Telefonisch niemand erreichbar. Bei Ankunft keiner vor Ort. Über „Hausmeister“ Kontakt zum Vermieter bekommen. Fadenscheinige Ausreden (hatte Brand) vorgeschoben. Wollte uns dann 1 von 2 Zimmern geben. War unerlaubt durch Hausmeister (verraucht, schmutzig) und für uns nicht nutzbar mit Kindern. Kurzfristig Hotel vor Ort gebucht, da schon spät mit hohen finanziellen Mehraufwendungen. Unterkunft, die vorab den ganzen Tag telefonisch nicht erreichbar ist, ist von abzuraten. Pool vor Ort war leer und vor Sturz nicht abgesichert. Nicht auszumalen, was da passieren kann mit kleinen Kindern.