Is Artuklu Kervansarayi - Special Class pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much does it cost to stay at Artuklu Kervansarayi - Special Class?

As of 26 Sept 2025, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Artuklu Kervansarayi - Special Class on 27 Sept 2025 start from RM 263.1, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

How much is parking at Artuklu Kervansarayi - Special Class?

Self-parking and valet parking are free at this property.

Does Artuklu Kervansarayi - Special Class provide a shuttle to the airport?

Yes, there's an airport shuttle. A fee of EUR 17 per vehicle applies.

Where is Artuklu Kervansarayi - Special Class located?

Located in Artuklu, this hotel is steps away from Melik Mahmut Mosque, Hatuniye and Sakıp Sabancı Mardin City Museum. Sehidiye Mosque and Sabanci City Museum are also within 10 minutes.

Artuklu Kervansarayi - Special Class Reviews, Deals & Photos 2025

8/10 Good

Sefa

11 Jun 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

çok iyi karşılaştık

Stayed 1 night in Jun 2025

10/10 Excellent

Verified traveller

26 Apr 2025

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Otelde geçirdiğimiz süre boyunca her şeyden çok memnun kaldık. Çalışanlar son derece güler yüzlüydü ve her konuda yardımcı oldular. Özellikle Deniz Hanım ve Zeynoş Hanım’a ilgileri ve samimiyetleri için ayrıca teşekkür ederiz. Kendimizi çok rahat ve değerli hissettik. Kesinlikle tekrar tercih edeceğimiz bir yer oldu!

Stayed 1 night in Apr 2025

4/10 Poor

HAYDAR SUPHI

22 May 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Mimari güzel, bakım temizlik kötü

Personel gayet lakayit, otel bakımsız ve pis di. Nevresimler havlular bildiğin kirliydi, neyseki yanımızda kendi nevresim ve havlumuzu götürmüştük. Otel mimari olarak tam bir eski kervansaray havasında, ancak; bakım, temizlik, personel ilgisi, servis vasatında altında idi. Otele gitmeden önce bizde benzer yorumlar okumuştuk, ama başka yer bulamadığımızdan mecbur bu otelde kalmak zorunda kaldık.

Stayed 1 night in May 2025

4/10 Poor

Abdussamed

20 Apr 2025

Disliked: Cleanliness, room comfort

Mekan güzel gezilecek tüm yerlere neredeyse yürüme mesafesinfe lakin temizlik yok kahvaltısı kötü sıcak su yok havlularını bile kullanamadık otopark sıkıntısı mevcut

Stayed 2 nights in Apr 2025

4/10 Poor

ENES

5 May 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Görseller yanıltıcı

Hotels uygulamasında gördüğüm oda resimleri ile gerçeğin alakası bile yoktu.

Stayed 2 nights in May 2025

6/10 Okay

Verified traveller

27 Apr 2025

Liked: Cleanliness, staff & service

Disliked: Room comfort

Sıcak su ana otelden geliyor. Burası yan bina. Görevlilerin ifadesiyle 10dak su akıtmak lazım. Bu kadar su israfı bu bölgede akla ziyan. Old City diye adlandırılan bir otel aslında.

Stayed 2 nights in Apr 2025

2/10 Terrible

HAKAN

9 Jun 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Odalar nem rutubet kokuyor, bazı odalarda pencere yok. İşletme önce kötü odaları vermeye çalışıyor, iletişim ve davranışlar kötü

Stayed 2 nights in Jun 2025

4/10 Poor

IBRAHIM VOLKAN

10 Jun 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Kötü yorumlara karşılık insanların abarttığını düşündük, başka da seçenek olmayınca tercih ettik. Kısaca Merkeze 300 metre yokuş çıkarsınız ama çok zor değil hatta sakin yerde Kahvaltı zayıf İlgi yok Beklentiniz yüksek değilse kalabilirsiniz. Zaten uyumadan uyumaya girecekseniz sorun yaşamazsınız.

Stayed 1 night in Jun 2025

4/10 Poor

Aykut

6 Apr 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Otelin konumu ve yapısı çok güzel fakat hizmet anlayışı çok kötü. Odaların temizliği sıkıntılı. 4 kez kahve istedik kimse getirmedi. Kahvaltı çeşitliliği çok zayıf.

Stayed 1 night in Apr 2025

2/10 Terrible

Hakan

29 Apr 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Einfach katastrophal nicht empfehlenswert. Bad mit Schimmel befallen, Betten quietschen und die Nachbarzimmer sind mit so dünnen Wänden angereiht dass man alles hören kann.

