Skip to Main Content.
Senaraikan hartanahSokonganPerjalanan
Ilustrasi diskaun ahli
Ahli boleh jimat sebanyak 10% atau lebih di lebih daripada 100,000 hotel apabila anda log masuk
Log masuk
Ketahui tentang Expedia Rewards
Maklum balas

Kempinski Hotel Hangzhou

Hartanah 5.0 bintang
Hotel mewah dihubungkan dengan pusat membeli-belah di Hangzhou dengan 3 restoran

Pilih tarikh untuk melihat harga

Galeri foto untuk Kempinski Hotel Hangzhou

3 restoran, sarapan, makan tengah hari dihidangkan; masakan China
2 bar/ruang istirahat, bar atas bumbung
Lobi
Kolam renang tertutup, payung kolam, kerusi lepak pantai
1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Ulasan

9.4 daripada 10
Luar Biasa

Kemudahan popular

  • Bar
  • Kolam
  • Sarapan tersedia
  • Spa
  • Perkhidmatan bilik
  • Gim
Harga semasa ialah RM443
RM517 jumlah
termasuk cukai & fi
8 Okt - 9 Okt

Pilihan bilik

Semak ketersediaan untuk tarikh ini

Malam ini
Okt 5 - Okt 6
Semak ketersediaan untuk malam ini Okt 5 - Okt 6
Esok
Okt 6 - Okt 7
Semak ketersediaan untuk esok Okt 6 - Okt 7
Penapis yang tersedia untuk bilik
Menunjukkan 9 daripada 9 bilik

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Executive King Room)

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Executive King Room) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Deluxe Room, 1 Katil Raja (King) (Executive King Room)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 42 meter persegi
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single), River View (Executive Twin Room)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Deluxe Room, 2 Katil Bujang (Single), River View (Executive Twin Room)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan sungai
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Katil Raja (King), City View (Junior Suite)

Suite, 1 Katil Raja (King), City View (Junior Suite) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Suite, 1 Katil Raja (King), City View (Junior Suite)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 53 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Superior Room, 1 Katil Raja (King), River View (Grand Canal View King Room)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Superior Room, 1 Katil Raja (King), River View (Grand Canal View King Room)

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(1 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 42 meter persegi
  • Pemandangan sungai
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 1 Katil Raja (King), City View (Deluxe King Room)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Standard Room, 1 Katil Raja (King), City View (Deluxe King Room)

10.0 daripada 10
Luar Biasa
(2 ulasan)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 42 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Room, 2 Katil Bujang (Single), City View (Deluxe Twin Room)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Standard Room, 2 Katil Bujang (Single), City View (Deluxe Twin Room)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Menu bantal
Langsir/tirai gelap terus
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
  • 46 meter persegi
  • Pemandangan bandar raya
  • Boleh menampung 3
  • 2 Katil Bujang (Single)

Lihat semua foto untuk Executive Suite, 1 Katil Raja (King) (Executive Suite)

Executive Suite, 1 Katil Raja (King) (Executive Suite) | 1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Executive Suite, 1 Katil Raja (King) (Executive Suite)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 89 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Suite, 1 Katil Raja (King) (Superior Suite)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Standard Suite, 1 Katil Raja (King) (Superior Suite)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 80 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Lihat semua foto untuk Standard Suite, 1 Katil Raja (King) (Deluxe Suite)

1 bilik tidur, peralatan tempat tidur premium, bar mini

Standard Suite, 1 Katil Raja (King) (Deluxe Suite)

Sorotan

Kalis bunyi
Penyaman udara
Bilik bercantum tersedia
TV skrin rata
Menu bantal
Peralatan tempat tidur premium
Bilik tidur berasingan
Langsir/tirai gelap terus
  • 61 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 3
  • 1 Katil Raja (King)

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Ruang Istirahat Lobi

Marriott Executive Apartments Hangzhou

Daerah Yuhang
  • Kolam
  • Termasuk parkir
  • Wi-fi percuma
  • Restoran
9.6 daripada 10, Luar Biasa, 8 ulasan
Harga ialah RM372
RM434 jumlah
termasuk cukai & fi
6 Okt - 7 Okt
Marriott Executive Apartments Hangzhou
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Peta
No. 66, Lishui Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310015

Tempat berdekatan

  • Taman Xixi Wetland - 11 min memandu - 8.2 km
  • Pusat Beli-belah Menara Hangzhou - 20 min memandu - 5.7 km
  • Dataran Wulin - 20 min memandu - 5.7 km
  • Tasik Barat - 25 min memandu - 6.6 km
  • Kuil Lingyin - 35 min memandu - 9.7 km

Bergerak

  • Stesen Kuil Xiangji - 6 minit berjalan kaki
  • Stesen Kereta Api Yuhang - 18 minit memandu
  • Hangzhou (HGH-Lapangan Terbang Antarabangsa Xiaoshan) - 45 minit memandu

