Langkau ke kandungan utama

Kempinski Hotel Hangzhou

Pilih tarikh untuk melihat harga

Mewah
Hartanah 5.0 bintang
9.6

Luar biasa

Percutian yang elegan berhampiran Dataran Wulin

Hotel mewah yang diperakui eko berhampiran Dataran Wulin, Kempinski Hotel Hangzhou menawarkan teres atas bumbung, taman yang subur dan seni bina yang elegan. Bersantai dengan rawatan badan di spa, nikmati masakan Cina yang lazat di tiga restoran di lokasi, dan berehat di tepi kolam renang dalaman dengan kerusi berjemur.

Kemudahan popular

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
Harga semasa ialah RM511
RM596 jumlah
termasuk cukai & fi
12 Jul - 13 Jul

Pilihan bilik

Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Executive King Room)

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Executive King Room) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Executive King Room)

  • 42 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single), River View (Executive Twin Room)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single), River View (Executive Twin Room)

  • Pemandangan Sungai
  • 46 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Katil Raja (King), City View (Junior Suite)

Suite, 1 Katil Raja (King), City View (Junior Suite) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Suite, 1 Katil Raja (King), City View (Junior Suite)

  • Pemandangan bandar
  • 53 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King), River View (Grand Canal View King Room)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Superior Room, 1 Katil Raja (King), River View (Grand Canal View King Room)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(1 ulasan)
  • Pemandangan Sungai
  • 42 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King), City View (Deluxe King Room)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Standard Room, 1 Katil Raja (King), City View (Deluxe King Room)

10.0 daripada 10
Luar biasa
(2 ulasan)
  • Pemandangan bandar
  • 42 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Katil Bujang (Single), City View (Deluxe Twin Room)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Standard Room, 2 Katil Bujang (Single), City View (Deluxe Twin Room)

  • Pemandangan bandar
  • 46 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Executive Suite, 1 Katil Raja (King) (Executive Suite)

Executive Suite, 1 Katil Raja (King) (Executive Suite) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Executive Suite, 1 Katil Raja (King) (Executive Suite)

  • 89 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Standard Suite, 1 Katil Raja (King) (Superior Suite)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Standard Suite, 1 Katil Raja (King) (Superior Suite)

  • 80 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Lihat semua foto untuk Standard Suite, 1 Katil Raja (King) (Deluxe Suite)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Standard Suite, 1 Katil Raja (King) (Deluxe Suite)

  • 61 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)
  • Wi-Fi percuma

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Kolam renang tertutup, kerusi lepak pantai

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Kolam renang
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
9.8 daripada 10, Luar Biasa, 12 ulasan
Harga ialah RM1,865
RM2,175 jumlah
termasuk cukai & fi
5 Ogo - 6 Ogo
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Gongshu, Kempinski Hotel Hangzhou dihubungkan dengan pusat membeli-belah. Dataran Wulin dan Broken Bridge (Jambatan Pecah) merupakan tempat menarik popular dan keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Tasik Barat dan Taman Tanah Lembap Nasional Xixi. Jangan terlepas untuk mengunjungi Taman Botani Hangzhou. Layari panduan perjalanan Hangzhou kami
Peta
No. 66, Lishui Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310015

Tempat berdekatan

  • Taman Botani Hangzhou
    Taman Botani Hangzhou
    7 min memandu - 6.4 km
  • Plaza Kebudayaan Westlake
    5 min memandu - 5.1 km
  • Kampus Yuquan Universiti Zhejiang
    6 min memandu - 4.9 km
  • Pekan Sutera China Hangzhou
    6 min memandu - 6.1 km
  • Taman Tanah Lembap Nasional Xixi
    8 min memandu - 7.2 km

Bergerak

  • Stesen Kuil Xiangji - 6 minit berjalan kaki
  • Stesen Kereta Api Yuhang - 18 minit memandu
  • Hangzhou (HGH-Lapangan Terbang Antarabangsa Xiaoshan) - 45 minit memandu

Restoran

  • Kitchen@K
    9 min berjalan kaki
  • 崔酱炸鸡
    8 min berjalan kaki
  • Freida German Restaurant
    8 min berjalan kaki
  • Green Tea Restaurant 绿茶餐厅
    3 min berjalan kaki
  • 萨利亚
    9 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Kempinski Hotel Hangzhou

