Cavelossim menempatkan Novotel Goa Dona Sylvia Resort. Keindahan semula jadi kawasan ini dapat dilihat di Pantai Colva dan Pantai Agonda. Ingin menikmati acara atau perlawanan ketika berada di kota? Lihat acara atau perlawanan yang berlangsung di Stadium Fatorda atau Stadium Pandit Jawaharlal Nehru. Terokai kembara aktiviti air di kawasan ini dengan lawatan bot berdekatan, atau nikmati aktiviti luar yang menarik dengan denai kembara/berbasikal. Layari panduan perjalanan Cavelossim kami
Cavelossim Road, Mobor, Cavelossim, Goa, 403 731
Tempat berdekatan
Pantai Mobor
6 min memandu - 2.7 km
Pantai Agonda
52 min memandu - 24.7 km
Pantai Cavelossim
4 min berjalan kaki - 0.4 km
Pantai Varca
14 min memandu - 5.9 km
Pantai Benaulim
47 min memandu - 13.1 km
Bergerak
Stesen Curchorem - 26 minit memandu
Lapangan Terbang Dabolim (GOI) - 57 minit memandu
Restoran
Kinara Family Bar And Restaurant
10 min berjalan kaki
Robin's Ark
3 min berjalan kaki
The Fisherman's Wharf
4 min memandu
Starlight
8 min memandu
Mike's Place
2 min berjalan kaki
Tentang hartanah ini
Novotel Goa Dona Sylvia Resort
Mewah bagi hotel mesra keluarga
Manfaatkan bar kolam, majlis makan percuma setiap hari dan kedai kopi/kafe di Novotel Goa Dona Sylvia Resort. Pengembara berani mungkin menyukai berbasikal dan memanah di hotel ini. Nikmatilah urut Thai di Soham Spa, tapak spa. Di 5 restoran di tapak, nikmati Sarapan, Makan tengah hari, Makan malam, Makanan ringan dan masakan India. Akses Internet wayarles percuma tersedia kepada semua tetamu bersama dengan taman dan taman permainan.
Manfaat lain termasuk:
Kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak, bersama dengan kerusi lepak pantai, payung pantai/kolam dan penyelamat di tapak hartanah
Percuma letak kenderaan sendiri
Sewa basikal, pengangkutan ulang-alik lapangan terbang pergi-balik (surcaj) dan tempat mengecas kenderaan elektrik
Daftar keluar ekspres, daftar masuk ekspres dan surat khabar percuma
Ciri-ciri bilik
Semua 181 bilik disertakan dengan keselesaan seperti perkhidmatan bilik 24 jam dan peralatan tempat tidur premium, sebagai tambahan kepada sentuhan bermakna seperti penyaman udara dan jubah mandi.
Lain-lain kesenangan di semua bilik termasuk:
Kitar semula, mentol lampu LED dan produk pembersihan mesra alam
Berbilang bilik mandi dengan kelengkapan dandanan diri berjenama dan pancuran mandi
Tersedia di sesetengah kawasan awam: Wi-fi percuma
Tempat letak kenderaan dan pengangkutan
Stesen pengecasan kereta elektrik di tapak hartanah
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang 24 jam atas permintaan dengan surcaj
Tempat letak kenderaan sendiri percuma di tapak hartanah
Letak kenderaan sendiri di tapak adalah terhad
Makanan dan minuman
1 bar tepi kolam
1 kedai kopi/kafe
2 bar/ruang istirahat
5 restoran
Bar/deli snek
Kopi dan teh di kawasan umum
Majlis makan pengurus setiap hari percuma
