All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
My stay at the hotel was very bad. The lobby looked a bit nice and Staff was helpful. The ROOM was disaster like 1 Star Hotel, their was stains and the hygiene was very bad, very old room .
Response from Davut TAN / General Manager on 29 Jan 2024
Our valuable guest, Mr. AmmarThank you for your valuable hospitality and feedback.Sharing any experience or complaint you had during your stay with us will give us the opportunity to be happy and provide better service.It will be our pleasure to host you again in our hotel to offer this service.regards
Property is very aged, rooms do not look clean, very noisy area, horrible exterior, we were forced to decide to move to another hotel despite we were very tired. Its a pity since usually holiday inn meet certain standards, this is not the case, they need to update everything.
Juan Francisco
Stayed 5 nights in Jan 2023
Response from Davut TAN / Genel Müdür on 4 Dec 2023
our dear guest Mr. Juan FranciscoThank you very much for your valuable hospitality and evaluation. Your evaluations are very important to us. We are working hard on this. We continue to make necessary renovations for better service.
The rooms are very clean. I normally dislike carpet floors but these ones at the hotel are exceptionally well maintained. The staff are very responsive.
Sayın Holiday Inn Gaziantep misafiri
Öncelikle konaklamanızda bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Zaman ayırıp güzel yorumlarınızı bizlerle paylaşmış olmanızdan duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isteriz.
Holiday Inn Gaziantep ailesi olarak amacımız, konaklama beklentilerinize yönelik taleplerinizi takip ederek, sizleri evinizde hissettirecek konforu sunmak ve yüksek kalitede servis sağlamaktır. Konaklamanızla ilgili yorumlarınız ise, sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek adına maksimum önem arz etmektedir.
Bundan sonraki konaklamanızda da IHG markalarını tercih edeceğinizi temenni eder, bir başka Holiday Inn Gaziantep konaklamasında sizleri ağırlamayı umut ederiz.
Saygılarımla.
Ön büro Müdürü
Mustafa Ekin
The hotel was closed (totaly) i was shocked at the beginning then one guy opened the light and told us i can not accepted you ! I dont know why ! He did not ask about our passports or identities! He just told us go away ! I told him i have reservation he said i can not accept us
Sayın Holiday Inn Gaziantep misafiri
Öncelikle konaklamanızda bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Zaman ayırıp güzel yorumlarınızı bizlerle paylaşmış olmanızdan duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isteriz.
Holiday Inn Gaziantep ailesi olarak amacımız, konaklama beklentilerinize yönelik taleplerinizi takip ederek, sizleri evinizde hissettirecek konforu sunmak ve yüksek kalitede servis sağlamaktır. Konaklamanızla ilgili yorumlarınız ise, sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek adına maksimum önem arz etmektedir.
Bundan sonraki konaklamanızda da IHG markalarını tercih edeceğinizi temenni eder, bir başka Holiday Inn Gaziantep konaklamasında sizleri ağırlamayı umut ederiz.
Saygılarımla.
Ön büro Müdürü
Mustafa Ekin
Nice and cosy rooms,good facilities and amazing service.
Kemal
Stayed 1 night in May 2019
Response from Mustafa on 14 Jun 2019
Sayın Holiday Inn Gaziantep misafirimiz Kemal bey
Öncelikle konaklamanızda bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Zaman ayırıp güzel yorumlarınızı bizlerle paylaşmış olmanızdan duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isteriz.
Holiday Inn Gaziantep ailesi olarak amacımız, konaklama beklentilerinize yönelik taleplerinizi takip ederek, sizleri evinizde hissettirecek konforu sunmak ve yüksek kalitede servis sağlamaktır. Konaklamanızla ilgili yorumlarınız ise, sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek adına maksimum önem arz etmektedir.
Bundan sonraki konaklamanızda da IHG markalarını tercih edeceğinizi temenni eder, bir başka Holiday Inn Gaziantep konaklamasında sizleri ağırlamayı umut ederiz.
Saygılarımla.
Ön büro Müdürü
Mustafa Ekin
To be able to communicate with staff in English is a task. No one in housekeeping or room service speaks it. Restaurant also had difficulties ordering a basic fried egg due to language barrier. Breakfast options were ok. Rooms a little small and housekeeing could have been better.
