Hotel di Esplanad Rio Quente

"Atenção da recepção, aceita pet."

"O hotel é simples mas atende muito bem. É a minha terceira hospedagem e recomendo As instalações são boas eme o café da manhã bem legal!"

"Localizaçao ok, apto ok ! Porem, nao tinha nem papel higienico no apto! Se atentem a roupa de cama e banho! Nos forneceram um contato, fechamos diupas de cama e banho com essa pessoa e 1 dia apos o check-out iniciamos com uma coceira terrivel, alergia nas costas, pernas!! Certeza que foi relacionado a roupa de cama fornecida pela pessoa indicada!! Não encontramos o controle do ar condicionado e tivemos que fazer tudo manualmente, direto no aparelho!!!!"

"Tudo incrível! Natureza exuberante. Amamos"

"Property lacks customer service knowledge. Horrible service and everyone looked lost. They were very inept to read and react regarding guests needs."

"Mto bom."

"Checkin horrível, tive que retornar após ser barrado por falta de pulseira, que não foram dadas. Sem Wi-Fi! Tivemos que pedir toalhas e lençóis a mais e a recepcionista nitidamente não gostou do pedido. Piscinas lotadas e a única quente mais lotada anda. Achei que por ser do grupo Diroma, seria bom, mas é um complexo de casas com um único lvalor gar pra refeição e lazer, nunca mais voltarei. Comida muito boa, mas os garçons são péssimos."

"Ótimo apartamento pra casal e ótima localização"

"Nossa experiência neste hotel foi extremamente decepcionante. Tanto o banheiro quanto o quarto tinham um forte mau cheiro desde a nossa chegada. A cama não tinha cobertor e, quando solicitamos um, nos trouxeram uma manta tão pequena que mal serviria para uma criança. As piscinas estavam sujas e com cheiro de urina. Havia poucos funcionários para atender na área da piscina, e qualquer pedido de comida ou bebida demorava mais de uma hora para ser entregue. Além disso, os funcionários...

"Tudo ótimo, perfeito , excelente."

"Tudo excelente. As piscinas e ofurôs foram lavados todos os dias. Café da manhã muito bom. Funcionários sempre prestativos e muito educados. Sempre prontos a resolver os problemas dos hóspedes. Somente os pisos dos banheiros eram muito surrados, solicitei a troca e fui prontamente atendida. Localização excelente."

"Tudo muito bom, só o banheiro que tinha um vazamento, na verdade acredito que mais de um, porque o chão ficava molhado e a pia também."

"O hotel fica isolado é longe É preciso deixar isso muito claro a quem for hospedar "

"Na minha opinião deveria ser melhorada as refeições, o café da manhã é bom , porém, o almoço deveria ter mais varidade de saladas e carnes."

"Quantos linpos, porém a cama não estava confortável, atendimento dos garçons e da recepção superaram a expectativa."

"I would like to be back in this property. One of the crew does not give fully attention to guests, taking long to fix things and other details. The hotel is amazing and well located. The breakfast has big variety."