Restoran di tapak hartanah
Amalia - Sundowner Bar
Kebabs and Kurries
Mama Mia - Seasonal
Seagull
Tia Maria
Aktiviti menarik
1 kolam renang terbuka
Bilik permainan/arked
Bilik wap
Gimnasium
Kolam kanak-kanak
Memanah
Pustaka
Sauna
Sewaan basikal
Spa perkhidmatan penuh
Taman permainan
Mesra keluarga
1 kolam renang terbuka
Bar/deli snek
Bilik kalis bunyi
Bilik permainan/arked
Kemudahan dobi
Kolam kanak-kanak
Penyelamat di tapak hartanah
Taman permainan
Kemudahan
Kemudahan dobi
Meja/kaunter hadapan 24 jam
Peti besi di meja/kaunter hadapan
Salun rambut
Surat khabar percuma di lobi
Tempat simpanan bagasi
Perkhidmatan tetamu
Bantuan lawatan dan tiket
Kakitangan berbilang bahasa
Pengemasan (harian)
Perkhidmatan "turndown"
Perkhidmatan cucian kering/dobi
Perkhidmatan rencam
Pertukaran cadar (atas permintaan)
Pertukaran tuala atas permintaan
Porter/tukang angkut
Perkhidmatan perniagaan
5 bilik mesyuarat
Pusat persidangan (ruang seluas 697 meter persegi)
Kawasan luar
Kebun sayur
Kerusi lepak tepi kolam
Payung kolam
Taman
Spa perkhidmatan penuh
Bilik wap
Sauna
Spa dibuka setiap hari
Urutan Sweden
Urutan Thai
Urutan tisu dalam
Urutan tuaman batu
Kebolehcapaian
Jika anda mempunyai permintaan untuk keperluan kebolehcapaian tertentu, sila hubungi hartanah menggunakan maklumat pada pengesahan tempahan yang diterima selepas membuat tempahan.
Laluan perjalanan mudah diakses kerusi roda
Lantai jubin di dalam bilik
Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang mudah diakses
Tiada lif
Lain-lain
2 tingkat
Cawan boleh guna semula
Dasar kitar semula yang komprehensif
Dasar sisa makanan yang komprehensif
Dewan bankuet
Dibina pada 2001
Kawasan merokok yang dikhaskan
Lawatan dan aktiviti teratur milik orang tempatan
Layanan berperikemanusiaan terhadap haiwan liar yang dikurung
Ofset tahunan dibeli untuk sekurang-kurangnya 10% daripada jejak karbon
Pendidikan budaya dan ekosistem tempatan
Penyelamat
Pilihan tempat makan vegan
Pilihan tempat makan vegetarian
Pinggan mangkuk boleh guna semula
Sarapan vegetarian tersedia
Sekurang-kurangnya 10% daripada keuntungan dilabur semula dalam komuniti dan kelestarian
Sekurang-kurangnya 80% cahaya daripada LED
Sekurang-kurangnya 80% daripada makanan bersumber tempatan
Sekurang-kurangnya 80% makanan organik
Seni bina Mediterranean
Straw minuman terbiodegradasikan tersedia
Sudu kopi terbiodegradasikan tersedia
Tiada botol air plastik
Tiada botol minuman ringan plastik
Tiada straw minuman plastik
Tiada sudu kopi plastik
Tingkap dwilapisan
Wadah artis tempatan
Kemudahan bilik
Bilik tidur
Cadar kapas Mesir
Langsir gelap terus
Tilam busa memori
Bilik mandi
Jubah mandi
Kelengkapan dandanan diri berjenama
Pancuran mandi
Pengering rambut
Selipar
Tuala disediakan
Hiburan
TV LED 42-inci dengan saluran premium
Makanan dan minuman
Air botol percuma
Bar mini
Cerek elektrik
Pembancuh kopi/teh
Perkhidmatan bilik 24 jam
