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Reviews of Hotel do Mar Cabo Branco

3 out of 5
Hotel do Mar Cabo Branco
Alice de Almeida, 21, Cabo Branco, João Pessoa, PB

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 50 out of 147 reviews" "
Rating 8 - Good. 45 out of 147 reviews" "
Rating 6 - Okay. 27 out of 147 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 147 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 147 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Quarto com paredes sujas. Falta de manutenção. Café da manhã sem muitas opções. Fui cobrado por um lençol extra. Absurdo! Estacionamento é bem apertado também.
Stayed 2 nights in Feb 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Enganação completa
As fotos dos anúncios são dos quartos virados para o mar. Primeira colocados em um quarto ridiculamente pequeno, muito diferente do qual contratamos pelo anúncio. Mudamos então para uma segunda suíte com uma bela vista para o muro, uma porta que batia no frigobar, o banheiro com janela para o corredor social e lençóis rasgados e sujos de sangue. O antende noturno efetuou a troca da roupa de cama e falou que providenciaria a troca de quarto para o que efetivamente reservamos no dia seguinte. No dia seguinte o atendente do novo turno falou que a troca não seria possível por estarem lotados, mas que poderiam alterar outras reservas frente a um pagamento de sobretaxa de 30%. Questionei a cobrança pois hotel em questão não tem variação de tarifas de acordo com os quartos, todos são o mesmo valor. O atendente então afirmou que essa era a informação passada pela gerência. São cobrados à parte, qualquer troca de roupa de cama antes da segunda diária. O que é ridículo para um hotel na beira da praia. O serviço de quarto também só pode ser solicitado após a segunda diária, e deeve ser requisitado com um dia de antecedência. Precisei usar a sala de reuniões, que estava vazia, para uma reunião remota. Quando estava no meio da reunião, entra um capanga do hote, com toda a delicadeza de um rinoceronte e desliga o ar porque, segundo ele eu deveria ter pedido autorização. Resumindo, é pura enganação e amadorismo. Fujam.
Stayed 3 nights in Dec 2020

2/10 Terrible

Luciano

Disliked: Staff & service, room comfort
Unpleasant stay. Desagradavel estada.
The experience was not good at all. I had to pay a fee to have a friend over to talk for like 30 mins. My AC didn't work all night long. I went to talk to the Manager he seemed like he didn't care about my concerns. I'd never recommend this hotel to no-one.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Hotel do Mar Cabo Branco on 11 Mar 2019
Olá Luciano!! Nossa, lamentamos o ocorrido. Esperamos que tenhamos uma próxima oportunidade para nos redimir desta sua estadia. Qualquer duvida, estaremos a disposição.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Bem localizado, mas muito desconfortável
Apesar de bem localizado, uma equipe de recepção ótima e solicita (tivemos um problema com o ar condicionado do quarto e nos acomodaram rapidamente em outro), o hotel deixa muito a desejar, principalmente nos quesitos conforto e tranquilidade. O colchão da cama é extremamente desconfortável, travesseiros em igual condição e, o mais agravante, a total ausência de isolamento acústico. É possível ouvir barulhos do corredor que causam bastante incomodo e problemas na hora de dormir. Sejam o barulho de outros hóspedes conversando ou com volume alto da televisão, bem como também dos funcionários, que fazem bastante barulho. O café da manhã é razoável, mas não compatível com o valor cobrado na diária (isso vale tanto para o café como a acomodação), mas a ausência de placas com o nome dos pratos servidos ou disponíveis, leva o hóspede a um jogo de adivinhação na hora do café.
Stayed 4 nights in Dec 2023

4/10 Poor

CELESTINO

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Experiência ruim. Não voltaria.
O quarto estava limpo, mas faltaram toalhas, a geladeira precisava de uma limpeza poisntinha coisa estragada e faltou o fornecimento de lençois.
Stayed 3 nights in Dec 2023

6/10 Okay

WAGNER LEONARDO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Razoável, o hotel fica a beira mar, porém a estrutura é mediana para o preço, o ar condicionado do meu quarto estava com defeito, a tv passou 1 dia inteiro sem sinal e ninguém fez nada, o café da manhã é bom. se vc quiser um edredom terá que pagar, não apresenta custo benefício.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

ROSSALY BEATRIZ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Foi bom.
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Talyson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel de qualidade
Uma experiência incrível, excelente atendimento índico muito.
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Jose Oscar de Mendonça

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem
Realizamos uma estadia de 02 dias para comemorar aniversário de casamento. Porém tivemos problema com o quarto 404, muito quem, ar condicionado não funcionava, falamos na recepção e sem solução.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Sidney

