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Reviews of Pousada Nossa Casa

2.5 out of 5
Pousada Nossa Casa
R. Ferroviario Manoel G.Filho, 59, Maceió, AL

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 64 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 64 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 64 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 64 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 64 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Joselita

Travelled with family
Stayed 7 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada precisando com urgência de uma reforma: roupa de cama suja, velha e encardida; colchão velho; quartos sem janela, banheiro sujo, café da manhã simples.
Stayed 3 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada precisando com urgência de uma reforma
Viajamos em família ( pessoas) e reservamos quartos. O meu quarto estava com as paredes mofadas, roupa de cama velha, suja e encardida, não tinha janela no quarto e a porta estava declinada, com falha dificultando a abertura da porta. O café da manhã muito fraco.
Stayed 3 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Carlos Roberto Rosales

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Confortável, porém alguns itens são importantes. Não tem garagem. O veículo fica na rua. Apartamentos sem frigobar. Pra quem vai com criança é complicado.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Antônio José

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Ediana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei minha estadia
Ótimo custo benefício, camas confortáveis quarto limpo sem mal cheiro café da manhã delicioso, vale muito a pena.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

JANICE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023

8/10 Good

Ana claudia

Stayed 4 nights in Oct 2023

6/10 Okay

JEANE

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Poderia ser melhor
Fiquei em um quarto que não me agradou. O ar condicionado era bem velho e o controle remoto não funcionava, registro do chuveiro estava solto e caia, lençóis e toalhas de banho bem velhos e manchados. Não havia janela no quarto, apenas uma abertura na porta de madeira para usar como janela, sem janela no banheiro também. Manifestei interesse em mudar de quarto, mas não fui atendida. O café da manhã é razoável, mas sem muitas variedades.
Stayed 6 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima experiência.
Ótima experiência.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

João Batista de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Ótima estadia.
Stayed 5 nights in Jan 2023

8/10 Good

Diego

Stayed 4 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Rosangela

Stayed 4 nights in Aug 2022

8/10 Good

José Maurício

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

felipe

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Equipe Pousada Nossa Casa on 19 Apr 2022
Muito obrigado pelo seu comentário, isto é de suma importância para nós. Vamos continuar trabalhando com seriedade, para conquistar novos hóspedes

8/10 Good

Rafael

Travelled with family
Liked: Staff & service
Foi tudo tranquilo
Atendimento da recepção excelente, principalmente do senhorzinho que fica lá, nao sei seu nome. Café da manhã ok.
Stayed 7 nights in Mar 2022
Response from Talvânes on 29 Mar 2022
Muito obrigado pelo seu comentário, é de grande importância para nós. Ficamos felizes por ter atendido as suas expectativas e vamos continuar trabalhando seriamente para alcançarmos sempre o nosso objetivo.

10/10 Excellent

Maria do Carmo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Talvânes on 29 Mar 2022
Muito obrigado pelo seus comentários e ficamos felizes de ter suprido todas as suas expectativas. Vamos continuar trabalhando seriamente para alcançarmos sempre o nosso objetivo.

10/10 Excellent

ALENCAR FALCAO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Excelente
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Talvânes on 23 Jan 2022
Muito obrigado, pelo seu comentário, é de grande importância para nós. Ficamos felizes por atender todas as suas expectativas, vamos continuar trabalhando com seriedade.

8/10 Good

Cristiane

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Razoável
Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

Cynthya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Priscila V F

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Erlandes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Apr 2021

8/10 Good

CLAUDIO LUIZ

Liked: Cleanliness, staff & service
O QUE SALVA SÃO OS FUNCIONÁRIO !!!
Ficamos no quarto 14 de 20/03 a 28/03. Ar condicionado tive que colocar papelão atrás para fixar e parar o barulho, banheiro não tem janela, cabicera da cama solta e fazia barulho a noite toda. Café da manhã normal. Os funcionários excelentes, acima da média, em especial a camareira Elaine e o recepcionista Galvanês o galego.
Stayed 8 nights in Mar 2021
Response from Equipe Pousada Nossa Casa on 27 Apr 2021
Muito obrigado pelos seus comentários, isto é de grande valia para nós. Lamentamos por estes transtornos e informamos que já tomamos as devidas providências. Cordialmente, Equipe Pousada Nossa Casa

10/10 Excellent

Kaila Tatiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MARAVILHOSA
Stayed 9 nights in Mar 2021
Response from Equipe Pousada Nossa Casa on 29 Mar 2022
Muito obrigado pelo seu comentário e ficamos felizes por atender as suas expectativas. Esperamos que volte mais vezes.