Lain-lain
Bilik kalis bunyi
Dispenser pukal untuk kelengkapan dandanan diri
Kelengkapan dandanan diri mesra alam
Kipas siling
Kitar semula
Meja
Pancuran mandi cekap air
Pencahayaan LED
Penyaman udara
Peti besi
Produk pembersihan adalah mesra alam
Seterika/papan seterika atas permintaan
Suis jimat tenaga dalam bilik tamu
Surat khabar harian percuma
Telefon
Dasar
Daftar masuk
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam
Daftar masuk awal tertakluk kepada ketersediaan
Daftar masuk awal tersedia dengan fi
Daftar masuk tanpa sentuh tersedia
Daftar masuk ekspres tersedia
Umur minimum daftar masuk - 18
Daftar keluar
Daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari
Daftar keluar tanpa sentuh tersedia
Daftar keluar lewat tertakluk kepada ketersediaan
Fi daftar keluar lewat akan dikenakan
Daftar keluar ekspres tersedia
Arahan daftar masuk khas
Hartanah ini menawarkan pengangkutan pindahan dari lapangan terbang (surcaj boleh dikenakan); untuk pengaturan pengambilan, tetamu mesti menghubungi hartanah 72 jam sebelum tiba, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Kakitangan meja hadapan akan menyambut tetamu ketika ketibaan di hartanah
Maklumat yang disediakan oleh pihak hartanah mungkin diterjemahkan menggunakan alat terjemahan automatik
Untuk mendaftar di hartanah ini, tetamu warganegara India mesti menyediakan kad pengenalan bergambar yang sah, yang dikeluarkan oleh Kerajaan India; pengembara yang bukan warganegara India mesti mengemukakan pasport dan visa yang sah.
Kaedah akses
Kaunter hadapan dengan kakitangan
Haiwan peliharaan
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan
Kanak-kanak dan katil tambahan
Kanak-kanak adalah dialu-alukan
Katil lipat simpan/tambahan tersedia dengan bayaran sebanyak INR3000.0 semalam
Tempat tidur bayi (katil bayi) boleh disediakan dengan bayaran sebanyak INR1500.0 semalam
Jenis bayaran hartanah
Maklumat penting
Fi
Anda akan diminta membayar caj-caj berikut di hartanah. Fi mungkin termasuk cukai yang berkenaan:
Makan Malam Gala Hari Krismas (25 Disember) bagi setiap orang dewasa: INR 8000
Makan Malam Gala Hari Krismas (25 Disember) bagi setiap kanak-kanak: INR 4000 (dari 5 hingga 12 tahun)
Makan Malam Gala Malam Tahun Baru (31 Disember) bagi setiap orang dewasa: INR 11000
Makan Malam Gala Malam Tahun Baru (31 Disember) bagi setiap kanak-kanak: INR 5500 (dari 5 hingga 12 tahun)
Kami telah menyertakan semua caj yang disediakan kepada kami oleh hartanah.
Kemudahan tambahan
Bayaran pengangkutan ulang-alik lapangan terbang: INR 3305 setiap kenderaan (sehala, maksimum seramai 4 orang)
Daftar masuk awal tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan)
Bayaran katil bayi: INR 1500.0 semalam
Bayaran katil lipat simpan: INR 3000.0 semalam
Senarai di atas mungkin tidak menyeluruh. Bayaran dan deposit mungkin tidak merangkumi cukai dan tertakluk kepada perubahan.
