Terrace/patio
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Reviews of Hotel Conquistadores

2.5 out of 5
Hotel Conquistadores
Avenida Colegio Militar No. 47 Poniente, Guadalupe, ZAC

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 25 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 20 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 81 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fair price
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Jacqueline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Stay; Definitelt recommend
Stayed 2 nights in Mar 2019

8/10 Good

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfied customer
My first time staying at this hotel, and I had a good experience,very close to downtown
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from HCon. on 8 Oct 2018
Thank you for your visit, your comments are very important for us, we are waiting for you soon.

2/10 Terrible

Marla, New York, NY

Disliked: Room comfort
Hotel falsely advertised as close to center
I thought I was booking a hotel close to the center of Zacatecas. When I arrived I realized it was in a separate town an $8 cab ride away in an area of no interest. I tried to cancel and was told I could only do so through Expedia. I contacted Expedia who informed me it was up to the hotel. I never stayed there, am fighting the charge with my credit card company and will never use Expedia again. Deceptive advertising hurts your business.
Stayed 4 nights in Oct 2017
Response from Conq on 23 Nov 2017
Nos hubiera encantado atenderle y darle un trato de lo mejor. Nosotros checando la información de la pagina Expedia corroboramos que la direcion es Guadalupe Zacatecas, si esta correcta. Sin mas por el momento me despido y le envio un cordial saludo.

8/10 Good

al, texas

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Clean and convenient
It's a good hotel close to downtown Guadalupe. Room was clean. We had an issue with the shower drain. But they fixed it after reporting it. Small room at a good price.
Stayed 5 nights in Sep 2017

8/10 Good

Cynthia, Mexico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
It is a nice place to stay. Very quiet. The people at the front desk were very helpful. There are no many parking spots.
Stayed 2 nights in Aug 2017

2/10 Terrible

Irene

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not worth the savings.
Hard beds, loud noisy, no AC or fan, had to pay deposit for extra towels and remote control. Extremely hot room, exhaust fumes came in thru balcony door couldn't open it. sun hits hotel front all day so rooms are excessively hot.

4/10 Poor

Irene, Texas

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel not worth the cheap price.
Hotel was small, nice & clean, Lobby comfortable, except excessive noise level from outside. Exhaust fumes came in from buses, taxi, & cars. Hotel is located on main street, very busy, & extremely loud always. Its supposed to be Smoke Free however on the first floor first room with 3 beds had 7 men all smoking, with window open to let smoke. As I entered lobby I smelled the cigarette smoke. I informed the front desk about the men smoking inside room and she inform them they couldn't smoke, but they refused to listen. they continued smoking,with window open the smoke could escape. Everyone who passed smelled it. Those men should've been charged a smoking fee for contaminating everyone else's air. Deposit of 100 pesos for TV remote plus for extra towels. they should have charged those men a hefty fee for smoking inside their room!! Better yet, they should have been escorted out since they refused to follow the rules. The beds were rock hard, & uncomfortable. No fan or A/C unit, the sun hit it making room unbearably hot. All sorts of noises, dogs barking,bus,cars taxis honking, etc.it was super noisy. Then to make it worse, at night at 1:00 am 200 taxis paraded outside, honked horns in protest, lasted an hour. 5 am heard train honking. We had prepaid 2 nights, but after horrible night decided not stay again. When we return in March, we wont stay here.No A/C, fan uncomfortable beds, hot rooms and excessive noise.

6/10 Okay

Ignacio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities

10/10 Excellent

MIGUEL ANGEL RAMIREZ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy comodo y limpio
Stayed 2 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Luis Gerardo

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Arwell Nathán

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Ignacio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
La ubicación es genial, muy cerca e centro de la ciudad
Stayed 2 nights in Jun 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Esta limpio, accesible, centrico, normal; Lo que no me gusto es hay mucho eco; oyes todo y si ya estas descansando, llega mas huespedes y es incomodo por el ruido que hacen; fuera de esto esta OK.
Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Hay muchas fugas de agua en las llaves y la Tb ni tenía cable, el resto era cómodo
Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Mal funcionamiento de la regadera, mal diseño porque se sale el agua del área de regadera, no funcionaba la TV por cable, pésimo hotel
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

ROBERTO ENRIQUE

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Poca seguridad, por la noche las 2 noches intentaron abrir nuestro cuarto, el cual solo cuenta con 1 boton de seguridad.
Stayed 3 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
muy cerca de la iglesia a donde fuimos y del casino. restaurante muy bueno el de la esquina. estacionamiento complicado por tener mucha pendiente. estuvo bien
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable por el precio
Stayed 4 nights in Apr 2019

