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Reviews of Kyriad Creil - Chantilly Nord

Kyriad Creil - Chantilly Nord
91 rue Henry Bessemer, Creil, Oise

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 26 out of 71 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 71 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 71 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 71 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 71 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Chi-Lo

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Morgane on 24 Sept 2022
Hello, We are sorry that your stay did not go as you wished.We still hope to see you again with us for a future stay.Morgan

2/10 Terrible

Laura

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service
I selected this property for the main reason of its 24hour check in and requested specifically on my booking for a late check in. The hotel replied confirming this. When we arrived, the security gate was shut across the car park and we hadn't been given a code. When we rang the number from the booking a security guard from another hotel a 10 minute drive away answered but was unable to help us. After trying all options to get into the property we had to drive to this other hotel and pay again for 2 rooms. I have contacted the hotel following this, for a refund, but they have not replied.
Stayed 1 night in May 2022
Response from ROBERT on 19 Aug 2022
MadamWe are sorry for what happened to your reservation, but in the booking conditions it is well stipulated that the reception service is open for check-in is open until 11pm, after you just had to contact the night person by phone, but apparently you used an incorrect number that is not ours, but from another hotelOn the day of your arrival, we had tried in vain to contact you by phone but without resultWe hope to see you again next time by granting you conditions to reward this misunderstanding Best regardsRobert

10/10 Excellent

Pascale

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super séjour
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Morgane on 12 Jan 2024
Chère client, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre note et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

8/10 Good

vincent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Morgane on 29 Dec 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

2/10 Terrible

ALFREDO

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Baño sucio Habitación fria
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Morgane on 29 Nov 2023
Estimado cliente,Revisamos las habitaciones antes de que lleguen nuestros huéspedes. Tu habitación estaba limpia. Si hubiera habido algún problema con su habitación, podría haber informado a recepción, quien habría encontrado una solución para usted. También dispones de un radiador en el que simplemente aumentas la temperatura para calentar la habitación.Aún esperamos poder darle la bienvenida nuevamente para una futura estadía.

6/10 Okay

benoit

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 7 nights in Oct 2023
Response from Morgane on 25 Oct 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser une note, n'hésitez pas à nous contacter afin de nous expliquer ce qui n'a pas été pendant votre séjour. Ceci nous aiderais à améliorer les points négatifs. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

6/10 Okay

alain

Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Morgane on 12 Jul 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser une note et sommes désolés que votre séjour n'est pas été une réussite. Nous espérons pouvoir nous rattraper lors d'un prochain séjour.

2/10 Terrible

geoffrey

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fuyez cet hotel
Nous sommes loin d'un niveau correct. Non respect de la réservation malgré une réservation 3 semaines avant. Départ dès la 1ere nuit à cause de la nuisance de groupes venues passer plusieurs nuits de fête. La seule réponse de l'établissement est "désolé" il ne faut pas partir. Cet hotel priviligie les groupes au détriment de l'ensemble des clients. Aucune réaction de l'hotel. Ne venez pas si vous êtes en déplacement professionnel. Je demande le remboursement de ma réservation. J'ai du prendre un autre hotel (vérifiable sur mon compte reward)
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from ROBERT on 26 Jul 2023
Cher Client, Nous sommes désolés pour le désagréments causé par le bruit de vos voisins Nous sommes malheureusement incapables de contrôler les clients Nous faisons de notre mieux pour la tranquilité de nos clients Nous comprenons votre frustration et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour remédier à cette situation. Cordialement, Management

10/10 Excellent

Serge

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Morgane on 12 Jul 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir vous accueillir prochainement.

2/10 Terrible

Ewa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Morgane on 12 Jul 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser une note et sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Sachez que nous allons faire tout notre possible afin de nous améliorer.

8/10 Good

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Utile pour faire étape
chambre calme, propre et fonctionnelle
Stayed 1 night in May 2023
Response from Morgane on 10 May 2023
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux que le séjour vous ai plu. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Hôtel standard mais personnel (janna) est très dévoué et professionnel. Rien que pour son service je lui met 4 étoiles
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ROBERT on 24 Apr 2023
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Kyriad St Maximin C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et surtout avec Jana. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir Robert

10/10 Excellent

Wilfrid

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Robert on 20 Apr 2023
Cher WILFRIDNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Kyriad St Maximin C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir Robert

8/10 Good

TUGDUAL

Business traveller
Liked: Staff & service
Équipe sympa.
Équipe très sympathique, mais hôtel qui a besoin d un rafraîchissement. Moquette dans la salle de bain qui dégage une odeur pas agréable.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from JANA on 25 Jan 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes désolé pour ce petit incidents, nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir pour un nouveau séjour chez nous.

2/10 Terrible

rchida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Nuit sans sommeil
Entre le vent qui n’a pas arrêter de souffler dans les couloirs, générant un bruit nous empêchant de dormir et les jeunes de la chambre d’en face, au moins 6 dans une chambre pour 2 Une nuit sans sommeil
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Morgane on 6 Jan 2023
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes désolé pour le bruit qu'engendre certains de nos clients. Nous espérons pouvoir vous revoir très bientôt dans notre hôtel.

10/10 Excellent

jean-pierre

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Morgane on 28 Dec 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour

10/10 Excellent

André

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Morgane on 21 Dec 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour chez nous.

6/10 Okay

jean pierre

Liked: Room comfort
mon avis pour une nuit
moquette tachée, impossible d'avoir la TV, joints du bac de douche passables
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Morgane on 31 Oct 2022
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience se soient mal déroulé dans notre Hôtel. Nous espérons pouvoir nous rattraper avec vous pour un prochain séjour.