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Ana L P

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
O Hotel deixou muito a desejar em vários aspectos, tipo não pude receber visitas, principalmente na período do café da manhã, caso contrário uma visita poderia me custar uns 150,00 (cento e cinquenta reais), se caso eu quisesse um cobertor, porque a cama só tinha o viril e o lençol cobrindo, seria cobrado uma taxa extra, idem para toalhas para a piscina do próprio hotel. Ademais, as toalhas oferecidas eram desgastadas, a limpeza era precária, o café da manhã na medida, não voltaria ao estabelecimento, diante dessas condições.
Stayed 6 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Samuel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito confortável e agradável os quartos e o banheiros, o café da manhã excelente!!@
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Sintia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência boa.
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

ANNE D

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma estadia ótima
Foi ótima . Funcionários simpáticos e atenciosos Café da manhã ótimo Corredores cheirosos e quarto bem limpo Area de.piscina frente mar ótima
Stayed 6 nights in Oct 2023

8/10 Good

Luciene Maria da

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Atendimento rápido, estadia agradável.
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Paulo Augusto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com uma boa estrutura, limpeza e atendimento ótimo, café da manhã muito bom e uma localização sensacional
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Jose A R

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pessimo atendimento!
Pessima estadia! Atendimento muito ruim, especialmente do gerente! Hotel muito barulhento!
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Luiz

Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

CARMEM LETICIA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gostei da localizacao
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Emikson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendeu minhas expectativas!
Hospedagem no geral muito boa, localização tranquila, ótimas instalações, poderia melhorar o café da manhã. Retornaria sim!
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

Fernando

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel dentro do informado no Hoteis.com. Localização, estrutura e atendimento bons. Uma ressalva ao ar split do quarto: ar de 9.000 btus, incompatível com o espaçoso tamanho do quarto, deveria ser de 12.000 btus. Todo o resto, dentro do esperado.
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Caroline

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel com boa localização, em frente a praia de Cabo Branco, perto de vários restaurantes. Camas confortáveis. Café da manhã sem muita variedade, mas completo. O atendimento da equipe noturna é que deixa a desejar. Qualquer coisa que precise em relação a acomodação, não consegue ser resolvida a noite e a equipe é até grosseira em alguns momentos. O que precisar resolver, tem que ser somente pelo dia, isso atrapalha muitas vezes.
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Marcelo B

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Problemas pequenos mas muitos…
Ruim. No primeiro dia nosso quarto tinha mofo na parede com agua escorrendo do ar condicionado. Apenas uma toalha de risto disponivel e uma das de banho tao desgastada que estava transparente. A limpeza tinha de ser solicitada diariamente e disponibilzaram apenas uma chave, apesar de se tratar de cartão magnético. Como eu estava em um congreeso e minha esposa “turistando” tínhamos horários diferentes de acesso à acomodação. Funcionarios a partir das 13h não tinham poder para resolver nenhum problema, nem mesmo uma troca de toalhas.
Stayed 7 nights in Sep 2023

8/10 Good

Alba Cristina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel situado em região silenciosa. Um dos Restaurantes recomendados pelos recepcionistas, situa-se a uma distância de 200m. Se o hóspede quiser mais opções deverá deslocar-se um pouco mais . Funcionários educados e prestativos. Café da manhã , com variedades de opções . Considerei satisfatório para o valor pago. Acomodação que faz jus a classificação de 3 estrelas.
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Alfredo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei
Foi excelente, tudo perfeito, recomendo muito o Hotel, localização ótima, limpo e seguro.
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Diogenes

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
É uma hospedagem rasoavel.
O quarto tinha cheiro de cigarros e o café poderia ser melhor.
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Simone F Tagliari

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é bem simples mas atende as necessidades.
O café da manhã tem pouca opção e a reposição do que termina só é feira após muita insistência então ou vc toma café as 6:30 qdo abre ou fica sem apesar do hotel informar que vai até as 10 horas. O sistema de fechamento das portas dos quartos é antigo então o hóspede tem q bater a porta para fechar e isso é o dia e a noite inteira o que incomoda bastante. O atendente da recepção Genivaldo é maravilhoso, se desdobra em mil para ajudar no que for preciso. Já os atendentes do periodo da noite são bem mal humorados. No mais o hotel é bem tranquilo. Uma piscina pequena mas para baixa temporada valeu
Stayed 10 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Joao

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
A desejar serviços
Recepção sem muita cordialidade, a recepção me forneceu chave de um apto sem arrumação, encontrei barata no quarto, aspecto de banheiro sem limpeza correta, janela quebrada, café da manhã deixa a desejar (sem muitas opções), o quarto não possui nem coberta, nem cobertor e nem Ederson, a única coisa que possui é lençol fino e quando solicitamos a coberta o hotel cobra R$ 8 por cada cobertor. Nunca havia visto isso antes.
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Maxiliane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Michele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom atendimento dos funcionários, condições de higiene do hotel excelente. Pretendo voltar!
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

JOSE JOAO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel tudo novo, café da manhã excelente pessoas educados recepção 24hs tudo ótimo pertendo voltar.
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Hotéis do mar on 25 Mar 2023
Agradecemos e esperamos seu retorno .