8/10 Good

Bertha, Queretaro

Travelled with family
ME GUSTO LA ATENCION EN RECEPCION Y NO ME GUSTO QUE NO TENGA RESTAURANTE, SE NOS ACABO EL AGUA CALIENTE DE LA REGADERA Y O NOS DEJABAN LAS 4 TOALLAS QUE NECESITABAMOS PORQUE ERAMOS 4, Y TAMBIEN SOLO DEJABAN UN JABONCITO PATA LAS MANOS Y PARA BAÑARNOS
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena calidad del hotel
Fue una experiencia muy agradable con mucha atención personalizada y mucha atención al visitante y bastante información al momento muchas gracias
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel accesible muy bien ubicado, cómodo y seguro. El agua caliente no funciona como debería, solo está tibia.
Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from hcon on 7 Jan 2019
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten mejorar en nuestro servicio.

6/10 Okay

paulo guillermo

Liked: Cleanliness
pfff
el agua para bañarse no estaba fria, pero si le falto calentarse un poco... no habia suficientes toallas en la habitacion
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from hcon on 7 Jan 2019
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, contamos con teléfono en todas las habitaciones, se puede comunicar a la recepción y enseguida le hacemos llegar mas toallas sin problema.

6/10 Okay

Joan

Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena ubicacion, cerca de donde yo tenia que ir
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from hcon on 7 Jan 2019
Gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, le esperamos muy pronto de vuelta.

8/10 Good

Felipe, Monterrey, mexico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tuvimos un problema con el agua caliente, no había en la habitacion, pero nos ofrecieron usar el baño de al lado, en lo que reparaban la de la habitación.
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from hcon on 8 Jan 2019
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

Humberto, Monterrey

Liked: Cleanliness, staff & service
No había agua caliente, él minisplit tiraba agua en la recámara
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from HCon. on 2 Sept 2018
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, algunas veces tarda un poco en salir el agua caliente, pero siempre se cuenta con el servicio de agua caliente 24hrs 365 días. Con respecto a el minisplit estamos solucionando el problema con mantenimiento, le agradecemos por sus comentarios.

8/10 Good

MARTHA ESTELA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estancia de una noche
Muy buena ubicación. Sencillo pero muy cómodo. Muy limpio. Sólo no dejaron jabón pero cuando lo solicitamos inmediatamente lo llevaron. No había tampoco toalla de manos. Sí regresaría
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from HCon. on 2 Sept 2018
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, agradecemos su preferencia, y nos disculpamos por el pequeño detalle. Los esperamos de vuelta para a tenderle de la mejor forma que usted merece.

4/10 Poor

Hugo, N.L.

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Solo para dormir a buen precio
Es buena opción si solo buscas algún lugar para dormir, algo que no me gusto es que no hicieron la limpieza nos dejaron las mismas toallas y tuvimos que hablar para que las cambiaran, a la hora de bañarnos nos toco agua fría en varias ocasiones, llegó un momento en que el agua del clima se empezó a derramar por el piso, si viajas en carro son pocos cajones de estacionamiento mi carro se quedo afuera en la calle varios días, la ubicación esta fuera del centro pero no a más de 15min en carro
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from HCon. on 31 Aug 2018
sus comentarios son muy importantes para nosotros, Para la limpieza se debe dejar llave en recepción y solicitarlo, ya que hay huéspedes que no les gusta que se les realice aseo, el agua caliente en ocaciones si tarda en salir por la ocupación, y el minisplit ya esta solucionado. Agradecemos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar para brindarle un mejor servicio.

10/10 Excellent

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from hot conquistadores on 16 Apr 2018
muchas gracias por sus comentarios son muy importantes para nosostros

6/10 Okay

Verified traveller

Bien ubicado, habitaciones confortables. Adolece de servicio de botones; estacionamiento confuso con cajones reducidos
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from pad on 12 Apr 2018
Muchas gracias por sus comentarios, ya que estos son muy importantes para detectar puntos a mejorar.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Muy cómodas las habitaciones, recomendando por el precio que obtuve con Expedia
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from conq on 17 Feb 2018
agradecemos su vista, todo nuestro personal se esfuerza para poder ofrecerle el mejor servicio. esperamos regrese pronto.

6/10 Okay

ivan , hidalgo

Muchos pretextos
Personal sin sensibilidad no hubo estacionamiento todos los días solicitabas algo y no había o tardaban en otorgarlo
Stayed 3 nights in Dec 2017
Response from h on 12 Jan 2018
agradecemos su comentario , nos ayuda a mejorar el servicio.

