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Reviews of 9h nine hours Hakata station

2.5 out of 5
9h nine hours Hakata station
3-22-2 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka, Fukuoka

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 114 out of 270 reviews" "
Rating 8 - Good. 98 out of 270 reviews" "
Rating 6 - Okay. 31 out of 270 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 270 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 270 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Vincent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 4 Apr 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

2/10 Terrible

wendy, huntersville

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very basic good for a few days but no sleep as its very noisy .If you need to save money its ok .No extras like wipes at some other capsules .
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from nine hours Hakata Station on 23 Feb 2024
Thank you very much for choosing Nine Hours Hakata Station.We apologize for any discomfort you may have experienced during your stay.We will take your comments into consideration for future improvements.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.

8/10 Good

Tony

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
It was my first time staying at a capsule hotel. It was more or less what I expected. The hotel is very clean and well-run, and it is reasonably priced. That said, if you are a light sleeper you might have a hard time sleeping as even small noise can be heard. If you are just there to sleep, I think it will work for you.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ninehours Hakata Station on 20 Jan 2024
Thank you very much for choosing Nine Hours Hakata Station.We look forward to having the opportunity to serve you again at Nine Hours Hakata Station.

10/10 Excellent

Sansi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Thank you for pleasant experience!
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from nine hours Hakata Station on 1 Jan 2024
Thank you very much for choosing Nine Hours Hakata Station.We look forward to having the opportunity to serve you again at Nine Hours Hakata Station.

10/10 Excellent

Euna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was very satisfying.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from nine hours Hakata Station on 27 Dec 2023
Thank you for choosing Nine Hours Hakata Station.We look forward to serving you again at Nine Hours Hakata Station.

6/10 Okay

Gehn

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 18 Jan 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Esther

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 27 Dec 2023
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただきありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Hillary

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 27 Nov 2023
この度はナインアワーズ博多駅をご利用頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Lau Yan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nine-hour Hakata is a nice place to stay for a short period, everything is clean and tidy. The location is super convenient as it is close to Hakata station.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from nine hours Hakata Station on 27 Jun 2023
Thank you for choosing nine hours Hakata Station. We are grad to hear that you are satisfied with your stay. Thank you for taking time to write this review. We are looking forward to see you again.

10/10 Excellent

Nathan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Get property, very clean and welcoming
Stayed 2 nights in May 2023
Response from nine hours Hakata Station on 6 Jun 2023
Thank you for using Nine Hours Hakata Station.I am very happy that you were satisfied with your stay.Thank you for taking the time to write a review.If you have another chance, we look forward to welcoming you back to Nine Hours Hakata Station.

8/10 Good

Ching Yi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice stays with chic design and clean environment.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 31 May 2023
Thank you for using Nine Hours Hakata Station.I am very happy that you were satisfied.If you have another chance, we look forward to welcoming you back to Nine Hours Hakata Station.

8/10 Good

Ryan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 21 May 2023
この度はナインアワーズ博多駅をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在、満足いただけたようでとても嬉しく思います。お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

2/10 Terrible

LEONG LAI

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Staffs are unfriendly.
Stayed 9 nights in Apr 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 16 Apr 2023
この度はナインアワーズ博多駅をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの対応に関しましては今後改善させていただきたいと思います。お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Cameron

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 25 Apr 2023
この度はナインアワーズ博多駅をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願い致します。

10/10 Excellent

ITO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
so clean!
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from ナインアワーズ博多駅 on 4 Aug 2021
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございました。満点の評価をいただき、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
There is no staff to assist with check in, only a confusing electronic self check in system. You have to use a card to open every door (elevators, locker rooms, etc.) so you constantly have to carry it around, even to the shower. The vending machines don’t accept coins or cash, only pay via your phone. There is a separate elevator for hotel access, so you have to go up to the ninth floor then a separate elevator down to the capsule area. This gets annoying. The capsules get very hot and humid and there is no fan function inside like most capsule hotels have. No tv or entertainment of any kind in this hotel either. Overall this hotel is all aesthetic; no comfort.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from ninehours hakata-st on 29 Jul 2021
Thank you for sharing your review with us. We sincerely apologize the inconvenience for what you have experienced with the elevator and the temperature of inside the capsule and others.Thank you very much again for your constructive feedback,we take your points to our consideration to improve the situation.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from ナインアワーズ博多駅 on 28 Jul 2021
この度はナインアワーズ博多駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yutaka

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
難を言うと夜中にアジアの不躾が寝室でぺちゃくちゃしたり、スーツケースを寝室にガラガラと持ち込み、上段にガタンゴトンと持ち上げたり、平気な輩が居るので、耳栓マスト。
Stayed 7 nights in Apr 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 28 Apr 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Masahiro

Disliked: Property conditions & facilities
ベッドルームやエレベーターなど、男特有の匂いがかなり臭かった。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 13 Apr 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。様々な意見を頂きありがとうございます。頂きましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Manaka

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
設備が綺麗で使い心地が良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 4 Apr 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

4/10 Poor

Yuji

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 2 Apr 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

Jaemo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Be easy to you
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from nine hours Hakata Station on 15 Mar 2024
Thank you very much for choosing Nine Hours Hakata Station. Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review. We look forward to welcoming you again.