Ameet
8/10 Good
Amer
27 Jan 2024
Amer
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Davut TAN / General Manager on 29 Jan 2024
Dear valueable AmerThank you for your chooosing and feedback. It glad to us.Always we are hardworkin for best serve to you. Nex time you will see thatThanks and regards
8/10 Good
Murat
Business traveller
20 Dec 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Murat
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Davut TAN / General Manager on 29 Jan 2024
Çok kıymetli misafirimiz Sayın Murat BeyOtelimizi tercihiniz ve değerli geribildiriminiz için çok teşekkür ederiz.Sizleri otelimizde misafir edip hizmet vermek bizim için mutluluk olmuştur, Her sonraki konaklamanızda daha güzel sunumlarla sizleriağırlamak bizi mutlu edecektir.Saygı ve selamlarımızı sunar, sağlıklı günler dileriz
Herkese cok teşekkür ederim guzel iki gun gecirdim karsilama ilgi alaka personel gayet kusursuz
nuray
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Davut TAN / Genel Müdür on 20 Nov 2023
Sayın çok kıymetli misafirimiz Nuray Hanım.Öncelikle bizi tercihiniz ve bu güzel yorumunuz için biz teşekkür ederiz. Sizin olumlu dönüşünüz bizim için motive kaynağı oldu. Bu mutlulukla size daha iyi hizmetler sunmak için sıkı çalışıyoruz. Saygılarımızla
8/10 Good
ÖZGÜR
Travelled with family
21 Oct 2023
Liked: Staff & service
ÖZGÜR
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Davut TAN / Genel Müdür on 20 Nov 2023
Çok değerli misafirimiz Sayın Özgür Bey;Tercihiniz ve bizi çok mutlu eden değerlendirmenizden dolayı çok teşekkür ederiz. Her konaklamanızda bizi daha dinamik tutan sizlere dahi iyi hizmetler vermek için çalışıyoruz.
Her şey çok güzeldi çalışan arkadaşlar çok güleryüzlüydü çok teşekkür ederim.
Alpaslan
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Davut TAN / Genel Müdür on 20 Nov 2023
Çok değerli misafirimiz Sayın Alpaslan Bey selamlar.Öncelikle gerek misafirliğiniz, gerek güzel dönüşünüz için biz size çok teşekkür ederiz.Sizleri misafir etmek bizim için mutluluktur. Saygı ve selamlarımızla
6/10 Okay
Nicolas
Business traveller
25 Jan 2023
The staff was very friendly but room dark, the window was not closing properly and the bathroom was not really clean.
Also We can feel that many many people have slept i the bed, mat could be changed, but for a few days it wsa ok.
Nicolas
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Davut TAN / Genel Müdür on 4 Dec 2023
Dear valuable guest Nicolassevgili misafirimiz Sayın Juan FranciscoKıymetli misafirliğinizi ve değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Değerlendirmeleriniz bizim için çok önemlidir. Bunun üzerinde sıkı bir şekilde çalışıyoruz. Boyut daha iyi hizmet için gerekli yenilemelerimiz sürmektedir.Saygılarımızla
10/10 Excellent
Sibel
21 Oct 2022
Sibel
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Davut TAN / Genel Müdür on 4 Dec 2023
Çok kıymetli misafirimiz Sayın Sibel Hanım merhabaDeğerli misafirliğiniz ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederiz.Sizlere hizmet etmek bizim için memnuniyet olmuştur.Daha da iyi hizmetlerle sizleri hep misafir etmek bizim için mutluluk olacaktır.Saygılarımızla sağlıklı günler dileriz.
25 temmuz günü 1 geceliğine konakladık. Gördüğüm en berbat holiday inn oteliydi diyebilirim. Yatak inanılmaz konforsuz, odadaki kettle in içerisinde toz halde çay dökülüp çay demlenilmiş çay çöpüyle beraber içerisinde duruyordu. Duş bozuk sıcak soğuk ayarı tam yapılamıyor sabit sıcaklıkta su geliyor. Duş kabin kapısı bozuk şu önce banyo zeminine ardından odadaki halıfleks e doluyor. Halıfleks leş gibi özellikle oda ve banyo giriş kısmı. Ağır bir sigara kokusu hakim. ( hiç bir otelde sigara içilen odalarda dahi bu kadar keskin koku olmaz). Oda kliması iae çok iyi çalışıyor heralde tek güzel kısmı bu. Çıkışta resepsiyon önündeki bankonun üzerinde dahi toz doluydu.
Otel önünde sondaj çalışması vardı sabah 8 akşam 5 saatleri arasında gürültüden durulmuyordu bence otelin bunu müşterilerine önceden bildirmesi gerekiyordu
Otelin konumu temizliği odaların rahatlığı vs gayet güzeldi. Sadece otelden ayrılırken yaşadığımız hadise çok rahatsız ettiği için paylaşmak istedim ve puanı o sebepten kırdım. Havaalanına taksi çağrılmasını istedik sadece 1 saatimiz kaldığını söyledik. Otelin resepsiyonundaki görevli bizi farklı bir araca yönlendireceğini 85 liraya ayarlayacağını söyledi. Taksilerin standart 105 tl aldığını söyledi. Biraz bekledikten sonra bahsettiği aracın en erken 5-10 dk sonra gelebileceğini öğrendik ve aceleleyle taksi tuttuk. Taksi otelden havaalanına 85 lira tuttu. Yani açıkça hem uçuşumuzu tehlikeye atıp hem de bizi fiyat konusunda kandırmaya çalıştıkları için oteldeki resepsiyon görevlisi tamamen güven kaybı yaşattı.