SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce

Hartanah 4.0 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

8.4 daripada 10
Sangat baik

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Tab panas
  • Spa
  • Mesra haiwan kesayangan
  • Wi-Fi percuma
  • Penyaman udara
Harga semasa ialah RM527
RM608 jumlah
termasuk cukai & fi
31 Mac - 1 Apr

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 6 daripada 6 bilik

Classic Double Room Single Use

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Superior Double Room Single Use, City View

  • Pemandangan bandar raya
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Classic Double or Twin Room, Accessible, Courtyard Area

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • 20 meter persegi
  • Boleh menampung 2
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Superior Double Room, City View

8.0 daripada 10
Sangat baik
(5 ulasan)
  • Pemandangan bandar raya
  • 25 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Kelamin (Double)

Triple Room

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan bandar raya
  • 27 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 1 Katil Kelamin (Double) dan 1 Katil Bujang (Single) ATAU 3 Katil Bujang (Single)

Family Room, 2 Bathrooms

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)
  • 45 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Kelamin (Double) ATAU 1 Katil Kelamin (Double) dan 2 Katil Bujang (Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Pusat Bersejarah Lecce, sebuah kawasan kejiranan di Lecce, SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce berhampiran stesen kereta api. Kawasan Simpanan Alam Semula Jadi Le Cesine dan Pantai Torre Chianca menonjolkan keindahan semula jadi kawasan ini dan tempat menarik termasuk Muzium Kereta Api Puglia dan Azienda Olearia Schirinzi. Luangkan masa menerokai aktiviti di kawasan ini termasuk lawatan kilang wain. Layari panduan perjalanan Lecce kami
Peta
Via Degli Ammirati 24, Lecce, LE, 73100

Tempat berdekatan

  • Piazza Sant'Oronzo
    Piazza Sant'Oronzo
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Amfiteater Roman
    Amfiteater Roman
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Piazza del Duomo
    Piazza del Duomo
    3 min berjalan kaki - 0.3 km
  • Gereja Santa Chiara
    1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Leece Obelisk
    10 min berjalan kaki - 0.9 km

Bergerak

  • Lecce (Stesen Kereta Api Lecce-LCZ) - 11 minit berjalan kaki
  • Brindisi (BDS-Papola Casale) - 47 minit memandu

Restoran

  • Caffè Alvino
    3 min berjalan kaki
  • Caffè della Lupa
    2 min berjalan kaki
  • Doppiozero
    2 min berjalan kaki
  • Alex Bar
    2 min berjalan kaki
  • La Rusticana
    3 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce

Hotel mewah di Pusat Bersejarah Lecce, dipulihkan pada 2026
Anda boleh menantikan teres, kedai kopi/kafe dan taman di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce. Manjakan diri anda dengan urut di tapak spa. Sebagai tambahan kepada pencucian kering/dobi dan bar, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
  • Kolam renang tertutup
  • Letak kenderaan sendiri (surcaj), pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
  • Peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan, tempat penyimpanan basikal yang selamat dan TV di lobi
  • Perkhidmatan rencam, stesen komputer dan kakitangan berbilang bahasa
Ciri-ciri bilik
Semua bilik tetamu di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce disertakan dengan sentuhan bermakna seperti peralatan tempat tidur premium dan penyaman udara, serta kemudahan seperti Wi-fi percuma dan kerusi meja.
Lagi kemudahan termasuk:
  • Berbilang bilik mandi dengan hulu semburan mandi hujan dan bidet
  • 50-inci TV Pintar dengan saluran digital
  • Almari pakaian, mentol lampu LED dan sistem pemanasan

Hartanah serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan 24 jam di luar tapak hartanah (EUR 20 sehari)
  • Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
  • Tempat letak kenderaan berbumbung selamat di tapak hartanah (EUR 20 sehari)
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 kedai kopi/kafe
  • Kopi dan teh di kawasan umum

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • 1 tab panas
  • Bilik wap
  • Gimnasium
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh
  • Tempat simpanan basikal
  • TV di ruang bersama

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup

Kemudahan

  • ATM
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pakej lamaran/romantik
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan rencam
  • Porter/tukang angkut

