Langkau ke kandungan utama

Hakone Kowakien TEN-YU

Hartanah 4.5 bintang

Pilih tarikh untuk melihat harga

Ulasan

9.6 daripada 10
Luar biasa

Kemudahan popular

  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
  • Bar
Harga semasa ialah RM1,532
RM1,862 jumlah
7 Mei - 8 Mei

Lihat manfaat yang anda akan nikmati dengan VIP Access

Nikmati lebih banyak apabila anda menjadi ahli

  • Jimat 15% atau lebih lagi pada hartanah VIP Access terpilih apabila anda menjangkau tingkat Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati perkhidmatan dengan kualiti dinilai tinggi dan luar biasa
  • Nikmati faedah penginapan di hartanah terpilih, serta naik taraf bilik percuma, daftar masuk awal dan daftar keluar lewat apabila tersedia

Pilihan bilik

Lihat semua foto untuk Superior Room, Non Smoking (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Room, Non Smoking (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

9.6 daripada 10
Luar biasa
(60 ulasan)
  • 35 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, Non Smoking (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

Superior Room, Non Smoking (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) | Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Room, Non Smoking (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

9.0 daripada 10
Hebat
(13 ulasan)
  • 35 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, Non Smoking (Futons are provided from 3rd guests)

Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Room, Non Smoking (Futons are provided from 3rd guests)

9.6 daripada 10
Luar biasa
(15 ulasan)
  • 35 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, Non Smoking (Futons are provided from 3rd guests)

Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Room, Non Smoking (Futons are provided from 3rd guests)

9.8 daripada 10
Luar biasa
(24 ulasan)
  • 35 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, Non Smoking (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Superior Room, Non Smoking (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) | Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Room, Non Smoking (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

8.6 daripada 10
Cemerlang
(7 ulasan)
  • 35 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, Non Smoking (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Room, Non Smoking (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

8.8 daripada 10
Cemerlang
(5 ulasan)
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, Non Smoking (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Room, Non Smoking (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

9.4 daripada 10
Luar biasa
(3 ulasan)
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Quadruple Room, Non Smoking (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Quadruple Room, Non Smoking (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

  • 35 meter persegi
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Quadruple Room, Non Smoking (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Quadruple Room, Non Smoking (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

8.0 daripada 10
Sangat baik
(1 ulasan)
  • 1 bilik tidur
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, Non Smoking (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Room, Non Smoking (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

  • 35 meter persegi
  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)

Lihat semua foto untuk Superior Room, Non Smoking (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

Peti besi dalam bilik, langsir/tirai gelap terus

Superior Room, Non Smoking (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

  • Boleh menampung 4
  • 2 Katil Bujang XL (Large Single)
Mod logo
Log masuk untuk melihat diskaun dan faedah yang layak. Lebih banyak ganjaran untuk lebih banyak pengembaraan!
Log masukDaftar sekarang, ia percuma

Tentang kawasan sekitar

Ninohira, sebuah kawasan kejiranan di Hakone, menempatkan Hakone Kowakien TEN-YU. Hakone Kowakien Yunessun and Hakone Ropeway disarankan untuk dikunjungi jika anda ingin melakukan aktiviti, sementara mereka yang ingin menikmati keindahan semula jadi boleh menerokai Miyagino Hayakawa Breakwater Cherry Blossoms dan Tasik Ashi. Muzium Seni Okada dan Muzium Luar Bangunan Hakone adalah dua lagi cadangan tempat untuk dikunjungi. Luangkan masa untuk menikmati mata air panasdi kawasan ini atau hirup udara segar dengan aktiviti seperti denai kembara/berbasikal berdekatan. Layari panduan perjalanan Hakone kami
Peta
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

Tempat berdekatan

  • Taman Negara Fuji-Hakone-Izu
    Taman Negara Fuji-Hakone-Izu
    1 min berjalan kaki - 0.0 km
  • Hakone Kowakien Yunessun
    Hakone Kowakien Yunessun
    2 min berjalan kaki - 0.2 km
  • Muzium Seni Okada
    Muzium Seni Okada
    4 min berjalan kaki - 0.4 km
  • Muzium Luar Bangunan Hakone
    Muzium Luar Bangunan Hakone
    15 min berjalan kaki - 1.3 km
  • Taman Hakone Gora
    Taman Hakone Gora
    18 min berjalan kaki - 1.6 km