8/10 Good

CICERO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa acomodação. Perto da praia
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Talvânes on 18 Feb 2021
Muito obrigado pelo seu comentário e ficamos felizes por atender as suas expectativas. Esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 16 nights in Dec 2020
Response from Talvânes on 18 Feb 2021
Muito obrigado pelo seu comentário, isto é de suma importância para nós. Ficamos felizes por atender todas as suas expectativas. Esperamos que voltem mais vezes.

10/10 Excellent

Leonaldo, Mutuipe bahia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cafe da manha é bom,fucionarios educados e otima localizacao da pousada
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Talvânes on 22 Dec 2020
Muito obrigado pelo seu comentário e ficamos felizes por atender as suas expectativas. Vamos continuar a trabalhar seriamente para satisfazer os nossos hóspedes.

8/10 Good

Celio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2020
Response from Talvânes on 18 Feb 2021
Muito obrigado por avaliar a nossa pousada, apesar de fazer muito tempo, pedimos mil desculpas, por não ter respondido antes o seu comentário, pois é de suma importância para nós. Ficamos felizes por atender as suas expectativas e vamos continuar a trabalhar seriamente para alcançar o nosso objetivo

8/10 Good

Rachel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Podiam melhorar o café da manhã, achei pouca opção.
Stayed 5 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Christiano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities
Stayed 2 nights in Jul 2019

2/10 Terrible

waldir paes de oliveira

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nao devouveram o meu dinheiro e me desrespeitaram
Nota zero
Stayed 6 nights in May 2019
Response from Talvânes on 30 May 2019
Prezado Senhor, a sua reserva foram no total de 6 diárias e que foi utilizado apenas 1. Nós cobramos apenas a que foi utilizada. Detalhe, que a sua tarifa foi não reembolsável e mesmo assim reembolsamos, lembrando ainda que o pagamento foi efetuado no ato do seu check out, que ainda infligimos a norma da pousada, pois o pagamento é feito no check in. Cordialmente, Pousada Nossa Casa

2/10 Terrible

Luiz Eduardo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Evitem
Atendimento péssimo, limpeza horrível, não recomendo a ninguém...
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Lucas Matheus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Roleta russa!
Horrível!
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Iasmin Ellen

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
boa opção
Permanecemos hospedados na pousada nossa casa por duas noites. O quarto era grande, banheiro em excelente condições. O ar condicionado estava um pouco desregulado. Ora não gelava, ora pingava. Infelizmente a pousada só possuía finos lençóis para que nos cobríssemos. Havia tv com vários canais disponíveis, em ótima resolução (NET). O café da manhã era simples, mas bem servido. O wi fi só pega na região próxima à recepção. Um ponto positivo, é que há alguns bebedouros disponíveis, dispensando assim a compra de água mineral. Recomendo, sendo uma boa opção por um preço justo, principalmente para quem está a passeio e só vai dormir no hotel.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Luiz Alberto Rodrigues

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa estada
Estada muito boa
Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

cid, rio de janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilha de local
Localizado no centro gastronômico com um menu de opções bem variado, perto de tudo, quero voltar assim que puder
Stayed 4 nights in Jan 2018
Response from Talvânes on 1 Feb 2018
Muito obrigado pelos elogios e ficamos felizes por atender as suas expectativas. Seja sempre bem vido.

8/10 Good

Ronaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from Talvanes on 12 Dec 2017
Agradecemos pela sua estada em nossa pousada e esperamos que tenhamos atendidos as suas expectativas. Esperamos que tenha feito uma feliz e boa viagem de volta. Desejamos a todos boas festas e um abençoado ano de 2018 Com os nossos melhores cumprimentos, Equipe Pousada Nossa Casa.