Perkhidmatan perniagaan

  • 1 bilik mesyuarat
  • Pusat persidangan (ruang seluas 7 meter persegi)
  • Stesen komputer

Kawasan luar

  • Taman
  • Teres

Spa perkhidmatan penuh

  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan

Kebolehcapaian

  • Lantai kayu keras di dalam bilik
  • Lantai licin di kawasan awam
  • Lif

Lain-lain

  • 1 bangunan
  • 6 tingkat
  • Dasar kitar semula yang komprehensif
  • Dibina pada 1700
  • Hartanah bebas asap rokok
  • Produk pembersihan mesra alam digunakan
  • Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
  • Seluruh hartanah diubah suai - Februari 2026
  • Seni bina Baroque
  • Taman atas bumbung
  • Tingkap dwilapisan

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Bidet
  • Bilik mandi persendirian
  • Hulu semburan mandi hujan
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Kertas tandas
  • Pancuran mandi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Syampu
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV pintar 50-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Bar mini
  • Perkhidmatan bilik terhad
  • Perkhidmatan champagne

Lain-lain

  • Kerusi meja
  • Meja
  • Pancuran mandi cekap air
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Sistem pemanasan
  • Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
  • Tandas cekap air
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia

Arahan daftar masuk khas

Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan dibenarkan dengan bayaran tambahan dikenakan sebanyak EUR 15 setiap penginapan, sepenginapan
Haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi
Sekatan dikenakan; untuk mengetahui dengan lebih lanjut, hubungi hartanah melalui nombor yang terdapat pada pengesahan tempahan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 2 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak EUR10.0 semalam

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan dan akan dikutip di hartanah. Cukai ini dilaraskan mengikut musim dan mungkin tidak dikenakan sepanjang tahun. Pengecualian atau pengurangan lain boleh dikenakan. Untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 November - 31 Mac, EUR 3.00 seorang, semalam, sehingga 5 malam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak berumur bawah 12 tahun tahun.
  • Cukai dikenakan oleh bandar: Dari 1 April - 31 Oktober, EUR 4.50 seorang, semalam, sehingga 5 malam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak berumur bawah 12 tahun tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: EUR 100 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 8 orang)
  • Bayaran letak kenderaan sendiri berbumbung: EUR 20 sehari
  • Bayaran haiwan kesayangan: EUR 15 setiap penginapan, sepenginapan
  • Haiwan perkhidmatan terkecuali daripada fi
  • Bayaran katil bayi: EUR 10.0 semalam

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Hartanah ini menggunakan tenaga solar, di samping sistem kitar semula air dan produk pembersihan mesra alam
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, alat pertolongan cemas, dan pengadang tingkap
Hartanah ini mempunyai ruang luar, seperti balkoni, laman dalam, teres, yang mungkin tidak sesuai untuk kanak-kanak; jika anda mempunyai kebimbangan, kami mengesyorkan agar anda menghubungi hartanah sebelum ketibaan anda untuk mengesahkan jika pihak hartanah dapat menempatkan anda di bilik yang sesuai

Perkara yang kami harus menyebut

Semua tetamu, termasuk kanak-kanak, perlu hadir semasa daftar masuk dan menunjukkan pasport atau kad pengenalan bergambar mereka yang dikeluarkan oleh kerajaan
Urus niaga tunai di hartanah ini tidak boleh melebihi EUR5000, disebabkan peraturan negara; untuk butiran lanjut, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat dalam pengesahan tempahan
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu

Penarafan kebangsaan

Hartanah ini telah menerima penarafan bintang rasmi daripada the local rating authority.

Hartanah juga dikenali sebagai

Suite Hotel Santa Chiara
Suite Hotel Santa Chiara Lecce
Suite Santa Chiara
Suite Santa Chiara Lecce
Suite Hotel Santa Chiara Hotel
Suite Hotel Santa Chiara Lecce
Suite Hotel Santa Chiara Hotel Lecce

Soalan lazim

Adakah SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Setakat 30 Mac 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce pada 31 Mac 2026 bermula serendah RM527, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce mesra haiwan kesayangan?