Bergerak

  • Stesen Hakone Miyanoshita - 3 minit memandu
  • Stesen Kowakidani - 15 minit berjalan kaki
  • Tokyo (HND-Haneda) - 132 minit memandu

Restoran

  • The Hakone Open-Air Museum Café
    2 min memandu
  • 箱根餃子センター
    17 min berjalan kaki
  • 蕎麦 貴賓館
    3 min berjalan kaki
  • ダイニングはこね
    4 min berjalan kaki
  • 奈可むら
    16 min berjalan kaki

Tentang hartanah ini

Hakone Kowakien TEN-YU

Mewah bagi ryokan berdekatan Hakone Kowakien Yunessun
Terletak berdekatan Muzium Seni Okada dan Muzium Luar Bangunan Hakone, Hakone Kowakien TEN-YU menyediakan mata air panas mineral tertutup (onsen gaya Jepun), teres dan taman. Untuk masa rehat dan ketenangan, lawati 2 Mata air panas tertutup atau sauna dan nikmatilah rawatan muka, rawatan badan atau urut. Restoran di tapak, Geihinkan(Steak), menyajikan makan malam. Akses Internet wayarles percuma dan bar tersedia kepada semua tetamu.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut semasa penginapan anda:
  • Percuma letak kenderaan sendiri
  • Mata air panas di tapak hartanah, mesin layan diri dan meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Lif, surat khabar percuma dan tempat simpanan bagasi
  • Ulasan tetamu memberikan kata-kata yang amat baik tentang sarapan, kakitangan yang mesra dan lokasi
Ciri-ciri bilik
Kesemua 150 bilik menawarkan keselesaan seperti tab panas persendirian dan penyaman udara, serta manfaat seperti Wi-fi percuma dan peti besi. Ulasan tetamu memberikan rating yang tinggi terhadap kebersihan bilik di hartanah.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
  • Kerusi tinggi, Mandian bayi dan Peralatan makan kanak-kanak
  • Tab mandi mata air, bidet dan kelengkapan dandanan diri percuma
  • 50-inci sebuah TV LCD dengan saluran digital
  • Almari pakaian, peti sejuk dan katil bayi/kot (surcaj)

Hartanah serupa

Kelengkapan dandanan diri percuma, pengering rambut, selipar, bidet
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan
Kowakudani
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi percuma
  • Restoran
  • Penyaman udara
9.2 daripada 10, Hebat, 301 ulasan
Harga ialah RM1,426
RM1,576 jumlah
11 Mei - 12 Mei
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan
Bandingkan hartanah yang serupa

Kemudahan hartanah

Internet

  • Tersedia di semua bilik: Wi-fi percuma
  • Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma

Tempat letak kenderaan dan pengangkutan

  • Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
  • Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad

Makanan dan minuman

  • 1 bar/ruang istirahat
  • 1 restoran

Restoran di tapak hartanah

  • Geihinkan(Steak)
  • Kihinkan(sobakaiseki)

Aktiviti menarik

  • 2 mata air panas tertutup/terbuka
  • Sauna

Mesra keluarga

  • Katil bayi (surcaj)
  • Kerusi tinggi
  • Mainan kanak-kanak
  • Mandian bayi
  • Peralatan makan kanak-kanak
  • Permainan kanak-kanak
  • Peti sejuk dalam bilik

Kemudahan

  • Buku panduan
  • Kedai hadiah/gerai surat khabar
  • Meja/kaunter hadapan 24 jam
  • Mesin layan diri
  • Surat khabar percuma di lobi
  • Tempat simpanan bagasi

Perkhidmatan tetamu

  • Kakitangan berbilang bahasa
  • Pengemasan (harian)
  • Perkhidmatan "turndown"
  • Perkhidmatan rencam

Kawasan luar

  • Taman
  • Teres

Spa

  • 2 mata air panas terbuka
  • 2 mata air panas tertutup
  • 2 mata air panas tertutup/terbuka
  • Aromaterapi
  • Mandian awam dibuka dari 5:00 - 12:00 tengah malam
  • Mata air panas dibuka dari 5:00 - 12:00 tengah malam
  • Mata air panas mineral terbuka awam (onsen)
  • Mata air panas mineral tertutup awam (onsen)
  • Rawatan muka
  • Ruang lelaki/wanita berasingan di mandian awam
  • Urutan
  • Yukata (jubah Jepun)

