Outdoor pool, pool loungers
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Reviews of Cyana Beach Resort

3 out of 5
Cyana Beach Resort
32/3 Moo 4, Ao Woktum, Ko Pha-ngan, Surat Thani

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 19 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 19 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 19 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 19 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 19 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

4.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff was rude and not welcoming at all. They made us feel so uncomfortable that only stayed 1 night and changed hotel for the rest of our stay on the island. Even for breakfast I arrived at 10.01 and they refused to serve because kitchen was closing at 10am. On top of that, the pictures looks much nicer than reality (dirty pool, no real beach behind..) I do not recommend at all this hotel.
Stayed 3 nights in Feb 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property was not as advertised. Hotel was described as a beach side resort however it is located on a shore that is completely inaccessible and dirty with a very receded shore line making it appear dangerous. Furthermore, there is a sand bar with ship wrecks and abandoned buildings directly in front of the property. It looked dangerous to even walk on the sand. The room smelled like fecal matter and the jacuzzi at the jacuzzi room was dirty and seemed unusable. I checked in around 13:00 and checked out within the next hour due to the aforementioned conditions. In addition we did not see any other guests at the hotel even though we saw about 4 employees all who appeared to be bored and cleaning. I paid more for this hotel than the majority of other hotels on my trip and still ended up booking with another resort just to avoid staying at this one. This property was basically a scam with the pictures and amenities not aligning with the reality of the property. Extremely disappointing and I hope others don’t fall for this scam.
Stayed 2 nights in Aug 2019

4/10 Poor

David

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awful owner
They made a mistake with our online booking, even if after they confirm it was there mistake they wanted to charge us the extra for the correction and then the owner kick us out of the resort

6/10 Okay

Verified traveller

Too expensive for this location.
Only stayed one night. It wasn't within walking distance of anything. But the rooms were clean

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
lovely location and rooms
Hotel was great. Location, room and pool are so clean. Shame there is no comfy sitting area To relax and have a drink in the evening. Bar closed at ten every night we were there so ended up going out rather than spend time at the resort which was not ideal.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Leider fahren wir keinen Roller,so dass uns persönlich die Anlage zu ab vom Schuss war die Anlage selbst ist liebevoll am Hang angelegt und wird sehr nett betreut
Stayed 2 nights in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
シャワーが固定式なのと、 周りの海が岩場でイマイチでした。 対して価格とスタッフが良かったので 総合的には良かったと思います。
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Accueil exceptionnel et personnel très sympathique lieu magnifique et très calme , idéal pour voyager avec des enfants. Grandement recommandé
Stayed 6 nights in Feb 2019

8/10 Good

MAKOTO, 東京

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent resort avec belle piscine
Le proprio belge flamand est très sympa et attentif à chaque détail dans son resort. Belle piscine, beau cadre, de quoi rester quelques jours si vous ne cherchez pas la plage (non praticable car vaseuse). Le centre ville est à 150 bahts par personne en taxi mais vous avez une supérette à quelques mètres. Vraiment très plaisant et sans bruit. Petit déjeuner non compris mais très bon. Le coût du lit supplémentaire est un peu excessif (1500bahts oour 2 nuits sachant que le petit déjeuner b’est pas inclus). Nous avons été dans un autre resort pour bénéficier du côté plage.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Rebekka Zahl

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisk hyggeligt lille sted
Skønt og hyggeligt sted med god service og god mad. Kunne sagtens have brugt flere dage der. Eneste minus er stranden men det opvejer poolen for. Vi kommer igen

10/10 Excellent

hubertus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kleinschalig en romantisch
Leuk kleinschalig hotel. Alles erg netjes en vriendelijke service .

10/10 Excellent

MARCOS, Murcia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La amabilidad en estado puro
El resort es una maravilla y los empleados un encanto

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Julien, Paris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ravissant digne d une carte postale.
Charmant resort digne d une carte postale ancienne. En face d une plage inbaignable de par sa situation géographique en été. Heureusement la présence de la piscine permet de se rafraîchir. Situation un peu loin de tout il faut louer un scooter pour être à 10 min de magnifiques plage. Belle chambre. Ménage niquel. Ambiance village de vacances au sens positif du terme. Accueil sans plus de par le patron belge et sa femme thaïlandaise. Strict minimum. Restaurant plutôt bon. N hésitez pas à faire le barbecue du patron tous les samedis soirs.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Kitty, Augsburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top Hotel, nur zu empfehlen!!!
Das Hotel verspricht nicht zu viel! Die Zimmer waren top sauber. Da wir off-season anreisten, waren wir für 7 Nächte die einzigen Hotelgäste da zu dieser Zeit eigentlich Wartungsarbeiten am Hotel gemacht werden, unsere Reservierung ist aber noch 'durchgerutscht' :-). Daher hat uns wirklich positiv überrascht: + jeden Tag Zimmerservice, Reinigung, Minibar aufgefüllt, frische aufwendig gefaltete Handtücher (siehe Bilder), dazu haben die Inhaber täglich extra nur für uns das Personal kommen lassen und dabei auch noch gewartet, bis es uns gelegen war! + der Pool wurde trotzdem regelmäßig gereinigt (Wasseroberfläche, und sogar Boden und Seitenwände abgebürstet und abgesaugt! + täglich (!) kamen in der Früh Mitarbeiter die den Strand von Treibgut säuberten, obwohl praktisch keine Badegäste da waren + es wurde immer a la carte gekocht und es war Rund um die Uhr jemand an der Bar sodass man immer Drinks und Snacks bestellen konnte Die Anlage ist sauber und aufgrund jährlicher Wartung auch tatsächlich so, wie in den Bildern dargestellt, im 'vor-Ort-Vergleich' eher eine Seltenheit! Unabhängig davon haben wir uns bei den überaus freundlichen Inhabern sehr wohl gefühlt, wir haben auch zu allen Fragen hilfreiche und ehrliche Insider-Tipps erhalten (z.B. seriöser Rollervermietung, bestimmte Touristenattraktionen, Handeln mit Thais, Verhalten im Straßenverkehr oder im Tempel etc.), was wie wir feststellen mussten in anderen Hotels absolut nicht die Regel ist! Wir kommen wieder!!!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
In Ordnung, aber für die Qualität zu teuer
Ich hatte das Hotel aufgrund der vielen guten Bewertungen ausgesucht. Positiv: -relativ sauber, -supernettes und hilfsbereites Personal, -leckeres Frühstück, -auch sonst günstiges und gutes Essen Negativ: -alte Decke als Bettdecke, -kein Duschvorhang, deshalb steht das Badezimmer nach dem Duschen unter Wasser, -im Badezimmer stinkt es manchmal, wenn man duscht, -nur Hocker, keine richtigen Stühle oder Sessel auf dem Balkon, -Klimaanlage recht laut

10/10 Excellent

Niklas, Stockholm

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rekommenderar varmt!
Det här hotellet ligger alldeles intill en liten vik på den sydvästra delen av ön. Det är väldigt lugnt och inget ställe för de partyglada. Ägaren av hotellet, Frank som är från Belgien, är en fantastisk person och även han får högsta betyg.