10/10 Excellent

Jaime, Monterrey, N.L.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
vacaciones de invierno siempre muy agradable
siempre muy agradable estar en este hotel, siempre escojo este hotel en mis vacaciones por Zacatecas siempre atentos y un hotel muy limpio e instalaciones excelentes han ido mejorando sus instalaciones.
Stayed 3 nights in Dec 2017
Response from h.c on 12 Jan 2018
Agradecemos sus comentarios, estamos en la mejor disposición de otorgarle una estancia agradable y placentera.

10/10 Excellent

jorge, Chihuahua

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy agradable
Excelente x el precio y muy cómodo.sali contento con mi reservación
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Conq on 1 Jan 2018
Es un placer para nosotros recibirlo Nos esforzamos por brindarle el mejor servicio

10/10 Excellent

Israel, Guadalajara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel agradable en la ciudad
Todo bien en la estancia, tranquilo, comodo y limpio
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Conq on 3 Jan 2018
Muchas gracias por su comentario Es un placer para nosotros recibirlo Nos esforzamos por brindarle el mejor servicio

6/10 Okay

JUAN CARLOS, QUERETARO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HOTEL COMODO CON EXCELENTE UBICACION
HOTEL MUY COMODO, SEGURO Y LIMPIO, CON COSTO MUY ACCESIBLE. LA VENTAJA DE ESTE HOTEL ESTA MUY CERCA DE ZACATECAS A TAN SOLO A QUINCE MINUTOS EN CARRO
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Conq on 3 Jan 2018
Muchas gracias por su comentario, trabajaremos en ese detalle Es un placer para nosotros recibirlo Nos esforzamos por brindarle el mejor servicio

4/10 Poor

Ganriel, Minesota

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Desagradable., mucho ruido
Demasiado ruido para poder dormir tanto de la calle como de parte de los empleados., el agua para bañarse tardaba más de 10 minutos en salir la caliente. Pocas toallas y muy exigentes en el cuidado de las cosas del hotel. Como si quisieran que no fueran usadas por los clientes
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Conq on 3 Jan 2018
Gracias por su comentario trabajaremos en ello tanto en las instalaciones como con el personal Es un placer para nosotros recibirlo Nos esforzamos por brindarle el mejor servicio

8/10 Good

Myriam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Locacion
Estuvo bien la estancia
Stayed 1 night in Dec 2017
Gracias por sus comentarios.

8/10 Good

Os, Monterrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel Agradable en el area Metropolitana de Zacate
Las instalaciones son muy buenas y se puede descansar muy bien, solo que carece de elevadores en forma, las habitaciones cuentan con respaldos que ueden ser muy ruidosos.... Sin embargo la experiencia fue muy buena.
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from Conq on 3 Dec 2017
Muchas gracias por su comentario, su comentario nos ayuda a mejorar. Ya estamos trabajando con mantenimiento para solucionar eso. Le enviamos un cordial saludo.

10/10 Excellent

Liz, Zacatecas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel agradable pero con un pequeño detalle
el hotel y la atención es excelente, solo que recomiendo una actualización en el mobiliario debido a que los colchones estaban muy duros y las almohadas también lo cual no permite un descanso optimo.
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from Conq on 3 Dec 2017
Agradecemos su comentario, es muy importante para nosotros. De hecho ya se esta haciendo renovación de almohadas. Le envío un cordial saludo.

10/10 Excellent

andii, Zacatecas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel tranquilo en Guadalupe Zacatecas
Estuvo muy tranquila la estancia, buena atención, estacionamiento, muy agusto, si vuelvo
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Conq on 27 Nov 2017
es un placer para nosotros atenderlo y recibirlo de la mejor manera. Saludos cordiales.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
céntrico, de fácil acceso y muy amable el personal. Son muy accesibles y flexibles a las necesidades de sus clientes.
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Conq on 25 Nov 2017
Es un placer para nosotros recibirlos y atenderlos de la mejor forma. Saludos cordiales.

8/10 Good

Juan, leon gto.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel comodo
Es un buen hotel a precio razonable, destaca su limpieza, habitaciones amplias solo estubimos una noche pero la pasamos agusto, sin duda regresaría a este lugar
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from Conq on 27 Nov 2017
Es un placer para nosotros que nos visiten y atenderles de la mejor forma. Saludos cordiales.

4/10 Poor

Verified traveller

No pude dormir
No pude dormir nada. Estaban haciendo una fiesta en una habitación y tenia muchísimo ruido y los del hotel no tomaron medidas. Toda la noche fue asi. No volveria.
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from pad on 23 Nov 2017
una disculpa estimado huésped, tomaremos cartas en el asunto con nuestro personal del turno de noche

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonito hotel, muy limpio y acogedor
Buen hotel, limpio, acogedor, buena atención del personal con café y té gratuito para los huéspedes. El agua de la regadera con buena presión y calientita, faltaron un par de toallas, pero todo muy limpio.
Stayed 1 night in Sep 2017