Kebolehcapaian

  • Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
  • Boleh diakses kerusi roda
  • Kakitangan yang berupaya memahami bahasa isyarat
  • Lif
  • Palang cekau berdekatan tandas

Lain-lain

  • Hartanah bebas asap rokok

Kemudahan bilik

Bilik tidur

  • Cadar disediakan
  • Katil bayi (surcaj)
  • Langsir gelap terus

Bilik mandi

  • Bidet
  • Kelengkapan dandanan diri percuma
  • Pengering rambut
  • Selipar
  • Tab mandi dan pancuran mandi berasingan
  • Tab mandi mata air
  • Tuala disediakan

Hiburan

  • TV LCD 50-inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air botol percuma
  • Peti sejuk

Lain-lain

  • Penyaman udara (kawalan suhu)
  • Peti besi
  • Sistem pemanasan (kawalan suhu)
  • Telefon

Dasar

Daftar masuk

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 22:00
Daftar masuk lewat tertakluk kepada ketersediaan
Umur minimum daftar masuk - 18

Daftar keluar

Daftar keluar sebelum 11:00

Arahan daftar masuk khas

Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Jika anda merancang untuk tiba selepas 12:00 tengah malam, sila hubungi hartanah lebih awal menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Untuk apa-apa soalan, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Futon Jepun disediakan berdasarkan bilangan orang dewasa dalam tempahan. Katil tidak disertakan dalam kadar bilik untuk kanak-kanak berumur 5 tahun dan ke bawah.
Tetamu yang telah menempah kadar Penginapan Separuh Lengkap mesti mendaftar masuk sebelum jam 16:30 untuk menerima makan malam.
Tetamu yang mempunyai sekatan diet atau alahan makanan perlu menghubungi hartanah ini terlebih dahulu.

Kaedah akses

Kaunter hadapan dengan kakitangan

Haiwan peliharaan

Haiwan kesayangan tidak dibenarkan (haiwan perkhidmatan dialu-alukan dan dikecualikan daripada fi)

Kanak-kanak dan katil tambahan

Kanak-kanak adalah dialu-alukan
1 kanak-kanak, sehingga umur 2 tahun, boleh menginap percuma jika menggunakan katil sedia ada apabila tinggal di bilik ibu bapa atau penjaga
Katil lipat simpan/tambahan tidak tersedia
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak JPY3300.0 sepenginapan

Jenis bayaran hartanah

Maklumat penting

Fi

Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:

  • Cukai bandar raya dikenakan: JPY 150.00 seorang semalam. Cukai ini tidak dikenakan kepada kanak-kanak di bawah usia 12 tahun.

Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.

Hidangan penginapan termasuk 2 makan tidak disertakan dalam kadar bilik untuk kanak-kanak berumur 5 tahun dan ke bawah. Bayaran tambahan sebanyak JPY3,000 untuk seorang kanak-kanak berumur 2-5 tahun sehari dikenakan untuk makanan kanak-kanak. Tetamu boleh membawa makanan sendiri untuk kanak-kanak berumur 2 tahun atau ke bawah.

Kemudahan tambahan

  • Bayaran katil bayi: JPY 3300.0 sepenginapan

Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.

Untuk makluman anda

Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Tetamu mesti menghubungi hartanah ini lebih awal untuk menempah akses ke permandian awam
Hartanah ini menerima kad kredit dan wang tunai
Transaksi tanpa tunai tersedia
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api, pengesan asap, sistem keselamatan, dan alat pertolongan cemas
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Makanan di hartanah ini untuk kanak-kanak berumur 3-6 tahun dihidangkan daripada menu kanak-kanak yang ditetapkan. Surcaj mungkin dikenakan.

Perkara yang kami harus menyebut

Mata air panas boleh diakses dari 5:00 hingga 12:00 tengah malam
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kementerian Kesihatan, Buruh dan Kebajikan Jepun menghendaki semua pelawat antarabangsa untuk memberi nombor pasport dan kewarganegaraan mereka semasa mendaftar di sebarang kemudahan penginapan (inapan pinggir (inn), hotel, motel, dll. ); selain itu, tuan punya penginapan dikehendaki membuat salinan pasport bagi semua tetamu yang mendaftar dan menyimpan salinan tersebut dalam fail
Tetamu yang mempunyai tatu tidak dapat menggunakan kemudahan mandi awam di tapak hartanah
Hartanah ini mengalu-alukan tetamu daripada semua kecenderungan seksual dan identiti jantina (mesra LGBTQ+)

Hartanah juga dikenali sebagai

Hakone Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Soalan lazim

Adakah Hakone Kowakien TEN-YU mesra haiwan kesayangan?