Stayed 1 night in Apr 2025

4/10 Poor

muhsin

20 Feb 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Kahvaltı çok kötü. Temizlik orta.

Otel de temizlik de sorun var. Ve tadilat yapılması gerekli. Kahvaltı dahil olarak 2gecelik iş seyahati de kaldım. Kahvaltı ancak bu kadar eksik ve kötü olabilirdi. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Stayed 2 nights in Feb 2025

4/10 Poor

Robert

7 May 2025

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ta inte detta hotell

Dålig service. Okunnig personal.

Stayed 1 night in May 2025

6/10 Okay

Verified traveller

1 Jun 2025

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

5 kişilik aile odası oldukça genişti. Fakat bu oda otelin ana binasından 3 dk yürüme mesafesi uzağındaki başka bir binada yer alıyordu. Mardin mimarisindeki bir taş ev odasıydı. Dolayısıyla yüksek tavanlı ve oda havalandırmasının çok iyi olmadığı söylenebilir. Fakat odadaki klima ve eski ahşap oda kapısıyla havalandırma sağlanabilir. İşlek bir yol kenarında olduğu için araba sesleri belirgin şekilde duyulabiliyor. Banyolar içerde ve havalandırma yeterli olmadığı için nem ve yer yer küf vardı. Kahvaltı fena değildi, açık büfe fakat çeşit azdı yorumlarıma katılıyorum. Biz bir gece konaklama için tercih ettik. Uzun konaklama için ideal olmayabilir.

Stayed 1 night in May 2025

6/10 Okay

velda

7 Apr 2025

Disliked: Cleanliness, room comfort

Çalışanlar güleryüzlüydü ancak kahvaltı gerçekten çok kötüydü. Sebzeler yıkanmamıştı. Bardak ve tabaklar temiz değildi. İnternet şifresi lobide yazıyordu ancak internet yoktu..

Stayed 3 nights in Apr 2025

2/10 Terrible

Demhat

31 Mar 2025

Disliked: Staff & service

Resepsiyon çok kötü bir davranış sergiliyordu. Karşısındakini dinlemiyor ,umursamaz tavırlar sergiliyordu

Stayed 1 night in Mar 2025

6/10 Okay

Ömer

28 Aug 2024

Orta

İdare eder

Stayed 1 night in Aug 2024

2/10 Terrible

Rukiye

24 Apr 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Aşırı kirli

Hayatimda gordugum en kirli oteldi. Cift kisilik yatak olan bor oda secmistim rezervasyonda ancak oraya gidince tek kisilik iki yatakli oda verdiler , yataklari birlestirin dediler yataklarin altindan cikan pisliği fotografladim. Sabah kahvaltisi dahil dediler ama asla yiyilecek gibi degil. Masalarda kediler cirit atiyor, kap kaşık aşirı kirli asla midem almadi bisey yemeden ciktik. Çarşaflar temiz degildi baskalarindan kalma lekeler vardi . Deneyimlediğim en berbat otel oldu. O tarihi yapilar asla onu hak etmiyor.

Stayed 1 night in Apr 2025

6/10 Okay

Simon

25 Sept 2024

Liked: Staff & service

2 gece

Banyo kapısı kapanmıyordu, duşta su ısınmıyordu. Odanın kapısı estetik olsun diye eski konsept ile yapılmış bu nedenle tam kapanmıyor ve dışardan gelen sesler, koridorda biri konuşarak yürüdüğünde direkt odada gibiydi sesler. Personel ilgiliydi kahvaltı zamanında hazır oluyordu ve yeterliydi.

Stayed 2 nights in Aug 2024

6/10 Okay

Shirley

29 Mar 2025

Liked: Staff & service

Disappointing

The hotel is beautiful and historical however there was only warm water available for showering at 9pm, water was freezing cold or luke warm. The hotel advertisement states they have a laundry service, when I asked the receptionist she advised they did not have a laundry service. We also had to ask for clean towels and the bed to be changed and room to be cleaned. The room which was the Presidential suite 316 was cold on arrival, radiators not on for the duration of our stay, there was air con unit for heating however wasn’t very effective. The porter was very helpful and an asset to the hotel, unfortunately I wouldn’t stay there again.

Stayed 3 nights in Mar 2025

2/10 Terrible

Tugba

5 Apr 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Otel hakkında yorumumuz

Artuklu kervansaray oteline rezervasyon yaptığımız halde yan tarafta old city yazan yerde konakladık. Biz 2 çift konakladık bizim odamızda sıcak su yoktu pompası bozuldu dediler sabah gelir dediler ama sabah sıcak su da yoktu. Ayrıca sifon da bozuktu. Çeşmesi akıyordu. Diğer arkadaşların odada tualet bozuktu. Oda pervanesi bozuktu sürekli çalışıyordu. Tek anlamda herşey kötüydü. Tam bir hayal kırıklığı. Kahvaltı salonunda da masada kedi geziyordu. Bizim için sıkıntı değil ama başka misafirler tarafından hoş karşılanmayabilir. Hijyenik değil sonuçta.