Untuk makluman anda
Bayaran tetamu tambahan mungkin dikenakan dan berbeza mengikut dasar hartanah
Pengenalan bergambar keluaran kerajaan dan kad kredit, kad debit atau deposit tunai mungkin diperlukan semasa daftar masuk untuk bayaran sampingan
Permintaan khas adalah tertakluk kepada ketersediaan semasa daftar masuk dan boleh dikenakan bayaran tambahan; permintaan khas tidak dapat dijamin
Hartanah ini menerima kad kredit; wang tunai tidak diterima
Hartanah ini menggunakan tenaga sistem kitar semula air
Ciri-ciri keselamatan di hartanah ini termasuk pemadam api
Hartanah ini menegaskan bahawa amalan pembersihan dan penyahjangkitan dilakukan mengikut garis panduan ALLSAFE (Accor Hotels)
Harap maklum bahawa norma budaya dan dasar tetamu mungkin berbeza mengikut negara dan hartanah; dasar yang disenaraikan diberikan oleh hartanah
Nombor Pendaftaran Hartanah HOTS000426
Perkara yang kami harus menyebut
Hartanah ini tidak mempunyai lif
Akses kolam renang tersedia dari 7:00 hingga 19:00
Tempahan diperlukan untuk perkhidmatan urut dan rawatan spa; tempahan boleh dibuat dengan menghubungi hartanah sebelum ketibaan, menggunakan maklumat hubungan pada pengesahan tempahan
Hanya tetamu berdaftar yang dibenarkan dalam bilik tamu
Haiwan kesayangan dan haiwan perkhidmatan tidak dibenarkan di hartanah ini
Hartanah juga dikenali sebagai
Novotel Goa Dona Sylvia Resort Cavelossim
Novotel Goa Dona Sylvia Resort
Novotel Goa Dona Sylvia Cavelossim
Novotel Goa Dona Sylvia
Novotel Goa Dona Sylvia Resort (Opening October 2017)
Novotel Goa Dona Sylvia Resort (Opening Soon)
Novotel Goa Dona Sylvia Hotel
Novotel Goa Dona Sylvia Resort Hotel
Novotel Goa Dona Sylvia Resort Cavelossim
Novotel Goa Dona Sylvia Resort Hotel Cavelossim
Soalan lazim
Adakah Novotel Goa Dona Sylvia Resort mempunyai kolam?
Ya, hartanah ini mempunyai kolam renang terbuka dan kolam kanak-kanak. Akses kolam dari 7:00–19:00.
Berapa kos yang diperlukan untuk menginap di Novotel Goa Dona Sylvia Resort?
Setakat 17 Apr 2026, harga yang ditemui untuk penginapan 1 malam bagi 2 dewasa di Novotel Goa Dona Sylvia Resort pada 5 Mei 2026 bermula serendah RM363, tidak termasuk cukai dan fi. Harga ini berdasarkan harga satu malam paling rendah yang ditemui dalam 24 jam yang lalu untuk penginapan dalam masa 30 hari akan datang. Harga tertakluk kepada perubahan. Pilih tarikh anda untuk melihat harga yang lebih tepat.
Adakah Novotel Goa Dona Sylvia Resort mesra haiwan kesayangan?
Tidak, haiwan kesayangan tidak dibenarkan di hartanah.
Berapakah fi parkir di Novotel Goa Dona Sylvia Resort?
Letak kenderaan sendiri adalah percuma di hartanah ini.
Apakah masa daftar masuk di Novotel Goa Dona Sylvia Resort?
Masa mula daftar masuk: 15:00; Masa tamat daftar masuk: 12:00 tengah malam. Fi dikenakan untuk daftar masuk awal (tertakluk pada ketersediaan).
Apakah masa daftar keluar di Novotel Goa Dona Sylvia Resort?
Daftar keluar adalah jam 12:00 tengah hari. Daftar keluar lewat tersedia dengan fi (tertakluk pada ketersediaan).
Adakah Novotel Goa Dona Sylvia Resort memberikan pengangkutan ulang-alik ke lapangan terbang?
Ya, terdapat pengangkutan ulang-alik lapangan terbang yang beroperasi (tersedia atas permintaan). Fi sebanyak INR3305 setiap kenderaan dikenakan.
Di manakah terletaknya Novotel Goa Dona Sylvia Resort?
Hotel yang mesra keluarga di Cavelossim ini terletak dalam jarak 2 bt (3 km) dari Pantai Cavelossim dan Pantai Mobor. Pantai Varca dan Gereja Our Lady of Gloria juga dalam jarak 6 bt (10 km).
