Estivemos hospedados eu e minha esposa no período entre 30/11 e 05/12 e tivemos alguns problemas que, embora relatados no formulário de críticas e sugestões durante o check out, nunca recebemos qualquer contato justificando os problemas ocorridos, o que comprova o desleixo da administração do hotel. Sejamos justos, achei a comida ótima, saborosa e porção em boa quantidade. O hotel também tem uma ótima estrutura e conta com um bom e justo serviço de massagens. Quarto espaçoso. O serviço dos garçons do restaurante é péssimo, o pior que já vi em um resort. Eles não são proativos, você é quem precisa ir atrás dos garçons para fazer pedidos (ou seja, não precisa ter garçons no local!) Fui ignorado por um dos garçons, mesmo tratando os mesmos com cordialidade. Absurdo descaso. Por fim, embora o hotel tenha ótima estrutura e conte com várias piscinas, as mesas e cadeiras estão sempre sujas (cocô de passarinho ou restos de comida do cliente anterior).