Stayed 1 night in Apr 2025

6/10 Okay

Mehmet Firat

13 Jun 2025

Liked: Cleanliness

Disliked: Property conditions & facilities

Bu puana nasıl ulaştıklarını anlayamadığım bir otel. Çalışanlar çok kibar olsa da sorun giderme konusunda yardımcı olduklarını söyleyemem. İş bitirici kimse yok. Tuvalette sifon çalışmıyordu, saç kurutma makinesi bozuktu, duş alırken su zaten Mardin de tüm otellerde olduğu gibi geç ısınıyor ama bir anda soğuk su akmaya başlıyordu. Odada telefonda yok ve koca otelde gece gece devamlı resepsiyona gitme şansımız yok tabiki. Üstüne birde gece bir anda elektrik gitti. Sabah çıkış yaparken sorduk meğer otelde gitmemiş odamızda şartel atmış. Sonuçta burası büyük bi işletme böyle şeyler nasıl yaşanabilir? Çok pahalı bir otel değil tabi ama sonuçta bazı temel kriterleri karşılamak gerekir. Ben ufak tefek şeyleri göz ardı edebilirim. İşletmede personellerden alabileceğim destekleri bilirim ancak burada böyle bir şey yok. Maalesef kötü bir deneyim. Yinede kibarlıkları için teşekkür ederim.

Stayed 1 night in Jun 2025

2/10 Terrible

Nisan

4 Mar 2025

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Yüksek ödeme yapıp düşük kategoride kaldırıldık.

Check-in yaptığımız gece tuttuğumuz kategorinin altı olan odaya götürüldük. Sonra itiraz edince ve fotoğrafları gösterince asıl odaya alındık. Asıl odadaki sifon çalışmadığı için diğer odaya geri alındık ve 2 gece boyunca normalde düşük kategori olan, toplam iki gece tutarı 4000 tl olan odada kaldık. Reervasyon yaptığımız ve 2 gecesi için 6300 tl ödediğimiz odada kalmadık. Otelden kimse bizimle konuşmadı ve inatla aynı kategori olduğunu iletti. Kmse özür dilemedi. Otelde sıcak suyun da muslupu açtıktan 15 dk sonra geldiğini söylediler ama 20 dakika açık tutmamıza rağmen su ılıktı. Bizden 6300 tl ödeme alıp düşük kategoride konaklatarak hiçbir şey yokmuş gibi davrandılar. Kaldığımız sürece yetkili kimse yoktu sürekli konu hakkında iletişim kurmaya çalıştığımız kişi yetkili olmadığını ve bilgi vereceğini iletti. Berbat bir deneyimdi. Havlular lekeli, çarşaflar lekeliydi yani neresinden tutsanız elinizde kalacak bir durum

Stayed 2 nights in Feb 2025

8/10 Good

Ümit

20 Jul 2025

Stayed 1 night in Jul 2025

8/10 Good

Duygu

27 Jun 2025

Liked: Staff & service

Disliked: Cleanliness

Stayed 1 night in Jun 2025

2/10 Terrible

Murat

25 Jun 2025

Stayed 1 night in Jun 2025

Artuklu Kervansarayi - Special Class

Choose dates to view prices

Photo gallery for Artuklu Kervansarayi - Special Class

Reviews

Popular amenities

Room options

Check availability for these dates

Tonight

Tomorrow

View all photos for Deluxe Quadruple Room, 1 Bedroom

Deluxe Quadruple Room, 1 Bedroom

Highlights

View all photos for Standard Room, 1 Single Bed

Standard Room, 1 Single Bed

Highlights

View all photos for Economy Room, 1 Double Bed

Economy Room, 1 Double Bed

Highlights

Family Room

Highlights

View all photos for Standard Double or Twin Room

Standard Double or Twin Room

Highlights

View all photos for Traditional Single Room

Traditional Single Room

Highlights

View all photos for Superior Room

Superior Room

Highlights

View all photos for Presidential Suite, 1 Bedroom

Presidential Suite, 1 Bedroom

Highlights

View all photos for Royal Suite, 1 King Bed

Royal Suite, 1 King Bed

Highlights

Honeymoon Double Room

Highlights

View all photos for Standard Room, 3 Single Beds

Standard Room, 3 Single Beds

Highlights

View all photos for Traditional Triple Room

Traditional Triple Room

Highlights

View all photos for Economy Room, 3 Single Beds

Economy Room, 3 Single Beds

Highlights

About the area

What's nearby

Getting around

Restaurants

About this property