Tidak, hanya haiwan perkhidmatan dialu-alukan di hartanah.

Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Hakone Kowakien TEN-YU?

Setakat 18 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Hakone Kowakien TEN-YU pada 7 Mei 2026 bermula serendah RM1,532, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.

Berapakah fi parkir di Hakone Kowakien TEN-YU?

Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.

Apakah masa daftar masuk di Hakone Kowakien TEN-YU?

Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 22:00. Daftar masuk lewat tersedia ketika masa terhad.

Apakah masa daftar keluar di Hakone Kowakien TEN-YU?

Daftar keluar adalah jam 11:00.

Di manakah terletaknya Hakone Kowakien TEN-YU?

Terletak di Ninohira, ryokan mewah ini dalam jarak 5 minit berjalan kaki dari Muzium Seni Okada dan Hakone Kowakien Yunessun. Muzium Luar Bangunan Hakone dan Miyagino Hayakawa Breakwater Cherry Blossoms juga dalam jarak 2 bt (3 km). Stesen Kowakidani sejauh 15 minit berjalan kaki dan Stesen Hakone Gora sejauh 23 minit berjalan kaki.

Ulasan

Hakone Kowakien TEN-YU Ulasan

9.6

Luar Biasa

9.8

Kebersihan

9.6

Kemudahan

9.6

Kakitangan & perkhidmatan

9.6

Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 1532 daripada 1839 ulasan
Penilaian 8 - Baik. 198 daripada 1839 ulasan
Penilaian 6 - Boleh diterima. 57 daripada 1839 ulasan
Penilaian 4 - Lemah. 25 daripada 1839 ulasan
Penilaian 2 - Teruk. 27 daripada 1839 ulasan

Ulasan

10/10 Cemerlang

Melanie, Niagara Falls

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
This was our favourite stay for our whole Japan trip. We stayed at 3 other hotels. This place and area is unbeatable and i wish I would’ve booked a second night. I didn’t know that I would want to live this day again. The staff were ridiculously kind and helpful. At the end of our stay, I asked which bus and where I should take to get to Hakone-Yumi to and she literally left her post and started running to help me catch the bus. My son enjoyed free ice cream from the vending machine (which he loved). The band in the lobby before dinner was such a nice touch. The dinner and breakfast were perfect. Honestly, just the perfect relaxing spot for us. Would go back for sure.
Breakfast
Area outside hotel
Private onsen tub
Menginap 1 malam pada Apr 2026

6/10 Boleh diterima

Hoa

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Run down room Kaiseki is not impressed as expected Breakfast is perfect I wouldn't go back VIP Access perk is not full valued
Menginap 1 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Victor

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We visited Japan for the first time and stayed for a month. We stayed two nights at this hotel. Wished we had stayed longer. We stayed in 4 star hotels and this one was by far the best. The cable car trip where you see Mt Fuji was the highlight of our entire Japan visit The food was outstanding. We celebrated my wife’s birthday with a special pass to the guest lounge that had an amazing view and complimentary wine and snacks.
Menginap 2 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Gil

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Menginap 2 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Marialena

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan
I couldn’t have asked for a better stay! We loved every minute of our stay at Ten yu. The staff were very accommodating and friendly, the room was excellent with all the amenities you didn’t even know you needed. We loved the onsen and especially the 6th floor one. What an experience! I also really loved all their shower products. My hair has never been so shiny and soft! Where can I buy them please?? The free ice cream and the biscuits were excellent provision. The breakfast and dinner at the Buffett were great with lots of choice but I would prefer if they had some different options every day. If you are trying to pack light, don’t worry about carrying make up remover, face wash, razors, hairbrush and even pyjamas or clothes! They provide you with everything including a kimono you can use to walk around property and even during dinner. My only slight issue was that I was supposed to have a food and drink credit which I asked for and they said that as I have dinner included they would provide it with dinner. Well the dinner already had drinks included and they offered us a glass of sparkling wine in addition. I would have preferred to have the choice to use my credit for the lounge to have some cocktails. Overall, extremely satisfied with our stay!
Menginap 2 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

mitsuo

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
部屋も清潔感があって、夕食と朝食ともに大変美味しかったです。 従業員も丁寧に対応していただいて、気分が良かったです。
Menginap 1 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