Ulasan
Novotel Goa Dona Sylvia Resort Ulasan
8.6
Cemerlang
Semua ulasan ditunjukkan daripada pengalaman tetamu sebenar. Hanya pengembara yang telah menempah penginapan dengan kami boleh menyerahkan ulasan. Kami mengesahkan ulasan berdasarkan garis panduan kami dan menerbitkan semua ulasan, positif atau negatif.Maklumat lanjutTerbuka dalam tetingkap baharu
8.8
Kebersihan
9.2
Lokasi
8.4
Kakitangan & perkhidmatan
8.6
Keadaan hartanah & kemudahan
Penilaian 10 - Cemerlang. 83 daripada 165 ulasan
10 - Cemerlang
83
Penilaian 8 - Baik. 61 daripada 165 ulasan
8 - Baik
61
Penilaian 6 - Boleh diterima. 9 daripada 165 ulasan
6 - Boleh diterima
9
Penilaian 4 - Lemah. 5 daripada 165 ulasan
4 - Lemah
5
Penilaian 2 - Teruk. 7 daripada 165 ulasan
2 - Teruk
7
Ulasan
10/10 Cemerlang
Shalini
4 Apr 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I was a solo traveller visiting for my birthday weekend. Even though I hadn't
Shalini
Menginap 2 malam pada Mac 2026
6/10 Boleh diterima
JOYCE
Mengembara bersama pasangan
21 Mac 2026
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Lots of conferences and large events take over the hotel to the detriment of others
JOYCE
Menginap 3 malam pada Mac 2026
10/10 Cemerlang
Llewellyn
Mengembara bersama keluarga, Mengembara bersama kumpulan
30 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great service and beautifully property.
Llewellyn
Menginap 3 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Jiteendra
Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
5 Jan 2026
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great resort.
Jiteendra
Menginap 4 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Nalika
Mengembara bersama keluarga
31 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
The duty manager and the senior lady staff who served me was very helpful, stay was really good…
Nalika
Menginap 2 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Rajnikant
Mengembara bersama keluarga
28 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great stay!!!
Rajnikant
Menginap 1 malam pada Dis 2025
10/10 Cemerlang
Aditi
Mengembara bersama keluarga dan kanak-kanak
22 Dis 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
I would like to especially commend the Head of Guest Relations Gita Nail for truly saving our stay. While there were several issues initially, she stepped in with exceptional professionalism, empathy, and ownership. She listened patiently, acted swiftly, and genuinely went above and beyond to make things right. Her efforts not only resolved the situation but completely turned around our experience. She single-handedly restored our faith in the hotel and made us feel valued as guests. A true asset to the organization.
Aditi
Menginap 2 malam pada Dis 2025
8/10 Baik
Sanjit
7 Nov 2025
Sanjit
Menginap 2 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
Anthony
Mengembara bersama keluarga
4 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great food and service
Anthony
Menginap 3 malam pada Jul 2025
10/10 Cemerlang
Sukhdeep
Mengembara bersama pasangan, Mengembara bersama keluarga
3 Nov 2025
Sukakan: Kebersihan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Great place to stay, clean rooms, responsive staff and good food. All resort facilities. My family and I enjoyed our stay to the fullest.
Sukhdeep
Menginap 3 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
Ferenc
21 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Overall an excellent stay at the Dona Sylvia resort, nestled in lush gardens with good facilities. Location is excellent with direct access to the beach, and a wide variety of restaurants and beach shacks in the vicinity. The staff delivers attentive service and they were very helpful with additional activities such as arranging a cooking class! The pool and the gardens are very well maintained. The breakfast buffet was good, but there were limited choices for western palates, so having an omlette every morning for a week can get a bit boring. The air conditioning in the room was quite noisy - could do with some maintenance. We also had a problem with the TV which kept switching off, and the WiFi which was excellent in the garden and all other areas but was hardly working inside the room. We escalated these issues to the reception and the staff tried to resolve the issues but unfortunately to no avail. The room was cleaned daily and the towels were changed as well - despite having them hung up as requested if we did not want them to be changed. We would recommend the Dona Sylvia for a relaxing stay in Goa.
Ferenc
Menginap 7 malam pada Okt 2025
10/10 Cemerlang
Vasanth K., Princeton Junction
17 Okt 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Rooms a bit small. Breakfast was wonderful. Property beautiful.
Vasanth K.
