Agradecemos muito seus comentários, procuramos sempre atender com a maior satisfação de nossos hóspedes, estaremos repassando seus comentários sobre a acomodação ao hotel. E sobre a fazendinha, ela está desativada devido a uma obra de melhorias na distribuição de água e optamos por preservar os animais do estresse pela obra, em breve estará ativada novamente. Na certeza que sempre procuramos melhorar nossos serviços, agradecemos muito seus comentários.

Caro (a) senhor (a); Lamentamos muito saber que teve uma experiência que não foi a contento com os nossos serviços. A satisfação de nosso cliente é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções tão logo nos é apresentado a falha que não pudemos nos antecipar. Nós somos uma empresa que busca sempre a melhor qualidade de serviço e a sua opinião nos é valiosa. Devido a esse fato ficamos sempre felizes quando nossos hóspedes nos entregam a pesquisa de satisfação, colaborando assim para mantermos nosso serviço em alta qualidade, e estamos sempre a disposição na recepção da hospedagem para eventuais transtornos. Em relação a falta de uso de máscaras, como devemos sempre contar com a colaboração dos hospedes nem sempre nos é tarefa fácil, porém todos os funcionários do Hotel e restaurante possuíam mascaras e álcool em gel espalhados pelo ambiente. Vamos buscar corrigir os erros nos apresentado aqui, pedimos desculpas mais uma vez. Esperamos ter a oportunidade de recebe-los novamente. Atenciosamente, Quedasdagua