Andrew, Tunbridge Wells

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Didn’t really feel like a spa hotel. Yes they have hot baths, but most people from the uk won’t want to go in naked. We used the bath on the balcony which was nice. Apparently there are massage chairs in the spa area.
Menginap 2 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Akiko

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The food was amazing. The hotel is clean and the staff is friendly.
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Esther

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel was AMAZING!! Hot spring bath was so relaxing. Can’t wait to return.
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Bonnie

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The hotel and the staff were excellent
Menginap 1 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

MADELEXIS, Columbus

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
A beautiful and peaceful experience.
Menginap 1 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Zeigmund Dean Alexander Chan

Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Property was top class. Staff were all welcoming and nice. The scenic view from the outdoor hot springs was breathtaking. Highly recommend and for sure I will come back.
Menginap 2 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Bianca

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I took the taxi so I couldn’t say about the free shuttle, but the onsen was perfect that I would return again. The sushi in the Hakone dining buffet was fresh. The unlimited amount of alcohol in the buffet surprised me. The Mountain View from the private bath and the 6th floor open air bath were so pretty. The staff was cordial too. The room was so nice that I didn’t feel like going outside for my stay. There’s an underpass within the hotel that takes you to morinoyu and the kowaiken water park for the family. I would definitely go again soon and recommend it for people experiencing an onsen for the first time.
Mountain View room
Garden on1st floor
Hallway that leads to kowaiken/bar/spa
Hakone dining area
Menginap 3 malam pada Apr 2026

8/10 Baik

sherin

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Property is well maintained and the sauna is amazing !!! Just very relaxing. I was also pleasantly surprised by the dinner selection for dinner. However, it is hard to get any information about the hotel prior to coming to the hotel. Most of the staff speaks english but minimial and basic.
Menginap 2 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Jason

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The nicest hotel we have ever stayed at. Beautiful, amazing services and amenities.
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Brandon

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Very relaxing
Menginap 1 malam pada Apr 2026

10/10 Cemerlang

Michael

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The TEN-YU was an exceptional experience. The staff recieve you as if you just arrived home. The whole ambience is of relaxation and de stressing. Enjoyed a fabulous aromatherapy massage at the onsite AnSpa, which was in the most serene location. The Tepanyaki dinner was something else!! Beautifully prepared starters and delicious cuts of the best Kobe beef. We were able to unwind immediately from a long trip and made it a stay i will never forget!!!
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Parth

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Kodera

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak, Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
スタッフの皆様のサービス含めた全てが最高峰。期待以上のおもてなしに本当に少し面食らいました。こちらの要望にも臨機応変にご対応いただき、感謝しています。 また、いきます。
Menginap 2 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Sonya

Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Chik Shun Lawrence

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Excellent services and best experience ever, must return!!
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Danny

Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
We stayed at a room with personal onsen. The tub was a bit small and it takes 15 min to fill each time, but the view and area was divine. We had a wilderness view and had a swing chair that was super comfy. The room was set up with two futons and two beds for our family of four. Overall very nice room, and they included pajamas and yukatas for all of us. They had some refreshments at the time of check in and had free seventeen ice - ice cream cones/bars throughout our stay. We were shuttled to our kaiseki dinner that included a small shabu shabu portion with wagyu beef. Breakfast was insane with the amount of options available. Oden, western, raw fish, curry, bacon, fruits, veg shot, champagne, beer, juice, grilled fish, espresso machine, dessert, omg way too much food, but all so good. We took the shuttle in and out of Gora which was on time and every 20 min. We barely missed our bus out, so we spent a few minutes at the foot baths right at the door. The views were nice there and it's a nice end to our stay.
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Rob

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The property was amazing. We really were taken care of by the staff during our one night stay. I wish we would have stayed a couple more nights to enjoy the onsen which was very relaxing, especially having our own tub in our room to even further enjoy the relaxing experience.
Menginap 1 malam pada Mac 2026

4/10 Lemah

Tatsuya

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan
Tidak sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
提携施設のユネッサンで利用できるドリンクのサービス券の利用可能日・時間の説明がなされず、無駄に1時間弱くらい並んだのが残念な体験でした。当施設自体は綺麗で料理も美味しかったです。
Menginap 1 malam pada Mac 2026

10/10 Cemerlang

Ethan

Mengembara bersama pasangan
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Slightly Cold, clearer instructions for arrival shuttle at Gora Station and map for hotel.
Menginap 3 malam pada Mac 2026