Restoran

  • ‪Green Tea Restaurant 绿茶餐厅 - ‬3 min berjalan kaki
  • ‪萨利亚 - ‬9 min berjalan kaki
  • ‪蓝蛙 - ‬6 min berjalan kaki
  • ‪江南驛 - ‬9 min berjalan kaki
  • ‪杭一末 - ‬6 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Kempinski Hotel Hangzhou

Mewah bagi hotel berdekatan Taman Xixi Wetland
Terletak berdekatan Pusat Beli-belah Menara Hangzhou dan Dataran Wulin, Kempinski Hotel Hangzhou menyediakan teres atas bumbung, kedai kopi/kafe dan taman. Nikmatilah Urutan sukan, rawatan badan dan lulur badan di Kempinski The Spa, tapak spa. Di 3 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Sarapan lewat pagi, Makan tengah hari, Makan malam dan masakan China. Sebagai tambahan kepada pencucian kering/dobi dan 2 bar, tetamu boleh menyambung untuk akses Internet wayarles percuma.
Manfaat lain termasuk:
  • Kolam renang tertutup bersama dengan kerusi lepak pantai dan payung pantai/kolam
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Sarapan bufet (surcaj), Bilik rawatan urut dan perkhidmatan rencam
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam, hartanah bebas asap rokok dan lif
Ciri-ciri bilik
Semua 326 bilik mempunyai keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, serta manfaat seperti menu bantal dan peti besi muat komputer riba.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Penapis kopi/teh kitar semula, kitar semula dan mentol lampu LED
  • Hulu semburan mandi hujan, kelengkapan dandanan diri berjenama dan tab mandi dan pancuran berasingan
  • Selipar kanak-kanak, setiap hari dan meja

Hartanah serupa

Bahagian luar

Midtown Shangri-La, Hangzhou

  • Kolam
  • Tab Panas
  • Spa
  • Termasuk parkir
8.8 daripada 10, Terbaik, 214 ulasan
Harga ialah RM502
RM586 jumlah
termasuk cukai & fi
2 Nov - 3 Nov
Midtown Shangri-La, Hangzhou

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda tersedia

Makanan dan minuman

  • Sarapan bufet tersedia dengan bayaran 7:00 hingga 10:00 pada hari bekerja dan 7:00 hingga 10:30 pada hujung minggu; CNY 186.56 untuk orang dewasa dan CNY 93.28 untuk kanak-kanak
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar/ruang istirahat
  • 3 restoran
  • Bar/deli snek

Restoran di tapak hartanah

  • Berthold Delikatessen
  • Freida
  • Kitchen at K
  • Morph Rooftop Bar
  • Zi Chen

Aktiviti menarik

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bilik wap
  • Kelab kesihatan
  • Sauna
  • Spa perkhidmatan penuh

Mesra keluarga

  • 1 kolam renang tertutup
  • Bar/deli snek
  • Bilik kalis bunyi
  • Kemudahan dobi

Kemudahan

  • Kemudahan dobi
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Peti besi di meja/kaunter hadapan
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Bantuan lawatan dan tiket
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan cucian kering/dobi
  • Perkhidmatan perkahwinan
  • Perkhidmatan rencam

Perkhidmatan perniagaan

  • Bilik mesyuarat
  • Pusat perniagaan 24 jam
  • Ruang persidangan seluas 2,000 meter persegi

Kawasan luar

  • Kerusi lepak tepi kolam
  • Payung kolam
  • Taman
  • Teres atas bumbung

Spa perkhidmatan penuh

  • 5 bilik rawatan
  • Balut badan
  • Balut nyahtoksin
  • Bilik rawatan pasangan
  • Lulur badan
  • Rawatan muka
  • Spa dibuka setiap hari
  • Urutan sukan
  • Urutan tisu dalam

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Laluan ke pintu masuk yang diterangi dengan baik
  • Lif
  • Meja khidmat rencam mudah diakses kerusi roda
  • Meja pendaftaran mudah diakses kerusi roda
  • Mudah diakses kerusi roda (mungkin mempunyai batasan)
  • Pusat perniagaan mudah diakses kerusi roda
  • Restoran mudah diakses kerusi roda
  • Tempat letak kenderaan mudah diakses kerusi roda

Lain-lain

  • Dewan bankuet
  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Langsir gelap terus
  • Menu bantal
  • Peralatan tempat tidur premium

Bilik mandi

  • Hulu semburan mandi hujan
  • Jubah mandi
  • Kelengkapan dandanan diri berjenama
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Selipar kanak-kanak
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV skrin rata 50-inci

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Bar mini
  • Perkhidmatan bilik 24 jam

Lain-lain

  • Bilik kalis bunyi
  • Bilik tidur bersambung tersedia
  • Kitar semula
  • Meja
  • Penapis kopi/teh boleh guna semula
  • Pencahayaan LED
  • Penyaman udara
  • Peti besi muat komputer riba
  • Ruang kerja komputer riba
  • Skrin tingkap
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Kemudahan tambahan

  • Fi untuk sarapan bufet: kira-kira CNY 186.56 untuk dewasa dan CNY 93.28 untuk kanak-kanak

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit, kad debit dan wang tunai

Perkara yang kami harus menyebut

Akses kolam renang tersedia dari 6:00 hingga 22:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Hartanah ini mempunyai bilik bercantum/bersebelahan, yang tertakluk pada ketersediaan dan boleh diminta dengan menghubungi hartanah menggunakan nombor pada pengesahan tempahan

Penarafan kebangsaan

Demi manfaat pelanggan kami, kami telah memberikan pengadaran berdasarkan sistem pengadaran kami.