8/10 Good

Luiz Alberto Rodrigues

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Otimo custo benefício
Stayed 2 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

Edslaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Marcio Paulo, Montes Claros, MG, Brasil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar aconchegante para descansar
Gostamos muito do atendimento, pessoal muito prestativo. Café da manhã simples mais muito saboroso. Excelente para passar férias. Os pontos negativos são dois, nosso quarto não tinha janela (mais tinha ar-condicionado), e a praia próxima é perigosa mais pra surf. Mas não nos impediu de ir pra outra praia melhor. Em suma, recomendamos.
Response from Talvânes on 4 May 2017
Estimado Sr. MARCIO PAULO, Muito obrigado pelos seus elogios e ficamos felizes que atendemos em partes as suas expectativas. Será um prazer em poder recepcioná-los e até breve. Com os nossos melhores cumprimentos, Equipe Pousada Nossa Cas

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

GISELLE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada com ótimos funcionários
É uma pousada limpa, honesta, com funcionários solícitos e localização mediana. A parte mais turística de Maceió fica no bairro de ponta verde e na praia da pajucara. A pousada fica a 40 reais de táxi à noite desses pontos. É possível comer bem perto da pousada, mas os lugares turísticos estão mais longe. Considerando o valor do táxi para chegar a pajucara, acho que vale escolher uma opção mais próxima.
Response from General Manager on 27 Feb 2017
Estimada Sra. GISELLE, Muito obrigado pelos seus elogios, mas gostaria de esclarecer, que da pousada à Ponta Verde são aproximadamente 2 Km. Para Pajuçara em torno de 5 km. Este valor que a senhora pagou deve ter sido ida e volta Porque o preço estimado entre $ 15,00 à $ 20,00 Mas, ficamos felizes por atender em partes as suas expectativas e esperamos que tenha feito uma feliz e boa viagem de volta. Com os nossos melhores cumprimentos, Pousada Nossa Casa

10/10 Excellent

jose sales

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
HOTEL LIMPO E ARREDORES TRANQUILO
pousada localizada realmente próxima a praia de jatiúca, entorno da pousada traquila, tem um restaurante e pizzaria chamado disk filé muito boa a comida e bem servida. os funcionários todos são bem atenciosos com você, em especial TALVANE, CÉSAR E GRACIELE.
Response from General Manager on 27 Feb 2017
Estimado Sr. JOSÉ SALES, Muito obrigado pelos elogios e saber que atendemos as suas expectativas, vamos continuar trabalhando para atender melhor os nossos hóspedes. Que o seu retorno seja breve a nossa terra, para conhecer o que não foi conhecido. Esperamos que tenha feito uma feliz e boa viagem de volta. Com os nossos melhores cumprimentos, Pousada Nossa Casa

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
hotel limpo
Quartos da pousada simples, mas organizado e limpo
Response from General Manager on 27 Feb 2017
Estimado(a) Sr.(a) Muito obrigado pelos seus elogios e ficamos felizes por em partes atender as suas expectativas. Vamos continuar trabalhando para atender melhor os nossos hóspedes.. Esperamos que tenha feito uma feliz e boa viagem de volta e que volte em breve a nossa terrinha. Com os nossos melhores cumprimentos, Pousada Nossa Casa

6/10 Okay

Saulo, Salvador, Ba

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Passei apenas uma noite, não tenho como dar muitos detalhes o café da manhã estava modesto porém gostoso. O quarto era bem confortável apenas o ar que achei meio fraco mesmo sendo um split.
Response from Talvânes on 27 Feb 2017
Estimado Sr. Saulo, Muito obrigado pelos seus elogios e ficamos felizes em atender as suas expectativas. O ar condicionado é feito a manutenção constantemente, vamos continuar trabalhando para atender melhor os nossos hóspedes. Esperamos que tenha feito uma feliz e boa viagem de volta e seja sempre bem vindo a nossa terra.

8/10 Good

EDVA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 27 Feb 2017
Estimada Sra. EDVA, Muito obrigado pela sua estada em nossa pousada. Seja sempre bem vinda a nossa terra. Esperamos que tenha feito uma feliz e boa viagem de volta. Com os nossos melhores cumprimentos, Pousada Nossa Casa