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Alguns ajustes pra se tornar 9/10, mas recomendo.
Já fiquei algumas vezes nesse hotel, a crítica que faço é em relação ao isolamento acústico dos quartos. Como as portas são de madeira, o pessoal não tem noção e bate muito a porta, além disso, se escuta qualquer conversa no corredor. Poderiam trabalhar melhor nisso, pois o restante do hotel é muito bacana e tem um excelente custo benefício. Outra sugestão é sobre a cobrança extra de lençol e toalha, esse é o único hotel que conheço que faz esse tipo de cobrança, é algo muito sem sentido. O hotel deve servir ao hóspede da melhor maneira possível, o valor da diária já está um pouco acima da média para hotéis similares, então cobrar por 1 simples lençol extra chega a ser cômico, totalmente fora da realidade. No mais, excelente. Recomendo!
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Adhila

Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

DANIELA

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Felipe gomes da silva

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Fabio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito confortável, quartos de um tamanho médio , bom café da manhã e um solarium com linda vista pro mar
Stayed 3 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Geliane Michely

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Um bom hotel, mas precisa melhorar
Foi uma boa estadia. A beira mar de uma linda praia de Cabo Branco. Os recepcionistas muito educado e gente boa demais. O que me desagradou e muito nesse hotel foi o café da manhã.Pouquisssima variedade e sempre a mesma coisa (passei 6 dias lá),e muito pouco, nada de fartura como em todos os hotéis. Outro ponto negativo são as roupas de cama e banho, velhas e desconfortáveis e os travesseiros é melhor dormir numa pedra.
Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Elita B.P

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa hospedagem
Stayed 7 nights in May 2022

4/10 Poor

Edimar

Business traveller
Liked: Cleanliness
Sugestão
O atendimento pode melhorar bastante, sobretudo quanto à cordialidade e à prestação de informações acerca do funcionamento e serviços do hotel.
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Silvio Luiz

Stayed 2 nights in Apr 2022

4/10 Poor

Mary Ane

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Wi-fi e tv a cabo
Não gostou ,um hotel que não foi barato o wi fi erra horrível tive q usar minha internet, tv só canal aberto sem tv a cabo .
Stayed 5 nights in Mar 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Regular
O problema principal do hotel é não solicitar o passaporte vacinal( Decreto Estadual) , isso nos deixa vulnerável , tendo em vista que ainda estamos numa pandemia. Os lençóis e toalhas são encardidos, não tem aquele cheiro agradável de limpeza. Encontrei produto de consumo vencido dentro do frigobar. ( Que foi devidamente trocado) Enfim...o Hotel é bom , café da manhã atende a necessidade e o único problema é que o gerente e ou donos não se preocupam em melhorar as condições gerais do hotel, tornando mais agradável. ( Não tem TV a cabo ) .
Stayed 6 nights in Feb 2022
Response from Gerência Comercial on 22 Mar 2022
Agradecemos mais uma vez por escolher nossa acomodação. Esperamos que você tenha tido uma boa viagem para casa.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Experiência péssima. Ao reserva a diária nas imagens do site mostrava vista para o mar. Perguntei na recepção se teria vista para o mar conforme e foto e fui informada que não. Ao solicitar um quarto com vista para o mar foi cobrado uma taxa de 150,00. Péssimo atendimento e a limpeza deixou muito a desejar. Decepcionado com o site Hotéis.com e o Hotel
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Gerência Comercial on 22 Mar 2022
Agradecemos mais uma vez por escolher nossa acomodação. Esperamos que você tenha tido uma boa viagem para casa.

8/10 Good

Jossel

Liked: Amenities, property conditions & facilities
O hotel fica bem localizado, tem um bom café da manhã, mas, sobretudo, os funcionários são o maior destaque. Estão sempre disponíveis para sugestões.
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Gerência Comercial on 22 Mar 2022
Agradecemos mais uma vez por escolher nossa acomodação. Esperamos que você tenha tido uma boa viagem para casa.

6/10 Okay

Alessandro

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Renata

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super indico
Quarto confortável, funcionários solícitos e café da manhã muito bom.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Breno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com excelente custo benefício
Minha estada no hotel foi extremamente satisfatória. Equipe de funcionários do hotel muito simpática e honesta. Café da manhã muito bom. Localização maravilhosa, na orla de Cabo Branco. Não tenho nada a reclamar, apenas elogios. Pretendo me hospedar novamente.
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Gerência Comercial on 6 Jan 2022
Olá, Que bom que gostou. Voltem sempre . Bom Dia !

8/10 Good

Sivanilsom

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima
Incrível
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Gerência Comercial on 6 Jan 2022
Olá, Que bom que gostou. Voltem sempre . Bom Dia !