Ya, haiwan kesayangan dibenarkan di hartanah ini. Terdapat fi sebanyak EUR15 setiap penginapan, sepenginapan. Haiwan khidmat terkecuali daripada fi. Beberapa sekatan mungkin dikenakan, jadi sila hubungi hartanah untuk mendapatkan butiran lanjut.

Berapakah fi parkir di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Letak kenderaan sendiri tersedia dengan fi sebanyak EUR20 sehari.

Apakah masa daftar masuk di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Adakah SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?

Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak EUR100 setiap kenderaan dikenakan.

Di manakah terletaknya SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Terletak di Pusat Bersejarah Lecce, hotel spa ini sejauh beberapa langkah dari Gereja Santa Chiara, Teater Rom dan Amfiteater Roman. Chiesa di San Matteo dan Gereja Santa Maria della Grazia berada dalam jarak beberapa langkah. Lecce (Stesen Kereta Api Lecce-LCZ) sejauh 11 minit berjalan kaki dan Stesen Lecce sejauh 11 minit berjalan kaki.

Ulasan

SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce Ulasan

8.4

Sangat Baik

8.8

Kebersihan

9.6

Lokasi

8.8

Kakitangan & perkhidmatan

8.2

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 88 daripada 193 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 65 daripada 193 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 29 daripada 193 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 6 daripada 193 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 5 daripada 193 ulasan

Ulasan

6/10 Boleh diterima

Michael

Tidak sukakan: Kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Maintenace issue, such as plumbing and thre shower head ( there was a crack on the neck of the shower hose and the head was disassembled when I opened the water), stains on curtains and the bed spread...etc. Great location, floor was clean, and the staff was good. The bed was firm and I liked it.
Menginap 1 malam pada Feb 2026

10/10 Cemerlang

Cinzia

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Hotel situato al centro storico di Lecce. Camera spaziosa e pulita. Personale cortese. Ottima la prima colazione: al buffet vengono proposti anche dei deliziosi pasticciotti leccesi.
Menginap 2 malam pada Nov 2025

2/10 Teruk

Domenico

Pengembara perniagaan
Non ho potuto fare la doccia perché lo scarico era tappato. Ho fatto presente il problema mi hanno risposto che non potevano fare nulla non si faccia la doccia (risposta sotto intesa)
Menginap 1 malam pada Nov 2025

6/10 Boleh diterima

Miss

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Great location and nice looking hotel and the staff were pleasant. The breakfast was served on the roof terrace but wasn't very exciting. The room was a good size with a skylight but was bright and airy. However there was some heavy rain and the ceiling leaked and there was water over the floor. When I mentioned this, I got the impression they blamed me! The toiletries in the bathroom were very poor, just a couple of sachets (I bring my own so not an issue for me) The minibar wasn't very well stocked and the bar didn't appear to be open. No tea or coffee making facilities in the room (I have been in lower starred hotels in Italy that provide much more) Lastly I have never seen a hotel charge for slippers or extra towels! Overall it's a decent enough hotel but the finer details are missing
Menginap 3 malam pada Sep 2025

10/10 Cemerlang

Robert

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 3 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

Maximo

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 2 malam pada Sep 2025

8/10 Baik

James

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
On a beautiful square overlooking the baroque church of Santa Chiara, the hotel exudes old world charm. Our family room had a queen sized bed and a loft with a large bed for total privacy. A nice balcony was on the square/park.
Menginap 2 malam pada Ogo 2025

8/10 Baik

Sean

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent location. Right in the center of the old town. The negatives are that it advertises a roof top jacuzzi and bar. There is no bar and you are not allowed use the Jacuzzi. It is only for show. It also says gym, hot tub and pool. You have to pay extra to use them. Other than that, an excellent hotel, decent enough breakfast, with lovely pleasant staff
Menginap 6 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Vesa