8/10 Good

HUI RU

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
住宿艙內有些悶熱 其餘都還尚可
Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Li Da

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
浴室可以提倡使用後把門打開通風，或是抽風機效能加強，不然都關起來下一位使用時很濕很悶熱
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from nine hours Hakata Station on 15 Mar 2024
对于因淋浴室通风问题造成的不便，我们深表歉意。 我们在改进通风系统时会考虑到这一点。 非常感谢您在百忙之中撰写评论。

6/10 Okay

Yasuyuki, shibuya

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
いびき対策、耳栓が必須です
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 15 Mar 2024
音の問題でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。無料の耳栓をご用意しております。９Fチェックイン機のフロントボタンよりスタッフにお申し付けください。

10/10 Excellent

SHINOBU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 3 Mar 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
何の不便もなく快適に過ごせた。この値段は素晴らしい。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 28 Feb 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございました。満足いただけたようでとても嬉しく思います。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

Hyeonseok

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I applied for breakfast, but the breakfast didn't come. There is no action, so don't apply for a meal option
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from nine hours Hakata Station on 17 Feb 2024
Thank you for choosing Nine Hours Hakata Station.We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay.The breakfast ticket will come out of the machine along with your receipt when you check in.If you did not receive a breakfast ticket, please ask for one at the front desk by clicking the front desk button on the check-in machine.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review.We sincerely look forward to serving you again.

2/10 Terrible

KAZUAKI

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
サウナもテレビも無い。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 17 Feb 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。頂きましたご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。

8/10 Good

Ryuji

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
綺麗で良い。スタッフに会えない。
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

sunjoo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
하카타역에서 가깝고 텐진까지 걸어도 20분 이내였어요 캐널시티와도 가깝습니다 저렴하게 잘 지냈어요
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from nine hours Hakata Station on 8 Feb 2024
Thank you for choosing Nine Hours Hakata Station.We look forward to welcoming you back to Nine Hours Hakata Station.

2/10 Terrible

Naoto

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
ロッカーを開けたらぐちゃぐちゃの館内着はあったもののバスタオルなどの他の必要なものがなく、いま思ったら、ロッカーの掃除をしていない状況のままサービス提供されたのだなということが分かった。時間がなかったのと、店員がどこにいるか分からなかったので、何も言わなかったが、いま思えば、全ておかしかったなと。人が着たあとの館内着だったと思うので、もう利用しません。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 10 Feb 2024
この度はご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフと共有し、改善に努めます。貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございました。

2/10 Terrible

tomoko

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 1 Feb 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

Koshiro

Business traveller
Liked: Cleanliness
立地が良い。 トイレ、シャワー、洗面の移動がめんどくさい。 各カプセルに小さい金庫があればなお良い。 宿泊料金が安いため、その分食事に費用を回せる。 一人旅などでシャワーなど少しの面倒が気にならないならオススメ。自分もまた利用しようと思った。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 28 Jan 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様から頂きましたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Hiroshi

Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 22 Mar 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

6/10 Okay

Chiung Chu

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 18 Jan 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

HyukIl

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from ナインアワーズ博多駅 on 8 Jan 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

sanghoon

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from nine hours Hakata Station on 8 Jan 2024
Thank you very much for choosing Nine Hours Hakata Station.We look forward to serving you again at Nine Hours Hakata Station.

8/10 Good

Jung eun

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 5 Jan 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在満足いただけたようでとても嬉しく思います。お忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミの投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

shigenori

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 1 Jan 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

SATOMI

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 1 Jan 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

6/10 Okay

Ryoko

Liked: Cleanliness, amenities
キレイな施設でしたが、初めてのチェックインが、難しい。 あとは、ちょっと、寝てて変なことがあって、部屋を変えて貰いました。 変えてもらった後は、何もなく、ぐっすり眠れたので、問題無し。
Response from ナインアワーズ博多駅 on 27 Dec 2023
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただきありがとうございました。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

HAEDONG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
후쿠오카 3일 홀로여행
처음 방문한 캡슐 호텔입니다. 깔끔하고 청결한 숙소라 저는 마음에 듭니다. 특히 홀로 여행에 완벽합니다 다음에도 계속 이용할 예정입니다.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from nine hours Hakata Station on 26 Dec 2023
이번에는 나인 아워즈 하카타 역을 이용해 주셔서 감사합니다. 편안하게 보내 주신 것 같아 기쁘게 생각합니다.또 기회가 있으면 나인 아워즈 하카타역을 잘 부탁드리겠습니다.

2/10 Terrible

ゆうと

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 18 Jan 2024
この度はナインアワーズ博多駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

?

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

TAKAHIRO

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities

8/10 Good

Seiko

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities
チェックイン前にスーツケースを預かって頂きました。 スタッフ人数は最小限で生産性よく運営している印象でした。 チェックインは事前にQRコードが送られてきて、現地でパネル操作に従って行います。 シャワーブースの数は沢山あったので、スムーズに利用できました。 ロッカーはスーツケースも入れられます、ハンガーもありますが、バッグなどを掛けるフックがないので、荷物の置き方に苦労しました。 カプセルは断然下が落ち着きます。 連泊の方？喉が渇くのか、大きめペットボトルお水持ってる方を複数見かけました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from nine hours Hakata Station on 15 Dec 2023
この度はナインアワーズ博多駅をご利用頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたらナインアワーズ博多駅をよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

SATOSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
博多駅付近の常宿にしている。全てスマホ決済で便利です。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ナインアワーズ博多駅 on 10 Dec 2023
この度はナインアワーズ博多駅をご利用頂き誠にありがとうございます。満足いただけたようでとても嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
역(하카타역)과 가까운 가성비 좋은 캡슐 호텔
가격 대비 서비스가 비교적 좋음. 게스트하우스 도미토리 숙박과 비교해도 충분히 만족스러움. 역(하카타역)과 가깝다는 장점도 더해져, 좋은 선택지라고 할 수 있음.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from nine hours Hakata Station on 10 Dec 2023
이번에는 나인 아워즈 하카타 역을 이용해 주셔서 감사합니다.만족한 것 같아서 매우 기쁘게 생각합니다.또 기회가 있으면 나인 아워즈 하카타역을 잘 부탁드리겠습니다.