Hartanah juga dikenali sebagai

Kempinski Hangzhou
Hotel Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Hangzhou Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Hotel Kempinski Hotel Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel
Kempinski
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel Hangzhou

Soalan lazim

Adakah Kempinski Hotel Hangzhou mempunyai kolam?

Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang tertutup. Akses kolam dari 6:00–22:00.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Kempinski Hotel Hangzhou?

Setakat 5 Okt 2025, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Kempinski Hotel Hangzhou pada 8 Okt 2025 bermula serendah RM 443.28, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Adakah Kempinski Hotel Hangzhou mesra haiwan kesayangan?

Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.

Berapakah fi parkir di Kempinski Hotel Hangzhou?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Kempinski Hotel Hangzhou?

Masa mula daftar masuk: 14:00; Masa tamat daftar masuk: pada bila-bila masa.

Apakah masa daftar keluar di Kempinski Hotel Hangzhou?

Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari.

Di manakah terletaknya Kempinski Hotel Hangzhou?

Terletak di Gongshu, hotel mewah ini dalam jarak 6 bt (10 km) dari Pusat Beli-belah Menara Hangzhou, Dataran Wulin dan Broken Bridge (Jambatan Pecah). Tasik Barat dan Taman Botani Hangzhou juga dalam jarak 6 bt (10 km) pemanduan. Stesen Kuil Xiangji sejauh 6 minit berjalan kaki dan Stesen Daguan sejauh 10 minit berjalan kaki.

Ulasan

Kempinski Hotel Hangzhou Ulasan

9.4

Luar Biasa

9.6

Kebersihan

8.0

Lokasi

9.4

Kakitangan & perkhidmatan

9.6

Mesra alam

9.4

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 19 daripada 27 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 6 daripada 27 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 2 daripada 27 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 0 daripada 27 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 0 daripada 27 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Ching Yieng

Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
Menginap 5 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

Dahye

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Dis 2024

10/10 Cemerlang

LIN

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Classy business style hotel
Menginap 5 malam pada Sep 2024

10/10 Cemerlang

Enkhzul

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
Menginap 1 malam pada Nov 2024

8/10 Baik

LEE

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Hangzhou Kempinski Hotel Concierge Yann

3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
Menginap 2 malam pada Nov 2024

8/10 Baik

Shane

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan
Nice hotel near grand canal
Menginap 1 malam pada Okt 2024

6/10 Boleh diterima

Carlos

Menginap 1 malam pada Jun 2024

8/10 Baik

Samuel

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 1 malam pada Mei 2024

8/10 Baik

Yuk King

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 5 malam pada Mei 2024

10/10 Cemerlang

TING HUAN

Menginap 1 malam pada Apr 2024

10/10 Cemerlang

Stine

Sukakan: Kebersihan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Flinke ansatte, nydelig rom

Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
Menginap 1 malam pada Nov 2023

10/10 Cemerlang

HUAZHI

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
Menginap 3 malam pada Okt 2023

10/10 Cemerlang

Kim Chun

Menginap 1 malam pada Sep 2023

10/10 Cemerlang

Kim Chun

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
酒店內設施，房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區，總體來說非常舒適。
Menginap 1 malam pada Sep 2023

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 5 malam pada Jun 2022

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Jun 2022

8/10 Baik

Christopher

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Food, gym, pool are highlights here

Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Menginap 5 malam pada Jul 2021

10/10 Cemerlang

Ming

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
挺不错的，服务态度也很好，下次来还会定
Menginap 2 malam pada Apr 2021

10/10 Cemerlang

ben

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik

Great hotel.

Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
Menginap 1 malam pada Jan 2021

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Pengembara perniagaan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 2 malam pada Okt 2020

10/10 Cemerlang

Richard Tan SC

Menginap 1 malam pada Dis 2019

10/10 Cemerlang

Suk Ling

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Bedroom
Lobby
Lobby
Menginap 2 malam pada Okt 2019

10/10 Cemerlang

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Menginap 3 malam pada Okt 2019

6/10 Boleh diterima

Pengembara yang disahkan

Sukakan: Kebersihan, keselesaan bilik

Feedback

第一次來杭州家庭旅遊，因之前入住泰國Kempinski感覺後好，得知杭州Kempinski剛開業不久，特意來住幾天試試。 酒店大堂精致，但較小。Check-in時前台服務員表情很木納，沒有笑容。 房間潔淨，但浴缸設在大床隔壁，設計不方便住客使用，因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美，但有些地板看起來已很陳舊，不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯，很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程，這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環，但住客要穿過餐廳才能去到，不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差，每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環，希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 整體感覺，酒店不錯，但服務上個別員工有待改進。
Menginap 4 malam pada Ogo 2019