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keselesaan bilik

Ihan ok hotelli hyvällä sijainnilla

Sijainti keskeisellä paikalla, hyvä aamupala tarjotaan upealla kattoterassilla. Osa huoneista pieniä. Hotela.comin mukaan superior-huoneeseen olisi pitänyt kuulua parveke mutta tämä ei pidä paikkansa vaan huoneessa oli pienet avattavat ikkunat. Huoneessa ei ole kahvia/vedenkeitintä ja tossuista olisi pitänyt maksaa 5€. Huoneessa oleva kassakaappi ei toiminut. Kylpylästä ei ole kokemusta, se olisi maksanut 35€/hlö. Vastaanoton henkilökunta voisi olla ystävällisempiä aamupalan henkilökunta oli sensijaan oikein ystävällisiä. Mielestäni hotellin taso ei ole niin hyvä kuin annetaan ymmärtää.
Menginap 3 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Jorge Luis

Menginap 1 malam pada Ogo 2025

6/10 Boleh diterima

Jorulv

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
Menginap 1 malam pada Ogo 2025

10/10 Cemerlang

Michele

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Jun 2025

10/10 Cemerlang

jorge

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
Beautiful hotel. Amazing staff, very clean but the rooms need to be updated.
Menginap 4 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

RODRIGO

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location. Room is lovely! Property should pay more attention to the towels. They must be renewed. The shower stall was broken. Other than that the hotel is a great option. Would stay again.
Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Han

Menginap 2 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Alejandro

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 4 malam pada Jul 2025

10/10 Cemerlang

Susana, Lima

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 4 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Séjour agréable malgré deux déboires : - La climatisation de la chambre proposée en premier lieu ne fonctionnait pas bien. Ok par la suite dans une autre chambre. - Le dispositif de maintien en chaleur des oeufs brouillés du petit déjeuner ne fonctionnait pas.
Menginap 3 malam pada Jul 2025

8/10 Baik

Pierre

Menginap 3 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Michelle

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great location
Menginap 2 malam pada Jun 2025

8/10 Baik

Yumi, Edogawaku

Mengembara bersama kumpulan
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
スタッフの対応が素晴らしかったです
Menginap 2 malam pada Mei 2025

10/10 Cemerlang

GUILLERMO

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mei 2025

8/10 Baik

Dieter

Menginap 1 malam pada Mei 2025

2/10 Teruk

Mark

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan

This hotel sucks

Do not believe this hotel when they say they have parking. They do not and told me so when I arrived with my bags. Very unhelpful. Simply shrugged shoulders and did little to help. To be fair the city of Lecce is almost impossible for cars so little surprise they don’t allow them into the centre. Had I known, had the hotel actually said something beforehand, I could have made a different decision. Maybe still stay but accept what was to happen. Or not to stay and find somewhere else that could better accommodate a car. We are on a road trip so the car aspect is very important. That the hotel did nothing to assist is unacceptable. The fact that the hotel is fine, location great, city lovely is sadly beside the point. The hotel management sucks. Their attitude ruined our stay. I am very very disappointed.
Menginap 2 malam pada Apr 2025

2/10 Teruk

Paulo R A

Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Terrible. 2,5 stars at the most

Terrible experience. The website said “parking available” (15 euro). Street parking available. Arriving I was told that THER WAS NO PARKING, even on the street. There was a parking lot 800m away (25 euro!). At the room there WAS NO WINDOW, just a skylight in the ceiling that opened about 5 centimeters, so no ventilation. it was 17 to 20 degrees outside, but 27 degrees inside the room ALL THE TIME. The air conditioning WASN'T WORKING. At the reception I was told "as it was cold, only the HEATING was on. And that they couldn't turn on the air conditioning and the heating at the same time because it was just one system for the whole hotel. !!!! I asked for another room and there wasn't one. My wife had to sleep covered in a wet towel to withstand the heat in the room. It's worth mentioning that the staff were not at all welcoming and when I complained about these absurdities I was told very unwillingly that I should write to the manager. In addition, the room's electronic password safe was broken. In the bathroom, soap and shampoo came in small sachets and not in bottles as is normal in 3-star hotels in Italy. I had to open 5 sachets of soap plus 5 of shampoo for each shower. RIDICULOUS. Breakfast was reasonable but well below the average for 3-star hotels around here. Finally, the slippers, which in any self-respecting hotel or B&B in Italy are offered as a courtesy, were charged 5 euros. A hotel which claims to be 4-star when it should have a maximum of 2.5.
Menginap 2 malam pada Mac 2025