"Vi bookede en bolig angivet som egnet til 7 voksne, men blev ved ankomst mødt af en lejlighed med kun to senge og en børnekøjeseng – fuldstændig utilstrækkeligt til formålet.
Trods gentagne henvendelser blev der ikke tilbudt en reel løsning. Den eneste reaktion var en madras og ikke andet. Supporten fra Hotels.com virkede venlig, men passiv, og vi blev efterladt med indtrykket af, at ansvaret blev skubbet videre uden handling – på trods af den tydelige fejl i boligbeskrivelsen.
Vi forventede...
"Vi bookede en bolig angivet som egnet til 7 voksne, men blev ved ankomst mødt af en lejlighed med kun to senge og en børnekøjeseng – fuldstændig utilstrækkeligt til formålet.
Trods gentagne henvendelser blev der ikke tilbudt en reel løsning. Den eneste reaktion var en madras og ikke andet. Supporten fra Hotels.com virkede venlig, men passiv, og vi blev efterladt med indtrykket af, at ansvaret blev skubbet videre uden handling – på trods af den tydelige fejl i boligbeskrivelsen.
Vi forventede...
Lowest nightly price found within the past 24 hours based on a 1 night stay for 2 adults. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.
Lowest nightly price found within the past 24 hours based on a 1 night stay for 2 adults. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.