Menginap 1 malam pada Sep 2025
10/10 Cemerlang
Simeon
3 Okt 2025
Simeon
Menginap 6 malam pada Sep 2025
10/10 Cemerlang
Sawan
21 Sep 2025
Sawan
Menginap 2 malam pada Sep 2025
10/10 Cemerlang
Ananya
Mengembara bersama pasangan
5 Sep 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, kemudahan, keadaan hartanah & kemudahan
Amazing, the private beach is what makes the experience worthwhile. The staff went over and beyond to make sure we had a lovely stay.
Ananya
Menginap 3 malam pada Ogo 2025
10/10 Cemerlang
Vraj, Idar
5 Sep 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
Really great experience for my stay in Novotel Goa Dona Sylvia. Ambience and Place cleanliness is great. Staff are friendly and helpful. Amenities are great just due to Monsoon season some of the amenities were not available. Rest it was peaceful and
Vraj
Menginap 3 malam pada Sep 2025
8/10 Baik
Sudhir
Mengembara bersama kumpulan
4 Ogo 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Viewing Trip
Overall very comfortable. Staff very friendly and helpful. Food quality very average and can be better
Sudhir
Menginap 1 malam pada Jul 2025
8/10 Baik
Alison Louise
1 Apr 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan
The WiFi was very poor, apart from that an excellent hotel
Alison Louise
Menginap 20 malam pada Mac 2025
10/10 Cemerlang
Johan
Mengembara bersama keluarga
23 Feb 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Excellent with direct beach access
We chose carefully before ending up with this resort. It's perfect. Not too big, not too small. Direct access to beach - not private beach, but almost. Not crowded and dirty like many places in north Goa (even Benaulim actually). Direct access to small market and shops outside the resort area as well. Couldn't have been better.
Johan
Menginap 4 malam pada Feb 2025
8/10 Baik
Bharat
22 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Wonderful staff & clean.
Negative - very busy & loud with weddings & loud music. Not suitable if you want a relaxing beach holiday
Bharat
Menginap 7 malam pada Jan 2025
8/10 Baik
Sorab
20 Jan 2025
Sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
Wonderful stay. Staff very helpful. Did not like the Loud music all day long & esp at dinner. Would like low classical music.
Sorab
Menginap 1 malam pada Jan 2025
8/10 Baik
Arno
Mengembara bersama pasangan
9 Jan 2025
Sukakan: Kakitangan & perkhidmatan
Tidak sukakan: Keadaan hartanah & kemudahan
Beach
Arno
Menginap 10 malam pada Dis 2024
8/10 Baik
Ko
29 Nov 2024
Ko
Menginap 1 malam pada Nov 2024
2/10 Teruk
Vivek
Mengembara bersama keluarga
11 Ogo 2024
Tidak sukakan: Kebersihan, kakitangan & perkhidmatan, keadaan hartanah & kemudahan, keselesaan bilik
1/10 Never recommended
We booked three rooms and a rental car in advance for a three-day stay, paying in full.
**Day 1:** At check-in, the reception staff refused to give us the rooms we had booked near each other. Instead, they forced us into different, far-off locations because they had assigned our rooms to a company group that booked the same day. It took nearly two hours to check in, and the staff was unhelpful and uncooperative. How can they prioritize a last-minute company group over our pre-booked family trip?
**Day 2:** With the company group checking out, they offered us an upgrade to rooms nearby, but the process took half a day, ruining our second day as we spent most of it moving rooms.
We also faced issues with our rental car. Every time we left or returned to the property, a local rental union harassed us, insisting that only their cars were allowed. The resort's security seemed to side with them. When we raised our safety concerns with the resort reception, the staff again refused to assist.
**Day 3 (Checkout):** Things escalated when our taxi driver arrived to pick us up. The resort security refused to let him in, leading to a heated argument with the union members. This frightened my family, especially my mom and kids. When we asked the resort reception for help, they refused, telling us to move our luggage outside the parking gate to board and offering no further assistance. It was shocking that they, as hosts, didn’t take responsibility for their guest
Horrible experience