  • Mewah bagi hotel berdekatan Taman Botani Hangzhou
  • Terletak berdekatan Pusat Beli-belah Menara Hangzhou dan Dataran Wulin, Kempinski Hotel Hangzhou menyediakan teres atas bumbung, kedai kopi/kafe dan taman. Nikmatilah Balut badan, lulur badan dan urut di Kempinski The Spa, tapak spa. Di 3 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan China. Sebagai tambahan kepada pencucian kering/dobi dan 2 bar, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
  • Manfaat lain termasuk:
    • Kolam renang tertutup bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
    • Percuma letak kenderaan sendiri
    • Sarapan bufet (surcaj), bantuan pelancongan/tiket dan perkhidmatan perkahwinan
    • Hartanah bebas asap rokok, perkhidmatan rencam dan tempat simpanan bagasi
  • Ciri-ciri bilik
  • Semua 326 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta manfaat seperti menu bantal dan peti besi muat komputer riba.
  • Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
    • Penapis kopi/teh kitar semula, kitar semula dan mentol lampu LED
    • Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri berjenama dan tab mandi dan pancuran berasingan
    • Selipar kanak-kanak, setiap hari dan meja

Hartanah serupa

Bahagian luar
Grand Hyatt Hangzhou
Hangzhou
  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
8.6 daripada 10, Terbaik, 471 ulasan
Harga ialah RM722
RM841 jumlah
termasuk cukai & fi
28 Jul - 29 Jul
Grand Hyatt Hangzhou
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 7:00 hingga 10:00 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 10:30 pada hujung minggu; CNY 186.56 untuk orang dewasa dan CNY 93.28 untuk kanak-kanak
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 3 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Berthold Delikatessen
  • Freida
  • Kitchen at K
  • Morph Rooftop Bar
  • Zi Chen

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Ruang persidangan seluas 2,000 meter persegi

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres atas bumbung

Spa perkhidmatan penuh

  • 5 bilik rawatan
  • Balut badan
  • Balut nyahtoksin
  • Bilik rawatan pasangan
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan sukan
  • Urutan tisu dalam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • Dewan bankuet
  • Tidak dibenarkan merokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Selipar kanak-kanak
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata 50-inci

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik bersambung tersedia
  • Bilik kalis bunyi
  • Kitar semula
  • Lampu LED
  • Meja
  • Penapis kopi/teh boleh guna semula
  • Penyaman udara
  • Peti besi muat komputer riba
  • Ruang kerja komputer riba
  • Skrin tingkap
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira CNY 186.56 untuk dewasa dan CNY 93.28 untuk kanak-kanak

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 6:00 hingga 22:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Penarafan kebangsaan

Kelas hartanah, yang disediakan oleh sistem pengadaran kami adalah berdasarkan jenis hartanah, kemudahan dan perkhidmatan.

Soalan lazim

Adakah Kempinski Hotel Hangzhou mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup. Akses kolam dari 6:00–22:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Kempinski Hotel Hangzhou?

Setakat 7 Jul 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Kempinski Hotel Hangzhou pada 12 Jul 2026 bermula serendah RM511, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Kempinski Hotel Hangzhou mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Kempinski Hotel Hangzhou?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Kempinski Hotel Hangzhou?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Kempinski Hotel Hangzhou?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Kempinski Hotel Hangzhou?

Terletak di Gongshu, hotel mewah ini dalam jarak 6 bt (10 km) dari Pusat Beli-belah Menara Hangzhou, Dataran Wulin dan Broken Bridge (Jambatan Pecah). Tasik Barat dan Taman Botani Hangzhou juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan. Stesen Kuil Xiangji sejauh 6 minit berjalan kaki dan Stesen Daguan sejauh 11 minit berjalan kaki.

Bolehkah saya membatalkan tempahan saya secara percuma dan terima bayaran balik penuh?

Ya, hartanah ini menawarkan pembatalan percuma untuk kadar bilik tertentu, kerana fleksibiliti itu penting! Sila rujuk dasar pembatalan hartanah di laman kami untuk mendapatkan butiran lanjut tentang sebarang pengecualian atau syarat.

