.
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Manuel, Hemet

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

bernard

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice room, much cheaper than airport. Room faced noisy street. Traffic to airport at 6 am was bad. Would use again for early flight.
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Cesar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Alvaro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me gusto
Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Magnolia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Diana

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I liked everything from this property 😊😊👌👌
Stayed 5 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
...
First of all i would like to thank the effort of the staff, they did their best with little. I would like to request a credit to the amount of my stay at abastos plaza. While the staff were nice, the room service food was cool and had an odd odor, the room key never worked and had to be reissued each time i wanted to enter the room. The wifi barely connected, and the television was intermittent. Only because i was unable to book elsewhere did i add an additional night, but i would appreciate it if you all at hotels.com could make this right.
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

eduardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good price
Quiet.
Stayed 3 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Zuriel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great staff, and very comfortable hotel. Would stay again!
Stayed 4 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

ana

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent
Stayed 2 nights in Oct 2021