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel sympa
Seul pb au petit déjeuner où les croissants et les petites cuillères ont mis du temps à venir...
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Morgane on 31 Oct 2022
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident, nous avons eu un petit problème ce dimanche matin. Nous espérons que vous avez quand même pue avoir votre petit déjeuner. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

10/10 Excellent

Emma

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Morgane on 24 Oct 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour chez nous.

8/10 Good

Lui

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Efficace pour une nuit et sans surprise ni bonne ni mauvaise
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Morgane on 24 Oct 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

6/10 Okay

Henning

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
We
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Morgane on 22 Oct 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour faire commentaire et espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour.

2/10 Terrible

stephane

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Morgane on 8 Oct 2022
Bonjour, Nous sommes désolé que votre séjour chez nous se soit mal déroulé. Nous espérons vous revoir pour améliorer ce qui n'a pas été.

6/10 Okay

benoit

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from ROBERT on 29 Sept 2022
Cher ClientNous vous remercions pour votre commentaire en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissementRobert

10/10 Excellent

PHILIPPE

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ROBERT on 29 Sept 2022
Cher PHILIPPENous vous remercions d'avoir pris le temps de faire votre commentaire et votre expérience au Kyriad St Maximin Creil, et espérant vous revoir parmi nous lors de votre prochain séjour dans notre région Nos cordiales salutationsRobert

10/10 Excellent

AID

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Morgane on 27 Sept 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt dans notre Hôtel.

10/10 Excellent

Catherine

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Kemoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Jaya super accueillante 👌
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Morgane on 12 Sept 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et mettrons au courant Jana qui sera heureuse que son accueil vous ai fait plaisir. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Hôtel

2/10 Terrible

Mohammed

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Morgane on 5 Sept 2022
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé que votre séjour se soit mal déroulé, sachez que vous pouvez à tout moment demander de l'aide en réception pour tout problème, notre réceptionniste se fera un plaisir de répondre à vos demandes.Nous espérons vous revoir malgré tout chez nous pour un prochain séjour.

8/10 Good

Denis

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Morgane on 1 Sept 2022
Bonjour Denis, Nous vous remercions pour votre note, nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt pour un prochain séjour.

10/10 Excellent

AID

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from ROBERT on 30 Aug 2022
Cher(e) clientNous vous remercions pour votre commentaire et avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour Cordiales salutationsRobert

10/10 Excellent

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from ROBERT on 30 Aug 2022
Cher EricNous vous remercions pour votre commentaire et avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjourCordiales salutationsRobert

10/10 Excellent

Christine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très agréable et confortable.c'est très calme.petit déjeuner copieux et le personnel très gentil
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Morgane on 17 Aug 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous accueillerons avec grand plaisir pour un prochain séjour !

10/10 Excellent

Guillaume

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Morgane on 8 Aug 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.

8/10 Good

Eric

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le petit déjeuner pris 1fois sur les 2 jours car descendue 9h30 plus grand chose et une scène qui ma refroidi un client avait pris 2 plateaux de charcuteries pour les monter dans sa chambre au vus du manque sur le buffet la responsable est allée les récupérer et repositionner sur le buffet. Je ne trouve pas normale de remettre de la charcuterie qui a été manipulé du buffet à une chambre et l'hygiène et le covid .
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Morgane on 8 Aug 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous tenons également à nous excuser pour cette erreur et espérons tout de même vous revoir chez nous pour un prochain séjour.

4/10 Poor

Jean-Pierre

Travelled with family
Salle de fête face à l'hôtel Musique à fond toute la nuit Individus bruyants toute la nuit Difficultés pour rejoindre l'hôtel la nuit car plein de voitures qui bouchent la rue et individus peu recommandables. Une horreur
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Morgane on 26 Jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous écrire une commentaire, nous essayerons de demander aux voisins de ne plus faire autant de bruits. En espérant vous revoir lors de votre prochain séjour.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Morgane on 22 Jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.

6/10 Okay

Jean-luc

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonjour sur le site après paiement par CB il est tout compris taxe et autre J'ai payé la taxe de 1.88 €. à mon arrivé à l'hôtel
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Raulin

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Morgane on 18 Jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt dans notre Hôtel !

8/10 Good

dariusz

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Morgane on 18 Jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très vite dans notre Hôtel !!

6/10 Okay

Megane

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Morgane on 18 Jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt dans notre Hôtel.

8/10 Good

Isabelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Morgane on 18 Jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt dans notre Hôtel Kyriad de Saint-Maximin !

10/10 Excellent

Antoine

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour
Très bonne expérience. Les chambres sont spacieuses et propres. Nous avons très bien été accueillis. La literie est bonne.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Morgane on 5 Jul 2022
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que l'accueil et la chambre vous ai plu. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un prochain séjour !

10/10 Excellent

ERIC

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Morgane on 7 Jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note, et espérons vous revoir très bientôt chez nous.

10/10 Excellent

Christine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon accueil et Hôtel agréable
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Morgane on 4 Jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous écrire un commentaire et espérons vous revoit très bientôt dans notre hôtel.

4/10 Poor

christelle

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Morgane on 4 Jul 2022
Bonjour, Nous sommes désolé que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. Nous espérons vous revoir tout de même dans notre hôtel pour un prochain séjour.

10/10 Excellent

Sebastien

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Morgane on 26 Jun 2022
Nous vous remercions pour la note et espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.

8/10 Good

PASCAL

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Sébastien

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Morgane on 21 Jun 2022
Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel !

10/10 Excellent

Fred

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jun 2022
Response from Morgane on 19 Jun 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.