Ulasan

Kempinski Hotel Hangzhou Ulasan

9.6

Luar Biasa

9.6

Kebersihan

8.0

Lokasi

9.6

Kakitangan & perkhidmatan

9.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 35 daripada 45 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 8 daripada 45 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 2 daripada 45 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 45 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 45 ulasan

Ulasan

Disahkan

10/10 Cemerlang

Alejandro

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great rooms , fantastic buffet restaurant.
Menginap 1 malam pada Apr 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

ROBERT

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent in all areas. I will definately stay again when in Hangzhou
Menginap 5 malam pada Nov 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Ching Yieng

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
Menginap 5 malam pada Dis 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

shuk ching

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan
服務良好，細心
Menginap 1 malam pada Jan 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Abbey

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Amazing healthy selection of breakfast and there's a tea bar with a wide variety of local teas. Room had a beautiful canal view, spacious and modern amenities. The gym was very well equipped and that is a plus point.
Menginap 2 malam pada Dis 2025
Disahkan

8/10 Baik

Shane

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice hotel near grand canal
Menginap 1 malam pada Okt 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

Kim Chun

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
酒店內設施，房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區，總體來說非常舒適。
Menginap 1 malam pada Sep 2023
Disahkan

10/10 Cemerlang

LIN

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Classy business style hotel
Menginap 5 malam pada Sep 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

shuk ching

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
房間舒適，有氣派！服務亦不錯，唯獨是沒有機械人送餐服務及電視不是智能，略為差一點
Menginap 3 malam pada Ogo 2025
Disahkan

10/10 Cemerlang

Enkhzul

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
Menginap 1 malam pada Nov 2024
Disahkan

10/10 Cemerlang

HUAZHI

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
Menginap 3 malam pada Okt 2023
Disahkan

8/10 Baik

LEE

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hangzhou Kempinski Hotel Concierge Yann

3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
Menginap 2 malam pada Nov 2024
Disahkan

8/10 Baik

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Overall decoration is chic and room is spacious, with view of the canal, staff is helpful, buffet breadfast is great! The disadvantage is not all the facilities available, e.g. swimming pool
Menginap 3 malam pada Jul 2019
Disahkan

8/10 Baik

Linda

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
There was one night where people were smoking in a non smoking room accross from my room
Menginap 3 malam pada Mac 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Yu Wai

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
很好
Menginap 3 malam pada Feb 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Cathy

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lovely room with super soft bathrobes and we liked so much we have bought one for home. Staffs were helpful and efficient and they kindly extended our check out time to take into account our late flight. The hotel is just by the side of the Grand Canal with a shopping center, plenty restaurants literally outside and metro was a short walk away. Brilliant stay and can’t fault it at all.
Menginap 5 malam pada Feb 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Stine

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Flinke ansatte, nydelig rom

Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
Menginap 1 malam pada Nov 2023
Disahkan

8/10 Baik

Christopher

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Food, gym, pool are highlights here

Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Menginap 5 malam pada Jul 2021
Disahkan

10/10 Cemerlang

Ming

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
挺不错的，服务态度也很好，下次来还会定
Menginap 2 malam pada Apr 2021
Disahkan

10/10 Cemerlang

ben

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great hotel.

Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
Menginap 1 malam pada Jan 2021
Disahkan

10/10 Cemerlang

Suk Ling

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Bedroom
Lobby
Lobby
Menginap 2 malam pada Okt 2019
Disahkan

6/10 Sederhana

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

Feedback

第一次來杭州家庭旅遊，因之前入住泰國Kempinski感覺後好，得知杭州Kempinski剛開業不久，特意來住幾天試試。 酒店大堂精致，但較小。Check-in時前台服務員表情很木納，沒有笑容。 房間潔淨，但浴缸設在大床隔壁，設計不方便住客使用，因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美，但有些地板看起來已很陳舊，不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯，很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程，這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環，但住客要穿過餐廳才能去到，不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差，每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環，希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 整體感覺，酒店不錯，但服務上個別員工有待改進。
Menginap 4 malam pada Ogo 2019
Disahkan

10/10 Cemerlang

Ana

Menginap 2 malam pada Jun 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

DAVID

Menginap 2 malam pada Jun 2026
Disahkan

10/10 Cemerlang

Shayne

Menginap 3 malam pada Dis 2025